En el ámbito del comercio en línea, asegurar una variedad diversa de opciones de pago es primordial para la prosperidad de cualquier emprendimiento digital. Una funcionalidad muy solicitada por los comerciantes es la capacidad de bifurcar pagos o aceptar pagos parciales dentro de sus tiendas Shopify. Esto empodera a los clientes para segmentar el monto total de la compra en numerosas transacciones, proporcionando un nivel elevado de control sobre la administración eficiente de sus activos financieros.
Informe de Shopify sobre el Método de Pago es una herramienta esencial para los comerciantes, que ofrece información sobre las preferencias de los clientes y ayuda a optimizar las opciones de pago disponibles en su tienda Shopify.
El concepto de Comprar Ahora Pagar Después (BNPL) ha demostrado ser efectivo para aumentar las conversiones y reducir los casos de abandono del carrito de compras. Aunque estas nociones pueden parecer complejas a primera vista, profundicemos en sus intrincaciones.
El equipo dedicado de Mipler ha recopilado meticulosamente datos vitales para abordar preguntas fundamentales: ¿Qué constituye los pagos divididos? ¿Está soportada la división de pagos en Shopify? ¿Qué define la compensación parcial y cómo se acepta? Además, se realizará una exploración de las ventajas y desventajas de la compensación parcial.
Comenzando con la pregunta: ¿Qué caracteriza la compensación dividida?
¿Qué son exactamente los pagos divididos?
Tradicionalmente, los pagos divididos implican segmentar el monto total adeudado en dos o más partes, cada una pagada de manera independiente. Esto puede involucrar el uso de diversos métodos de pago, como combinar una tarjeta con PayPal o distribuir el pago entre múltiples contribuyentes.
Por ejemplo, un cliente puede comprar productos que totalizan $200 y pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, combinando múltiples métodos de transferencia. De manera similar, al comprar un regalo grupal a través de Shopify, cada persona puede contribuir con su parte directamente, ejemplificando el concepto de compensación dividida.
Según la documentación oficial de Shopify, los pagos divididos permiten a los clientes dividir sus pagos en partes más pequeñas. Si el cliente no puede cumplir con el pedido, el pago puede dividirse en varios segmentos.
En las compras en línea, los pagos divididos se refieren a la distribución de pagos a través de múltiples facturas sin involucrar diferentes métodos de pago o diferentes pagadores.
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¿Es posible dividir pagos en Shopify?
Aunque los pagos divididos pueden ser aceptados en Shopify POS, esta función no está soportada directamente en línea. Desafortunadamente, Shopify no admite pagos divididos para tiendas en línea.
Los Pagos Divididos en Shopify son una solución de compensación de extremo a extremo para tiendas físicas de Shopify.
Aunque los Pagos Divididos son una solución universal para tiendas físicas de Shopify, esta función no está disponible al crear borradores o pedidos manuales en línea. Por lo tanto, los comerciantes deben explorar soluciones alternativas y utilizar herramientas adicionales para lograr la configuración de compensación distribuida deseada.
Para facilitar recompensas divididas en línea, se recomienda que cree pedidos de proyecto incrementales.
Para monitorear el progreso de la compensación, los vendedores pueden consultar los detalles del pedido original (número y monto) en el nuevo borrador de pedido. Alternativamente, pueden considerar comprar un programa diseñado para abordar este problema. A diferencia de los comerciantes con un Shopify POS, los pagos divididos pueden procesarse sin problemas en una tienda física.
Shopify POS es un software de punto de venta que permite a los comerciantes vender bienes en persona, ya sea en tiendas físicas o en mercados. Se sincroniza fácilmente con Shopify para rastrear pedidos e inventario, permitiendo a los vendedores gestionar los pedidos de su tienda directamente a través de la aplicación.
¿Qué es la compensación parcial?
La función de pagos parciales de Shopify permite a los vendedores recopilar y documentar múltiples pagos para un solo pedido. Proporciona diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito o métodos manuales como depósitos bancarios.
Esta función permite a los vendedores recopilar pagos gradualmente para pedidos cambiando el estado del pedido a "Parcialmente Pagado". Esencialmente, esto se refiere al procesamiento de pagos en cuotas.
¿Cómo aceptas la compensación parcial?
Para recibir un Pago parcial en Shopify, los comerciantes pueden utilizar la función de pago dividido en la aplicación Shopify POS. Esta función permite recopilar múltiples pagos para un pedido.
El Pago parcial permitirá a los vendedores recopilar y registrar varios pagos para un pedido actualizando el estado del pedido a Parcialmente Pagado.
Para aceptar un pago parcial en Shopify, los vendedores pueden seguir estos pasos
Abre el diálogo de pago y toca Pago dividido > ingresa el monto deseado > elige un método de pago > toca marcar como parcialmente pagado. Los vendedores pueden recibir reembolsos parciales a través de varios métodos, incluyendo tarjetas de crédito del vault (para clientes B2B), nuevas tarjetas de crédito o reembolsos manuales como depósitos bancarios. Al registrar un pago a plazos, los comerciantes pueden decidir si será un monto fijo o basado en intereses. Después del registro de la compensación parcial, el estado del pedido cambia a "Parcialmente pagado", lo que el cliente refleja en su cuenta.
Para recibir otro reembolso por un pedido parcialmente pagado, los vendedores pueden
- Hacer clic en el pedido y seleccionar Obtener Reembolso.
- Ingresar el monto de compensación deseado para el cliente.
- Especificar el método de compensación y completar la transacción.
- Hacer clic en Hecho.
- Finalmente, para completar la transacción, si se trata de un acuerdo final, los comerciantes pueden seleccionar "Hecho". Pueden pagar en cuotas por
- Marcar si hay un saldo pendiente.
- Hacer clic en "Hecho" para completar el proceso.
Ventajas y Desventajas de la Compensación Parcial
Ventajas
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Comodidad para el cliente:
Los clientes que no tienen el monto total o no quieren exceder el límite de gasto diario en la tarjeta pueden utilizar la opción de compensación parcial. -
Menos carritos abandonados:
El principio de "compra ahora, paga después" afecta positivamente la tasa de conversión de la tienda. Incluso los productos costosos son más asequibles en cuotas que cuando se requiere una transferencia única. -
Buena relación con el cliente:
Proporcionar a los clientes opciones de compra convenientes puede crear una experiencia positiva con el servicio. -
Aumento de la lealtad a la marca:
Los clientes satisfechos son más propensos a regresar y recomendar la tienda a otros.
Desventajas
-
Cobro de deudas a largo plazo:
El proceso de reembolso de deudas puede llevar tiempo. -
Carga administrativa:
Gestionar y rastrear la compensación parcial puede ser administrativamente oneroso, requiriendo un monitoreo constante de los procesos de transferencia. -
Riesgo de transferencia tardía:
Las compensaciones pueden retrasarse si el pagador no tiene el monto necesario en la tarjeta el día de la recepción.
Conclusiones
El éxito del comercio electrónico depende de proporcionar a los clientes opciones de pago flexibles, incluyendo la capacidad de dividir pagos o aceptar compensación parcial en las tiendas Shopify.
La efectividad del concepto de Comprar Ahora Pagar Después (BNPL) es evidente en el aumento de conversiones y la reducción del abandono del carrito.
Cuando se trata de implementar pagos divididos, la dificultad radica en lograr un proceso fluido dentro de la plataforma Shopify.
Los Informes de Shopify juegan un papel crucial en ayudar a los comerciantes a analizar el comportamiento del cliente e identificar tendencias que pueden informar decisiones sobre la implementación de características de flexibilidad en los pagos.
Para los comerciantes en línea, hay una necesidad de profundizar en métodos alternativos y utilizar herramientas adicionales, subrayando la demanda de soluciones innovadoras.
En resumen, el siempre cambiante panorama del comercio electrónico requiere una integración estratégica de elementos como los pagos divididos y la compensación parcial. Esta integración juega un papel fundamental en la creación de una experiencia del cliente sin fricciones, influyendo en última instancia en el éxito general de las empresas en línea que operan en la plataforma Shopify.
