什么是 Shopify 变体库存政策

Mariia Semenets Ecommerce Specialist

内容

介绍

在非标准情况下，知道该做什么是很重要的。仓库中某些库存的结束并不是一个非常不寻常的情况。但是，当有一份步骤清单可以帮助摆脱这种情况时，事情就容易多了。可能最主要的问题是：是否有必要通知买家商品缺货？第一个答案是肯定的，但Shopify表示事情并没有那么简单。

Shopify为商店所有者提供了一种变体库存政策，作为决定在商品缺货时是否停止销售的工具。在本文中，我们将探讨即使Shopify报告显示没有库存，您也可以继续销售的方式。

Shopify的库存政策决定了如果某个产品或变体缺货，您应该如何对待客户。

让我们想象一下这种情况：Shopify库存报告显示您缺货的女性白色手套尺寸为XS。现在问题是：商店是否应该继续接受该产品的订单，还是应该在网站上显示该产品缺货？

您有两个选择：

禁止接受订单：这是默认设置。一旦任何产品的选项结束，客户在网站上看到它不可用，无法将其添加到购物车中。
继续接受订单：此选项单独启用。在这种情况下，买家不会知道某些产品当前缺货，可以将其添加到购物车并购买。这种方法允许您继续购物，但商店面临销售超过库存并无法履行订单的风险。

这里有一点很重要：您可以在创建新产品时进行配置，或更改现有产品的设置。这可以在Shopify的管理部分完成 - 选择您感兴趣的产品并更改设置。这些更改适用于每个产品变体。您可以在变体级别控制销售过程。只需在商店的管理部分选择某个产品的所需颜色和尺寸，并添加或删除必要的勾选。

让我们考虑一下使用Shopify库存政策的一般优势：

在商店的压力情况下有一个明确的行动方案。
您可以选择适合您商店的行动方式。
改善与客户的关系。在这两种情况下，您都有优势。当您表明无法提供他们想要的商品时，买家知道您对他们诚实。如果您继续接受订单，您不会失去客户，并向他们保证商店的持续运营。
库存控制。如果您允许Shopify控制您仓库中的产品水平，您可以避免某个产品意外缺货的情况。
商店的持续运营。如果您在没有产品的情况下继续接受订单，您将能够维持销售，而不会因库存/延迟而停止商店的运营。这对于需求量大的产品尤其有用。

重要

为了使这些优势发挥作用，您必须100%确定缺失的产品会按时到货，并且您能够在承诺的时间内交付。否则，为了您商店的声誉，最好禁用“缺货时继续销售”标志。

您可以通过两种方式配置变体库存政策。这取决于您如何上传产品信息。

当您在Shopify的管理部分创建新产品或产品变体时，您可以自动配置是否希望在产品缺货后接受订单。为此，在添加新产品时，进入库存部分，检查您是否允许Shopify跟踪库存中的产品数量（启用变体库存跟踪器）。

之后，勾选“缺货时继续销售”，如果您希望允许这样做。

如果您使用CSV文件提交产品信息，则所有要求必须写在相应的列中。在名为“变体库存跟踪器”的列中，如果您希望库存水平自动跟踪，应写“Shopify”。在变体库存政策列中，如果您不希望执行“缺货时继续销售”功能，则写“deny”。但如果仍然需要 - 则在此列中不写任何内容。

根据这些设置，您将得到两种可能的情况：

商店的销售特点及其与客户的互动取决于产品的具体情况。Shopify变体库存跟踪器可以根据商店的需求开启或关闭。Shopify变体库存政策的灵活性使商家能够根据不同的业务需求调整其库存策略。

我们无法考虑商店运营的所有独特条件，但我们可以给出在最常见情况下的行为示例：

季节性商品：对于那些您在有限时间内销售的产品，避免转售是非常重要的。在这种情况下，启用库存跟踪并禁用“缺货时继续销售”功能是非常方便的。一旦Shopify商店售出了最大数量的选项，它们将从买家的视野中消失。
预售：如果您想在新服装系列开幕前制造轰动或宣布限量版产品的创建，请允许预售。然后您将看到未来的生产量，并会吸引更多买家。
个性化产品：个性化产品的业务很受欢迎。每个选择都是独特的，消除了跟踪库存水平的需要。您只能跟踪这些产品的基本材料。Shopify对您的内容不负责，因此您需要自己监控。
多渠道销售管理：如果您通过多个渠道销售，而不仅仅是Shopify，库存跟踪就成为一项重要功能。为了确保所有渠道都有足够的库存，并且不会意外缺货，您应该在Shopify上启用导入库存跟踪。