Personalizacja może podnieść jakość sklepu, między innymi. Tworzenie unikalnego stylu i optymalizacja doświadczeń użytkowników jest ważne nie tylko dla głównej strony sklepu. Formularz zamówienia i strona realizacji zamówienia są tak samo ważne jak Twój katalog. Ponad 60% wypełnionych koszyków jest porzucanych. Głównym powodem tego jest skomplikowana realizacja zamówienia i mylące formularze zamówień. Naprawmy to i zanurzmy się w niestandardowe formularze zamówień w Shopify!
Jakie jest znaczenie niestandardowego formularza zamówienia w Shopify?
Formularze zamówień mogą wydawać się nieistotne. W końcu klient już wybrał przedmiot z Twojego asortymentu i przeszedł do realizacji zamówienia. Jednak formularz zamówienia i strona realizacji zamówienia mogą być kluczowe dla zabezpieczenia sprzedaży. Co więcej, mogą pomóc w zbieraniu ważnych danych. Oto dwa ważne aspekty formularzy zamówień w Shopify:
- Doświadczenie użytkownika. Spójne i atrakcyjne formularze zamówień przyczyniają się do pozytywnych doświadczeń klientów. W swoich badaniach HubSpot odkrył, że 93% klientów wraca, jeśli lubią interakcję ze sklepem. Przeciwnie, głównym powodem porzucania koszyków jest skomplikowana realizacja zamówienia.
- Zbieranie danych. Większość klientów nie podzieli się swoimi opiniami ani dodatkowymi danymi bez małego bodźca. Te dane mogą być kluczowe do analizy rynku. Mogą jednak odpowiedzieć, jeśli poprosisz klientów o podzielenie się swoimi myślami na temat Twojego sklepu po realizacji zamówienia. To samo dotyczy dodatkowych danych. Dodaj opcjonalne pole na wiek lub płeć, a możesz uzyskać więcej materiału do analizy strategicznej.
Standardowe formularze zamówień Magento rzadko dostarczają wystarczających informacji dla Ciebie lub komfortu dla Twoich klientów. Jednak niestandardowy formularz zamówienia w Shopify może zapewnić jedno i drugie. Możesz je kształtować tak, jak chcesz.
Najlepsze niestandardowe formularze zamówień do wstawienia w Shopify
Nie ma uniwersalnych formularzy zamówień w Shopify ani wspólnej biblioteki szablonów. Niestandardowe formularze zamówień są tworzone w różnych aplikacjach zewnętrznych, więc nie ma pewnej czołówki dla wszystkich możliwych wariantów. Jednak formularze zamówień często zawierają podobne pola do wypełnienia przez użytkowników. Chociaż nie możemy ocenić wszystkich możliwych układów i projektów, możemy omówić najpopularniejsze pola w niestandardowych formularzach:
- Warunki i zasady. Niektóre sklepy mają specjalne zasady dotyczące zakupów, zwrotów zamówień, zbierania danych itp. Informowanie klientów o tych zasadach jest ważne, ale jak zapewnić, że je przeczytają? To prawda, spraw, aby przeczytanie ich było konieczne do zakończenia realizacji zamówienia.
- Komentarz do zamówienia. Wielu sprzedawców pozwala klientom dodać komentarz do ich zamówienia. W tym komentarzu klienci mogą na przykład zostawić specjalne instrukcje dostawy dla kurierów.
- Ankieta dotycząca doświadczeń. Sprzedawcy często proszą klientów o ocenę ich doświadczeń zakupowych po sfinalizowaniu zamówienia. Pole tekstowe na krótką recenzję jest również powszechne. Bloki takie jak te mogą dać Ci wgląd w komfort zakupów w Twoim sklepie.
- Dodatkowe dane osobowe. Wiek, płeć, adres e-mail i inne szczegóły nie są zazwyczaj wymagane w większości sklepów. Jednak te informacje mogą być przydatne w analizach. Dlatego wiele sklepów zbiera dodatkowe dane użytkowników w niestandardowych formularzach zamówień.
Możemy również podkreślić wykorzystanie formularzy zamówień hurtowych. Sklepy B2B głównie korzystają z formularza zamówienia hurtowego dla klientów Shopify.
Eksploruj powiązane raporty
Jak stworzyć niestandardowy formularz zamówienia dla Shopify?
Tworzenie niestandardowego formularza zamówienia w Shopify nie jest wbudowaną funkcją platformy. Możesz zmodyfikować swój motyw, aby zmienić formularze zamówień, ale to skomplikowane i wadliwe rozwiązanie. O wiele łatwiej jest to zrobić z pomocą aplikacji zewnętrznych. Wiele z nich zostało stworzonych, aby dostosować sklepy w określony sposób, więc jest wiele opcji do tworzenia niestandardowych formularzy zamówień.
Najpierw musisz zainstalować wybraną aplikację. Większość aplikacji oferuje Ci samouczek pokazujący wszystkie funkcje i możliwości, które teraz masz. Przejdź przez samouczek, a następnie wejdź na główną stronę aplikacji. Aplikacje do personalizacji formularzy często mają prosty kreator typu przeciągnij i upuść, którego możesz użyć do stworzenia nowego formularza zamówienia. Niektóre aplikacje oferują również szablony, które możesz wykorzystać zamiast tego.
Proces może się różnić w różnych aplikacjach. Samouczki mogą prowadzić Cię krok po kroku przez ten proces, więc nie pomijaj ich.
Najlepsze aplikacje do tworzenia niestandardowych formularzy zamówień dla Shopify
Jak już wcześniej wspomniano, jeśli chcesz stworzyć formularz zamówienia hurtowego w Shopify lub dostosować standardowy formularz – potrzebujesz aplikacji do budowania. Dostosowywanie jakiegokolwiek typu formularza zamówienia jest głównie dostępne za pomocą oprogramowania zewnętrznego. Oto najlepsze aplikacje do budowania niestandardowych formularzy zamówień dla Shopify:
Kreator formularzy Hulk
Umożliwia użytkownikom tworzenie nieograniczonej liczby formularzy, dostosowywanie projektów i korzystanie z szablonów formularzy. Nie wymaga znajomości kodowania. Podstawowy plan jest darmowy, ale płatne plany dodają integracje, dostęp do śledzenia UTM, dynamiczne wartości i więcej. Jeden z najpopularniejszych i najpotężniejszych kreatorów formularzy.
Kreator formularzy Pify
Ta aplikacja pozwala na tworzenie dowolnego formularza i zapewnia bibliotekę szablonów dla nich. Używa prostego, ale szczegółowego kreatora, który nie wymaga znajomości kodowania, ale wspiera niestandardowy CSS i JS. Podstawowy plan jest darmowy. Jednak tylko plan płatny z wyższej półki zapewnia dostęp do formularzy zamówień hurtowych i PayPal, niestandardowego kodowania oraz niektórych pól.
Magiczne pola formularza zamówienia
Aplikacja koncentruje się głównie na polach formularza zamówienia na stronach produktów lub przy realizacji zamówienia. Umożliwia dodawanie wielu typów pól i zmianę projektu. Aplikacja wspiera również pola warunkowe, które pojawiają się tylko wtedy, gdy spełnione są określone warunki. Nie ma darmowego planu, ale dostępny jest 14-dniowy okres próbny.
Potężny kreator formularzy kontaktowych
Oferuje narzędzia do tworzenia różnych formularzy na różnych stronach, w tym formularzy hurtowych. Kreator nie wymaga umiejętności kodowania. Dostępny jest darmowy plan, ale mocno ograniczony. Tylko użytkownicy Premium mogą tworzyć nieograniczoną liczbę formularzy zamówień i umieszczać je w realizacji zamówienia.
Kreator formularzy EM
Aplikacja działa z dowolnym typem formularzy i miejscem ich umiejscowienia. Umożliwia użytkownikom tworzenie dynamicznych pól warunkowych, formularzy wieloetapowych oraz zarządzanie wpisami formularzy za pośrednictwem Panelu Shopify.
SK: Zaawansowany kreator formularzy
Całkowicie darmowa aplikacja, która oferuje nieograniczone tworzenie formularzy zamówień, niestandardowy CSS, szablony i łatwy w użyciu kreator. Opcje integracji są ograniczone w porównaniu do innych aplikacji. Jednak aplikacja pozwala na oznaczanie klientów przez przesłane formularze. Na przykład, oznacz klientów hurtowych i indywidualnych.
Jeśli potrzebujesz tylko podstawowej funkcjonalności – skorzystaj z darmowej opcji, takiej jak SK: Zaawansowany kreator formularzy. Jednak jeśli często będziesz pracować z formularzami w ogóle, a nie tylko formularzami zamówień, lepiej będzie skorzystać z jednej z zaawansowanych aplikacji na płatną subskrypcję.
Najlepsze praktyki tworzenia niestandardowych formularzy zamówień
Niestandardowe formularze dają sprzedawcom wiele możliwości. Jednak nie oznacza to, że musisz przeciążać swoje formularze. Próba zmieszczenia wszystkiego w środku i stworzenie wyjątkowego projektu zniweczy cel personalizacji. Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia dobrego niestandardowego formularza zamówienia.
Prostota to klucz
Jak wspomniano powyżej, skomplikowane realizacje zamówień są jednymi z głównych powodów porzucania koszyków. Tworząc niestandardowy formularz, staraj się, aby był prosty. Najlepszym scenariuszem jest formularz jednokolumnowy z uporządkowanymi polami i jasnymi instrukcjami.
I nie pozwól, aby wybory projektowe rozpraszały i myliły klienta. Każdy interaktywny element powinien być wyraźnie widoczny. Cel każdego pola musi być łatwo zrozumiały. Ładne i artystyczne projekty są dobre, ale proste i praktyczne są lepsze.
Nie pytaj o zbyt wiele
Klienci nie lubią, gdy sprzedawcy wymagają nadmiernego wysiłku. Jeśli musisz zebrać dodatkowe informacje, musisz ograniczyć swoje apetyty. Żaden klient nie chce wypełniać ankiety tylko po to, aby zamówić mydło. Uczyń dodatkowe pola opcjonalnymi lub zbieraj tylko najpotrzebniejsze informacje. W przeciwnym razie klienci mogą porzucić swoje koszyki.
Utrzymuj spójność
Jeśli Twój formularz zamówienia wygląda inaczej niż cały Twój sklep, będzie wydawał się podejrzany. Projekt powinien być spójny przez cały proces zakupu, a Twój niestandardowy formularz musi podążać za decyzjami projektowymi Twojego sklepu.
Testuj wszystko
Nie używaj nowo zaprojektowanego formularza od razu – najpierw go przetestuj. Przetestuj go na swoich kolegach, przyjaciołach i testerach. Im więcej opinii, tym lepiej. Możesz przeoczyć niektóre ważne kroki lub dodać zbyt wiele szczegółów, a testowanie pomoże Ci znaleźć wszystkie problemy z wyprzedzeniem. Testowanie może zaoszczędzić czas i pieniądze przy naprawie błędów i poprawie doświadczeń użytkowników.
Utrzymuj płynność
Cały proces realizacji zamówienia musi być jak najszybszy. Dodaj mniej pól tekstowych, używaj list rozwijanych i zautomatyzuj jak najwięcej procesów. Pomóż klientom wypełnić formularz w jak najkrótszym czasie. To obniży wskaźnik porzucania i zwiększy przychody.
Podsumowanie
Niestandardowe formularze zamówień mogą znacznie wspierać Twój sklep. Mogą dać Ci dodatkowy wgląd, usprawnić proces realizacji zamówienia i mogą być zgodne z projektem sklepu. Podstawowy Shopify nie ma odpowiednich narzędzi do tworzenia niestandardowych formularzy zamówień. Musisz użyć aplikacji do budowania zewnętrznego, aby stworzyć unikalne formularze, które przyniosą korzyści Twojemu sklepowi.
Tworząc niestandardowe formularze, spraw, aby były proste, czytelne i spójne. Nie zapomnij przetestować wszystkich nowych formularzy przed dodaniem ich do swojego frontendu. Im szybciej klienci przejdą przez formularz, tym lepiej dla przychodu.
Niestandardowe raporty Shopify mogą dostarczyć cennych informacji na temat tego, jak niestandardowe formularze zamówień wpływają na zachowanie klientów i wyniki sprzedaży, umożliwiając Ci udoskonalenie i optymalizację formularzy dla lepszych rezultatów.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące formularza zamówienia w Shopify
Jak można zoptymalizować formularz zamówienia hurtowego dla sklepu Shopify?
Podstawowe zasady tworzenia niestandardowych formularzy odnoszą się również do formularzy zamówień hurtowych. Utrzymuj formularz prosty i zrozumiały, używaj powszechnego języka. Nie pozwól, aby wybory projektowe rozpraszały i myliły klienta. Formularz musi podążać za decyzjami projektowymi Twojego sklepu i wyglądać podobnie do innych stron sklepu. Im szybciej klient może zakończyć formularz – tym lepiej.
Dlaczego niestandardowe formularze zamówień w Shopify?
Odpowiednio skonstruowane niestandardowe formularze zamówień pomagają zabezpieczyć zamówienia i uzyskać dodatkowe informacje do analizy. Proste i atrakcyjne formularze zamówień poprawiają doświadczenia klientów, prowadząc ich przez proces realizacji zamówienia i zapobiegając porzucaniu koszyków. A dodatkowe pola w zamówieniach mogą zbierać dane dla Ciebie. Na przykład, ocena doświadczenia zakupowego.
Jak zrobić niestandardowy formularz zamówienia w Shopify?
Będziesz potrzebować aplikacji zewnętrznej do tworzenia niestandardowych formularzy, a proces będzie różny w zależności od aplikacji. Mówiąc ogólnie, po zainstalowaniu musisz zlokalizować kreator, wybrać szablon, który chcesz edytować, stworzyć odpowiedni formularz i zapisać go. Większość kreatorów ma intuicyjne, często przeciągnij i upuść, sterowanie. Wbudowane samouczki mogą prowadzić Cię przez proces krok po kroku.
Jak aplikacja Mipler łączy się z formularzem zamówienia Shopify?
Nasza aplikacja może pomóc Ci analizować każdy aspekt Twojego handlu, w tym dane z formularzy zamówień. Bo jaki sens ma posiadanie dodatkowych danych, jeśli nie możesz ich wykorzystać? Wszystkie zebrane dodatkowe dane mogą być wstawiane do Raportów Shopify, arkuszy i pulpitów do przeglądania i analizy. Co więcej, nasza aplikacja wspiera dynamiczne przetwarzanie danych. Za każdym razem, gdy klienci będą przesyłać formularze, informacje będą automatycznie aktualizowane.
