Přizpůsobení může pozvednout obchod, mimo jiné. Vytvoření jedinečného stylu a optimalizace uživatelské zkušenosti je důležité nejen pro hlavní stránku obchodu. Objednávkový formulář a stránka pokladny jsou stejně důležité jako váš katalog. Více než 60 % vyplněných košíků je opuštěno. Hlavním důvodem je složitá pokladna a matoucí objednávkové formuláře. Pojďme to napravit a ponořit se do vlastních objednávkových formulářů v Shopify!
Jaký je význam vlastního objednávkového formuláře v Shopify?
Objednávkové formuláře se mohou zdát bezvýznamné. Koneckonců, zákazník si již vybral položku z vašeho skladu a pokračoval k pokladně. Nicméně, objednávkový formulář a stránka pokladny mohou být klíčové pro zajištění prodeje. Navíc vám mohou pomoci shromáždit důležitá data. Zde jsou dva důležité aspekty objednávkových formulářů v Shopify:
- Uživatelská zkušenost. Koherentní a atraktivní objednávkové formuláře přispívají k pozitivním zkušenostem zákazníků. Ve svých studiích HubSpot zjistil, že 93 % zákazníků se vrací, pokud se jim líbí interakce s obchodem. Naopak, hlavním důvodem opuštěných košíků je složitá pokladna.
- Shromažďování dat. Většina zákazníků nebude sdílet své recenze nebo další data bez malého popudu. Tato data mohou být klíčová pro analýzu trhu. Mohou však odpovědět, pokud požádáte zákazníky, aby sdíleli své názory na váš obchod po dokončení objednávky. Totéž platí pro další data. Přidejte volitelný údaj o věku nebo pohlaví a můžete získat více materiálu pro strategickou analýzu.
Standardní objednávkové formuláře Magento sotva poskytnou dostatek informací pro vás nebo pohodlí pro vaše zákazníky. Nicméně, vlastní objednávkový formulář na Shopify může poskytnout obojí. Můžete je tvarovat, jak chcete.
Nejlepší vlastní objednávkové formuláře pro vložení do Shopify
Neexistují univerzálně používané objednávkové formuláře v Shopify ani společná knihovna šablon. Vlastní objednávkové formuláře jsou vytvářeny v různých aplikacích třetích stran, takže neexistuje žádný určitý top pro všechny možné varianty. Nicméně, objednávkové formuláře často obsahují podobná pole, která musí uživatelé vyplnit. I když nemůžeme hodnotit všechny možné rozvržení a designy, můžeme diskutovat o nejpopulárnějších polích ve vlastních formulářích:
- Podmínky a ujednání. Některé obchody mají zvláštní politiky týkající se nakupování, vracení objednávek, shromažďování dat atd. Informování zákazníků o těchto politikách je důležité, ale jak zajistit, aby je četli? To je správně, udělejte čtení nezbytným pro dokončení pokladny.
- Komentář k objednávce. Mnoho obchodníků umožňuje zákazníkům přidat komentář k jejich objednávce. V tomto komentáři mohou zákazníci například zanechat speciální pokyny pro doručovatele.
- Průzkum zkušeností. Obchodníci často žádají zákazníky, aby ohodnotili svou nákupní zkušenost po dokončení objednávky. Textové pole pro krátkou recenzi je také běžné. Bloky jako tyto vám mohou poskytnout přehled o pohodlí při nakupování ve vašem obchodě.
- Další osobní údaje. Věk, pohlaví, e-mailová adresa a další podrobnosti nejsou ve většině obchodů nutné k poskytnutí. Nicméně, tyto informace mohou být užitečné v analýze. Proto mnoho obchodů shromažďuje další uživatelská data ve vlastních objednávkových formulářích.
Můžeme také zdůraznit použití hromadných objednávkových formulářů. B2B obchody hlavně používají velkoobchodní objednávkový formulář pro zákazníky Shopify.
Prozkoumat související reporty
Jak vytvořit vlastní objednávkový formulář pro Shopify?
Vytvoření vlastního objednávkového formuláře v Shopify není vestavěná funkce platformy. Můžete upravit svůj motiv, abyste změnili objednávkové formuláře, ale je to komplikované a chybné řešení. Je mnohem snazší to udělat s pomocí aplikací třetích stran. Mnoho z nich je vytvořeno pro přizpůsobení obchodů určitým způsobem, takže je spousta možností pro vytváření vlastních objednávkových formulářů.
Nejprve musíte nainstalovat vybranou aplikaci. Většina aplikací vám nabídne tutoriál, který ukazuje všechny funkce a možnosti, které nyní máte. Projděte si tutoriál a poté přejděte na hlavní stránku aplikace. Aplikace pro přizpůsobení formulářů často mají jednoduchého tvůrce drag-and-drop, který můžete použít k vytvoření nového objednávkového formuláře. Některé aplikace také nabízejí šablony, které můžete použít místo toho.
Proces se může lišit v různých aplikacích. Tutoriály vás mohou krok za krokem provést tímto procesem, takže je nevynechávejte.
Nejlepší aplikace pro vytváření vlastních objednávkových formulářů pro Shopify
Jak bylo řečeno dříve, pokud chcete vytvořit velkoobchodní objednávkový formulář v Shopify nebo přizpůsobit standardní formulář – potřebujete aplikaci pro tvůrce. Přizpůsobení jakéhokoli typu objednávkového formuláře je většinou dostupné prostřednictvím softwaru třetích stran. Zde jsou nejlepší aplikace pro tvůrce pro vytváření vlastních objednávkových formulářů pro Shopify:
Hulk Form Builder
Umožňuje uživatelům vytvářet neomezené formuláře, přizpůsobovat designy a používat šablony formulářů. Nevyžaduje žádné znalosti kódování. Základní plán je zdarma, ale placené plány přidávají integrace, přístup k UTM sledování, dynamické hodnoty a další. Jeden z nejpopulárnějších a nejvýkonnějších tvůrců formulářů.
Pify Form Builder
Tato aplikace vám umožňuje vytvářet jakýkoli formulář a poskytuje knihovnu šablon pro ně. Používá jednoduchého, ale podrobného tvůrce, který nepotřebuje znalosti kódování, ale podporuje vlastní CSS a JS. Základní plán je zdarma. Nicméně, pouze vysoce placený plán poskytuje přístup k velkoobchodním a PayPal objednávkovým formulářům, vlastnímu kódování a některým polím.
Magical Order Form Fields
Aplikace se zaměřuje hlavně na pole objednávkového formuláře na stránkách produktů nebo při pokladně. Umožňuje přidání mnoha typů polí a změny designu. Aplikace také podporuje podmínková pole, která se objevují pouze tehdy, když jsou splněny určité podmínky. Neexistuje žádný bezplatný plán, ale je k dispozici 14denní zkušební verze.
Powerful Contact Form Builder
Nabízí nástroje pro vytváření různých formulářů pro různé stránky, včetně velkoobchodních formulářů. Tvůrce nevyžaduje dovednosti v kódování. Bezplatný plán je k dispozici, ale je silně omezující. Pouze prémioví uživatelé mohou vytvářet neomezené objednávkové formuláře a umisťovat je do pokladny.
EM Forms Builder
Aplikace funguje s jakýmkoli typem formulářů a umístěním. Umožňuje uživatelům vytvářet dynamická podmínková pole, vícestupňové formuláře a spravovat záznamy formulářů prostřednictvím Shopify Dashboard.
SK: Advanced Form Builder
Úplně zdarma aplikace, která nabízí neomezené vytváření objednávkových formulářů, vlastní CSS, šablony a snadno použitelný tvůrce. Možnosti integrace jsou omezené ve srovnání s jinými aplikacemi. Nicméně, aplikace umožňuje označovat zákazníky prostřednictvím odeslaných formulářů. Například označit velkoobchodní a individuální zákazníky.
Pokud potřebujete pouze základní funkčnost – použijte bezplatnou možnost jako SK: Advanced Form Builder. Nicméně, pokud budete často pracovat s formuláři obecně, nejen objednávkovými formuláři, mohli byste být lépe s jednou z pokročilých placených předplatných aplikací.
Nejlepší praktiky pro vytváření vlastního objednávkového formuláře
Vlastní formuláře dávají obchodníkům spoustu možností. Nicméně, to neznamená, že musíte přeplnit své formuláře. Snažení se vměstnat vše dovnitř a vytvořit výjimečný design zmaří účel přizpůsobení. Zde je několik tipů pro vytvoření dobrého vlastního objednávkového formuláře.
Jednoduchost je klíč
Jak bylo zmíněno výše, složité pokladny patří mezi hlavní důvody opuštěných košíků. Při vytváření vlastního formuláře se snažte udržet ho jednoduchým. Nejlepším scénářem je jednostránkový formulář se strukturovanými poli a jasnými pokyny.
A nedovolte, aby designové volby rozptylovaly a mátly zákazníka. Každý interaktivní prvek by měl být rozlišitelný. Účel každého pole musí být snadno pochopitelný. Hezké a umělecké designy jsou dobré, ale jednoduché a praktické jsou lepší.
Neptejte se na příliš mnoho
Zákazníci nemají rádi, když obchodníci požadují nadměrné úsilí. Pokud potřebujete shromáždit další informace, musíte omezit svůj apetýt. Žádný zákazník nechce vyplňovat dotazník jen proto, aby si objednal mýdlo. Udělejte další pole volitelnými nebo shromážděte pouze nejpotřebnější informace. Jinak by zákazníci mohli opustit své košíky.
Udržujte to konzistentní
Pokud váš objednávkový formulář vypadá jinak než celý váš obchod, bude to vypadat podezřele. Design by měl být konzistentní v celém nákupním procesu a váš vlastní formulář musí následovat designová rozhodnutí vašeho obchodu.
Testujte vše
Nepoužívejte nově navržený formulář hned – nejprve ho otestujte. Testujte ho na svých kolezích, přátelích a testerech. Čím více zpětné vazby, tím lépe. Můžete přehlédnout některé důležité kroky nebo přidat příliš mnoho detailů, a testování vám pomůže najít všechny problémy předem. Testování může ušetřit čas a peníze při opravě chyb a zlepšování uživatelské zkušenosti.
Udržujte tok
Celý proces pokladny musí být co nejrychlejší. Přidejte méně textových polí, použijte rozbalovací seznamy a automatizujte co nejvíce procesů. Pomozte zákazníkům dokončit formulář v co nejkratším čase. To sníží míru opuštění a zvýší příjmy.
Souhrn
Vlastní objednávkové formuláře mohou výrazně podpořit váš obchod. Mohou vám poskytnout další přehled, zjednodušit proces pokladny a mohou se sladit s designem obchodu. Základní Shopify postrádá správné nástroje pro vytváření vlastních objednávkových formulářů. Musíte použít aplikace třetích stran pro vytvoření jedinečných formulářů, které budou pro váš obchod přínosné.
Při vytváření vlastních formulářů je udržujte jednoduché, čitelné a konzistentní. Nezapomeňte otestovat všechny nové formuláře před jejich přidáním na váš frontend. Čím rychleji mohou zákazníci projít formulářem, tím lépe to bude pro příjmy.
Shopify Custom Reports mohou poskytnout cenné informace o tom, jak vlastní objednávkové formuláře ovlivňují chování zákazníků a výkonnost prodeje, což vám umožní formuláře vylepšit a optimalizovat pro lepší výsledky.
Často kladené otázky o objednávkovém formuláři Shopify
Jak lze optimalizovat velkoobchodní objednávkový formulář pro obchod Shopify?
Základní pravidla pro vytváření vlastních formulářů platí i pro velkoobchodní objednávkové formuláře. Udržujte formulář jednoduchý a srozumitelný, používejte běžný jazyk. Nenechte designové volby rozptylovat a mát zákazníka. Formulář musí následovat designová rozhodnutí vašeho obchodu a vypadat podobně jako ostatní stránky obchodu. Čím rychleji zákazník dokončí formulář – tím lépe.
Proč používat vlastní objednávkové formuláře v Shopify?
Správně vytvořené vlastní objednávkové formuláře pomáhají zajistit objednávky a získat další informace pro analýzu. Jednoduché a atraktivní objednávkové formuláře zvyšují zkušenosti zákazníků, vedou je pokladnou a zabraňují opuštění košíků. A další pole v objednávkách mohou shromažďovat data pro vás. Například hodnocení nákupní zkušenosti.
Jak vytvořit vlastní objednávkový formulář na Shopify?
Budete potřebovat aplikaci třetí strany pro vytvoření vlastních formulářů, a proces se bude lišit pro různé aplikace. Obecně řečeno, po instalaci musíte najít tvůrce, vybrat šablonu, kterou chcete upravit, vytvořit vhodný formulář a uložit ho. Většina tvůrců má intuitivní, často drag-and-drop ovládání. Vestavěné tutoriály vás mohou krok za krokem provést tímto procesem.
Jak se aplikace Mipler propojuje s objednávkovým formulářem Shopify?
Naše aplikace vám může pomoci analyzovat jakýkoli aspekt vašeho obchodu, včetně dat z objednávkových formulářů. Protože jaký má smysl mít další data, pokud je nemůžete využít? Všechna shromážděná dodatečná data mohou být vložena do Shopify Reports, tabulek a řídicích panelů pro přehled a analýzu. Navíc naše aplikace podporuje dynamické zpracování dat. Pokaždé, když zákazníci odešlou formuláře, budou informace automaticky aktualizovány.
