Existem muitas maneiras de o Shopify ajudar os comerciantes a acompanhar o crescimento do comércio. Algumas funcionalidades, pouco utilizadas em lojas menores, tornam-se necessárias para lojas maiores. Uma dessas funcionalidades são as tags nos produtos, clientes, pedidos, etc. do Shopify. As tags são uma das ferramentas mais úteis e flexíveis para pesquisar coisas e analisar dados. Então, vamos mergulhar nos detalhes e ver o que essa funcionalidade pode oferecer e como utilizá-la da melhor forma!
O que são tags no Shopify e por que você precisa delas?
Tags no Shopify são rótulos digitais que categorizam certas coisas. Vamos dizer que você tem uma loja que lida com diferentes produtos de tecnologia. Você pode marcar pen drives, fones de ouvido e mouses como "acessórios". Assim, a marcação pode ajudar a dividir os itens em subcategorias, como "fones de ouvido". As tags não serão exibidas para os usuários, mas afetarão o processo de busca. Se o usuário digitar "mouses" na barra de pesquisa, ele verá todos os itens com a tag apropriada.
As tags do Shopify também ajudam a organizar as operações de backend. Quando todos os pedidos, produtos e clientes têm tags coerentes – é mais fácil pesquisar dados, filtrar informações necessárias e realizar operações em massa. Então, onde as tags do Shopify podem ser aplicadas?
Os tipos de tags do Shopify
Você pode criar quaisquer tags que desejar em sua loja Shopify. As tags padrão que o sistema Shopify permite oferecem uma grande personalização para rotular seus produtos ou outras entidades da maneira que você quiser. Dito isso, as tags de diferentes seções da loja são restritas apenas à sua seção. Por exemplo, se você criar uma tag "finalizado" para seus pedidos – você não pode usá-la para marcar clientes ou produtos.
Existem um total de 6 tipos de tags, definidos por seções da loja:
- Produto. Você pode colocar tags em qualquer um dos seus produtos em estoque. Isso ajuda a agrupar itens para a pesquisa. A tag de produto do Shopify também pode descrever os atributos de um item, como cor, tamanho, modelo, etc.
- Pedido. Atribuir tags a pedidos pode ajudar com logística e análise de dados. Marcar regiões de entrega, status de pedidos, etc., oferece uma visão mais clara das operações da loja.
- Pedido em Rascunho. Tags para pedidos comuns e rascunhos são a única exceção à regra de uso cruzado das seções. Elas são compartilhadas, e quaisquer tags no rascunho serão transferidas para um pedido criado a partir desse rascunho.
- Cliente. Marcar clientes é frequentemente utilizado para personalizar campanhas publicitárias e agendar envios automáticos. Por exemplo, descontos para roupas femininas podem ser anunciados apenas para clientes com a tag "feminino".
- Postagem de Blog. Colocar tags em postagens pode ajudar seus visitantes a encontrar conteúdo que eles gostam. Por exemplo, eles podem procurar guias e os encontrarão facilmente se as postagens apropriadas tiverem essa tag.
- Transferência. Filtrar transferências por meio de tags pode ajudá-lo com o planejamento de estoque. Acompanhar transferências ajuda a construir uma estratégia de reposição e planejar o reabastecimento para evitar situações de falta de estoque.
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Quem pode ver as tags de produtos do Shopify?
Muitos comerciantes se perguntam se os clientes podem ver as tags de produtos do Shopify ao usar tags pela primeira vez. A resposta curta é que as tags são vistas apenas no painel de administração. Elas são, antes de tudo, para uso interno apenas. As tags organizam principalmente seus dados de backend para uma gestão eficaz e aprimoramento do processo de busca.
Para que servem as tags no Shopify?
As tags de produtos no Shopify, assim como outros tipos, são sinônimos de organização. Existem muitas maneiras de diferenciar clientes, itens e pedidos, mas as tags oferecem flexibilidade extra na gestão de dados. IDs, SKUs e outros atributos devem seguir certas diretrizes para serem usados, mas você pode adaptar as tags para seus propósitos específicos.
Além disso, como mencionado anteriormente, as tags ajudam na busca. Construir tags de produtos do Shopify em torno de palavras-chave dos itens aumentará significativamente o KPI, pois a busca por produtos necessários será mais fácil.
Por fim, as tags são úteis para dividir itens e clientes em grupos para publicidade direcionada. Cerca de 40% dos consumidores preferem fortemente anúncios personalizados, de acordo com uma pesquisa da Innovid. Anúncios generalizados são geralmente irritantes, então utilizar tags para campanhas direcionadas é imprescindível.
Tags do Shopify vs coleções
Alguns comerciantes podem pensar que as tags são a ferramenta definitiva de organização para qualquer loja. As tags de produtos no Shopify foram até comparadas às coleções. Embora ambas as ferramentas ajudem a organizar seu estoque, as tags são viáveis apenas para o backend. Por outro lado, as coleções agrupam itens para os usuários, permitindo que eles encontrem produtos relacionados mais facilmente.
Portanto, a comparação é, em última análise, sem sentido – ambas as funcionalidades do Shopify podem e devem ser usadas juntas. Nenhuma é melhor porque elas desempenham papéis diferentes. Relatórios de Estoque do Shopify complementam essas ferramentas fornecendo dados detalhados sobre níveis de estoque e tendências, garantindo uma gestão de estoque sem falhas.
Como criar tags no Shopify?
Para criar e adicionar tags de qualquer tipo, siga estes passos:
- Abra ou crie uma entidade específica que você deseja marcar. Por exemplo, clique em um determinado pedido na aba correspondente.
- À direita, haverá uma seção "Tags".
- Você pode escolher tags existentes na lista ou inserir novas.
- Salve as alterações na entidade.
Algumas notas importantes: as tags não diferenciam maiúsculas de minúsculas; novas tags serão criadas automaticamente ao serem escritas; para adicionar várias tags, divida-as com vírgulas.
Como você pode gerenciar tags de produtos no Shopify?
Para visualizar todas as tags disponíveis para uma entidade e adicionar ou excluí-las, você precisa repetir o primeiro passo escrito acima. Em seguida, clique em "gerenciar" acima da seção "Tags". No menu de gerenciamento, você pode ver e gerenciar as tags existentes.
Você pode adicionar automaticamente tags de produtos do Shopify?
Infelizmente, você não pode automatizar completamente a adição de tags com o kit básico do Shopify. No entanto, você pode adicionar tags em massa. Para fazer isso, você precisa:
- Abrir a seção necessária, como "Produtos" ou "Pedidos", no seu painel de administração.
- Marcar as caixas nas entidades que você precisa marcar.
- Clique no botão "Adicionar tags" e insira ou escolha as tags que você precisa colocar nas entidades.
- Salve as alterações.
Remover tags em massa funciona da mesma forma – você só precisa pressionar o botão "Remover tags" em vez disso.
Quando é melhor usar a marcação do Shopify?
Lojas que tirarão o máximo proveito dessa ferramenta são as grandes, com um vasto estoque. Lojas menores com comércio mais lento podem ficar sem tags e ficar bem. No entanto, quando as posições de estoque começam a medir em dezenas e os pedidos anuais em centenas, se não milhares – as tags são simplesmente necessárias para acompanhar tudo.
A linha de medição mais simples é esta: se você tem mais de duas páginas de produtos – é melhor começar a usar tags.
Quantas tags de produtos o Shopify permite adicionar?
A plataforma Shopify limita quantas tags você pode adicionar a uma entidade. O limite é de 250 tags para um item, pedido, cliente, postagem e rascunho. Os comerciantes frequentemente perguntam se essa limitação será removida em uma atualização ou em diferentes planos de pagamento. Os desenvolvedores afirmaram que essa limitação é nativa à arquitetura da plataforma. Isso significa que, para remover o limite, todo o sistema Shopify precisaria ser refeito. Não há planos para isso no momento.
Como remover uma tag do Shopify?
Para remover qualquer tag individual, você precisa abrir a entidade necessária. Por exemplo – abra um determinado produto. À direita está a seção "Tags". Você deve clicar no "x" na tag que deseja remover lá.
Você também pode clicar em "gerenciar" acima da seção "Tags" para visualizar todas as tags e remover aquelas que você não precisa.
Se você quiser excluir uma tag completamente, precisará passar por todas as entidades marcadas e remover as tags indesejadas delas.
As tags do Shopify afetam o SEO?
A resposta curta é – sim, mas é principalmente insignificante. A maioria dos comerciantes não deve se preocupar com o efeito que as tags podem ter em seu site. Existem apenas duas instâncias em que as tags podem ter algum impacto no SEO. Ambas são nichadas, mas ainda é bom conhecê-las.
Temas que exibem tags de produtos
Alguns temas de loja trazem tags do backend para o frontend do site. O Google lê páginas de produtos e notará palavras-chave que você deixou como tags. Pode parecer uma coisa boa, mas muitas tags ativarão bots. Eles podem considerar essas páginas como spam de palavras-chave e podem aplicar uma penalidade de busca a elas. Por causa disso, seus itens serão mais difíceis de encontrar no Google.
Duplicação de conteúdo devido às tags de busca do Shopify
Cada tag de produto criada no Shopify tem sua URL. Digamos que você tenha uma determinada marca de telefones em sua loja. A marca existe como uma opção de item, e você decide criar a mesma tag de marca no backend. Nessa situação, dado o mesmo nome de marca, os bots de busca podem pensar que você tem duas páginas idênticas. Isso resultará em uma penalidade de busca. Para evitar esse problema, você pode indexar a página do produto com uma tag canônica (rel="canonical").
Dicas sobre como usar tags de produtos no Shopify
Uma ferramenta tão flexível e multifuncional como as tags pode ser mal utilizada ou subutilizada. Não se preocupe, pois compartilharemos algumas dicas para maximizar o potencial das tags de produtos no Shopify.
Demais coisas boas nem sempre são boas
As tags podem facilmente ajudá-lo a organizar diferentes entidades em sua loja. Dividir itens por estação, clientes por região, e assim por diante é um bom esforço, mas pode se tornar problemático rapidamente. Digamos que você tenha 100 itens e 50 tags para classificá-los – suas tags estão fazendo praticamente nada porque cada uma marca 2-4 itens no máximo. Nesse ponto, você precisará de tags para classificar suas tags.
Portanto, resumindo – não adicione muitas tags. É melhor mantê-las simples e contidas.
Use tags em conjunto com coleções
Coleções são outra ferramenta poderosa do Shopify. Temos um outro post inteiro sobre elas. Ao tocar em tags, estamos particularmente interessados em coleções automáticas. Elas se preenchem automaticamente usando as regras que você define para elas. Uma dessas regras pode ser selecionar itens com uma determinada marca. Por exemplo, com uma tag "temporada de inverno" para uma venda em fevereiro. Configure algumas dessas coleções automáticas e você terá algumas promoções adicionais sem complicações.
Use tags para aumentar sua retenção
Se os produtos podem usar tags para coleções, os pedidos podem utilizá-las para aumentar a retenção. Vamos discutir um exemplo simples. Alguns clientes inevitavelmente cancelarão seus pedidos ou deixarão seus carrinhos. Seus pedidos serão marcados de acordo. Em seguida, você pode configurar e-mails automáticos para clientes com pedidos que foram marcados como "cancelados" e "abandonados". Pergunte-lhes por feedback, atraia-os com descontos, e alguns retornarão e possivelmente reconsiderarão.
Tags como uma ferramenta de comunicação
Lojas com vários membros da equipe podem se beneficiar de maneira única das tags. Por exemplo, os administradores podem marcar certas transferências, itens ou clientes como prioridades a serem processadas. Estoques lentos podem ser marcados como peso morto para que os gerentes lidem com a demanda problemática. Nem toda decisão e direção precisam ser discutidas no Slack ou Zoom. A comunicação prática através de ferramentas como tags pode ser mais eficiente.
Conclusão
As tags de produtos do Shopify escondem um vasto oceano de funcionalidade sob sua natureza simples. Apenas alguns rótulos para organizar dados internos podem ajudar em campanhas promocionais, processos de busca, retenção e mais. Além disso, são rápidas, fáceis de adicionar e remover, e quase não apresentam desvantagens. Limitações generosas e potencial para automação as tornam ainda mais confortáveis de usar. Relatório de Vendas do Shopify por Tag de Produto permite que você analise o desempenho com base em tags específicas, ajudando você a identificar tendências e otimizar seu estoque. Absorva todas as informações deste post e melhore sua loja!
