Shopify 注文なし顧客レポート

多くのShopifyストアには隠れた資産があります：アカウントを作成したが購入を完了したことがない顧客です。これらは、ストアに真の関心を示した温かいリードです - 登録する時間を取りましたが、何かが購入を妨げました。このグループを理解しターゲットにすることで、新規顧客獲得コストの何分の一かでコンバージョン率を大幅に向上させることができます。

MiplerのShopifyレポートを使用すると、注文ゼロの顧客を素早く特定し、ターゲットキャンペーン用に連絡先情報をエクスポートできます。注文なし顧客レポートは、これらの見込み客を有料顧客に転換するために必要なデータを提供します。

このレポートが重要な理由

登録したが購入しなかった顧客は、ストアオーナーに完全に見落とされることが多いです。しかし、これらの人々はすでに関心を示しています - あなたのブランドを知り、ストアを訪問し、アカウントを作成するほど関与していました。あなたのことを聞いたことがない冷たい見込み客よりも、購入にはるかに近い位置にいます。

既存の登録を転換するコストは、通常、完全に新しい顧客を獲得するコストの5〜7分の1です。割引コード付きのシンプルなウェルカムメールで、これらのリードの多くを購入完了に導くことができます。このレポートがなければ、お金をテーブルの上に残していることになります。

このデータは、登録から購入へのフローの潜在的な問題を特定するのにも役立ちます。注文なし顧客が多数いる場合、チェックアウトプロセスの摩擦、不明確な商品情報、またはフォローアップ機会の逃しを示している可能性があります。

これらの顧客を転換する方法

注文なし顧客のリストを入手したら、転換するための実証済みの戦略はこちらです：

1. ウェルカム割引： 初回購入割引コードを送信（10〜15％オフが通常効果的）。緊急性を作るために期間限定にする。
2. 送料無料： 多くの顧客は送料のために離脱します。初回注文の送料無料を提供。
3. 商品推奨： ブラウジングデータがある場合、閲覧した内容に基づいてパーソナライズされた商品提案を送信。
4. ソーシャルプルーフ： カスタマーレビューと証言を共有して信頼を構築し、購入のためらいを減らす。
5. カート回収： 多くの登録はカート放棄フロー中に発生 - 残したものを思い出させる。

非購入者をセグメント化

すべての注文なし顧客が同じではありません。より効果的なキャンペーンのためにセグメント化：

• 最近の登録（過去7日間）： フレンドリーなウェルカムメールを送信 - 小さなプッシュが必要なだけかもしれません
• 中期（1〜4週間）： 忘れているかもしれません - 再エンゲージメントのための割引を提供
• 長期（1か月以上）： より強いインセンティブが必要 - 大きな割引または限定オファー

コンバージョンキャンペーンの作成と自動化

Miplerで未転換登録を簡単に追跡：

1. スケジュールレポート： 新しい注文なし顧客の週次リストを受信トレイで受け取る。
2. Google Sheets同期： Google Sheetsに自動エクスポートしてメールマーケティングプラットフォームに接続。
3. フィルター： 過去30日間に登録した顧客など、特定のセグメントに焦点を当てる。