Czym jest analiza produktów eCommerce?
Analiza produktów eCommerce to analiza przeprowadzana na danych, które są bezpośrednio związane z produktami w Twoim sklepie. Różne zestawy danych zbierane dla tych samych produktów pozwalają uzyskać jasny i precyzyjny obraz aktualnego stanu oraz określić trendy.
Raporty Shopify są niezbędnym narzędziem do analizy produktów, oferując szczegółowe informacje na temat wyników sprzedaży, poziomów zapasów i preferencji klientów, co pomaga w podejmowaniu decyzji opartych na danych w celu optymalizacji oferty Twojego sklepu.
Dlaczego i kiedy potrzebujesz analizy produktów?
Kluczowe zadania analizy produktów to:
- Uzyskanie aktualnego obrazu bieżącego stanu
- Określenie trendów
- A co najważniejsze - podział produktów na dwie kategorie "dobre" i "złe" produkty
Określenie, które produkty są dobre, pozwala skoncentrować wysiłki na odpowiednich produktach i zapomnieć o złych produktach.
Istnieje kilka warunków, aby zaklasyfikować produkt jako dobry:
- Produkt z dobrymi aktualnymi wskaźnikami
- Produkt z przewidywanymi dobrymi wskaźnikami, innymi słowy, produkt o wysokim potencjale
Kluczowe rodzaje analizy
W powszechnych przypadkach, rodzaje analizy można podzielić według rodzaju danych:
- Na podstawie danych sprzedażowych
- Na podstawie danych o zachowaniach klientów
- Na podstawie danych SEO
Lub według zakresu:
- Ogólny sklep
- Według zestawu produktów (tj. według kolekcji/kategorii, dostawcy, typu produktu itp.)
- Poszczególne produkty
W różnych przypadkach różne zakresy są stosowane. Ale nadal analiza zaczyna się od najwyższego poziomu (sklep, kategoria) do najniższego (konkretny produkt lub nawet wariant produktu) i musisz nieustannie porównywać wartość wskaźnika na najwyższym poziomie (średnia dla zestawu produktów) z wartością wskaźnika na najniższym poziomie (poziom produktu).
Analiza zaangażowania
Analiza zaangażowania jest głównie przeprowadzana na danych analityki internetowej, takich jak Google Analytics. Obejmuje ona analizę lejka sprzedażowego eCommerce.
- Wyświetlenia
- Odwiedziny
- Wydarzenia dodania do koszyka
- Zakupy
- Transakcje
A następnie wyprowadzenie wskaźników pochodnych:
- Wskaźnik wyświetleń do odwiedzin
- Wskaźnik odwiedzin do koszyka
- Wskaźnik koszyka do zakupu
- Wskaźnik porzucenia koszyka
- Wskaźnik zakupu do transakcji
Na przykład, niski wskaźnik odwiedzin do koszyka dla poszczególnych produktów w porównaniu do innych produktów może wskazywać na różne problemy, takie jak zła opis produktu lub ilustracje, niekonkurencyjna cena, czy nawet niekonkurencyjne produkty w porównaniu do podobnych produktów.
Niski wskaźnik wyświetleń do odwiedzin może wskazywać na niekonkurencyjne produkty, gorsze ilustracje lub zły krótki opis.
Eksploruj powiązane raporty
Analiza SEO
Analiza optymalizacji pod kątem wyszukiwarek i SEO samo w sobie to ogromny zakres nowoczesnego życia e-commerce.
Istnieją tysiące artykułów, które opisują wszystkie aspekty SEO oraz setki różnych narzędzi.
Wśród ogólnodostępnych darmowych narzędzi, warto zwrócić uwagę na Google Search Console, które dostarcza bezcennych informacji o aktualnym stanie: wyświetlenia, kliknięcia, frazy wyszukiwania i średnie pozycje. Możesz również sprawdzić kompleksowe narzędzie, które oferuje najlepsze w swojej klasie monitorowanie i testowanie SEO dla sklepów Shopify.
Nawet przeglądowe zbadanie tych danych pozwala określić potencjał ruchu dla produktu/kategorii, popularne frazy wyszukiwania oraz niedostatecznie wydajne frazy (według wskaźnika kliknięć).
W rezultacie możesz nieznacznie dostosować SEO produktu: tytuł, opis, nagłówek itp. i uzyskać mnóstwo korzyści.
Analiza ABC
| ProductsName | Product VariantsName | Product VariantsSKU | Product Variant AbcGrade | Inventory LevelsTotal Available | OrdersTotal Sales |
|---|---|---|---|---|---|
| Abominable Hoodie | Blue / XS | MH09-XS-Blue | A | 200 | $4,066.32 |
| Abominable Hoodie | Red / XS | MH09-XS-Red | A | 54 | $3,925.87 |
| Adrienne Trek Jacket | Gray / XS | WJ08-XS-Gray | A | 65 | $2,205.73 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XL | WJ08-XL-Orange | B | 23 | $1,969.64 |
| Abominable Hoodie | Blue / S | MH09-S-Blue | C | 671 | $1,961.57 |
| Abominable Hoodie | Green / XS | MH09-XS-Green | C | 460 | $2,816.08 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XS | WJ08-XS-Orange | C | 72 | $1,336.50 |
| Adrienne Trek Jacket | Purple / S | WJ08-S-Purple | C | 87 | $3,769.86 |
| Aero Daily Fitness Tee | Black / XS | MS01-XS-Black | C | 12 | $1,351.80 |
| Aero Daily Fitness Tee | Brown / XS | MS01-XS-Brown | C | 231 | $974.90 |
Analiza ABC to niezwykle potężne podejście do określania "właściwych" produktów i wykrywania "złych" produktów.
Krótko mówiąc, dzielimy wszystkie produkty na trzy kategorie: A, B i C.
Produkty z grupy A generują 70% przychodu, grupa B - kolejne 20%, a grupa C - wszystkie pozostałe.
Dla różnych sklepów liczby te mogą się różnić, ale zazwyczaj:
- Klasa A (70% przychodu) obejmuje tylko 10%-20% produktów
- Klasa B (20% przychodu) - 30% produktów
- Klasa C - 50%.
Innymi słowy: 10%-20% - super "właściwe" produkty, 30% - bliskie "właściwych", 50% - do zapomnienia.
Analiza FSN: Produkty wolno poruszające się, szybko poruszające się i martwe
Analiza FSN opiera się na ruchu zapasów i jest zazwyczaj najbardziej przydatna do planowania zapasów. Jest zasadniczo podobna do analizy ABC, z tą różnicą, że opiera się na ilości i segreguje produkty na grupy szybko poruszające się, wolno poruszające się i nieporuszające się.
Na przykład, grupa szybko poruszających się produktów obejmuje zapasy, które poruszają się zbyt szybko w porównaniu do innych produktów i w rezultacie wymagają większej uwagi (wskaźnik uzupełnienia jest wysoki).
Analiza na poziomie zamówienia lub koszyka
Ten rodzaj analizy obejmuje różne działania, które podejmują klienci: sekwencję zakupionych produktów, zwroty, powszechnie kupowane zestawy produktów itp.
Produkty kupowane razem
Klienci często kupują kilka produktów razem, a sprzedaż większej liczby zwiększa średnią wartość zamówienia (AOV)
Określenie, które produkty są często kupowane razem (w jednym zamówieniu lub w kilku zamówieniach przez tych samych klientów), pozwala na poprawę rekomendacji produktów (cross-sell, pokrewne i upsell produkty)
| Bought TogetherProduct A | Bought TogetherProduct B | OrdersNumber of orders |
|---|---|---|
| Josie Yoga Jacket | Primo Endurance Tank | 14 |
| Antonia Racer Tank | Sparta Gym Tank | 12 |
| Tiffany Fitness Tee | Zoltan Gym Tee | 12 |
| Augusta Pullover Jacket | Proteus Fitness Jackshirt | 11 |
| Autumn Pullie | Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | 11 |
| Balboa Persistence Tee | Mars HeatTech™ Pullover | 11 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Mona Pullover Hoodlie | 11 |
| Desiree Fitness Tee | Tristan Endurance Tank | 11 |
| Rocco Gym Tank | Gobi HeatTec® Tee | 11 |
| Maya Tunic | Juno Jacket | 11 |
| Typhon Performance Fleece-lined Jacket | Chaz Kangeroo Hoodie | 11 |
| Bella Tank | Minerva LumaTech™ V-Tee | 11 |
| Argus All-Weather Tank | Ryker LumaTech™ Tee (V-neck) | 11 |
| Josie Yoga Jacket | Miko Pullover Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Layla Tee | Beaumont Summit Kit | 10 |
| Layla Tee | Eos V-Neck Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Stellar Solar Jacket | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Radiant Tee | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Maya Tunic | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Chaz Kangeroo Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Taurus Elements Shell | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Abominable Hoodie | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Proteus Fitness Jackshirt | Abominable Hoodie | 10 |
| Selene Yoga Hoodie | Helios Endurance Tank | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Ariel Roll Sleeve Sweatshirt | Helios EverCool™ Tee | 10 |
| Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | Orion Two-Tone Fitted Jacket | 10 |
| ... | ... | ... |
Wskaźnik zwrotów produktów
Porównanie wskaźników zwrotów dla różnych produktów lub zestawów produktów może dać wgląd w problemy z opisem, dostawą, jakością itp.
Planowanie i prognozowanie zapasów
Planowanie zapasów to kolejny ogromny zakres analizy i prognozowania. Szczegółowe informacje na ten temat możesz przeczytać tutaj: Raporty planowania zapasów Shopify
