Усі власники магазинів, які хочуть покращити свої бізнес-операції, повинні розглянути Analytics у Shopify як основний інструмент. Shopify Analyze надає потужні інсайти, які допомагають бізнесам відстежувати продуктивність продажів та розуміти патерни поведінки клієнтів. Численні власники магазинів стикаються з труднощами, намагаючись повністю використовувати свої дані. Цей посібник показує, як ефективно використовувати Shopify Analytics, підкреслюючи його переваги та обмеження, а також навчаючи вас, як створювати користувацькі звіти за допомогою Mipler.
Що таке Shopify Analytics?
Shopify Analytics надає дані про продуктивність власникам магазинів про їхні магазини. Ця система надає Звіти про продажі Shopify та інсайти про клієнтів разом з маркетинговими даними та іншими функціями. Аналізуючи ці дані, бізнеси можуть базувати свої рішення на надійній інформації, що може призвести до збільшення доходу.
Огляд аналітики
Власники магазинів мають доступ до багатьох інструментів, наданих Shopify Analyze, які покращують продуктивність їхнього магазину через аналітику:
- Звіти про продажі дозволяють контролювати продуктивність, а також відстежувати обсяги замовлень та прибутковість бізнесу.
- Звіти про клієнтів надають інформацію як про патерни покупок, так і про демографічні дані клієнтів.
- Бізнеси можуть оцінити ефективність своїх рекламних кампаній через Звіти про маркетинг.
- Live View слугує системою, яка дозволяє власникам магазинів моніторити активність аналізу їхнього магазину Shopify в режимі реального часу та надає візуальне представлення поточних відвідувачів/замовлень.
Переваги використання Shopify Analytics для вашого онлайн-магазину
- Рішення на основі даних: Аналітика веб-сайту Shopify надає власникам бізнесу доступ до живих даних для підтримки їхніх рішень та більш ефективного планування адаптації магазину.
- Інсайти про клієнтів: Інструменти Shopify Analyze дозволяють вам відстежувати повторних клієнтів та визначати середню вартість замовлення на основі життєвого циклу клієнта. Показники підтримки, такі як час відповіді, рівні вирішення проблем та оцінки задоволеності, також безпосередньо впливають на життєву вартість — рішення для служби підтримки може допомогти вам відстежувати ці показники разом з вашими даними про продажі.
- Покращена продуктивність маркетингу: Розуміння руху продажів та продуктивності реклами дозволяє вам більш ефективно розподіляти свій бюджет і підвищувати загальну продуктивність.
- Повний огляд досвіду клієнтів: Дані про продажі розповідають лише частину історії. Інтеграція показників підтримки з інструментами, такими як Helpdesk MX, дає вам повну картину досвіду клієнтів — адже щасливі взаємодії зі службою підтримки сприяють повторним покупкам.
Досліджуйте пов'язані звіти
Як використовувати вбудовані функції аналітики
Shopify пропонує ряд звітів, до яких легко отримати доступ:
- Перейдіть до панелі адміністратора Shopify.
- Натисніть на “Аналітика” в лівій бічній панелі.
- Перейдіть через різні розділи, такі як Звіти Shopify та Live View.
- Налаштуйте звіти аналітики Shopify, застосовуючи фільтри для зосередження на конкретних даних.
Які обмеження Shopify Analytics?
Хоча аналітика даних Shopify пропонує пристойні можливості, вона також має певні обмеження:
- Тільки базові звіти: За замовчуванням звіти з системи не підтримують розширені можливості налаштування.
- Обмежені історичні дані: Доступні звіти надають історичні дані лише за визначеними часовими періодами.
- Відсутність налаштування: Розширені можливості звітності вимагають зовнішніх інструментів через нееластичні функції налаштування Shopify Analytics.
Створення користувацьких звітів Shopify за допомогою Mipler
Mipler надає власникам магазинів розширені інструменти звітності для аналізу детальних бізнес-варіацій:
- Створюйте налаштовані звіти, які відповідають їхнім точним операційним вимогам.
- Отримуйте доступ до користувацьких звітів, які аналізують продуктивність разом з маркетинговими тенденціями та надають патерни поведінки клієнтів Shopify.
- Поєднання даних з кількох джерел покращує аналітичні можливості для досягнення повного аналізу.
Створення користувацького звіту в Mipler передбачає кілька кроків, які дозволяють вам використовувати звіти відповідно до ваших конкретних потреб:
- Встановіть Mipler з магазину додатків Shopify.
- Виберіть існуючий шаблон для вашого звіту або створіть новий з нуля.
- Використовуйте фільтри та сегментацію, щоб отримати точні інсайти Shopify.
- Експортуйте та автоматизуйте аналітику звітів для постійного аналізу Shopify.
Висновок
Shopify Analytics є цінною платформою для аналізу продуктивності вашого бізнесу, але має певні обмеження. Користувацькі звіти Shopify дозволяють вам отримати глибші інсайти Shopify та повністю персоналізувати ваші потреби в звітності. Розширена аналітика продажів Shopify дає вам більше розуміння у прийнятті рішень та ефективності в масштабуванні бізнесу. Правильні інструменти аналітики Shopify дозволяють вам перетворювати сирі дані на практичні стратегії, які розширять ваш бізнес Shopify.
