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电子商务产品性能分析完整指南

Oleksandr Drok
电子商务产品性能分析完整指南

什么是电子商务产品分析?

电子商务产品分析是对与您的商店产品直接相关的数据进行的分析。为相同产品收集的各种数据集使您能够清晰而准确地了解实际状态并确定趋势。

Shopify 报告 是进行产品分析的重要工具,提供有关销售表现、库存水平和客户偏好的详细见解,这有助于做出基于数据的决策,以优化您的商店产品。

您为什么以及何时需要产品分析?

产品分析的关键任务包括:

  • 获取当前状态的实际情况
  • 确定趋势
  • 最重要的是 - 将产品分为“好”产品和“坏”产品两类

确定哪些产品是好的,可以集中精力在正确的产品上,忘记坏产品。

将产品归类为好的有几个条件:

  • 当前指标良好的产品
  • 预测指标良好的产品,换句话说,高潜力产品

关键分析类型

在常见情况下,分析类型可以按数据类型进行划分:

通过量身定制的报告发现 Shopify 数据。
在此找到
Shopify App Store
  • 基于销售数据
  • 基于客户行为数据
  • 基于 SEO 数据

或者按范围:

  • 整体商店
  • 按产品集(即按集合/类别、供应商、产品类型等)
  • 特定产品

在不同情况下,适用不同的范围。但分析通常从顶层(商店、类别)开始,到底层(特定产品或甚至产品变体),您需要不断将顶层(产品集的平均值)指标值与底层(产品级别)指标值进行比较。

参与度分析

参与度分析主要基于网络分析数据,如 Google Analytics。它包括深入电子商务销售漏斗。

  • 展示次数
  • 浏览次数
  • 加入购物车事件
  • 结账次数
  • 交易次数

然后推导出衍生指标:

  • 展示到浏览率
  • 浏览到购物车率
  • 购物车到结账率
  • 购物车放弃率
  • 结账到交易率

例如,特定产品的浏览到购物车率低于其他产品可能会提示不同的问题,如产品描述或插图不佳、价格不具竞争力,甚至与类似产品相比不具竞争力。

展示到浏览率低,提示非竞争性产品、插图较差或简短描述不佳。

SEO 分析

搜索引擎优化分析和 SEO 本身是现代电子商务生活的一个巨大范围。

有成千上万的文章描述所有 SEO 方面和数百种不同的工具。

从常见的免费工具来看,可以查看 Google Search Console,它提供有关实际状态的宝贵信息:展示次数、点击次数、搜索词和平均位置。您还可以检查提供最佳功能的全面工具 SEO 监控和测试,适用于 Shopify 商店。

界面

即使是对这些数据的概述调查,也可以帮助您确定产品/类别的流量潜力、热门搜索词和表现不佳的词(按点击率)。

因此,您可以稍微调整产品的 SEO:标题、描述、标题等,从而获得大量好处。

ABC 分析

ProductsNameProduct VariantsNameProduct VariantsSKUProduct Variant AbcGradeInventory LevelsTotal AvailableOrdersTotal Sales
Abominable HoodieBlue / XSMH09-XS-BlueA200$4,066.32
Abominable HoodieRed / XSMH09-XS-RedA54$3,925.87
Adrienne Trek JacketGray / XSWJ08-XS-GrayA65$2,205.73
Adrienne Trek JacketOrange / XLWJ08-XL-OrangeB23$1,969.64
Abominable HoodieBlue / SMH09-S-BlueC671$1,961.57
Abominable HoodieGreen / XSMH09-XS-GreenC460$2,816.08
Adrienne Trek JacketOrange / XSWJ08-XS-OrangeC72$1,336.50
Adrienne Trek JacketPurple / SWJ08-S-PurpleC87$3,769.86
Aero Daily Fitness TeeBlack / XSMS01-XS-BlackC12$1,351.80
Aero Daily Fitness TeeBrown / XSMS01-XS-BrownC231$974.90
report generated with mipler.com

ABC 分析是一种非常强大的方法,用于确定“正确”的产品和检测“坏”的产品。

简而言之,我们将所有产品分为三类:A、B 和 C。

A 组产品产生 70% 的收入,B 组 - 另外 20%,C 组 - 其他所有产品。

对于不同的商店,这个数字可能会有所不同,但通常:

  • A 类(70% 的收入)仅包括 10%-20% 的产品
  • B 类(20% 的收入) - 30% 的产品
  • C 类 - 50%。

换句话说: 10%-20% - 超级“正确”的产品,30% - 接近“正确”,50% - 忘记它。

FSN 分析:慢动、快动和死产品

FSN 分析基于库存流动,通常对库存规划非常有用。它与 ABC 原则上相似,只是基于数量并将产品分为快动、慢动和不动组。

例如,快动组包括与其他产品相比流动过快的库存,因此需要更多关注(补货比率高)。

订单或购物车级别分析

这种分析包括客户所做的各种事情:购买产品的顺序、退货、常购产品组合等

一起购买的产品

客户经常一起购买几种产品,增加销售可以提高平均订单价值 (AOV)

确定哪些产品经常一起购买(在一个订单中或同一客户的几个订单中)可以改善产品推荐(交叉销售、相关产品和追加销售产品)

Bought TogetherProduct ABought TogetherProduct BOrdersNumber of orders
Josie Yoga JacketPrimo Endurance Tank14
Antonia Racer TankSparta Gym Tank12
Tiffany Fitness TeeZoltan Gym Tee12
Augusta Pullover JacketProteus Fitness Jackshirt11
Autumn PullieAtomic Endurance Running Tee (Crew-Neck)11
Balboa Persistence TeeMars HeatTech™ Pullover11
Olivia 1/4 Zip Light JacketMona Pullover Hoodlie11
Desiree Fitness TeeTristan Endurance Tank11
Rocco Gym TankGobi HeatTec® Tee11
Maya TunicJuno Jacket11
Typhon Performance Fleece-lined JacketChaz Kangeroo Hoodie11
Bella TankMinerva LumaTech™ V-Tee11
Argus All-Weather TankRyker LumaTech™ Tee (V-neck)11
Josie Yoga JacketMiko Pullover Hoodie10
Layla TeeBalboa Persistence Tee10
Layla TeeBeaumont Summit Kit10
Layla TeeEos V-Neck Hoodie10
Layla TeeStellar Solar Jacket10
Lucia Cross-Fit BraRadiant Tee10
Lucia Cross-Fit BraSelene Yoga Hoodie10
Maya TunicSelene Yoga Hoodie10
Minerva LumaTech™ V-TeeChaz Kangeroo Hoodie10
Minerva LumaTech™ V-TeeTaurus Elements Shell10
Minerva LumaTech™ V-TeeZoltan Gym Tee10
Olivia 1/4 Zip Light JacketAbominable Hoodie10
Olivia 1/4 Zip Light JacketBalboa Persistence Tee10
Proteus Fitness JackshirtAbominable Hoodie10
Selene Yoga HoodieHelios Endurance Tank10
Olivia 1/4 Zip Light JacketZoltan Gym Tee10
Ariel Roll Sleeve SweatshirtHelios EverCool™ Tee10
Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck)Orion Two-Tone Fitted Jacket10
.........
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产品退货率

比较不同产品或产品组合的退货率,可以洞察描述、交付、质量等方面的问题。

库存规划与预测

库存规划是另一个重要的分析和预测范围。您可以在这里详细阅读: Shopify 库存规划报告

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