Inleiding
In niet-standaard situaties is het belangrijk om te weten wat te doen. Het einde van sommige voorraden in het magazijn is geen heel ongebruikelijk geval. Maar het is nog steeds gemakkelijker wanneer er een lijst van stappen is die helpt om uit deze situatie te komen. En waarschijnlijk de belangrijkste vraag: is het nodig om kopers te informeren over de afwezigheid van goederen? Het eerste antwoord is ja, maar Shopify zegt dat het niet zo eenvoudig is.
Shopify bood winkeleigenaren een Variant Inventory Policy als een hulpmiddel om te beslissen of ze moeten stoppen met verkopen wanneer artikelen niet op voorraad zijn. In dit artikel zullen we bekijken hoe je kunt blijven verkopen, zelfs als de Shopify Reports tonen dat er geen voorraad is.
Begrijpen van Shopify's Variant Inventory Policy
Het Inventarisbeleid van Shopify dicteert hoe je klanten moet behandelen als een bepaald product of variant niet op voorraad is.
Laten we de situatie voorstellen: Shopify Inventory Reports tonen aan dat je geen voorraad hebt van witte dameshandschoenen in maat XS. Nu is de vraag: moet de winkel blijven bestellingen aannemen voor dit product of moet het op de website worden weergegeven dat het product niet op voorraad is?
Je hebt twee opties:
- Bestellingen verbieden: Dit is de standaardinstelling. Zodra de optie van een product eindigt, zien klanten op de website dat het niet beschikbaar is en kunnen ze het niet aan hun winkelwagentje toevoegen.
- Blijven bestellingen aannemen: Deze optie is afzonderlijk ingeschakeld. In dit geval zullen kopers niet weten dat een bepaald product momenteel niet op voorraad is, en kunnen het aan hun winkelwagentje toevoegen en kopen. Deze aanpak stelt je in staat om door te gaan met winkelen, maar de winkel loopt het risico meer te verkopen dan het heeft en de bestelling niet te vervullen.
Dit is wat belangrijk is om te weten: Je kunt dit configureren bij het aanmaken van een nieuw product, of de instellingen voor bestaande producten wijzigen. Dit kan worden gedaan in het administratieve gedeelte van Shopify - selecteer het product waarin je geïnteresseerd bent en wijzig de instellingen. Deze wijzigingen zijn afzonderlijk van toepassing op elke productvariant. Je kunt het verkoopproces op het niveau van de variatie controleren. Het is voldoende om de gewenste kleur en maat van een bepaald product in het administratieve gedeelte van de winkel te selecteren en de nodige vinkjes toe te voegen of te verwijderen.
Voordelen van Shopify's Variant Inventory Policy
Laten we bekijken wat de algemene voordelen zijn van het gebruik van het Shopify Inventarisbeleid:
- Een duidelijk scenario van acties in een stressvolle situatie voor de winkel.
- Je kunt de methode van actie kiezen die persoonlijk bij jouw winkel past.
- Verbetering van de relaties met klanten. In beide scenario's heb je een voordeel. Wanneer je aangeeft dat je het artikel dat ze willen niet kunt leveren, weten kopers dat je eerlijk tegen hen bent. Als je blijft bestellingen aannemen, verlies je geen klanten en verzeker je hen van de ononderbroken werking van de winkel.
- Voorraadbeheer. Als je Shopify toestaat om het niveau van producten in je magazijn te controleren, kun je zeker de situatie vermijden wanneer een van hen onverwachts opraakt.
- Ononderbroken werking van de winkel. Als je blijft bestellingen aannemen wanneer er geen producten zijn, kun je de verkoop behouden en de werking van de winkel niet stoppen vanwege voorraad/vertragingen. Dit is vooral nuttig voor producten die veel vraag hebben.
Belangrijk
Om ervoor te zorgen dat deze voordelen werken, moet je 100% zeker zijn dat het ontbrekende product op tijd op voorraad zal zijn en je het op het beloofde tijdstip kunt leveren. Anders is het beter voor de reputatie van je winkel om de vlag "Blijven verkopen wanneer je niet op voorraad bent" uit te schakelen.
Hoe werkt Shopify's Variant Inventory Policy
Je kunt de Variant Inventory Policy op twee manieren configureren. Ze hangen af van hoe je productinformatie uploadt.
Methode #1
Wanneer je een nieuw product of productvariant aanmaakt in het administratieve gedeelte van Shopify, kun je automatisch configureren of je bestellingen wilt ontvangen nadat het product niet op voorraad is of niet. Om dit te doen, wanneer je een nieuw product toevoegt, ga je naar het voorraadgedeelte en controleer je of je Shopify hebt toegestaan om het aantal producten in voorraad te volgen (ingeschakelde variant voorraadtracker).

Daarna vink je "Blijven verkopen wanneer je niet op voorraad bent" aan, als je dat wilt toestaan.

Methode #2
Als je informatie over producten indient met een CSV-bestand, moeten alle wensen in de juiste kolommen worden geschreven. In de kolom genaamd “Variant Inventory Tracker” moet je "Shopify" schrijven als je wilt dat het voorraadniveau automatisch wordt gevolgd. In de kolom Variant Inventory Policy schrijf je "deny" als je niet wilt dat de functie "Blijven verkopen wanneer je niet op voorraad bent" wordt uitgevoerd. Maar als het toch nodig is - schrijf dan niets in deze kolom.
Als resultaat van deze instellingen krijg je twee van de mogelijke situaties:
- De eerste is dat je het niveau van de voorraden controleert, en wanneer een bepaalde variant van het product op de website opraakt, verschijnt er naast de naam de melding dat het niet op voorraad is. Ook wordt dit product naar het einde van de lijst verplaatst om kopers niet te storen.
- In de tweede situatie ontvang je een bericht dat het product niet op voorraad is, maar kopers hebben nog steeds de mogelijkheid om dit product of zijn variant te bestellen. Zodra het beschikbaar is, stuur je het.
Verken gerelateerde rapporten
Hoe Shopify's Variant Inventory Policy te gebruiken
Kenmerken van de verkoop in de winkel en de interactie met klanten hangen af van de specificaties van de producten. De Shopify variant voorraadtracker kan worden in- of uitgeschakeld afhankelijk van de behoeften van de winkel. De flexibiliteit van het Shopify Variant Inventory Policy stelt handelaren in staat om hun voorraadstrategieën aan te passen aan verschillende zakelijke behoeften.
We kunnen niet alle unieke voorwaarden van de winkeloperatie overwegen, maar we kunnen een voorbeeld geven van gedrag in de meest voorkomende situaties:
- Seizoensgebonden goederen: Voor die producten die je voor een beperkte periode verkoopt, is het heel belangrijk dat er geen doorverkoop is. In dergelijke gevallen is het erg handig om de voorraad tracking ingeschakeld te hebben en de functie "Blijven verkopen wanneer niet op voorraad" uitgeschakeld. Zodra de Shopify-winkel het maximale aantal opties heeft verkocht, zullen ze uit het zicht van kopers verdwijnen.
- Pre-order verkopen: Als je opwinding wilt creëren voor de opening van een nieuwe kledingcollectie of de creatie van een limited edition product wilt aankondigen, sta dan pre-orders toe. Dan zie je het productievolume voor de toekomst en ben je geïnteresseerd in meer kopers.
- Individuele producten: De handel in gepersonaliseerde producten is populair. Elke selectie is uniek, waardoor het niet nodig is om de voorraadniveaus te volgen. Je kunt alleen de basismaterialen volgen om deze producten te maken. Shopify is niet verantwoordelijk voor jouw inhoud, dus je zult het zelf moeten monitoren.
- Beheer van multi-channel verkopen: Als je via meerdere kanalen verkoopt, niet alleen Shopify, wordt voorraadtracking een essentiële functie. Om ervoor te zorgen dat alle kanalen voldoende voorraad hebben en niet onverwachts opraken, moet je de import voorraadtracking op Shopify inschakelen.
Tips voor het optimaliseren van je winkel met Shopify's Variant Inventory Policy
We willen onze visie delen op enkele aspecten van de winkeloperatie met Variant Inventory Policy. Hier is een lijst van tips die het werk gemakkelijker maken en het voorraadbeheer verbeteren:
- Sta backorder toe voor populaire producten. Je weet dat het product populair is, dus je levert het regelmatig. Als het per ongeluk niet op voorraad is, verlies je geen klanten.
- Je moet altijd weten wanneer voorraden op zijn. Zet de notificatie aan dat een bepaald product op nul staat. Dan kun je op tijd reageren, de voorraden aanvullen en verlies van verkoop vermijden.
- In normale situaties, gebruik de functie "Blijven verkopen wanneer je niet op voorraad bent" alleen als je zeker weet dat dit product zeker op de verwachte tijd op voorraad zal zijn. Je moet er zeker van zijn dat klanten niet langer op het product moeten wachten dan ze verwachten.
- Om een vertrouwensrelatie met de klant te behouden, is het nog steeds nodig om hem te informeren over het voorraadniveau. Geef op de website aan dat dit of dat product schaars of niet beschikbaar is.
- Als je weet wanneer de ontbrekende goederen klaar zullen zijn voor verkoop, kun je specificeren dat deze of die optie vanaf een bepaalde datum beschikbaar zal zijn voor aankoop. Laat ons pre-orders maken en je zult een stijging in verkopen krijgen.
- Controleer periodiek of de voorraden correct zijn aangegeven in je rapportage. Dit kan kritisch zijn als je een groot verkoopvolume hebt of op meerdere marktplaatsen verkoopt.
FAQ
Wat is de Variant Inventory Policy van Shopify?
In een situatie waarin je geen productvariant op voorraad hebt, helpt Shopify's Variant Inventory policy je beslissen of je klanten wilt informeren of niet. Afhankelijk van de specificaties van je producten en voorraadbeheer, kun je doorgaan met het verkopen van die producten die niet op voorraad zijn, of de verkoop beëindigen totdat de voorraad is aangevuld.
Volgt Shopify de voorraad?
Ja, Shopify volgt de voorraad. Dit is belangrijk voor je voorraadbeheer en voor de succesvolle werking van het Shopify voorraadbeleid.
Mag ik het voorraadbeleid in Shopify wijzigen?
In een situatie waarin je geen productvariant op voorraad hebt, helpt Shopify's Variant Inventory policy je beslissen of je klanten wilt informeren of niet. Afhankelijk van de specificaties van je producten en voorraadbeheer, kun je doorgaan met het verkopen van die producten die niet op voorraad zijn, of de verkoop beëindigen totdat de voorraad is aangevuld.