Бизнес, който управлява онлайн магазин, трябва да очаква ситуации с възстановяване на средства. Печалбата на вашия бизнес, заедно с удовлетвореността на клиентите, ще се възползва значително от ефективното управление на възстановяванията. Shopify предлага стандартни възможности за възстановяване, но трябва да използвате подробни анализи, за да максимизирате операциите си. Mipler предоставя на бизнеса обширни отчети за възстановяване на средства от Shopify, които ви позволяват да вземате добре информирани решения.
Защо отчетът за възстановяванията на Shopify е важен
Правилно организираният отчет за възстановяванията на Shopify предоставя следните предимства:
- Идентифицирайте основния проблем: Анализирайте моделите на връщане на продукти, тъй като това ви помага да разрешите коренните причини за тези проблеми.
- Наблюдавайте финансовото въздействие: Идентифицирайте ефектите върху приходите, създадени от възстановяванията.
- Подобрете обслужването на клиенти:Отговаряйте незабавно на исканията за възстановяване на средства от клиенти и направете целия процес възможно най-лесен.
Слабите системи за отчитане могат да ви попречат да получите ключови прозрения, които биха помогнали за намаляване на процентите на връщане, както и за повишаване на нивата на удовлетвореност на клиентите.
Предимства на отчетите за възстановяванията на Shopify
Гъвкавостта на отчетите за възстановяванията на Shopify създава повече от числови данни, тъй като ви позволява да постигнете конкретни цели. Правилният отчет преобразува информацията за възстановяване в ценен ресурс, който позволява разширяване на бизнеса, като същевременно минимизира рисковете и подпомага по-добрите решения.
Ранно откриване на проблеми с продуктите
Mipler позволява незабавно откриване на SKU с прекомерни проценти на възстановяване. Системата ви позволява бързо да реагирате на проблеми с продуктите, които могат да повлияят на печалбите ви, като коригирате описания или ръководства за размери и разрешавате проблеми с качеството.
Разбиране на поведението на клиентите
Защо клиентите връщат артикули? Клиентите връщат продукти по различни причини, включително време за доставка, неизпълнени очаквания или самите продукти. Mipler позволява на потребителите да създават персонализирани филтри за причините за възстановяване и методите на разпределение, и специфични клиентски групи, които им позволяват да усъвършенстват своите съобщения или продукти.
Намаляване на оперативния риск
Възходите на възстановяванията могат да бъдат знак за по-дълбоки проблеми, от проблеми с изпълнението до потенциална измама. С автоматизираните известия и планирани отчети на Mipler, ще знаете точно кога нещо не е наред и ще сте готови да го поправите, преди да се разрасне.
Възходите на възстановяванията са индикации за сериозни оперативни проблеми, които могат да варират от проблеми с доставката до измамни транзакции. Mipler предоставя автоматизирани известия заедно с планирани отчети, които ви позволяват да откривате проблеми точно когато се случват, за да предотвратите усложненията да се влошат.
Освен тези директни предимства, отчетите за възстановяванията на Shopify също помагат с:
- Подобряване на продуктите: Вижте какво се връща и защо, след което го поправете.
- Информация за клиентите: Разберете какво искат купувачите – и какво ги прави нещастни.
- Оперативна ефективност: Оптимизирайте процесите си за връщане и поддръжка.
- Финансова точност: Дръжте отчетите си чисти, особено когато представяте на заинтересовани страни или инвеститори.
За разлика от статичните, универсални инструменти като тези от Shopify или Report Pundit, Mipler ви дава напълно интерактивен, в реално време табло, което превръща данните за възстановяване в действия. Няма повече догадки, няма повече експортиране. Просто прозорците, от които се нуждаете от много Персонализирани отчети на Shopify, когато ви трябват.
Как отчетът за възстановяванията на Shopify ви помага
Чрез анализ на данните за възстановяване можете:
- Намаляване на процентите на връщане: Разгледайте общите причини за връщанията.
- Подобряване на описанията на продуктите: Предоставете по-ясна информация, за да зададете точни очаквания на клиентите.
- Оптимизиране на управлението на инвентара: Регулирайте нивата на запасите въз основа на моделите на връщане.
- Подобряване на маркетинговите стратегии: Персонализирайте кампаниите, за да популяризирате продукти с по-ниски проценти на връщане.
Тези действия водят до повишена удовлетвореност на клиентите и по-висока печалба.
Създайте отчети за възстановяванията на Shopify с Mipler
Mipler прави генерирането на този отчет бързо и просто. Просто следвайте тези стъпки:
- Отворете Mipler в администрацията на Shopify (след инсталиране на приложението).
- Намерете отчета за възстановяване на Shopify в библиотеката на Mipler.
- Изберете своя период (например, днес, последните 7 дни, последния месец).
- Приложете филтри, ако е необходимо – например, филтрирайте, за да видите възстановяванията на Shopify за по-малко от 24 часа за конкретен продукт, колекция или регион.
- Стартирайте отчета, за да видите незабавно отчета за възстановяванията на Shopify и проверете разбивката на възстановяванията по часове. Ще получите таблица за всеки час (00:00 до 23:00) с метрики като брой поръчки, общи продажби и др.
Това е всичко – с няколко клика имате подробния Отчет за възстановяване.
Автоматизирайте отчета си за възстановяванията на Shopify, за да оптимизирате магазина си
Mipler позволява ефективна работа чрез автоматизация, тъй като потребителите могат да задават предпочитания за планиране на отчети и да получават незабавни известия за промени в данните за възстановяване, и имат възможност да споделят действия Отчети на Shopify с членовете на екипа, докато задават прагове за известия, които отговарят на нуждите на работния им процес.
Важно
Вашият анализ на информацията за възстановяване служи на цели, които надхвърлят простото предотвратяване на връщания и се разширяват до подобряване на цялостната организация на бизнеса ви. С Mipler получавате достъп до подробни отчети за възстановяванията на Shopify, които надхвърлят възможностите на стандартните системи за отчитане.
Често задавани въпроси
Как мога да видя възстановяването си в Shopify?
За да видите отчета си за възстановяване в Shopify, трябва да получите достъп до администрацията на Shopify на Mipler > Отчети > Търсене на отчет “Възстановявания” > Кликнете върху него. Mipler предоставя специфично генериране на отчети в съответствие с вашите изисквания за задълбочен анализ.
Мога ли да идентифицирам причините за възстановяванията, използвайки Mipler?
С Mipler можете да разгледате обратната връзка от клиентите и причините за връщане, за да разрешите активно широко разпространени проблеми.
Възможно ли е да проследя тенденциите на възстановяване с времето?
Абсолютно. Mipler представя графични данни за възстановяванията, което ви позволява да откривате модели през конкретни времеви рамки, за да взимате по-добри решения.
Как Mipler се сравнява с други инструменти за отчитане на възстановявания?
В допълнение към пълната персонализация на отчетите, Mipler предлага анализ на данни в реално време с помощта на удобни инструменти, които предоставят на търговците по-добри възможности за управление на техните възстановявания.
Mipler ви позволява да подобрите подхода на компанията си към управлението на възстановяванията чрез своите усъвършенствани функции за отчитане, които осигуряват подобрена удовлетвореност на клиентите, заедно с по-печеливши операции.
