Qu'est-ce que l'analyse des produits eCommerce ?
L'analyse des produits eCommerce est une analyse effectuée sur des données, qui sont directement liées aux produits de votre boutique. Les différents ensembles de données collectées pour les mêmes produits vous permettent d'obtenir une image claire et précise de l'état actuel et de déterminer les tendances.
Les rapports Shopify sont un outil essentiel pour l'analyse des produits, offrant des informations détaillées sur la performance des ventes, les niveaux de stock et les préférences des clients, ce qui aide à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les offres de votre boutique.
Pourquoi et quand avez-vous besoin de l'analyse des produits ?
Les tâches clés de l'analyse des produits sont :
- Obtenir une image actuelle de l'état actuel
- Déterminer les tendances
- Et le plus important - diviser les produits en deux catégories "bons" et "mauvais" produits
Déterminer quels produits sont bons permet de concentrer les efforts sur les bons produits et d'oublier les mauvais produits.
Il y a quelques conditions pour classer un produit comme bon :
- Produit avec de bonnes métriques actuelles
- Produit avec des métriques prédites comme bonnes, en d'autres termes, produit à fort potentiel
Principaux types d'analyse
Dans les cas courants, les types d'analyse peuvent être divisés par type de données :
- Basé sur les données de vente
- Basé sur les données de comportement des clients
- Basé sur les données SEO
Ou par portée :
- Boutique globale
- Par un ensemble de produits (c'est-à-dire par collection/catégorie, vendeur, type de produit, etc.)
- Produits particuliers
Dans différents cas, différentes portées sont applicables. Mais néanmoins, l'analyse commence par le niveau supérieur (boutique, catégorie) jusqu'au niveau inférieur (produit particulier ou même variante de produit) et vous devez constamment comparer la valeur de la métrique de haut niveau (moyenne pour un ensemble de produits) avec la valeur de la métrique de bas niveau (niveau produit).
Analyse de l'engagement
L'analyse de l'engagement est principalement effectuée sur des données d'analyse web, comme Google Analytics. Et elle inclut l'exploration du tunnel de vente eCommerce.
- Impressions
- Vues
- Événements d'ajout au panier
- Achats
- Transactions
Et ensuite la dérivation des métriques dérivées :
- Taux d'impression à vue
- Taux de vue à panier
- Taux de panier à achat
- Taux d'abandon de panier
- Taux d'achat à transaction
Par exemple, un faible taux de vue à panier pour des produits particuliers comparé à d'autres produits peut alerter sur différents problèmes, comme une mauvaise description de produit ou des illustrations, un prix non compétitif, ou même des produits non compétitifs par rapport à des produits similaires.
Un faible taux d'impression à vue alerte sur des produits non compétitifs, de pires illustrations, ou une mauvaise description courte.
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Analyse SEO
L'analyse de l'optimisation pour les moteurs de recherche et le SEO lui-même est un vaste domaine de la vie moderne du e-commerce.
Il existe des milliers d'articles qui décrivent tous les aspects du SEO et des centaines d'outils différents.
Parmi les outils gratuits courants disponibles, regardez Google Search Console, qui fournit des informations précieuses sur l'état actuel : impressions, clics, termes de recherche et positions moyennes. Vous pouvez également consulter un outil complet qui offre une fonctionnalité de Surveillance et Test SEO de premier ordre pour les boutiques Shopify.
Même une enquête d'aperçu de ces données vous permet de déterminer le potentiel de trafic pour un produit/catégorie, les termes de recherche populaires et les termes sous-performants (par taux de clic).
En conséquence, vous pouvez légèrement ajuster le SEO des produits : titre, description, en-tête, etc., et obtenir de nombreux avantages.
Analyse ABC
| ProductsName | Product VariantsName | Product VariantsSKU | Product Variant AbcGrade | Inventory LevelsTotal Available | OrdersTotal Sales |
|---|---|---|---|---|---|
| Abominable Hoodie | Blue / XS | MH09-XS-Blue | A | 200 | $4,066.32 |
| Abominable Hoodie | Red / XS | MH09-XS-Red | A | 54 | $3,925.87 |
| Adrienne Trek Jacket | Gray / XS | WJ08-XS-Gray | A | 65 | $2,205.73 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XL | WJ08-XL-Orange | B | 23 | $1,969.64 |
| Abominable Hoodie | Blue / S | MH09-S-Blue | C | 671 | $1,961.57 |
| Abominable Hoodie | Green / XS | MH09-XS-Green | C | 460 | $2,816.08 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XS | WJ08-XS-Orange | C | 72 | $1,336.50 |
| Adrienne Trek Jacket | Purple / S | WJ08-S-Purple | C | 87 | $3,769.86 |
| Aero Daily Fitness Tee | Black / XS | MS01-XS-Black | C | 12 | $1,351.80 |
| Aero Daily Fitness Tee | Brown / XS | MS01-XS-Brown | C | 231 | $974.90 |
L'analyse ABC est une approche incroyablement puissante pour déterminer les produits "corrects" et détecter les produits "mauvais".
En quelques mots, nous divisons tous les produits en trois catégories : A, B et C.
Les produits du groupe A génèrent 70 % des revenus, le groupe B - 20 % supplémentaires, et le groupe C - tous les autres.
Pour différentes boutiques, le nombre peut varier, mais typiquement :
- La classe A (70 % des revenus) comprend seulement 10 % à 20 % des produits
- La classe B (20 % des revenus) - 30 % des produits
- La classe C - 50 %.
En d'autres termes : 10 % à 20 % - super "bons" produits, 30 % - proches d'être "bons", 50 % - à oublier.
Analyse FSN : Produits à mouvement lent, à mouvement rapide et morts
L'analyse FSN est basée sur le mouvement des stocks et est principalement utile pour la planification des stocks. Elle est essentiellement similaire à l'analyse ABC, sauf qu'elle est basée sur la quantité et segmente les produits en groupes à mouvement rapide, à mouvement lent et non-mouvants.
Par exemple, le groupe à mouvement rapide comprend le stock qui se déplace trop rapidement par rapport à d'autres produits et nécessite donc plus d'attention (le ratio de réapprovisionnement est élevé).
Analyse au niveau des commandes ou des paniers
Ce type d'analyse inclut diverses actions effectuées par les clients : séquence des produits achetés, retours, ensembles de produits souvent achetés, etc.
Produits achetés ensemble
Les clients achètent souvent plusieurs produits ensemble et vendre plus augmente la valeur moyenne des commandes (AOV)
Déterminer quels produits sont souvent achetés ensemble (dans une commande ou dans plusieurs commandes par les mêmes clients) permet d'améliorer les recommandations de produits (produits croisés, connexes et de montée en gamme)
| Bought TogetherProduct A | Bought TogetherProduct B | OrdersNumber of orders |
|---|---|---|
| Josie Yoga Jacket | Primo Endurance Tank | 14 |
| Antonia Racer Tank | Sparta Gym Tank | 12 |
| Tiffany Fitness Tee | Zoltan Gym Tee | 12 |
| Augusta Pullover Jacket | Proteus Fitness Jackshirt | 11 |
| Autumn Pullie | Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | 11 |
| Balboa Persistence Tee | Mars HeatTech™ Pullover | 11 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Mona Pullover Hoodlie | 11 |
| Desiree Fitness Tee | Tristan Endurance Tank | 11 |
| Rocco Gym Tank | Gobi HeatTec® Tee | 11 |
| Maya Tunic | Juno Jacket | 11 |
| Typhon Performance Fleece-lined Jacket | Chaz Kangeroo Hoodie | 11 |
| Bella Tank | Minerva LumaTech™ V-Tee | 11 |
| Argus All-Weather Tank | Ryker LumaTech™ Tee (V-neck) | 11 |
| Josie Yoga Jacket | Miko Pullover Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Layla Tee | Beaumont Summit Kit | 10 |
| Layla Tee | Eos V-Neck Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Stellar Solar Jacket | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Radiant Tee | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Maya Tunic | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Chaz Kangeroo Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Taurus Elements Shell | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Abominable Hoodie | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Proteus Fitness Jackshirt | Abominable Hoodie | 10 |
| Selene Yoga Hoodie | Helios Endurance Tank | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Ariel Roll Sleeve Sweatshirt | Helios EverCool™ Tee | 10 |
| Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | Orion Two-Tone Fitted Jacket | 10 |
| ... | ... | ... |
Taux de retour des produits
Comparer les taux de retour pour différents produits ou ensembles de produits peut donner un aperçu des problèmes liés à la description, à la livraison, à la qualité, etc.
Planification et prévision des stocks
La planification des stocks est un autre vaste domaine d'analyse et de prévision. Pour plus de détails, vous pouvez lire à ce sujet ici : Rapports de planification des stocks Shopify
