La personnalisation peut élever une boutique, entre autres. Créer un style unique et optimiser l'expérience utilisateur est important non seulement pour la page principale de la boutique. Le formulaire de commande et la page de paiement sont tout aussi importants que votre catalogue. Plus de 60 % des paniers remplis sont abandonnés. La principale raison en est un processus de paiement compliqué et des formulaires de commande déroutants. Remédions à cela et plongeons dans les formulaires de commande personnalisés dans Shopify !
Quelle est l'importance du formulaire de commande personnalisé Shopify ?
Les formulaires de commande peuvent sembler sans conséquence. Après tout, un client a déjà choisi un article dans votre stock et a procédé au paiement. Cependant, le formulaire de commande et la page de paiement peuvent être cruciaux pour sécuriser une vente. De plus, cela peut vous aider à recueillir des données importantes. Voici deux aspects importants des formulaires de commande dans Shopify :
- Expérience utilisateur. Des formulaires de commande cohérents et attrayants ajoutent aux expériences positives des clients. Dans leurs études, HubSpot a découvert que 93 % des clients reviennent s'ils aiment interagir avec une boutique. Au contraire, la principale raison des paniers abandonnés est un processus de paiement compliqué.
- Collecte de données. La plupart des clients ne partageront pas leurs avis ou des données supplémentaires sans un petit coup de pouce. Ces données peuvent être cruciales pour analyser le marché. Cependant, ils pourraient répondre si vous demandez aux clients de partager leurs réflexions sur votre boutique après le paiement. Il en va de même pour les données supplémentaires. Ajoutez un champ optionnel pour l'âge ou le sexe, et vous pourriez obtenir plus de matériel pour une analyse stratégique.
Les formulaires de commande standard de Magento ne peuvent guère fournir suffisamment d'informations pour vous ou de confort pour vos clients. Cependant, le formulaire de commande personnalisé sur Shopify peut fournir les deux. Vous pouvez les façonner comme vous le souhaitez.
Meilleurs formulaires de commande personnalisés à insérer dans Shopify
Il n'existe pas de formulaires de commande universellement utilisés dans Shopify ni de bibliothèque commune de modèles. Les formulaires de commande personnalisés sont créés dans différentes applications tierces, donc il n'y a pas de meilleur modèle pour toutes les variantes possibles. Cependant, les formulaires de commande incluent souvent des champs similaires à remplir par les utilisateurs. Bien que nous ne puissions pas évaluer tous les modèles et designs possibles, nous pouvons discuter des champs populaires dans les formulaires personnalisés :
- Conditions générales. Certaines boutiques ont des politiques spéciales concernant les achats, le retour des commandes, la collecte de données, etc. Informer les clients de ces politiques est important, mais comment garantir qu'ils les liront ? C'est exact, rendez la lecture nécessaire pour terminer le paiement.
- Commentaire pour la commande. De nombreux commerçants permettent aux clients d'ajouter un commentaire à leur commande. Dans ce commentaire, les clients peuvent, par exemple, laisser des instructions de livraison spéciales pour les livreurs.
- Enquête sur l'expérience. Les commerçants demandent souvent aux clients d'évaluer leur expérience d'achat après avoir finalisé la commande. Un champ de texte pour un court avis est également courant. Des blocs comme ceux-ci peuvent vous donner un aperçu du confort lors de l'achat dans votre boutique.
- Données personnelles supplémentaires. L'âge, le sexe, l'adresse e-mail et d'autres détails ne sont pas nécessaires par défaut dans la plupart des boutiques. Cependant, ces informations peuvent être utiles dans l'analyse. C'est pourquoi de nombreuses boutiques collectent des données utilisateur supplémentaires dans des formulaires de commande personnalisés.
Nous pouvons également souligner l'utilisation de formulaires de commande en gros. Les boutiques B2B utilisent principalement le formulaire de commande en gros pour les clients Shopify.
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Comment créer un formulaire de commande personnalisé pour Shopify ?
Créer un formulaire de commande personnalisé dans Shopify n'est pas une fonctionnalité intégrée de la plateforme. Vous pouvez modifier votre thème pour changer les formulaires de commande, mais c'est une solution compliquée et défectueuse. Il est beaucoup plus facile de le faire avec l'aide d'applications tierces. Beaucoup sont créées pour personnaliser les boutiques de certaines manières, donc il y a beaucoup d'options pour créer des formulaires de commande personnalisés.
Tout d'abord, vous devez installer l'application de votre choix. La plupart des applications vous offriront un tutoriel présentant toutes les fonctionnalités et capacités que vous avez maintenant. Parcourez le tutoriel, puis accédez à la page principale de l'application. Les applications de personnalisation de formulaires ont souvent un constructeur simple par glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer un nouveau formulaire de commande. Certaines applications proposent également des modèles que vous pouvez utiliser à la place.
Le processus peut différer selon les applications. Les tutoriels peuvent vous guider étape par étape à travers ce processus, alors ne les sautez pas.
Meilleures applications pour créer des formulaires de commande personnalisés pour Shopify
Comme mentionné précédemment, si vous souhaitez créer un formulaire de commande en gros dans Shopify ou personnaliser le formulaire standard – vous avez besoin d'une application de constructeur. La personnalisation de tout type de formulaire de commande est principalement disponible via des logiciels tiers. Voici les meilleures applications de constructeur pour créer des formulaires de commande personnalisés pour Shopify :
Hulk Form Builder
Elle permet aux utilisateurs de créer des formulaires illimités, de personnaliser les designs et d'utiliser des modèles de formulaires. Ne nécessite aucune connaissance en codage. Le plan de base est gratuit, mais les plans payants ajoutent des intégrations, l'accès au suivi UTM, des valeurs dynamiques, et plus encore. L'un des constructeurs de formulaires les plus populaires et puissants.
Pify Form Builder
Cette application vous permet de créer n'importe quel formulaire et fournit une bibliothèque de modèles pour ceux-ci. Elle utilise un constructeur simple mais approfondi qui ne nécessite pas de connaissances en codage mais prend en charge le CSS et le JS personnalisés. Le plan de base est gratuit. Cependant, seul un plan payant de haut niveau donne accès aux formulaires de commande en gros et PayPal, au codage personnalisé et à certains champs.
Magical Order Form Fields
L'application se concentre principalement sur les champs de formulaire de commande sur les pages de produits ou lors du paiement. Elle permet l'ajout de nombreux types de champs et des modifications de design. L'application prend également en charge les champs conditionnels qui n'apparaissent que lorsque certaines conditions sont remplies. Il n'y a pas de plan gratuit, mais il y a un essai de 14 jours.
Powerful Contact Form Builder
Offre des outils pour créer différents formulaires pour différentes pages, y compris des formulaires en gros. Le constructeur ne nécessite pas de compétences en codage. Un plan gratuit est disponible, mais très limitant. Seuls les utilisateurs Premium peuvent créer des formulaires de commande illimités et les placer lors du paiement.
EM Forms Builder
L'application fonctionne avec tous les types de formulaires et de placements. Elle permet aux utilisateurs de créer des champs conditionnels dynamiques, des formulaires multi-étapes et de gérer les entrées de formulaires via le Tableau de bord Shopify.
SK: Advanced Form Builder
Application entièrement gratuite qui offre la création illimitée de formulaires de commande, du CSS personnalisé, des modèles et un constructeur facile à utiliser. Les options d'intégration sont limitées par rapport à d'autres applications. Cependant, l'application permet de taguer les clients via les formulaires soumis. Par exemple, taguer les clients en gros et individuels.
Si vous avez seulement besoin de fonctionnalités de base – utilisez une option gratuite comme le SK: Advanced Form Builder. Cependant, si vous travaillez souvent avec des formulaires en général, pas seulement des formulaires de commande, vous pourriez être mieux servi avec l'une des applications d'abonnement payantes avancées.
Meilleures pratiques pour la création de formulaires de commande personnalisés
Les formulaires personnalisés offrent aux commerçants beaucoup de possibilités. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez surcharger vos formulaires. Essayer d'inclure tout et de créer un design exceptionnel nuira à l'objectif de personnalisation. Voici donc quelques conseils pour créer un bon formulaire de commande personnalisé.
La simplicité est la clé
Comme mentionné ci-dessus, des paiements compliqués figurent parmi les principales raisons des paniers abandonnés. Lorsque vous créez un formulaire personnalisé, essayez de le garder simple. Le meilleur scénario est un formulaire d'une page avec des champs structurés et des instructions claires.
Et ne laissez pas les choix de design distraire et confondre le client. Chaque élément interactif doit être distinct. Le but de chaque champ doit être facilement compréhensible. Des designs jolis et artistiques sont bons, mais simples et pratiques sont meilleurs.
Ne demandez pas trop
Les clients n'aiment pas quand les commerçants demandent un effort excessif. Si vous devez recueillir des informations supplémentaires, vous devez limiter votre appétit. Aucun client ne veut remplir un questionnaire juste pour commander une barre de savon. Rendez les champs supplémentaires optionnels ou ne recueillez que les informations les plus nécessaires. Sinon, les clients pourraient abandonner leurs paniers.
Restez cohérent
Si votre formulaire de commande a un aspect différent de l'ensemble de votre boutique, cela paraîtra suspect. Le design doit être cohérent tout au long du processus d'achat, et votre formulaire personnalisé doit suivre les décisions de design de votre boutique.
Testez tout
Ne pas utiliser un formulaire nouvellement conçu tout de suite – testez-le d'abord. Testez-le sur vos collègues, amis et testeurs. Plus vous avez de retours, mieux c'est. Vous pourriez manquer des étapes importantes ou ajouter trop de détails, et les tests vous aident à trouver tous les problèmes à l'avance. Les tests peuvent vous faire gagner du temps et de l'argent lors de la correction de bogues et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Maintenez le flux
L'ensemble du processus de paiement doit être aussi rapide que possible. Ajoutez moins de champs de texte, utilisez des listes déroulantes et automatisez autant de processus que possible. Aidez les clients à remplir le formulaire dans les plus brefs délais. Cela réduira le taux d'abandon et augmentera les revenus.
Résumé
Les formulaires de commande personnalisés peuvent grandement soutenir votre boutique. Ils peuvent vous donner des informations supplémentaires, faciliter le processus de paiement et s'aligner sur le design de la boutique. Shopify de base manque d'outils appropriés pour créer des formulaires de commande personnalisés. Vous devez utiliser des applications de constructeur tierces pour créer des formulaires uniques qui bénéficieront à votre boutique.
Lors de la création de formulaires personnalisés, gardez-les simples, lisibles et cohérents. N'oubliez pas de tester tous les nouveaux formulaires avant de les ajouter à votre interface. Plus les clients peuvent passer rapidement à travers un formulaire, mieux c'est pour les revenus.
Les rapports personnalisés Shopify peuvent fournir des informations précieuses sur la manière dont les formulaires de commande personnalisés impactent le comportement des clients et la performance des ventes, vous permettant de peaufiner et d'optimiser les formulaires pour de meilleurs résultats.
Questions Fréquemment Posées sur le Formulaire de Commande Shopify
Comment le formulaire de commande en gros peut-il être optimisé pour une boutique Shopify ?
Les règles de base de création de formulaires personnalisés s'appliquent également aux formulaires de commande en gros. Gardez le formulaire simple et compréhensible, utilisez un langage courant. Ne laissez pas les choix de design distraire et confondre le client. Le formulaire doit suivre les décisions de design de votre boutique et ressembler aux autres pages de la boutique. Plus le client peut terminer le formulaire rapidement – mieux c'est.
Pourquoi des formulaires de commande personnalisés dans Shopify ?
Des formulaires de commande personnalisés correctement élaborés aident à sécuriser les commandes et à recevoir des informations supplémentaires pour l'analyse. Des formulaires simples et attrayants améliorent l'expérience des clients, les guidant à travers le processus de paiement et prévenant l'abandon de panier. Et le champ supplémentaire dans les commandes peut recueillir des données pour vous. Par exemple, l'évaluation de l'expérience d'achat.
Comment créer un formulaire de commande personnalisé sur Shopify ?
Vous aurez besoin d'une application tierce pour créer des formulaires personnalisés, et le processus sera différent selon les applications. En termes généraux, après l'installation, vous devez localiser le constructeur, choisir un modèle que vous souhaitez modifier, créer le formulaire approprié et l'enregistrer. La plupart des constructeurs ont des contrôles intuitifs, souvent par glisser-déposer. Des tutoriels intégrés peuvent vous guider à travers le processus étape par étape.
Comment l'application Mipler se connecte-t-elle au formulaire de commande Shopify ?
Notre application peut vous aider à analyser n'importe quel aspect de votre commerce, y compris les données des formulaires de commande. Parce que quel est l'intérêt d'avoir des données supplémentaires si vous ne pouvez pas les utiliser ? Toutes les données supplémentaires collectées peuvent être insérées dans Les Rapports Shopify, des feuilles et des tableaux de bord pour examen et analyse. De plus, notre application prend en charge le traitement dynamique des données. Chaque fois que les clients soumettent des formulaires, les informations seront automatiquement mises à jour.
