Tous les propriétaires de magasins qui souhaitent améliorer leurs opérations commerciales devraient considérer l'Analytics dans Shopify comme un outil principal. Shopify Analyze fournit des informations puissantes qui aident les entreprises à suivre la performance des ventes et à comprendre les comportements des clients. De nombreux propriétaires de magasins rencontrent des défis lorsqu'ils essaient de tirer pleinement parti de leurs données. Ce guide vous montre comment utiliser Shopify Analytics de manière efficace tout en mettant en avant ses avantages et ses limitations et en vous apprenant à créer des rapports personnalisés à l'aide de Mipler.
Qu'est-ce que Shopify Analytics ?
Shopify Analytics fournit des données de performance aux propriétaires de magasins concernant leurs magasins. Ce système fournit des Rapports de Ventes Shopify et des informations sur les clients ainsi que des données marketing parmi d'autres fonctionnalités. En analysant ces points de données, les entreprises peuvent baser leurs décisions sur des informations solides, ce qui peut conduire à des revenus plus importants.
Aperçu de l'Analytics
Les propriétaires de magasins ont accès à de nombreux outils fournis par Shopify Analyze, qui améliorent la performance de leur magasin grâce à l'analytics :
- Les Rapports de Ventes permettent de surveiller la performance tout en suivant le volume des commandes et la rentabilité de l'entreprise.
- Les rapports clients fournissent des informations sur les comportements d'achat et les données démographiques des clients.
- Les entreprises peuvent évaluer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires grâce aux Rapports Marketing.
- Live View sert de système qui permet aux propriétaires de magasins de surveiller l'activité en cours de l'analyse de leur magasin Shopify et fournit une représentation visuelle des visiteurs/commandes actuels.
Avantages de l'utilisation de Shopify Analytics pour votre magasin en ligne
- Décisions Basées sur les Données : L'analytics du site Shopify donne aux propriétaires d'entreprise accès à des données en temps réel pour soutenir leurs choix et planifier l'adaptation du magasin plus efficacement.
- Informations sur les Clients : Les outils de Shopify Analyze vous permettent de suivre les clients récurrents et de déterminer la valeur moyenne des commandes en fonction de la valeur à vie des clients. Des métriques de soutien comme les temps de réponse, les taux de résolution et les scores de satisfaction impactent également directement la valeur à vie — une solution de helpdesk peut vous aider à suivre cela aux côtés de vos données de vente.
- Amélioration de la Performance Marketing : Comprendre le mouvement des ventes et la performance des publicités vous permet de distribuer votre budget plus efficacement et d'augmenter votre performance globale.
- Vue Complète de l'Expérience Client : Les données de vente ne racontent qu'une partie de l'histoire. L'intégration des métriques de soutien provenant d'outils comme Helpdesk MX vous donne une vue d'ensemble de l'expérience client — car des interactions de soutien satisfaisantes entraînent des achats répétés.
Explorer les rapports connexes
Comment utiliser les fonctionnalités d'analytics intégrées
Shopify propose une gamme de rapports qui sont faciles d'accès :
- Allez dans votre panneau d'administration Shopify.
- Cliquez sur "Analytics" dans la barre latérale gauche.
- Naviguez à travers différentes sections telles que Rapports Shopify et Live View.
- Personnalisez les rapports d'analytics Shopify en appliquant des filtres pour vous concentrer sur des données spécifiques.
Quelles sont les limitations de Shopify Analytics ?
Bien que l'analytics de données Shopify offre des capacités décentes, il présente également certaines restrictions :
- Rapports de Base Seulement : Les rapports par défaut du système ne prennent pas en charge des options de personnalisation étendues.
- Données Historiques Limitées : Les rapports disponibles fournissent des données historiques uniquement pour des périodes de temps définies.
- Pas de Personnalisation : Les capacités de reporting avancées nécessitent des outils externes en raison des fonctionnalités de personnalisation inflexibles de Shopify Analytics.
Créer des Rapports Personnalisés Shopify avec Mipler
Mipler fournit aux propriétaires de magasins des outils de reporting avancés pour analyser les variations commerciales détaillées :
- Créer des rapports personnalisés qui répondent à leurs exigences opérationnelles précises.
- Accéder à des rapports personnalisés qui analysent la performance avec les tendances marketing et fournissent des modèles de comportement d'analytics des clients Shopify.
- Combiner des données provenant de plusieurs sources améliore les capacités analytiques pour obtenir une analyse complète.
Créer un Rapport Personnalisé dans Mipler implique plusieurs étapes qui vous permettent d'utiliser les rapports selon vos besoins spécifiques :
- Installez Mipler depuis la Boutique d'Applications Shopify.
- Choisissez un modèle existant pour votre rapport ou créez-en un nouveau à partir de zéro.
- Utilisez des filtres et une segmentation pour obtenir des insights précis sur Shopify.
- Exportez et automatisez l'analytics des rapports pour l'analyse continue de Shopify.
Conclusion
Shopify Analytics sert de plateforme précieuse pour analyser la performance de votre entreprise mais possède certaines limitations. Les Rapports Personnalisés Shopify vous permettent d'obtenir des insights plus profonds sur Shopify et de personnaliser entièrement vos besoins en reporting. L'analytics de ventes avancé de Shopify vous donne une meilleure compréhension pour prendre des décisions et une efficacité dans l'échelle de l'entreprise. Les bons outils d'analytics Shopify vous permettent de transformer des données brutes en stratégies pratiques qui développeront votre entreprise Shopify.
