Shopifyのバリアント在庫ポリシーとは

はじめに

非標準の状況では、何をすべきかを知ることが重要です。倉庫内の一部の在庫がなくなることは、非常に珍しいケースではありません。しかし、この状況から脱出するためのステップのリストがあると、まだ簡単です。そして、おそらく最も重要な質問は、商品が欠品していることを買い手に知らせる必要があるかどうかです。最初の答えは「はい」ですが、Shopifyはそれほど単純ではないと言っています。

Shopifyは、商品が在庫切れの際に販売を停止するかどうかを決定するためのツールとして、ストアオーナーにバリアント在庫ポリシーを提供しました。この記事では、Shopifyレポートが在庫がないことを示していても、どのように販売を続けることができるかを見ていきます。

Shopifyのバリアント在庫ポリシーの理解

Shopifyの在庫ポリシーは、特定の商品やバリアントが在庫切れの場合に顧客をどのように扱うべきかを指示します。

状況を想像してみましょう：Shopify在庫レポートが、サイズXSの女性用白手袋が在庫切れであることを示しています。さて、質問です：ストアはこの商品に対して注文を受け付け続けるべきでしょうか、それとも商品が在庫切れであることをウェブサイトに表示すべきでしょうか？

あなたには2つの選択肢があります：

• 注文の受け付けを禁止する：これはデフォルトの設定です。商品のオプションが終了すると、顧客はウェブサイトでそれが利用できないことを見て、カートに追加することができません。
• 注文の受け付けを続ける：このオプションは別途有効にする必要があります。この場合、買い手は現在一部の商品が在庫切れであることを知らず、カートに追加して購入することができます。このアプローチは、買い物を続けることを可能にしますが、ストアは在庫以上のものを販売し、注文を履行できないリスクがあります。

重要なことを知っておくべきです：新しい商品を作成する際にこれを設定することができ、既存の商品に対して設定を変更することもできます。これはShopifyの管理部分で行うことができ、興味のある商品を選択して設定を変更します。これらの変更は、各商品バリアントごとに別々に適用されます。特定の商品について、希望する色とサイズを管理部分で選択し、必要なチェックを追加または削除するだけで、販売プロセスを制御できます。

Shopifyのバリアント在庫ポリシーの利点

Shopify在庫ポリシーを使用する一般的な利点を考えてみましょう：

1. ストアにとってストレスの多い状況での行動の明確なシナリオ。
2. ストアに個別に適した行動方法を選択できます。
3. 顧客との関係の改善。どちらのシナリオでも、あなたには利点があります。顧客が望む商品を提供できないと示すと、買い手はあなたが正直であることを知ります。注文を受け付け続ける場合、顧客を失うことはなく、ストアの継続的な運営を保証します。
4. 在庫管理。Shopifyに倉庫内の商品のレベルを管理させることで、商品の一つが予期せず切れる状況を回避できます。
5. ストアの継続的な運営。商品がないときに注文を受け付け続けることで、販売を維持し、在庫や遅延のためにストアの運営を停止することを避けられます。これは特に需要が高い商品にとって有用です。

重要

これらの利点が機能するためには、欠品している商品が時間通りに在庫に入ることを100%確信し、約束した時間に配送できる必要があります。そうでなければ、「在庫切れの際に販売を続ける」フラグを無効にする方がストアの評判にとって良いです。

Shopifyバリアント在庫ポリシーはどのように機能するか

バリアント在庫ポリシーは2つの方法で設定できます。これらは商品情報のアップロード方法によって異なります。

方法 #1

Shopifyの管理部分で新しい商品または商品バリアントを作成する際に、商品が在庫切れになった後に注文を受け付けるかどうかを自動的に設定できます。これを行うには、新しい商品を追加する際に在庫セクションに移動し、Shopifyが在庫の商品の数を追跡することを許可しているか（バリアント在庫トラッカーが有効）を確認します。

その後、「在庫切れの際に販売を続ける」にチェックを入れ、許可する場合はそれを有効にします。

方法 #2

CSVファイルを使用して商品情報を提出する場合、すべての希望は適切な列に記入する必要があります。「バリアント在庫トラッカー」と名付けられた列には、在庫レベルを自動的に追跡したい場合は「Shopify」と記入します。在庫ポリシーの列には、「在庫切れの際に販売を続ける」機能を実行したくない場合は「deny」と記入します。しかし、必要な場合はこの列には何も記入しないでください。

これらの設定の結果、次の2つの可能な状況が得られます：

1. 最初は、あなたが在庫レベルを管理し、特定の商品のバリアントがウェブサイトで切れた場合、その名前の横に「在庫切れ」と表示されます。また、この商品は買い手を混乱させないようにリストの最後に移動されます。
2. 2番目の状況では、商品が在庫切れであるというメッセージを受け取りますが、買い手はこの商品またはそのバリアントを注文する機会があります。商品が入荷次第、あなたはそれを送ります。

Shopifyのバリアント在庫ポリシーの使い方

ストアの販売機能と顧客との相互作用は、商品の特性に依存します。Shopifyのバリアント在庫トラッカーは、ストアのニーズに応じてオンまたはオフにできます。Shopifyのバリアント在庫ポリシーの柔軟性により、商人は異なるビジネスニーズに合わせて在庫戦略を適応させることができます。

ストア運営のすべてのユニークな条件を考慮することはできませんが、最も一般的な状況での行動の例を示すことができます：

• 季節商品：限られた期間のみ販売する商品にとって、再販がないことが非常に重要です。このような場合、在庫追跡を有効にし、「在庫切れの際に販売を続ける」機能を無効にすることが非常に便利です。Shopifyストアが最大数のオプションを販売すると、それらは買い手の視界から消えます。
• 予約販売：新しい衣料品コレクションのオープン前に興奮を生み出したり、限定版商品の作成を発表したりしたい場合は、予約販売を許可します。そうすれば、将来の生産量を把握でき、より多くの買い手に興味を持たせることができます。
• 個別商品：パーソナライズされた商品を扱うビジネスは人気があります。各選択肢はユニークであり、在庫レベルを追跡する必要がありません。これらの商品を作成するための基本的な材料のみを追跡できます。Shopifyはあなたのコンテンツに責任を持たないため、自分で監視する必要があります。
• マルチチャネル販売の管理：Shopifyだけでなく複数のチャネルを通じて販売する場合、在庫追跡は重要な機能となります。すべてのチャネルに十分な在庫があり、予期せずに切れないようにするためには、Shopifyでの在庫追跡のインポートを有効にする必要があります。

Shopifyのバリアント在庫ポリシーを使用してストアを最適化するためのヒント

バリアント在庫ポリシーを使用したストア運営のいくつかの側面についての見解を共有したいと思います。ここに、作業を簡単にし、在庫管理を改善するためのヒントのリストがあります：

1. 人気商品のバックオーダーを許可します。商品が人気であることを知っているので、定期的に供給します。在庫切れになった場合でも、顧客を失うことはありません。
2. 常に供給が在庫切れになるタイミングを把握しておくべきです。ある商品がゼロになったことを通知する機能をオンにします。そうすれば、タイムリーに反応し、在庫を補充し、販売の損失を避けることができます。
3. 通常の状況では、「在庫切れの際に販売を続ける」機能は、確実にこの商品が期待される時間に在庫に入ることが分かっている場合にのみ使用してください。顧客が期待するよりも長く商品を待たせないことを確認する必要があります。
4. 顧客との信頼関係を維持するためには、在庫レベルについて知らせることが依然として必要です。この商品が不足しているか、利用できないことをウェブサイトに表示してください。
5. 欠品商品が販売の準備が整う時期を知っている場合は、このオプションが特定の日から購入可能であることを指定できます。予約販売を行い、販売の増加を得ましょう。
6. 定期的に在庫が報告書に正しく表示されているか確認します。これは、販売量が多い場合や複数のマーケットプレイスで販売している場合に重要です。

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