先选择能回答您问题的分组方式,然后在调整人员安排或促销计划之前,查看造成差异背后的具体订单。
报告展示的内容
| 问题 | 需要比较的字段 |
|---|---|
| 哪个标签的订单更多? | 标签与订单数量 |
| 销售额有何不同? | 标签、总销售额、折扣、退款、净销售额 |
| 还有哪些销售构成项? | 运费、税费、总销售额 |
分组字段决定了每一行所代表的含义。对单个标签使用 order_tag,对完整的标签组合使用 order_tags,或使用自定义列将相关标签映射到一个业务类别。这些视图对订单的计数方式各不相同,因此在比较总数之前,请先选定一种视图。
报告带有多个标签的订单的三种方式
以下五个视图均使用示例数据。前三个共享九笔订单和 1,000 美元的总销售额;配送/自提视图和月度视图各自使用独立的数据集。
比较每个单独的标签
要查看有多少订单带有某个特定标签,请按 order_tag 分组,并添加订单数量和总销售额指标。对每个标签都使用相同的日期范围和指标进行比较。
| Order Tag | Number of Orders | Total Sales (USD) |
|---|---|---|
| vip | 2 | $200 |
| spring-email | 2 | $270 |
| spring-social | 3 | $330 |
| summer-email | 2 | $180 |
| summer-social | 2 | $160 |
| wholesale | 1 | $200 |
| spring-affiliate | 1 | $110 |
spring-email 这一行包含两笔订单,共计 270 美元。其中一笔同时带有 spring-social 标签,因此它的 150 美元会同时出现在两行中。
将所有行相加会得到 13 次订单计数贡献,共计 1,450 美元。这些贡献并不代表 13 笔不同的订单。数据源中实际仍然只有九笔订单、1,000 美元。请单独比较每个标签;重叠的行并不是商店总额的组成部分。
比较完整的标签组合
当组合本身很重要时,请按 order_tags 分组,并保留相同的计数和销售指标。同时带有 spring-email 和 vip 标签的订单,与同时带有 spring-email 和 spring-social 标签的订单属于不同的行。
| Tag combination | Number of Orders | Total Sales (USD) |
|---|---|---|
| spring-email + vip | 1 | $120 |
| spring-social | 2 | $180 |
| spring-email + spring-social | 1 | $150 |
| summer-email + vip | 1 | $80 |
| summer-social | 1 | $60 |
| wholesale | 1 | $200 |
| spring-affiliate | 1 | $110 |
| summer-email + summer-social | 1 | $100 |
在此视图中,每笔订单只属于一个完整的组合,因此各行相加后正好是九笔订单、1,000 美元。使用此视图可以查看哪些标签经常同时出现。如果某个业务分组分散在多个组合中,使用类别视图可能更便于查看。
将相关标签归入自定义类别
如果想比较的是活动而非单个标签,可以将完整的标签值映射到一个类别,然后按该自定义列分组。以下示例使用的是便于理解的映射方式,而非可直接粘贴使用的公式语法:
| 匹配的订单标签 | 类别 |
|---|---|
spring-email、spring-social、spring-affiliate 中任意一个 | 春季活动 |
summer-email、summer-social 中任意一个 | 夏季活动 |
| 没有匹配的活动标签 | 其他带标签订单 |
为同时匹配两个活动的订单设定优先级:在此示例中,春季活动优先于夏季活动。即使一笔订单在同一活动内匹配了多个标签,也只会被归类一次。在依赖特定设置之前,请确认您的报告支持所需的自定义列配置。
| Campaign group | Number of Orders | Total Sales (USD) |
|---|---|---|
| Spring campaign | 5 | $560 |
| Summer campaign | 3 | $240 |
| Other tagged orders | 1 | $200 |
这些类别加总后正好是九笔订单、1,000 美元。它们为您的团队提供了一份更简短、围绕具体活动组织的报告。在评估活动效果之前,请先查看匹配的订单:这些类别只是标识了带标签的订单,并不能说明购买发生的原因。
比较配送与自提
在此比较中,配送和自提是两个独立且互不重叠的分组。使用相同的日期范围,将标签放在行中,并比较订单数量与总销售额。
| Order Tag | Number of Orders | Total Sales (USD) | Sales per order (USD) |
|---|---|---|---|
| Delivery | 42 | $5,460 | $130 |
| Pickup | 36 | $4,320 | $120 |
配送订单比自提订单多六笔,总销售额多 1,140 美元。用总销售额除以订单数量,配送订单平均每单 130 美元,自提订单平均每单 120 美元。这只是针对本示例的简单计算,并非原生的平均订单价值指标。
在考虑人员安排时,先看订单数量。若要研究每单销售额的差异,请比较产品、数量和折扣。在评估盈利能力时,还需计入履约及其他成本;总销售额本身并不等于利润。
追踪订单数量随时间的变化
月度视图关注的是数量何时发生变化,而不是哪个分组在某一时期内订单更多。在这种建议的布局中,将订单标签作为行,将 2026 年 4 月、5 月和 6 月作为列,订单数量作为值。比较时应使用相同类型的日期范围、相同的筛选条件和打标签规则;在设置之前,请确认您的报告支持此布局。
| Order Tag | April 2026 | May 2026 | June 2026 |
|---|---|---|---|
| delivery | 38 | 46 | 52 |
| pickup | 27 | 31 | 28 |
| wholesale | 14 | 18 | 17 |
从 4 月到 6 月,配送订单增加了 14 笔。自提订单在 5 月达到 31 笔的峰值后,到 6 月仍比 4 月多一笔。如果您在自己的商店中看到类似的模式,请检查打标签规则在此期间是否保持一致,将相关日期与履约能力进行对比,并查看匹配的订单以了解具体发生了什么变化。
从标签结果到下一步检查
| 您注意到的现象 | 接下来需要检查的内容 |
|---|---|
| 某个标签的订单数量更多 | 打开匹配的订单,比较日期、商品构成和履约工作量。Shopify 后台可以按标签筛选订单列表。 |
| 订单数量相近但销售额不同 | 比较产品、数量和折扣;在评估盈利能力时,单独考虑履约成本。 |
| 某个活动标签的销售额不同 | 查看匹配订单的产品和折扣情况,然后检查该活动标签是在何时、以何种方式添加的。 |
| 某个标签按月出现大幅变化 | 检查相关的具体订单,并确认打标签规则是否被一致地使用。 |
Shopify Flow 可以根据配送方式、销售渠道、支付网关以及关联的 UTM 活动自动添加订单标签。参见 Shopify 的添加订单标签文档。
筛选并分享报告
若要聚焦某个标签,可从列标题打开筛选器,或选择“管理筛选器”。使用“等于”进行精确匹配;“包含”则会匹配包含该值的文本。请选择报告中可用的字段。Mipler 的筛选指南详细说明了这些控件。
使用分享功能,将报告的直接链接发送给团队成员。对于活动复盘或财务交接,可将标签明细导出为 Excel、CSV 或 PDF。Mipler 的分享指南详细说明了直接链接的使用方法。
将标签明细定期发送给团队
如果您的团队每周一都要复盘活动订单,不妨设置一封包含标签报告的每周邮件,而不是每次都重新准备一份文件。Mipler 支持以每日、每周或每月频率发送带有 PDF 或 Excel 附件的报告邮件。
对于配送安排,每日订单数量报告可以帮助团队评估工作量。对于活动复盘,建议每周发送一次销售明细。请先就标签和销售指标达成一致,确保团队成员看到的是同一种比较方式。定时邮件、导出和直接链接分享功能适用于 Basic 和 Pro 套餐;详见套餐功能。
保持订单标签的一致性
选择能够回答明确问题的标签,例如履约方式、销售渠道或促销活动。在您比较的时间范围内,保持这些标签含义的稳定。Shopify 允许您在单个订单上,或从订单列表中批量添加、删除订单标签。其标签指南说明了标签如何应用于订单、产品和客户。
请确保每个标签都与它所描述的记录类型保持对应。产品标签或客户标签并不会自动变成订单标签。
常见问题
如何为已有的 Shopify 订单添加标签?
在 Shopify 后台中,打开“订单”,选择相应订单,在“标签”部分添加或选择一个标签,然后保存。您也可以在订单列表中选中多笔订单,批量添加或移除标签。
为什么按单个订单标签统计的销售额加起来会超过商店总销售额?
使用 order_tag 时,带有多个标签的订单会计入每一个匹配的行,这些行之间存在重叠。如果需要互不重叠的分组,请使用 order_tags 统计完整的标签组合,或使用自定义列将每笔订单归入一个类别。
我可以将多个订单标签合并为一个类别吗?
自定义列可以将相关的订单标签映射到一个标签,例如“春季活动”。请匹配完整的标签值,设置一个兜底类别,并为同时匹配多个类别的订单定义优先级。在依赖特定设置之前,请先确认您的报告支持该配置。
产品标签或客户标签会自动变成订单标签吗?
不会。默认情况下,Shopify 为每种记录类型分别维护独立的标签集合。配置好的工作流可以根据产品标签或客户标签添加订单标签,但标签本身不会自动转移。