Istnieje wiele sposobów, w jakie Shopify pomaga sprzedawcom nadążać za wzrostem handlu. Niektóre funkcje, rzadko używane w mniejszych sklepach, stają się niezbędne dla większych sklepów. Jedną z takich funkcji są tagi na produktach, klientach, zamówieniach itp. Tagi są jednym z najbardziej przydatnych i elastycznych narzędzi do wyszukiwania rzeczy i analizowania danych. Zatem zanurzmy się w szczegóły i zobaczmy, co ta funkcja może zaoferować i jak najlepiej ją wykorzystać!
Czym są tagi w Shopify i dlaczego ich potrzebujesz?
Tagi w Shopify są cyfrowymi etykietami, które kategoryzują określone rzeczy. Powiedzmy, że masz sklep zajmujący się różnymi produktami technologicznymi. Możesz oznaczyć pendrive'y, słuchawki i myszki komputerowe jako "akcesoria". Następnie tagowanie może pomóc podzielić przedmioty na podkategorie, takie jak "słuchawki". Tagi nie będą wyświetlane użytkownikom, ale wpłyną na proces wyszukiwania. Jeśli użytkownik wpisze "myszki" w pasku wyszukiwania, otrzyma wszystkie przedmioty z odpowiednim tagiem.
Tagi Shopify pomagają również w organizacji operacji zaplecza. Kiedy wszystkie zamówienia, produkty i klienci mają spójne tagi – łatwiej jest przeszukiwać dane, filtrować potrzebne informacje i przeprowadzać operacje zbiorcze. Gdzie zatem można zastosować tagowanie w Shopify?
Rodzaje tagów Shopify
Możesz tworzyć dowolne tagi, które chcesz w swoim sklepie Shopify. Standardowe tagi w systemie Shopify pozwalają na dużą personalizację etykietowania swoich towarów lub innych podmiotów. Należy jednak pamiętać, że tagi z różnych sekcji sklepu są ograniczone tylko do swojej sekcji. Na przykład, jeśli stworzysz tag "zakończone" dla swoich zamówień – nie możesz go użyć do oznaczania klientów lub produktów.
Istnieje łącznie 6 typów tagów, zdefiniowanych przez sekcje sklepu:
- Produkt. Możesz umieszczać tagi na dowolnych towarach w swoim magazynie. Pomaga to w grupowaniu przedmiotów do wyszukiwania. Tag produktu Shopify może również opisywać atrybuty przedmiotu, takie jak kolor, rozmiar, model itp.
- Zamówienie. Przypisywanie tagów do zamówień może pomóc w logistyce i analizie danych. Tagowanie regionów dostawy, statusów zamówień itp. daje jaśniejszy obraz operacji sklepu.
- Robocze zamówienie. Tagi dla zwykłych zamówień i roboczych są jedynym wyjątkiem od zasady krzyżowego użycia sekcji. Są one współdzielone, a wszelkie tagi na roboczym zamówieniu zostaną przeniesione do zamówienia utworzonego z tego roboczego zamówienia.
- Klient. Oznaczanie klientów często jest wykorzystywane do dostosowywania kampanii reklamowych i planowania automatycznych wysyłek. Na przykład, zniżki na odzież damską mogą być reklamowane tylko dla klientów z tagiem "kobieta".
- Post na blogu. Umieszczanie tagów na postach może pomóc Twoim odwiedzającym znaleźć treści, które im się podobają. Na przykład, mogą szukać przewodników i łatwo je znajdą, jeśli odpowiednie posty mają ten tag.
- Transfer. Filtrowanie transferów za pomocą tagów może pomóc w planowaniu zapasów. Śledzenie transferów pomaga w budowaniu strategii uzupełnienia i planowaniu dostaw, aby uniknąć sytuacji braku towaru.
Eksploruj powiązane raporty
Kto może zobaczyć tagi produktów Shopify?
Wielu sprzedawców zastanawia się, czy klienci mogą zobaczyć tagi produktów Shopify, gdy po raz pierwszy używają tagów. Krótka odpowiedź brzmi: tagi są widoczne tylko w panelu administracyjnym. Są one przede wszystkim przeznaczone do użytku wewnętrznego. Tagi przede wszystkim organizują Twoje dane zaplecza dla efektywnego zarządzania i poprawy procesu wyszukiwania.
Do czego służą tagi w Shopify?
Tagi produktów w Shopify, podobnie jak inne typy, są synonimem organizacji. Istnieje wiele sposobów na różnicowanie klientów, przedmiotów i zamówień, ale tagi oferują dodatkową elastyczność w zarządzaniu danymi. Identyfikatory, SKU i inne atrybuty powinny przestrzegać określonych wytycznych, aby mogły być używane, ale możesz dostosować tagi do swoich specyficznych potrzeb.
Również, jak wspomniano wcześniej, tagi pomagają w wyszukiwaniu. Budowanie tagów produktów Shopify wokół słów kluczowych przedmiotów znacznie zwiększy KPI, ponieważ wyszukiwanie potrzebnych towarów będzie łatwiejsze.
Na koniec, tagi są przydatne do dzielenia przedmiotów i klientów na grupy do celowanej reklamy. Około 40% konsumentów zdecydowanie preferuje spersonalizowane reklamy, według badania przeprowadzonego przez Innovid. Uogólnione reklamy są głównie irytujące, więc wykorzystanie tagów do kampanii docelowych jest koniecznością.
Tagi Shopify vs kolekcje
Niektórzy sprzedawcy mogą myśleć, że tagi są ostatecznym narzędziem organizacyjnym dla każdego sklepu. Tagi produktów w Shopify były nawet porównywane do kolekcji. Chociaż oba narzędzia pomagają w organizacji Twojego magazynu, tagi są tylko użyteczne w zapleczu. Z drugiej strony, kolekcje grupują przedmioty dla użytkowników, umożliwiając im łatwiejsze znalezienie powiązanych towarów.
Tak więc, porównanie jest ostatecznie bezsensowne – obie funkcje Shopify mogą i powinny być używane razem. Żadne z nich nie jest lepsze, ponieważ spełniają różne role. Raporty o zapasach Shopify uzupełniają te narzędzia, dostarczając szczegółowe dane na temat poziomów zapasów i trendów, zapewniając płynne zarządzanie zapasami.
Jak stworzyć tagi w Shopify?
Aby stworzyć i dodać tagi dowolnego typu, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz lub stwórz konkretny podmiot, który chcesz oznaczyć. Na przykład, kliknij na konkretne zamówienie w odpowiedniej zakładce.
- Po prawej stronie znajdziesz sekcję "Tagi".
- Możesz wybrać istniejące tagi z listy lub wprowadzić nowe.
- Zapisz zmiany w podmiocie.
Kilka ważnych uwag: tagi nie są wrażliwe na wielkość liter; nowe tagi będą automatycznie tworzone po ich zapisaniu; aby dodać kilka tagów, oddziel je przecinkami.
Jak zarządzać tagami produktów w Shopify?
Aby zobaczyć wszystkie dostępne tagi dla podmiotu i dodać lub usunąć je, musisz powtórzyć pierwszy krok opisany powyżej. Następnie kliknij "zarządzaj" powyżej sekcji "Tagi". W menu zarządzania możesz zobaczyć i zarządzać istniejącymi tagami.
Czy można automatycznie dodawać tagi produktów Shopify?
Niestety, nie możesz w pełni zautomatyzować dodawania tagów za pomocą podstawowego zestawu narzędzi Shopify. Możesz jednak dodać tagi hurtowo. Aby to zrobić, musisz:
- Otwórz potrzebną sekcję, taką jak "Produkty" lub "Zamówienia", w swoim panelu administracyjnym.
- Zaznacz pola przy podmiotach, które chcesz oznaczyć.
- Kliknij przycisk "Dodaj tagi" i wprowadź lub wybierz tagi, które chcesz umieścić na podmiotach.
- Zapisz zmiany.
Usuwanie tagów hurtowo działa w ten sam sposób – wystarczy nacisnąć przycisk "Usuń tagi" zamiast tego.
Kiedy najlepiej używać tagowania w Shopify?
Sklepy, które najlepiej wykorzystają to narzędzie, to duże z rozbudowanym asortymentem. Mniejsze sklepy z wolniejszym handlem mogą obejść się bez tagowania i być w porządku. Jednak gdy pozycje w magazynie zaczynają liczyć się w dziesiątkach, a zamówienia roczne w setkach, jeśli nie tysiącach – tagi są po prostu niezbędne, aby śledzić wszystko.
Najprostsza linia pomiarowa jest taka: jeśli masz więcej niż dwie strony produktów – lepiej zacznij używać tagów.
Ile tagów produktów można dodać w Shopify?
Platforma Shopify ogranicza liczbę tagów, które możesz dodać do jednego podmiotu. Limit wynosi 250 tagów dla jednego przedmiotu, zamówienia, klienta, posta i roboczego zamówienia. Sprzedawcy często pytali, czy to ograniczenie zostanie zniesione w aktualizacji lub w różnych planach płatności. Programiści stwierdzili, że to ograniczenie jest wrodzone architekturze platformy. Oznacza to, że aby podnieść limit, cały system Shopify musi zostać od nowa zbudowany. Na razie nie ma takich planów.
Jak usunąć tag Shopify?
Aby usunąć dowolny pojedynczy tag, musisz otworzyć potrzebny podmiot. Na przykład – otwórz konkretny produkt. Po prawej stronie znajduje się sekcja "Tagi". Musisz kliknąć "x" na tagu, który chcesz usunąć.
Możesz również kliknąć "zarządzaj" powyżej sekcji "Tagi", aby zobaczyć wszystkie tagi i usunąć te, których nie potrzebujesz.
Jeśli chcesz całkowicie usunąć tag, musisz przejść przez wszystkie oznaczone podmioty i usunąć niepożądane tagi z nich.
Czy tagi Shopify wpływają na SEO?
Krótka odpowiedź brzmi – tak, ale jest to głównie nieistotne. Większość sprzedawców nie powinna martwić się wpływem, jaki tagi mogą mieć na ich stronę internetową. Istnieją tylko dwa przypadki, w których tagi mogą cokolwiek zrobić z SEO. Oba są niszowe, ale warto je znać.
Motywy, które wyświetlają tagi produktów
Niektóre motywy sklepu przenoszą tagi z zaplecza na frontend strony internetowej. Google odczytuje strony produktów i zauważy słowa kluczowe, które zostawiłeś jako tagi. Może się to wydawać dobrą rzeczą, ale zbyt wiele tagów uruchomi boty. Mogą one uznać te strony za spamowane słowami kluczowymi i nałożyć na nie karę wyszukiwania. Z tego powodu Twoje przedmioty będą trudniejsze do znalezienia w Google.
Duplikacja treści z powodu tagów wyszukiwania Shopify
Każdy utworzony tag produktu w Shopify ma swój URL. Powiedzmy, że masz pewną markę telefonów w swoim sklepie. Marka istnieje jako opcja przedmiotu, a Ty decydujesz się stworzyć ten sam tag marki w zapleczu. W tej sytuacji, biorąc pod uwagę tę samą nazwę marki, boty wyszukiwania mogą pomyśleć, że masz dwie identyczne strony. To przyniesie Ci karę wyszukiwania. Aby uniknąć tego problemu, możesz zindeksować stronę produktu za pomocą tagu kanonicznego (rel="canonical").
Porady dotyczące używania tagów produktów w Shopify
Narzędzie tak elastyczne i wielofunkcyjne jak tagi może być źle używane lub niedostatecznie wykorzystywane. Nie martw się jednak, ponieważ podzielimy się kilkoma wskazówkami, jak maksymalnie wykorzystać potencjał tagów produktów w Shopify.
Za dużo dobrego nie zawsze jest dobre
Tagi mogą łatwo pomóc Ci w organizacji różnych podmiotów w Twoim sklepie. Dzieląc przedmioty według sezonu, klientów według regionu itp., to dobre przedsięwzięcie, ale może szybko stać się problematyczne. Powiedzmy, że masz 100 przedmiotów i 50 tagów do ich sortowania – Twoje tagi praktycznie nic nie robią, ponieważ każdy oznacza 2-4 przedmioty w najlepszym razie. W tym momencie będziesz potrzebować tagów, aby sortować swoje tagi.
Krótko mówiąc – nie dodawaj zbyt wielu tagów. Lepiej utrzymać je proste i ograniczone.
Używaj tagów w tandemie z kolekcjami
Kolekcje to kolejne potężne narzędzie Shopify. Mamy cały inny post na ten temat. Dotykając tagów, szczególnie interesują nas automatyczne kolekcje. Wypełniają się one automatycznie, korzystając z reguł, które dla nich ustalasz. Jedną z tych reguł może być wybór przedmiotów z określonym znakiem. Na przykład, z tagiem "sezon zimowy" na wyprzedaż w lutym. Ustaw kilka takich automatycznych kolekcji, a uzyskasz dodatkowe promocje bez zbędnego wysiłku.
Używaj tagów, aby zwiększyć swoją retencję
Jeśli produkty mogą używać tagów do kolekcji, zamówienia mogą je wykorzystać do zwiększenia retencji. Omówmy prosty przykład. Niektórzy klienci nieuchronnie anulują swoje zamówienia lub opuszczają swoje koszyki. Ich zamówienia będą odpowiednio oznaczone. Następnie możesz ustawić automatyczne e-maile dla klientów z zamówieniami, które zostały oznaczone jako "anulowane" i "porzucone". Poproś ich o opinię, przyciągnij ich zniżkami, a niektórzy wrócą i być może przemyślą to jeszcze raz.
Tagi jako narzędzie komunikacji
Sklepy z kilkoma pracownikami mogą unikalnie korzystać z tagów. Na przykład, administratorzy mogą oznaczać określone transfery, przedmioty lub klientów jako priorytetowe do przetworzenia. Wolno poruszający się zapas może być oznaczony jako martwy ciężar, z którym menedżerowie muszą się zmierzyć z problematycznym popytem. Nie każda decyzja i kierunek muszą być omawiane w Slacku lub Zoomie. Praktyczna komunikacja za pomocą narzędzi takich jak tagi może być bardziej efektywna.
Podsumowanie
Tagi produktów Shopify kryją w sobie ogrom funkcjonalności pod swoją prostą naturą. Zaledwie kilka etykiet do organizacji danych wewnętrznych może pomóc w kampaniach promocyjnych, procesach wyszukiwania, retencji i nie tylko. Co więcej, są szybkie, łatwe do dodania i usunięcia, a także nie niosą ze sobą prawie żadnych pułapek. Hojne ograniczenia i potencjał automatyzacji sprawiają, że są jeszcze bardziej komfortowe w użyciu. Raport sprzedaży Shopify według tagu produktu pozwala analizować wyniki na podstawie konkretnych tagów, pomagając zidentyfikować trendy i zoptymalizować zapasy. Przyswój wszystkie informacje z tego posta i popraw swój sklep!
