Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou usa o site Mipler, serviços SaaS relacionados e aplicativos Shopify (o 'Site').
Informações Pessoais que Coletamos
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam ao Site, e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como 'Informações do Dispositivo'.
Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- 'Cookies' são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite www.allaboutcookies.org.
- 'Log files' rastreiam ações ocorrendo no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- 'Web beacons,' 'tags,' e 'pixels' são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (via serviços PayPal ou Stripe), endereço de e-mail e número de telefone. Nos referimos a essas informações como 'Informações do Pedido.'
Quando falamos sobre 'Informações Pessoais' nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
Como Usamos Suas Informações Pessoais
Usamos as Informações de Pedido que coletamos geralmente para atender a qualquer pedido feito através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações de Pedido para:
- Comunicar-se com você;
- Verifique nossos pedidos para risco ou fraude potencial; e
- Quando em conformidade com as preferências que você compartilhou conosco, fornecemos informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
- Divulgação de Uso Limitado
Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar riscos e fraudes potenciais (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Compartilhando Suas Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como O Google usa suas Informações Pessoais, ou optar por não participar do Google Analytics.
Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a Iniciativa de Publicidade em Rede ('NAI').
Você pode optar por não receber publicidade direcionada visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance.
Seus Direitos
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você é um residente europeu, informamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de Dados
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos que você nos peça para excluir essas informações.
Uso dos Serviços de API do Google
O Mipler pode se conectar aos seus serviços do Google para exibir os dados deles nos seus relatórios do Mipler. Cada conexão é opcional: você mesmo a inicia em Settings → Integrations no aplicativo Mipler, faz login com sua Conta do Google e aprova o acesso solicitado na tela de consentimento do Google. Esta seção se aplica somente se você conectar um serviço do Google ao Mipler. Ela explica como o Mipler acessa, usa, armazena, compartilha e exclui os dados que recebe das APIs do Google ('dados do usuário do Google'). Ela não abrange o Google Analytics que usamos em nosso próprio site, descrito nas seções acima.
Dados do usuário do Google que acessamos
Usamos os seguintes escopos de acesso do Google:
- Google Analytics 4 (analytics.readonly) - acesso somente leitura às propriedades do GA4 que você selecionar, usado para importar relatórios de aquisição de tráfego e de funil de produtos.
- Google Ads (adwords) - acesso às contas do Google Ads que você selecionar, usado para importar configurações de campanhas e relatórios de desempenho de campanhas.
- Endereço de e-mail e ID da Conta do Google (openid, email) - usados para identificar a qual Conta do Google uma conexão pertence e para exibi-la em Settings → Integrations.
Como usamos os dados do usuário do Google
Usamos os dados do Google Analytics e do Google Ads somente para fornecer relatórios dentro do Mipler: para exibir seus dados do Google Analytics e do Google Ads nos seus relatórios e painéis do Mipler, ao lado dos dados da sua loja Shopify. O Mipler nunca cria, altera, pausa ou exclui nada nas suas contas do Google Analytics ou do Google Ads. O Google não oferece um escopo somente leitura para o Google Ads, portanto o escopo do Google Ads tecnicamente permite alterações na sua conta; o Mipler o usa somente para ler dados.
Dados do usuário do Google que armazenamos
Para as integrações com o Google Analytics e o Google Ads, armazenamos:
- Um token de atualização OAuth para cada conexão, criptografado com AES-256.
- O endereço de e-mail e o ID da Conta do Google que concedeu o acesso.
- As propriedades do GA4 e as contas do Google Ads que você selecionou.
- Dados diários agregados de aquisição de tráfego do GA4: sessões, usuários, engajamento, eventos principais, transações e receita por data, canal, origem, mídia e campanha.
- Dados diários agregados de funil de produtos do GA4: visualizações de itens, adições ao carrinho, finalizações de compra, compras e receita de itens por data, canal e produto.
- Campanhas do Google Ads (nome, status, tipo, orçamento e datas) e métricas diárias de campanhas: impressões, cliques, custo, conversões e valor da conversão.
O Mipler não busca dados pessoais sobre seus clientes ou visitantes do site no Google Analytics ou no Google Ads. Somente métricas agregadas são importadas.
Retenção e exclusão dos dados do usuário do Google
- Mantemos os dados sincronizados do Google Analytics e do Google Ads somente enquanto a conexão estiver ativa, para exibi-los nos seus relatórios do Mipler.
- Quando você desconecta um serviço do Google em Settings → Integrations, o Mipler revoga o próprio acesso à sua Conta do Google e exclui automaticamente os dados armazenados desse serviço em até 24 horas. Se outra conexão do Mipler ainda usar a mesma Conta do Google, o acesso será revogado quando a última dessas conexões for desconectada.
- Quando você desmarca uma propriedade do GA4 ou uma conta do Google Ads, os dados armazenados dela são excluídos automaticamente em até 24 horas.
- Quando você exclui sua loja do Mipler ou desinstala o aplicativo Mipler, todos os dados do usuário do Google armazenados são excluídos automaticamente em até 24 horas.
- Você também pode revogar o acesso do Mipler a qualquer momento na sua Conta do Google em https://myaccount.google.com/permissions.
Compartilhamento dos dados do usuário do Google
Não vendemos dados do usuário do Google. Não os compartilhamos com terceiros, exceto quando necessário para fornecer o serviço: eles são processados e armazenados em servidores seguros nos Estados Unidos e na Europa operados por nossos provedores de hospedagem. Também podemos divulgá-los quando exigido para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ou para responder a uma solicitação legal.
Uso Limitado
O uso e a transferência, pelo Mipler, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo estarão em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em particular:
- Usamos os dados do usuário do Google somente para fornecer os recursos de relatórios descritos acima.
- Não usamos nem transferimos dados do usuário do Google para veicular publicidade, incluindo retargeting, publicidade personalizada ou baseada em interesses. A seção Publicidade Comportamental acima não se aplica aos dados do usuário do Google.
- Não vendemos dados do usuário do Google.
- Não permitimos que pessoas leiam dados do usuário do Google, a menos que você nos dê seu consentimento para dados específicos (por exemplo, para ajudar com uma solicitação de suporte), seja necessário para fins de segurança, como a investigação de abusos, seja necessário para cumprir a legislação aplicável, ou os dados sejam agregados e anonimizados e usados para nossas operações internas.
- Não usamos dados do usuário do Google para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos generalizados de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina.
Menores
O Site não é destinado a indivíduos com menos de 18 anos.
Mudanças
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Entre em Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver perguntas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [email protected].
