Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz lub korzystasz ze strony internetowej Mipler, powiązanych usług SaaS i aplikacji Shopify ('Strona').
Zbierane dane osobowe
Gdy odwiedzasz Stronę, automatycznie zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, gdy przeglądasz Stronę, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, jakie strony internetowe lub wyszukiwane hasła skierowały Cię na Stronę, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcje ze Stroną. Nazywamy te automatycznie zbierane informacje 'Informacjami o Urządzeniu'.
Zbieramy informacje o urządzeniu za pomocą następujących technologii:
- 'Cookies' to pliki danych, które są umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie oraz jak je wyłączyć, odwiedź www.allaboutcookies.org.
- 'Log files' śledzą działania zachodzące na Stronie i zbierają dane, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty/czasu.
- 'Web beacons,' 'tags,' i 'pixels' to elektroniczne pliki używane do rejestrowania informacji o tym, jak przeglądasz Stronę.
Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (za pośrednictwem usług PayPal lub Stripe), adres e-mail oraz numer telefonu. Odnosimy się do tych informacji jako 'Informacje o zamówieniu.'
Gdy mówimy o 'Danych Osobowych' w niniejszej Polityce Prywatności, odnosimy się zarówno do Informacji o Urządzeniu, jak i Informacji o Zamówieniu.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Używamy informacji o zamówieniach, które zbieramy, aby ogólnie zrealizować wszelkie zamówienia złożone za pośrednictwem strony (w tym przetwarzanie twoich informacji płatniczych, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie ci faktur i/lub potwierdzeń zamówienia). Dodatkowo, używamy tych informacji o zamówieniach do:
- Komunikować się z Tobą;
- Sprawdź nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; i
- Kiedy zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczamy ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
- Ograniczone ujawnienie użycia
Używamy informacji o urządzeniu, które zbieramy, aby pomóc nam w ocenie potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności twojego adresu IP), a ogólnie rzecz biorąc, aby poprawić i zoptymalizować naszą stronę (na przykład, generując analizy dotyczące tego, jak nasi klienci przeglądają i wchodzą w interakcję z witryną oraz oceniając skuteczność naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
Udostępnianie Twoich danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe osobom trzecim, aby pomóc nam w wykorzystaniu Twoich danych osobowych, jak opisano powyżej. Na przykład używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, lub rezygnacja z Google Analytics.
Na koniec możemy również udostępnić Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne prawne żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ukierunkowanej reklamy, możesz odwiedzić stronę Inicjatywy Reklamowej Sieci ('NAI').
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance.
Twoje Prawa
Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do żądania ich poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Dodatkowo, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, informujemy, że przetwarzamy Twoje informacje w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (na przykład, jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem Strony), lub w inny sposób, aby realizować nasze uzasadnione interesy biznesowe wymienione powyżej. Dodatkowo informujemy, że Twoje dane zostaną przekazane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
Zatrzymywanie danych
Kiedy składasz zamówienie przez Stronę, będziemy przechowywać Twoje Informacje o zamówieniu w naszych rekordach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji.
Użycie usług Google API
Mipler może łączyć się z Twoimi usługami Google, aby wyświetlać ich dane w Twoich raportach Mipler. Każde połączenie jest opcjonalne: inicjujesz je samodzielnie w Settings → Integrations w aplikacji Mipler, logujesz się na swoje konto Google i zatwierdzasz żądany dostęp na ekranie zgody Google. Ta sekcja ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy połączysz usługę Google z Mipler. Wyjaśnia, w jaki sposób Mipler uzyskuje dostęp do danych otrzymywanych z interfejsów API Google ('dane użytkownika Google'), a także jak je wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i usuwa. Nie dotyczy ona Google Analytics, z którego korzystamy na naszej własnej stronie internetowej i który został opisany w powyższych sekcjach.
Dane użytkownika Google, do których uzyskujemy dostęp
Używamy następujących zakresów dostępu Google:
- Google Analytics 4 (analytics.readonly) - dostęp tylko do odczytu do wybranych przez Ciebie usług GA4, wykorzystywany do importowania raportów pozyskiwania ruchu i lejka produktowego.
- Google Ads (adwords) - dostęp do wybranych przez Ciebie kont Google Ads, wykorzystywany do importowania ustawień kampanii i raportów skuteczności kampanii.
- Adres e-mail i identyfikator konta Google (openid, email) - wykorzystywane do określenia, do którego konta Google należy dane połączenie, oraz do wyświetlania go w Settings → Integrations.
Jak wykorzystujemy dane użytkownika Google
Dane z Google Analytics i Google Ads wykorzystujemy wyłącznie do zapewniania raportowania w Mipler: aby wyświetlać Twoje dane z Google Analytics i Google Ads w Twoich raportach i pulpitach Mipler, obok danych Twojego sklepu Shopify. Mipler nigdy niczego nie tworzy, nie zmienia, nie wstrzymuje ani nie usuwa na Twoich kontach Google Analytics ani Google Ads. Google nie oferuje zakresu tylko do odczytu dla Google Ads, dlatego zakres Google Ads technicznie umożliwia wprowadzanie zmian na Twoim koncie; Mipler wykorzystuje go wyłącznie do odczytu danych.
Dane użytkownika Google, które przechowujemy
W przypadku integracji Google Analytics i Google Ads przechowujemy:
- Token odświeżania OAuth dla każdego połączenia, zaszyfrowany przy użyciu AES-256.
- Adres e-mail i identyfikator konta Google, z którego udzielono dostępu.
- Wybrane przez Ciebie usługi GA4 i konta Google Ads.
- Zagregowane dzienne dane GA4 dotyczące pozyskiwania ruchu: sesje, użytkownicy, zaangażowanie, kluczowe zdarzenia, transakcje i przychody według daty, kanału, źródła, medium i kampanii.
- Zagregowane dzienne dane GA4 dotyczące lejka produktowego: wyświetlenia produktów, dodania do koszyka, przejścia do kasy, zakupy i przychody z produktów według daty, kanału i produktu.
- Kampanie Google Ads (nazwa, stan, typ, budżet i daty) oraz dzienne wskaźniki kampanii: wyświetlenia, kliknięcia, koszt, konwersje i wartość konwersji.
Mipler nie pobiera z Google Analytics ani Google Ads danych osobowych dotyczących Twoich klientów ani osób odwiedzających Twoją stronę internetową. Importowane są wyłącznie zagregowane wskaźniki.
Przechowywanie i usuwanie danych użytkownika Google
- Zsynchronizowane dane z Google Analytics i Google Ads przechowujemy wyłącznie, dopóki połączenie jest aktywne, aby wyświetlać je w Twoich raportach Mipler.
- Gdy odłączysz usługę Google w Settings → Integrations, Mipler cofa swój dostęp do Twojego konta Google i automatycznie usuwa przechowywane dane tej usługi w ciągu 24 godzin. Jeśli inne połączenie Mipler nadal korzysta z tego samego konta Google, dostęp zostaje cofnięty po odłączeniu ostatniego z tych połączeń.
- Gdy odznaczysz usługę GA4 lub konto Google Ads, przechowywane dane tej usługi lub tego konta są automatycznie usuwane w ciągu 24 godzin.
- Gdy usuniesz swój sklep z Mipler lub odinstalujesz aplikację Mipler, wszystkie przechowywane dane użytkownika Google są automatycznie usuwane w ciągu 24 godzin.
- Możesz również w dowolnym momencie cofnąć dostęp Mipler na swoim koncie Google pod adresem https://myaccount.google.com/permissions.
Udostępnianie danych użytkownika Google
Nie sprzedajemy danych użytkownika Google. Nie udostępniamy ich osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usługi: są one przetwarzane i przechowywane na bezpiecznych serwerach w Stanach Zjednoczonych i Europie obsługiwanych przez naszych dostawców hostingu. Możemy je również ujawnić, gdy jest to wymagane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych i regulacji lub w odpowiedzi na prawne żądanie.
Ograniczone Użytkowanie
Wykorzystywanie i przekazywanie przez Mipler do jakiejkolwiek innej aplikacji informacji otrzymanych z interfejsów API Google będzie zgodne z dokumentem Polityka dotycząca danych użytkowników usług API Google, w tym z wymaganiami dotyczącymi Ograniczonego Użytkowania. W szczególności:
- Wykorzystujemy dane użytkownika Google wyłącznie do zapewniania opisanych powyżej funkcji raportowania.
- Nie wykorzystujemy ani nie przekazujemy danych użytkownika Google w celu wyświetlania reklam, w tym retargetingu, reklam spersonalizowanych lub opartych na zainteresowaniach. Powyższa sekcja 'Reklama behawioralna' nie ma zastosowania do danych użytkownika Google.
- Nie sprzedajemy danych użytkownika Google.
- Nie zezwalamy ludziom na odczytywanie danych użytkownika Google, chyba że wyrazisz zgodę w odniesieniu do konkretnych danych (na przykład w celu obsługi zgłoszenia do pomocy technicznej), jest to niezbędne ze względów bezpieczeństwa, takich jak badanie nadużyć, jest to niezbędne do przestrzegania obowiązującego prawa lub dane są zagregowane i zanonimizowane oraz wykorzystywane na potrzeby naszej wewnętrznej działalności.
- Nie wykorzystujemy danych użytkownika Google do opracowywania, ulepszania ani trenowania uogólnionych modeli sztucznej inteligencji ani uczenia maszynowego.
Nieletni
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Skontaktuj się z nami
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chciałbyś złożyć skargę, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem [email protected].
