Introducción
Analizar los datos de ventas de tu tienda siempre es muy importante para cualquier tienda de Shopify y, por lo general, cuando necesitamos medir el crecimiento de las ventas de nuestra tienda, es obligatorio entender cómo trabajar con las métricas de Ventas Netas y Ventas Brutas de Shopify.
En este artículo, explicamos cómo ver la diferencia entre estas dos métricas, cómo calcularlas y cómo entender el impacto de cada una en tu negocio. También te mostramos ejemplos de estos dos conceptos y te damos herramientas útiles que te ayudarán a mejorar tus ventas y ganancias.
¿Qué son las Ventas Netas y las Ventas Brutas en Shopify?
Definición de Ventas Netas de Shopify
Las ventas netas en Shopify son los ingresos por ventas después de deducir descuentos, devoluciones y otros costos operativos. Proporciona a los propietarios de tiendas información sobre sus ingresos reales y generalmente se reporta cada semana, mes o año.
Definición de Ventas Netas Sin Costos Registrados
Las ventas netas de Shopify representan el ingreso total por ventas después de que se han deducido descuentos, devoluciones y contracargos, pero antes de tener en cuenta el costo de los bienes vendidos y otros gastos. Esta métrica ofrece a los propietarios de tiendas una visión de sus ingresos antes de los costos operativos.
Típicamente, tiene el mismo significado que las Ventas Netas después de deducir todos los costos, pero antes de restar cualquier costo asociado con la creación o compra de los bienes vendidos (impuestos, por ejemplo).

Definición de Ventas Brutas de Shopify
Las ventas brutas en Shopify son la cantidad total de dinero recibida por ventas, excluyendo solo devoluciones, descuentos y contracargos. Esta métrica captura el volumen total de ventas generado por la tienda y es una de las formas más fáciles de medir los ingresos.
Ventas Brutas de Shopify vs. Ventas Totales
También tenemos una diferencia entre Ventas Brutas/Ventas Netas y Ventas Totales, que no parece ser tan visible desde el principio, ya que son bastante similares, pero es crucial entender las diferencias y definiciones de ellas.
Las Ventas Totales son tus ingresos después de deducir devoluciones y descuentos antes de impuestos y tarifas de envío.
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¿Por qué son importantes las Ventas Brutas y las Ventas Netas?
Las ventas brutas de Shopify y los números relacionados con ellas son importantes porque ofrecen visiones de diferentes aspectos del éxito empresarial: las ventas brutas de Shopify son una indicación de la atracción del mercado de la tienda y la capacidad de transacción.
Las ventas brutas son el principal indicador de la capacidad del mercado de la tienda para atraer nuevos clientes y su capacidad de transacción.
Las Ventas Netas de Shopify proporcionan una imagen más clara de los ingresos reales y la rentabilidad.
Las Ventas Netas ayudan en la previsión financiera porque representan las ganancias del negocio después de las deducciones relacionadas con los clientes.
Los inversores y las partes interesadas a menudo cuentan las Ventas Netas para evaluar la salud financiera de un negocio y entender si un negocio sigue siendo rentable.
Una falta de conocimiento sobre cómo detectar la diferencia entre dos métricas puede llevar a las empresas a problemas con los datos financieros, afectando potencialmente las estrategias de precios y la pérdida de ingresos.
Diferencias entre Ventas Netas y Ventas Brutas
Para entender mejor cómo difieren estas dos métricas, aquí están las principales diferencias:

Cómo Calcular Ventas Netas y Ventas Brutas en Shopify
Cálculo de Ventas Netas de Shopify
Adquiramos conocimiento sobre cómo calcular ambas métricas en Shopify:
Ventas Netas = Ventas Brutas − (Descuentos + Devoluciones + Ajustes)
Si durante el último mes tu tienda recibió los siguientes valores:
- Ventas Totales: $10,000
- Descuentos: $2,000
- Devoluciones: $3,500
- Ajustes: $500
Aquí está cómo podemos calcular tus Ventas Netas:
10,000 - (2,000 + 3,500 + 500) = 4,000
Definiciones de valores
- Ventas Brutas: Dinero que obtienes antes de cualquier deducción.
- Devoluciones de Ventas: Reembolsos cuando los clientes devuelven productos debido a defectos o cualquier otra razón.
- Ajustes: Reembolsos parciales ofrecidos cuando los clientes tienen un problema con tu producto.
- Descuentos: Reducciones de precio para vender productos más rápido, deshacerse de inventario antiguo o mejorar tus ventas.
Cálculo de Ventas Brutas
Ventas Brutas = Número de Unidades Vendidas × Precio por Unidad
Si durante el último mes tu tienda vendió 100 productos a $5 cada uno:
Ventas Brutas = 100 × 5 = 500
Consejos para Usar Ventas Netas y Ventas Brutas para Hacer Crecer Tu Tienda Shopify
Para optimizar las ganancias del negocio dentro de una tienda Shopify, debemos analizar tanto los datos de Ventas Netas como de Ventas Brutas. Aquí hay algunas estrategias:
- Analizar las tendencias de Ventas Brutas y Ventas Netas ayuda a entender las temporadas del mercado para que las estrategias de marketing puedan ajustarse en consecuencia.
- Para aumentar nuestras estrategias de precios de ventas netas, debemos optimizar y al mismo tiempo mantener el margen de ganancia de descuentos y promociones.
- Para reducir devoluciones por descuentos, mejora la calidad del servicio al cliente, las descripciones de productos y las políticas de reembolso para asegurarte de que tu cliente tenga una gran experiencia con tu tienda.
- Entender el rendimiento del producto te ayuda a comprender qué artículos generan más ventas brutas y qué productos requieren más devoluciones.
- Los informes de ventas pueden ser detallados y útiles para las decisiones basadas en datos del propietario de la tienda con herramientas como Mipler.
- Al dividir los datos de ventas por ubicación o demografía de clientes, se pueden identificar los mercados que mejor funcionan utilizando herramientas de informes de ventas.
Usando Mipler para Informes Avanzados de Ventas en Shopify
Mipler es una poderosa herramienta de informes de Shopify que permite a los comerciantes analizar Ventas Netas y Ventas Brutas en profundidad. Con Mipler, los propietarios de tiendas pueden:
- Generar informes de ventas en tiempo real.
- Comparar ventas totales vs. ventas netas durante diferentes períodos.
- Filtrar informes según descuentos, categorías de productos o segmentos de clientes.
- Ahorra tiempo a los comerciantes al trabajar con la creación de informes informativos, ayudando a identificar áreas para mejorar las ventas.
Puedes crear fácilmente Informes de Shopify donde puedes ver tu vista de Shopify de Ventas Netas y Ventas Brutas, encontrar Ventas Brutas simplemente eligiendo el informe correcto, y ya estará calculado de acuerdo con las unidades de tu tienda, descuentos, devoluciones e impuestos, para que no pases horas entendiendo muchas fórmulas o obteniendo toda la información sobre tu tienda.
Si deseas compartir tu documento de Ventas Netas de Shopify con alguien fuera de la organización, puedes exportarlo fácilmente a formato Excel.

Cómo Obtener Ventas Brutas de Cada Estado en Shopify
- Ve a Shopify Admin > Apps → Mipler → Informes
- Selecciona "Ventas por Provincia/Estado"
- Filtra los resultados por estado.

Conclusión
Al usar Ventas Netas, Ventas Brutas y Ventas Totales, los propietarios de tiendas pueden comenzar a entender su situación financiera actual y tomar decisiones más inteligentes que lleven a sus tiendas a mayores ingresos. Para obtener información detallada, ahorrar tiempo y automatizar informes, prueba usar Informes de Ventas de Shopify para aumentar tus ventas.