Використання кількох каналів продажу є популярним і ефективним способом розширення комерції. Різні канали продажу можуть охоплювати різні аудиторії, тим самим збільшуючи потік клієнтів. Однак є нюанси та питання. Які канали продажу Shopify існують? Чи є певні канали, які є більш прибутковими? Сьогодні ми відповімо на ці питання та інші, тож давайте зануримось!
Звіти Shopify надають інформацію про ефективність різних каналів продажу, допомагаючи вам визначити, які платформи генерують найбільший дохід і залучення для вашого магазину.
Що таке канал продажу на Shopify?
Отже, що таке канали продажу Shopify? Це місця, де ви розподіляєте свої продукти. Наприклад, ваш магазин Shopify є каналом продажу, оскільки ви продаєте там товари. Підключення вашого магазину до Facebook магазину також створить новий канал. Деякі API каналів продажу Shopify вбудовані в магазин, тоді як інші потрібно підключати через сторонні додатки.
Важливість каналів продажу в Shopify
Наявність кількох каналів продажу Shopify майже завжди є корисним для вашої комерції. Маленьким магазинам вони можуть не знадобитися, але великі торговці покладаються на них, щоб залучати клієнтів і розширюватися на нові ринки. Ось основні переваги, які нові канали приносять:
- Різноманітність аудиторії. Коли ви додаєте канал продажу на Shopify, ви взаємодієте з людьми, унікальними для цього ринку. Наприклад, деякі клієнти надають перевагу Facebook як платформі для онлайн-покупок. Новий канал продажу може залучити їх до ваших товарів.
- Легкість доступу. Кожен новий канал продажу Shopify просуває ваші продукти різним аудиторіям. Однак, різні люди надають перевагу різним методам покупок. Просувайте свої товари на кількох ринках і надавайте різні способи покупки, і ви залучите більше клієнтів.
Звичайно, кожному магазину не потрібно використовувати API каналу продажу Shopify. Але без нього ви не досягнете максимального потенціалу вашого бізнесу.
Дослідіть пов'язані звіти
Які канали продажу на Shopify?
Існує багато підтримуваних каналів продажу в Shopify. Більшість з них підтримуються з коробки, тоді як деякі можуть потребувати додаткових підготовок або додатків для правильної роботи. Ми розглянемо всі типи та обговоримо їх переваги, недоліки та нюанси.
Ваші магазини
Цей канал продажу на Shopify доступний з самого початку. Ваш магазин є вашим першим каналом і одним з найбільш гнучких варіантів. Це основна перевага – магазини Shopify є висококастомізованими з темами, макетами та додатками. Ви також можете створити кілька вітрин для різних типів магазинів.
Однак, основний недолік будь-якого магазину Shopify – це його просування. Більшість магазинів повністю покладаються на зовнішні просування, такі як реклама, партнерства тощо. На відміну від соціальних медіа, які мають природний потік відвідувачів і безкоштовні засоби просування для всіх, магазин Shopify не залучить клієнтів з нізвідки.
Маркетплейси
Один з найпопулярніших каналів Shopify – це маркетплейси, такі як Amazon або Etsy. Основні переваги цих каналів – легкість інтеграції та популярність ринку. Amazon має вбудовану інтеграцію. Маркетплейси, такі як Etsy та eBay можуть бути легко підключені через додатки. Вони також мають велику та активну аудиторію.
Основний недолік цих каналів покупок – висока конкуренція. Є ймовірність, що хтось вже продає товари, які ви продаєте на Amazon, і має багато лояльних клієнтів. Будьте готові конкурувати безпосередньо з іншими торговцями.
Соціальні медіа
Інтеграція соціальних медіа стала майже необхідною за останнє десятиліття. Shopify має вбудовану інтеграцію для Meta (Facebook та Instagram) та YouTube. Інші платформи, такі як Pinterest та TikTok, можна підключити через додатки.
Основні переваги соціальних медіа – це природний трафік і широка аудиторія. З правильним контентом і початковим просуванням, ваші товари можуть "стати вірусними" і просуватися до великої аудиторії.
Основні недоліки – це непослідовність і необхідні зусилля. Одного дня ваші товари можуть бути на піку популярності в соціальних мережах, але тренди змінюються, і продажі знижуються. Також, якщо ви хочете справжнього залучення, ви повинні створювати унікальний і цікавий контент. Простих оголошень не вистачить для великих продажів у соціальних медіа.
Кнопки покупки
Ви можете додати канал продажу в Shopify у формі кнопки покупки на будь-якій внутрішній або зовнішній платформі. Наприклад, ви можете вставити кнопку покупки у своїх блогах або соціальних медіа. Натискання на кнопку дозволить користувачам купувати ваші представлені продукти, залишаючись на поточній сторінці.
Основна перевага кнопки покупки – це її гнучке розміщення. Наприклад, ви можете розмістити її під статтею про ваші продукти, щоб спонукати читачів щось купити. Кнопка швидка та легка у використанні, що робить досвід плавним.
Основний недолік, однак, – це її обмежена потужність. Кнопки покупки Shopify зазвичай дозволяють користувачам купувати лише один товар за раз без відвідування вашого магазину. Такий обмежений таргетинг рідко приносить лояльних клієнтів.
Опт
Канал продажу Shopify для опту дозволяє вам продавати продукти роздрібним торговцям для розподілу. По суті, це модель бізнесу B2B. Ви можете налаштувати окремі вітрини для роздрібних торговців, створити змішані або спеціалізовані магазини, а також керувати каталогами та правилами. API каналу продажу на Shopify підтримує оптові канали без додаткових додатків.
Основні переваги цього каналу – це ширший охоплення та нижчі операційні витрати. Великі встановлені роздрібні торговці вже мають свою аудиторію, і часто велику. Кілька малих роздрібних торговців можуть охоплювати різні ринки та запрошувати більше клієнтів. Також, ваші потенційні партнери часто матимуть свій маркетинг, логістику тощо, тому вам не потрібно про це турбуватися.
Основні недоліки – це нижчі прибутки та менший контроль. Ви будете продавати свої продукти оптом за нижчою ціною, зменшуючи прибутковість. Ви також матимете менший контроль над процесом продажу. Реклама, знижки, розподіл – роздрібний торговець часто вирішує, що є найкращим для продажу.
Додаток Shop
Ви можете підключити свій магазин до каналу продажу Shopify під назвою Shop. Він використовується для відстеження посилок, перегляду магазинів та покупки товарів через оформлення замовлення Shop Pay.
Переваги цього каналу – це простота налаштування та безкоштовний доступ. Ви можете підключити та налаштувати свій магазин у додатку за лічені хвилини, і ваш інвентар буде автоматично перерахований і відображений. Додаток надає вам додаткове просування та охоплення без великих інвестицій. З огляду на простоту використання та потенційні переваги, у нього немає справжніх недоліків.
Онлайн-пошук
API Shopify для каналів продажу дозволяє вам інтегруватися з Google Search, Shopping та Images. Ваші продукти будуть показані безпосередньо на сторінках пошуку, щоб користувачі могли їх бачити та купувати.
Цей канал продажу має незначні недоліки та деякі великі переваги. Він безкоштовний у використанні, але пропонує більше, ніж просто рекламу та продажі. Ви можете створювати кампанії, отримувати аналітику, проводити аналіз клієнтів тощо. Послуги Google також мають одне з найбільших охоплень в Інтернеті.
POS
Система точок продажу Shopify дозволяє вам підключити свій онлайн-магазин до фізичних магазинів. Таким чином, ваш реальний магазин стає каналом продажу у вашому обліковому записі Shopify.
Основні переваги – це унікальне охоплення та легкість установки. Деякі люди не купують онлайн або роблять це рідко і важко. Тільки фізичні магазини можуть залучити таку клієнтуру. Створити POS також дуже просто. Вам потрібне базове обладнання, навіть телефон підійде, і програмне забезпечення Shopify.
Основний недолік – це інвестиції. Відкриття фізичного місця Shopify буде інвестицією, навіть для короткого заходу. Вам знадобляться співробітники, обладнання та місце.
Співпраця
Shopify дозволяє різним бізнесам співпрацювати для отримання прибутку. Ви можете продавати свої запаси через інших торговців або співпрацювати з інфлюенсерами. Shopify надає спеціальні додатки для цієї мети.
Основні переваги співпраці – це запозичене охоплення та лояльні клієнти. Торговці та інфлюенсери мають аудиторію, яку ви можете використовувати для реклами своїх товарів.
Основний недолік, однак, – це непослідовність. Співпраця може принести додатковий дохід або нічого. Адже немає гарантії, що аудиторії вашого партнера сподобаються ваші продукти. Але ви все ще повинні дотримуватися умов угоди, навіть якщо не отримаєте прибутку.
Найкращі канали продажу для Shopify
Отже, з цього довгого списку, які найкращі канали продажу для Shopify? По-перше, очевидно – ваш магазин є одним з найкращих каналів продажу Shopify. Це найбільш гнучка та надійна платформа, яку ви можете отримати. По-друге, давайте обговоримо інші, менш очевидні відповіді.
Інтеграції Google
Згідно з даними Search Engine Land, 31% пошуків продуктів починаються в Google. Середня конверсія Google-реклами становить 2%. Це здається не так багато. Але якщо врахувати, що релевантний трафік вимірюється мільйонами – це зовсім інша історія. І це лише прямий пошук товарів. Сьогодні Google також може показувати ваші продукти в Images та Lens.
Інтеграції Google також є одними з найкращих каналів продажу через їх доступність. Shopify надає безкоштовний засіб для представлення ваших продуктів у Google Shopping. Ви можете створювати кампанії, отримувати аналітику та навіть використовувати ШІ для дослідження клієнтів. Більше того, після налаштування ви можете дозволити автоматизації виконувати більшість роботи. Google був і залишається одним з найбільш прибуткових каналів продажу.
Сучасні соціальні медіа
Культура покупки товарів через магазини в соціальних медіа значно зросла під час COVID. Все більше людей купують на основі думок інфлюенсерів та кумедних, розумних оголошень. Покоління мілленіалів перевіряє соціальні медіа перед покупкою чогось у магазині. Покоління Z більше довіряє TikTok, ніж традиційним магазинам як платформі для покупок. Аудиторія соціальних медіа також зростає.
Продаж через соціальні медіа може бути складнішим, ніж продаж через Google Shopping або Amazon. Ви повинні підключитися до аудиторії та дати їм більше, ніж просто рекламу та магазин. Однак, якщо все зроблено правильно, ви можете отримати значний приріст доходу, особливо якщо станете вірусними.
Традиційні маркетплейси
Під час COVID Amazon став найпопулярнішою та найнадійнішою платформою серед клієнтів США. Більше половини продажів Amazon надходять від незалежних торговців, які використовують платформу як канал продажу. Etsy також отримала збільшення трафіку у 2020-х, досягнувши 700 мільйонів за місяць.
Традиційні маркетплейси мають збори та досить багато жорсткої конкуренції. Однак вони також надають торговцям широку, попередньо встановлену аудиторію, яка довіряє маркетплейсу. Цей компроміс вартий того, враховуючи щорічні мільярди унікальних відвідувачів на платформах.
Опт і роздріб
Дві сторони одного монети. Екосистема роздрібної та оптової торгівлі повільно, але впевнено зростає, тоді як дропшипінг та перепродаж втрачають популярність. Деякі бізнеси роблять опт своїм єдиним каналом, створюючи "омнімагазини". Інші працюють як роздрібні торговці, купуючи запаси оптом у різних торговців замість виробників.
Обидві стратегії популярні та прибуткові, але вони є двосічним мечем. Опт дозволяє вам переміщати великі запаси та не турбуватися про маркетинг і індивідуальний розподіл. Однак це забирає багато контролю. З іншого боку, роздріб надає більше контролю над витратами на інвестиції та накладними витратами.
Висновок
Shopify підтримує багато каналів продажу, але всі вони мають свої переваги та недоліки. Найкращими каналами продажу на Shopify є інтеграції Google, соціальні медіа, маркетплейси, такі як Amazon і Etsy, а також оптові канали. Вони забезпечують багато активних клієнтів та рекламу, отже, вищий потенційний дохід. Більшість з них також легко налаштувати і не потребують великих інвестицій.
Звіти про продажі Shopify можуть допомогти вам оцінити ефективність кожного каналу продажу, надаючи детальні дані про дохід та залучення клієнтів, щоб визначити, які канали є найбільш ефективними для вашого бізнесу.
Часто задавані питання про канали продажу Shopify
Що таке канали продажу на Shopify?
Канали продажу – це платформи, на яких ви продаєте свої товари. Ваш магазин Shopify є платформою продажу, так само як і список у Google Shopping, кнопка покупки в блозі, магазин у Facebook тощо.
Чому магазини додають кілька каналів продажу на Shopify?
Різні канали продажу надають доступ до різних аудиторій. Не всі користувачі Facebook також купують на Amazon або натискають кнопки покупки. Використання кількох каналів продажу Shopify збільшує ваше охоплення та дозволяє залучати більше різноманітних клієнтів.
Чи можу я використовувати кілька каналів продажу одночасно?
Так, ви можете використовувати кілька каналів одночасно. Більшість каналів продажу Shopify, які ви можете підключити, не є взаємовиключними один для одного. Деякі співпраці з іншими магазинами та інфлюенсерами можуть бути ексклюзивними через контракти, але це виняток, а не правило.
Що таке цифрові канали продажу на Shopify?
Цифрові канали продажу включають традиційні маркетплейси, мобільні додатки та соціальні медіа. Приклади включають Amazon, Etsy, Facebook, додаток Shop та кнопки покупки. Більшість каналів Shopify за своєю природою є цифровими.
Як додати канал продажу на Shopify?
Основний процес простий:
- Відкрийте свою панель адміністратора Shopify.
- Перейдіть до "Налаштування", а потім до "Додатки та канали продажу".
- На відкритій сторінці натисніть "Відвідати магазин додатків Shopify".
- Виберіть канали, які вам подобаються, і натисніть кнопку "Додати канал".
Однак більш детальний процес може відрізнятися для різних каналів продажу Shopify. Якщо необхідно, шукайте детальні інструкції для конкретного каналу.
