Налаштування може підняти магазин на новий рівень, серед інших. Створення унікального стилю та оптимізація користувацького досвіду важливі не лише для головної сторінки магазину. Форма замовлення та сторінка оформлення замовлення так само важливі, як і ваш каталог. Більше 60% заповнених кошиків залишаються без уваги. Основна причина цього - ускладнене оформлення замовлення та заплутані форми замовлення. Давайте виправимо це і зануримось у кастомні форми замовлення в Shopify!
Яке значення має кастомна форма замовлення в Shopify?
Форми замовлення можуть здаватися незначними. Врешті-решт, клієнт вже вибрав товар з вашого асортименту та перейшов до оформлення. Однак форма замовлення та сторінка оформлення можуть бути вирішальними для забезпечення продажу. Більше того, це може допомогти вам зібрати важливі дані. Ось два важливі аспекти форм замовлення в Shopify:
- Користувацький досвід. Узгоджені та привабливі форми замовлень покращують позитивний досвід клієнтів. У своїх дослідженнях HubSpot виявив, що 93% клієнтів повертаються, якщо їм подобається взаємодіяти з магазином. Навпаки, основною причиною залишених кошиків є заплутане оформлення.
- Збір даних. Більшість клієнтів не поділяться своїми відгуками або додатковими даними без невеликого поштовху. Ці дані можуть бути вирішальними для аналізу ринку. Однак вони можуть відповісти, якщо ви попросите клієнтів поділитися своїми думками про ваш магазин після оформлення. Те ж саме стосується додаткових даних. Додайте необов'язкове поле для віку або статі, і ви можете отримати більше матеріалу для стратегічного аналізу.
Стандартні форми замовлення Magento навряд чи можуть надати достатньо інформації для вас або комфорту для ваших клієнтів. Однак кастомна форма замовлення в Shopify може забезпечити обидва ці аспекти. Ви можете формувати їх так, як вам хочеться.
Найкращі кастомні форми замовлень для вставки в Shopify
У Shopify немає універсально використовуваних форм замовлень або загальної бібліотеки шаблонів. Кастомні форми замовлень створюються в різних сторонніх додатках, тому немає певного топу для всіх можливих варіантів. Однак форми замовлень часто включають подібні поля для заповнення користувачами. Хоча ми не можемо оцінити всі можливі макети та дизайни, ми можемо обговорити найпопулярніші поля в кастомних формах:
- Умови та положення. Деякі магазини мають спеціальні політики щодо покупок, повернення замовлень, збору даних тощо. Інформування клієнтів про ці політики важливо, але як ви гарантуєте, що вони їх прочитають? Правильно, зробіть читання необхідним для завершення оформлення.
- Коментар до замовлення. Багато продавців дозволяють клієнтам додавати коментар до свого замовлення. У цьому коментарі клієнти, наприклад, можуть залишити спеціальні інструкції для доставки кур'єрам.
- Оцінка досвіду. Продавці часто просять клієнтів оцінити їхній досвід покупок після завершення замовлення. Текстове поле для короткого відгуку також є звичайним. Такі блоки можуть дати вам уявлення про комфорт під час покупок у вашому магазині.
- Додаткові особисті дані. Вік, стать, електронна адреса та інші деталі не є обов'язковими для надання за замовчуванням у більшості магазинів. Однак ця інформація може бути корисною в аналітиці. Ось чому багато магазинів збирають додаткові дані користувачів у кастомних формах замовлень.
Ми також можемо виділити використання форм замовлень оптом. B2B магазини в основному використовують форму замовлення оптом для клієнтів Shopify.
Дослідіть пов'язані звіти
Як створити кастомну форму замовлення для Shopify?
Створення кастомної форми замовлення в Shopify не є вбудованою функцією платформи. Ви можете змінити свою тему, щоб змінити форми замовлень, але це складне і недосконале рішення. Значно простіше зробити це з допомогою сторонніх додатків. Багато з них створено для налаштування магазинів певними способами, тому існує безліч варіантів для створення кастомних форм замовлень.
Спочатку вам потрібно встановити обраний вами додаток. Більшість додатків запропонують вам навчальний посібник, який демонструє всі функції та можливості, які ви тепер маєте. Пройдіть навчальний посібник, а потім перейдіть на головну сторінку додатка. Додатки для налаштування форм часто мають простий конструктор перетягування, який ви можете використовувати для створення нової форми замовлення. Деякі додатки також пропонують шаблони, які ви можете використовувати замість цього.
Процес може відрізнятися в різних додатках. Навчальні посібники можуть провести вас крок за кроком через цей процес, тому не пропускайте їх.
Найкращі додатки для створення кастомних форм замовлень для Shopify
Як вже згадувалося раніше, якщо ви хочете створити форму замовлення оптом у Shopify або налаштувати стандартну форму – вам потрібен додаток-конструктор. Налаштування будь-якого типу форми замовлення в основному доступне через стороннє програмне забезпечення. Ось найкращі додатки-конструктори для створення кастомних форм замовлень для Shopify:
Hulk Form Builder
Дозволяє користувачам створювати необмежену кількість форм, налаштовувати дизайни та використовувати шаблони форм. Не вимагає знань програмування. Базовий план безкоштовний, але платні плани додають інтеграції, доступ до UTM-аналізу, динамічні значення та багато іншого. Один з найпопулярніших і потужних конструкторів форм.
Pify Form Builder
Цей додаток дозволяє створювати будь-яку форму та надає бібліотеку шаблонів для них. Він використовує простий, але детальний конструктор, який не потребує знань програмування, але підтримує кастомні CSS та JS. Базовий план безкоштовний. Однак лише платний план високого рівня надає доступ до форм замовлень оптом і PayPal, кастомного кодування та деяких полів.
Magical Order Form Fields
Додаток в основному зосереджується на полях форм замовлення на сторінках продуктів або під час оформлення. Дозволяє додавати багато типів полів і змінювати дизайн. Додаток також підтримує умовні поля, які з'являються лише за певних умов. Безкоштовного плану немає, але є 14-денний безкоштовний пробний період.
Powerful Contact Form Builder
Пропонує інструменти для створення різних форм для різних сторінок, включаючи оптові форми. Конструктор не вимагає навичок програмування. Безкоштовний план доступний, але сильно обмежений. Лише користувачі Premium можуть створювати необмежену кількість форм замовлень і розміщувати їх під час оформлення.
EM Forms Builder
Додаток працює з будь-якими типами форм і їх розміщенням. Дозволяє користувачам створювати динамічні умовні поля, багатоступеневі форми та керувати заповненнями форм через Панель управління Shopify.
SK: Advanced Form Builder
Цілком безкоштовний додаток, який пропонує створення необмеженої кількості форм замовлень, кастомний CSS, шаблони та простий у використанні конструктор. Варіанти інтеграції обмежені в порівнянні з іншими додатками. Однак додаток дозволяє тегувати клієнтів через надіслані форми. Наприклад, тегувати оптових та індивідуальних клієнтів.
Якщо вам потрібна лише базова функціональність – використовуйте безкоштовний варіант, наприклад, SK: Advanced Form Builder. Однак, якщо ви часто працюватимете з формами загалом, а не лише з формами замовлень, вам, можливо, краще скористатися одним із платних підписних додатків.
Найкращі практики створення кастомних форм замовлень
Кастомні форми надають продавцям багато можливостей. Однак це не означає, що ви повинні перевантажувати свої форми. Спроба вмістити все всередину та створити винятковий дизайн зведе нанівець мету налаштування. Отже, ось кілька порад для створення хорошої кастомної форми замовлення.
Простота – ключ
Як вже згадувалося, ускладнене оформлення є однією з основних причин залишених кошиків. При створенні кастомної форми намагайтеся зберігати її простою. Найкращий варіант – це односторінкова форма з структурованими полями та чіткими інструкціями.
І не дозволяйте дизайнерським рішенням відволікати та заплутувати клієнта. Кожен елемент, з яким можна взаємодіяти, повинен бути відрізнятися. Призначення кожного поля має бути легко зрозумілим. Гарні та художні дизайни хороші, але прості та практичні – ще краще.
Не запитуйте занадто багато
Клієнти не люблять, коли продавці вимагають надмірних зусиль. Якщо вам потрібно зібрати додаткову інформацію, ви повинні обмежити свої апетити. Жоден клієнт не хоче заповнювати анкету лише для того, щоб замовити шматок мила. Зробіть додаткові поля необов'язковими або збирайте лише найнеобхіднішу інформацію. Інакше клієнти можуть залишити свої кошики.
Зберігайте послідовність
Якщо ваша форма замовлення виглядає інакше, ніж весь ваш магазин, це виглядатиме підозріло. Дизайн має бути послідовним протягом усього процесу покупки, і ваша кастомна форма повинна відповідати дизайнерським рішенням вашого магазину.
Тестуйте все
Не використовуйте нову форму відразу – спочатку протестуйте її. Протестуйте її на своїх колегах, друзях та тестувальниках. Чим більше відгуків, тим краще. Ви можете пропустити деякі важливі етапи або додати занадто багато деталей, і тестування допоможе вам виявити всі проблеми заздалегідь. Тестування може заощадити вам час та гроші при виправленні помилок та покращенні користувацького досвіду.
Зберігайте потік
Увесь процес оформлення замовлення має бути якомога швидшим. Додавайте менше текстових полів, використовуйте випадаючі списки та автоматизуйте якомога більше процесів. Допоможіть клієнтам заповнити форму за найкоротший можливий час. Це знизить рівень відмови та збільшить дохід.
Резюме
Кастомні форми замовлень можуть значно підтримати ваш магазин. Вони можуть надати вам додаткову інформацію, спростити процес оформлення замовлення та відповідати дизайну магазину. Базовий Shopify не має належних інструментів для створення кастомних форм замовлень. Вам потрібно використовувати сторонні додатки-конструктори, щоб створити унікальні форми, які принесуть користь вашому магазину.
Створюючи кастомні форми, робіть їх простими, читабельними та послідовними. Не забувайте тестувати всі нові форми перед їх додаванням до вашого фронтенду. Чим швидше клієнти зможуть пройти форму, тим краще це для доходу.
Кастомні звіти Shopify можуть надати цінні інсайти про те, як кастомні форми замовлень впливають на поведінку клієнтів та результати продажів, що дозволяє вам вдосконалити та оптимізувати форми для кращих результатів.
Часто задавані питання про форму замовлення Shopify
Як можна оптимізувати форму замовлення оптом для магазину Shopify?
Основні правила створення кастомних форм також застосовуються до форм замовлення оптом. Зберігайте форму простою та зрозумілою, використовуйте загальну мову. Не дозволяйте дизайнерським рішенням відволікати та заплутувати клієнта. Форма повинна відповідати дизайнерським рішенням вашого магазину та виглядати подібно до інших сторінок магазину. Чим швидше клієнт зможе завершити форму – тим краще.
Навіщо потрібні кастомні форми замовлень у Shopify?
Правильно розроблені кастомні форми замовлень допомагають вам забезпечити замовлення та отримати додаткову інформацію для аналізу. Простий та привабливий дизайн форм замовлень покращує досвід клієнтів, ведучи їх через оформлення та запобігаючи залишенню кошиків. А додаткові поля в замовленнях можуть збирати дані для вас. Наприклад, оцінка досвіду покупок.
Як створити кастомну форму замовлення в Shopify?
Вам знадобиться сторонній додаток для створення кастомних форм, і процес буде різним для різних додатків. Говорячи загалом, після установки вам потрібно знайти конструктор, вибрати шаблон, який ви хочете редагувати, створити відповідну форму та зберегти її. Більшість конструкторів мають інтуїтивно зрозумілі, часто керовані перетягуванням елементи. Вбудовані навчальні посібники можуть провести вас через процес крок за кроком.
Як додаток Mipler взаємодіє з формою замовлення Shopify?
Наш додаток може допомогти вам аналізувати будь-який аспект вашої комерції, включаючи дані з форм замовлень. Адже який сенс мати додаткові дані, якщо ви не можете їх використовувати? Усі зібрані додаткові дані можуть бути вставлені в Звіти Shopify, таблиці та інформаційні панелі для перегляду та аналізу. Більше того, наш додаток підтримує динамічну обробку даних. Щоразу, коли клієнти надсилають форми, інформація буде автоматично оновлюватися.
