O e-commerce depende fortemente de uma gestão adequada de inventário. Não contabilizar atrasos no envio de reabastecimento, aumento da demanda ou baixo estoque pode interromper as vendas e prejudicar sua receita. Além disso, muitos comerciantes do Shopify têm alguns armazéns de onde os itens são entregues. Nesses casos, a gestão de inventário se torna vital. Anteriormente, discutimos a velocidade de vendas e como ela afeta a política de reabastecimento. Hoje, é hora de dissecar um dos pilares do planejamento de inventário – o ponto de reordenação.
O que é um Ponto de Reordenação (ROP)?
O termo é quase autoexplicativo: o ponto de reordenação mostra um nível de estoque no qual você deve reordenar mercadorias. Por exemplo, digamos que sua loja Shopify venda laptops. O ponto de reordenação para um determinado laptop Lenovo é 5. Isso significa que quando você tiver apenas 5 desses laptops em estoque – você precisa pedir mais ao fornecedor para evitar a falta de estoque.
Claro, cada item tem seu próprio ponto de reordenação. Calcular um número generalizado, mesmo para alguns produtos combinados, é impossível. Cada item tem sua própria demanda, estoque e, muitas vezes, processo de reabastecimento, então os cálculos devem ser feitos separadamente para cada produto e variante.
Planejamento de inventário
O termo em si é parte de um processo maior chamado planejamento de inventário. Não é apenas um sinônimo para reabastecimento, no entanto. O planejamento de inventário é um exercício de resolução de problemas para alinhar vendas com reabastecimentos para minimizar o tempo de inatividade. O ponto de reordenação é uma das muitas métricas e técnicas usadas no planejamento de inventário.
Just in time
Outra técnica que é frequentemente usada em conjunto com um ponto de reordenação é o Just-in-Time inventory, ou JIT para abreviar. Essa estratégia visa pedir produtos dentro de um prazo apertado para minimizar os custos de armazenamento. Falando de forma simples – o segundo lote chega exatamente quando o primeiro se esgota.
Para executar a estratégia JIT, você precisa conhecer os pontos de reordenação de todos os itens e deixá-los vender um pouco mais do que a métrica sugere. Se feito corretamente, você pode extrair alguma eficiência de seus processos. No entanto, um planejamento inadequado pode levar a uma falta de estoque inesperada.
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Por que o Ponto de Reordenação é Importante?
Conhecer os pontos de reordenação dos seus itens permite que você não adivinhe, mas saiba com certeza quando precisa de um reabastecimento. Tentar reabastecer prateleiras vazias é como jogar – você nunca sabe se os itens estarão disponíveis rápido o suficiente para não perder vendas devido à falta de estoque. Mas você pode ter itens parados no armazém se comprar mercadorias muito antes de o estoque ser esgotado. A demanda cairá, mas os itens permanecerão.
Além disso, você não pode acompanhar constantemente todas as posições do inventário, mesmo que conheça seu tempo de reabastecimento em segundos e os clientes pelos nomes. Uma métrica com uma fórmula e um número sólido como resultado traz simplicidade e rapidez ao seu planejamento de inventário. Sem adivinhações, sem apostas. Apenas um processo de reabastecimento saudável com resultados confiáveis.
Como os Pontos de Reordenação São Usados?
Uso prático do ponto de reordenação para qualquer loja Shopify é bastante simples. Uma vez que você o calcula para seu inventário, acompanhe-o e reabasteça o estoque sempre que o número de produtos disponíveis atingir o ponto de reordenação.
No entanto, também há um uso analítico para essa métrica. Se um ponto de reordenação mudar repentinamente, isso pode indicar um problema no pipeline de vendas. Por exemplo, um crescimento repentino pode indicar que as vendas estão caindo ou que o fornecedor agora leva mais tempo para entregar um novo lote de mercadorias.
Dica de uso: recalcule os pontos de reordenação para os itens pelo menos uma vez por mês. A demanda pode mudar, e o reabastecimento pode ser necessário mais cedo do que você espera.
Como Calcular um Ponto de Reordenação
Existem duas fórmulas para calcular um ponto de reordenação. Cada uma é adequada apenas para itens individuais, não coleções, pacotes, etc. A primeira assume que você não tem estoque de segurança que pode ser usado em caso de atrasos repentinos na cadeia de suprimentos. A segunda leva em conta o estoque de segurança potencial. Qualquer que seja a fórmula que você usar para sua loja Shopify, lembre-se de atualizar os resultados com frequência.
Fórmula do Ponto de Reordenação
Uma equação básica do ponto de reordenação precisa apenas de duas variáveis: vendas diárias médias e tempo de entrega. Para obter o ponto de reordenação, você simplesmente precisa multiplicar uma pela outra. Aqui está como a fórmula se parece:
Ponto de reordenação = Vendas Diárias Médias × Tempo de Entrega
As vendas diárias médias são as mesmas que a velocidade de vendas, que discutimos no artigo anterior. Para obtê-las, você precisa dividir o número de vendas em um determinado período de tempo pelo referido período de tempo. Por exemplo, se você vendeu 100 bonés vermelhos em 4 dias, divida 100 por 4 e obtenha 25 vendas diárias médias.
O tempo de entrega é um período no qual seu fornecedor pode entregar seu próximo lote de itens. Por exemplo, se leva 5 dias para entregar um lote de bonés vermelhos encomendados, o tempo de entrega será de 5 dias.
Se usarmos ambos os valores de nossos exemplos e os inserirmos na fórmula (25 x 5), obteremos um ponto de reordenação de 125. Isso significa que você deve pedir mais bonés vermelhos quando tiver apenas 125 em estoque.
Ponto de Reordenação e Estoque de Segurança
No entanto, você pode ter algum estoque extra que usa apenas em emergências. Esse tipo de estoque é chamado de estoque de segurança. Para contabilizá-lo, você simplesmente precisa adicioná-lo ao resultado assim:
Ponto de reordenação = (Vendas Diárias Médias × Tempo de Entrega) + Estoque de Segurança
Se você quiser calcular o estoque de segurança para uma certa quantidade de dias com a demanda atual, pode usar esta fórmula:
Estoque de Segurança = Vendas Diárias Médias × Dias de Segurança
Os dias de segurança são o número de dias que o estoque de segurança deve cobrir.
Dicas sobre gestão e priorização
Como mencionado anteriormente, os pontos de reordenação devem ser recalculados frequentemente para manter contato com a demanda. A métrica em si é projetada para ajudá-lo com o planejamento de inventário. No entanto, quando você não tem dezenas, mas centenas de itens para vender – pode ser desafiador contabilizar todos eles. Felizmente, temos conselhos que podem ajudá-lo com os cálculos.
Use relatórios
Sua loja Shopify pode ser conectada a diferentes aplicativos que fornecem recursos adicionais. Esses aplicativos podem ajudá-lo com métricas, simplesmente calculando-as para você. Você pode usar Relatórios do Shopify pré-fabricados para visualizar estatísticas sobre seu estoque ou até mesmo criar um relatório personalizado mostrando seus pontos de reordenação. Uma vez configurado, você não precisa recalcular os pontos de reordenação manualmente, economizando tempo e esforço.
Aplique a técnica de prioridade ABC
Outra técnica que pode ajudá-lo com os recalculos é determinar o nível de prioridade para seus itens. O método ABC é popular nesse aspecto. Já o cobrimos em um artigo anterior, mas essas técnicas são multifuncionais e podem ajudar a organizar muitos processos diferentes.
O método ABC oferece a você classificar seus itens de acordo com sua importância para sua loja. Produtos de classificação A são aqueles que geram a maior parte da sua receita. Itens de classificação B são importantes e valiosos, mas não são os pilares do seu comércio. O estoque de classificação C terá o menor impacto no seu comércio se algo acontecer com ele, bom ou ruim.
Depois de descobrir suas classificações, atualize os pontos de reordenação para os itens de classificação A toda semana, para os de classificação B todo mês e para os de classificação C a cada temporada. Dessa forma, você pode aliviar um pouco do trabalho. Você também pode delegar a análise de diferentes classificações a gerentes com diferentes experiências se tiver funcionários. Por exemplo, deixe os juniores estudarem os produtos de classificação C e tentarem aumentar sua velocidade.
Relatórios de inventário da Mipler para planejamento de inventário
Nosso aplicativo de inventário para lojas Shopify é um dos aplicativos que se beneficiam dos pontos de reordenação e pode ajudá-lo com o planejamento de inventário. Vamos ver como, para que você possa decidir se precisa dele.
Relatórios pré-fabricados
Relatórios de Inventário do Shopify da Mipler oferece uma infinidade de relatórios prontos para uso. Entre eles, você pode encontrar alguns que ajudam especificamente com a gestão de inventário e previsão:
- Análise ABC. Este relatório mostra seu inventário classificado pelo método ABC que descrevemos anteriormente. Ele mostra a classificação do item, estoque, velocidade de vendas, quanto tempo o estoque cobrirá e a quantidade de falta de estoque.
- Inventário em Mão. Aqui, você pode ver todas as informações sobre seu estoque atual. O relatório mostra se os itens podem ser reabastecidos, tempo de entrega, estoque de segurança, tempo de excesso de estoque, etc. Este é o seu relatório de referência para manter o pulso em seu inventário.
- Estoque parado. Neste relatório, você verá todos os produtos de venda lenta, quantos restam e quando foram vendidos pela primeira e última vez. Se você ver um item que foi vendido pela última vez há meio ano enquanto outros vendem diariamente – pode ser que você reconsidere sua estratégia de publicidade para eles.
- Localizações. Este relatório simplesmente mostra todos os seus armazéns e quanto estoque eles têm em quantidade e valor monetário. Se um determinado local estiver subutilizado, pode ser necessário expandir ou fechar operações lá.
- Excesso de estoque. Aqui, você pode ver itens com baixa velocidade de vendas e alto estoque. O relatório também informará a quantidade de excesso de estoque e quantos dias a quantidade atual durará. Se um item estiver neste relatório, é claro que você não precisa de outro lote dele.
- Reabastecimento. Com este relatório, você pode reabastecer estrategicamente seu estoque. Ele mostra a demanda do produto, tendências de vendas e níveis de estoque para que você possa reabastecer em uma taxa ideal.
- Faltas de estoque. Este relatório mostra os itens que estão mais próximos da falta de estoque. Sabendo disso, você pode evitar escassez e reabastecer a tempo.
Relatórios personalizados
No entanto, as funções do aplicativo não param em relatórios pré-fabricados. Todos eles, incluindo os sobre planejamento de inventário, podem ser editados ao seu gosto. Digamos que você não precise saber quando vendeu pela primeira vez qualquer um dos itens parados atuais. Bem, você pode simplesmente excluir uma coluna desnecessária com essa informação. Ou você pode adicionar uma coluna de velocidade de vendas para ver quão baixa está a demanda atual.
Além disso, você pode criar novos relatórios. Algumas lojas Shopify podem exigir análises e planejamentos de inventário muito específicos devido à natureza do comércio ou dos bens vendidos. Com os Relatórios Avançados da Mipler, você não precisa se limitar apenas às opções padrão. Crie relatórios do zero para atender a todas as necessidades do seu negócio.
Dashboard
Frequentemente, mesmo ter todas as informações importantes à mão não ajuda porque essas informações estão enterradas em dezenas de menus e abas. O aplicativo resolve esse problema também. Você receberá relatórios e um Dashboard do Shopify para exibir todos os dados importantes.
O dashboard pode ser personalizado ao seu gosto. Você pode mover, adicionar, editar e excluir qualquer widget para se cercar apenas de informações que importam. Faça seu dashboard minimalista ou adicione qualquer peça de dado potencialmente importante. Adicione relatórios personalizados ao dashboard. Use filtros e ordenação para analisar dados de diferentes períodos de tempo.
Você também pode criar alguns dashboards diferentes para mostrar informações específicas. Por exemplo, um painel pode mostrar partes problemáticas do negócio: estoque parado, excesso de estoque, faltas de estoque e Relatórios Personalizados do Shopify sobre o mesmo tópico. Um painel diferente pode monitorar o inventário de forma geral, mostrando localizações, estoque disponível, etc. Dessa forma, sua atenção estará focada em um processo de cada vez, facilitando a gestão.
Resumo
O planejamento de inventário pode fazer ou quebrar sua loja Shopify. Com um bom entendimento do tempo de reabastecimento, você pode facilmente evitar faltas de estoque e produtos parados. O ponto de reordenação pode ajudá-lo com isso. Calcule-o frequentemente para cada item, e você acompanhará a demanda, aumentando a eficiência do seu planejamento de inventário mais do que nunca.
No entanto, você deve usar aplicativos para realmente extrair a máxima eficiência de métricas como pontos de reordenação. Por exemplo, o módulo de relatórios da Mipler. Ele pode fazer rapidamente todos os cálculos e exibir resultados de forma coerente. Você pode configurar dashboards e usar filtros e ordenação para rastrear o inventário, evitar escassez e excesso de estoque, e se desfazer de itens parados.
