Usar múltiplos canais de vendas é uma maneira popular e eficaz de expandir o comércio. Diferentes canais de vendas podem alcançar diferentes públicos, aumentando assim o fluxo de clientes. No entanto, existem nuances e perguntas. Quais canais de vendas do Shopify existem? Existem certos canais que são mais lucrativos? Hoje, responderemos a essas perguntas e mais, então vamos mergulhar!
Relatórios do Shopify fornecem insights sobre o desempenho de vários canais de vendas, ajudando você a identificar quais plataformas geram a maior receita e engajamento para sua loja.
O que é um canal de vendas no Shopify?
Então, o que são os canais de vendas do Shopify? São lugares onde você distribui seus produtos. Por exemplo, sua loja Shopify é um canal de vendas porque você vende itens lá. Conectar sua loja à loja do Facebook também criará um novo canal. Certas APIs de canais de vendas do Shopify estão integradas à loja, enquanto outras devem ser conectadas por meio de aplicativos de terceiros.
A importância dos canais de vendas no Shopify
Ter múltiplos canais de loja no Shopify é quase sempre bom para o seu comércio. Lojas pequenas podem não precisar deles, mas grandes comerciantes dependem deles para atrair clientes e expandir para novos mercados. Aqui estão os principais benefícios que novos canais trazem:
- Diversidade de público. Quando você adiciona um canal de vendas no Shopify, você interage com pessoas únicas desse mercado. Por exemplo, alguns clientes preferem o Facebook como plataforma de compras online. Um novo canal de vendas pode atraí-los para seus produtos.
- Facilidade de acesso. Cada novo canal de vendas do Shopify promove seus produtos para diferentes públicos. No entanto, diferentes pessoas preferem diferentes métodos de compra. Promova seus itens em vários mercados e forneça diferentes métodos de compra, e você atrairá mais clientes.
Claro, nem toda loja precisa usar uma API de canal de vendas do Shopify. Mas sem ela, você não alcançará o máximo potencial do seu negócio.
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Quais são os canais de vendas no Shopify?
Existem muitos canais de vendas de loja suportados no Shopify. A maioria é suportada prontamente, enquanto alguns podem precisar de preparações ou aplicativos adicionais para funcionar corretamente. Vamos revisar todos os tipos e discutir seus prós, contras e nuances.
Suas lojas
Este canal de vendas no Shopify está disponível desde o início. Sua loja é seu primeiro canal e um dos mais flexíveis. Esse é o principal pró – as lojas Shopify são altamente personalizáveis com temas, layouts e aplicativos. Você também pode criar várias vitrines para diferentes tipos de lojas.
No entanto, o principal contra de qualquer loja Shopify é sua promoção. A maioria das lojas depende completamente de promoções externas, como anúncios, parcerias, etc. Ao contrário das redes sociais, que têm um fluxo natural de visitantes e meios promocionais gratuitos para todos, a loja Shopify não atrairá clientes do nada.
Marketplaces
Um dos canais mais populares do Shopify são os marketplaces como Amazon ou Etsy. Os principais prós desses canais são a facilidade de integração e a popularidade do mercado. A Amazon tem integração embutida. Marketplaces como Etsy e eBay podem ser facilmente conectados via aplicativos. Eles também têm um público grande e ativo.
O principal contra desses canais de compras é a alta concorrência. As chances são de que alguém já esteja vendendo itens que você vende na Amazon e tenha muitos clientes fiéis. Esteja preparado para competir diretamente com outros comerciantes.
Mídias sociais
A integração com mídias sociais se tornou quase necessária na última década. O Shopify tem integração embutida para Meta (Facebook e Instagram) e YouTube. Outras plataformas, como Pinterest e TikTok, podem ser conectadas através de aplicativos.
Os principais prós das mídias sociais são o tráfego natural e um público amplo. Com o conteúdo certo e uma promoção inicial, seus itens podem "viralizar" e se promover para um grande público.
Os principais contras são a inconsistência e o esforço necessário. Um dia, seus itens podem ser o assunto do momento nas redes sociais, mas as tendências mudarão e as vendas cairão. Além disso, se você quiser um verdadeiro impulso, deve criar conteúdo único e divertido. Anúncios simples não trarão muitas vendas nas redes sociais.
Botões de compra
Você pode adicionar um canal de vendas no Shopify na forma de um botão de compra em qualquer plataforma interna ou externa. Por exemplo, você pode colocar um botão de compra em suas postagens de blog ou nas redes sociais. Clicar no botão permitirá que os usuários comprem seus produtos exibidos enquanto permanecem na página atual.
O principal pró de um botão de compra é sua colocação flexível. Por exemplo, você pode colocá-lo sob o artigo sobre seus produtos para incentivar os leitores a comprar algo. O botão é rápido e fácil de usar, tornando a experiência suave.
O principal contra, no entanto, é seu poder limitado. Os botões de compra do Shopify geralmente permitem que os usuários comprem apenas um item por vez sem visitar sua loja. Esse tipo de segmentação limitada raramente gera clientes fiéis.
Atacado
O canal de loja de atacado do Shopify permite que você venda produtos para varejistas para distribuição. Essencialmente, é um modelo de negócios B2B. Você pode configurar vitrines separadas para varejistas, criar lojas mistas ou dedicadas e gerenciar catálogos e regras. A API do canal de vendas no Shopify suporta canais de atacado sem aplicativos adicionais.
Os principais prós desse canal são maior alcance e menores custos operacionais. Grandes varejistas estabelecidos já têm seu público, e muitas vezes um grande público. Vários pequenos varejistas podem alcançar diferentes mercados e convidar mais clientes. Além disso, seus parceiros potenciais geralmente terão seu próprio marketing, logística, etc., então você não precisará se preocupar com isso.
Os principais contras são lucros mais baixos e menor controle. Você venderá seus produtos em grandes quantidades por um preço mais baixo, reduzindo a margem de lucro. Você também terá menos controle sobre o processo de vendas. Anúncios, descontos, distribuição – o varejista muitas vezes decide o que é melhor para as vendas.
Aplicativo Shop
Você pode conectar sua loja ao aplicativo de canal de vendas do Shopify chamado Shop. Ele é usado para rastreamento de pacotes, navegação em lojas e compra de itens via checkout do Shop Pay.
Os prós desse canal são sua simplicidade de configuração e alcance gratuito. Você pode conectar e personalizar sua loja no aplicativo em apenas alguns minutos, e seu inventário será automaticamente listado e exibido. O aplicativo oferece promoção e alcance adicionais sem grandes investimentos. Dada a facilidade de uso e os benefícios potenciais, ele não tem reais contras.
Busca online
A API do Shopify para canais de vendas permite que você se integre ao Google Search, Shopping e Images. Seus produtos serão exibidos diretamente nas páginas de busca para que os usuários vejam e comprem.
Esse canal de vendas tem contras negligenciáveis e alguns grandes prós. É gratuito para usar, mas oferece mais do que apenas publicidade e vendas. Você pode criar campanhas, acessar insights, realizar análises de clientes e muito mais. Os serviços do Google também têm um dos maiores alcances na Internet.
POS
O sistema de ponto de venda do Shopify permite que você conecte sua loja online com lojas físicas. Assim, sua loja da vida real se torna um canal de vendas na sua conta do Shopify.
Os principais prós são o alcance único e a facilidade de instalação. Algumas pessoas não compram online ou pelo menos fazem isso com pouca frequência e de forma trabalhosa. Apenas lojas físicas podem atrair esse tipo de clientela. Criar um POS também é o mais simples possível. Você só precisa de equipamentos básicos, até mesmo um telefone serve, e do software do Shopify.
O principal contra são os investimentos. Abrir um ponto físico do Shopify será um investimento, mesmo para um evento curto. Você precisará de pessoal, equipamentos e um local.
Colaborações
O Shopify permite que diferentes empresas colaborem para lucros. Você pode vender seu estoque através de outros comerciantes ou se unir a influenciadores. O Shopify fornece aplicativos especiais para esse propósito.
Os principais prós das colaborações são o alcance emprestado e clientes fiéis. Comerciantes e influenciadores têm um público que você pode usar para anunciar seus produtos.
O principal contra, no entanto, é a inconsistência. Colaborações podem gerar receita adicional ou nada. Afinal, não há garantia de que o público do seu parceiro gostará de seus produtos. Mas você ainda deve cumprir os termos do acordo, mesmo com lucros zero.
Melhores canais de vendas para Shopify
Então, desta longa lista, quais são os melhores canais de vendas para Shopify? Primeiro, o óbvio – sua loja está entre os melhores canais de vendas do Shopify. É a plataforma mais flexível e confiável que você pode obter. Em segundo lugar, vamos discutir outras respostas menos óbvias.
Integrações do Google
De acordo com o Search Engine Land, 31% das buscas por produtos começam no Google. Um anúncio médio do Google tem uma taxa de conversão de 2%. Parece não ser muito. Mas se você considerar que o tráfego relevante é medido em milhões – a história muda. E isso é apenas uma busca direta por itens. Hoje em dia, o Google também pode mostrar seus produtos em Imagens e Lens.
As integrações do Google também estão entre os melhores canais de compras por causa de sua acessibilidade. O Shopify fornece um meio gratuito para destacar seus produtos no Google Shopping. Você pode criar campanhas, acessar análises e até usar IA para pesquisa de clientes. Além disso, uma vez configurado, você pode deixar a automação fazer a maior parte do trabalho. O Google foi e ainda é um dos canais de vendas mais lucrativos.
Mídias sociais modernas
A cultura de comprar coisas através de lojas em mídias sociais aumentou significativamente durante a COVID. Cada vez mais pessoas compram com base nas opiniões de influenciadores e anúncios inteligentes e engraçados. A geração millennial verifica as redes sociais antes de comprar algo na loja. A geração Z confia mais no TikTok do que em lojas tradicionais como plataforma de compras. O público das mídias sociais também está em ascensão.
Vender através das mídias sociais pode ser mais desafiador do que vender através do Google Shopping ou Amazon. Você deve se conectar ao público e oferecer mais do que anúncios e uma loja. No entanto, se feito corretamente, você pode receber um impulso significativo na receita, especialmente se ganhar fama viral.
Marketplaces tradicionais
Durante a COVID, a Amazon se tornou a plataforma mais popular e confiável entre os clientes dos EUA. Mais da metade das vendas da Amazon vêm de comerciantes independentes que usam a plataforma como um canal de vendas. A Etsy também recebeu um aumento no tráfego na década de 2020, alcançando 700 milhões em um mês.
Os marketplaces tradicionais têm taxas e uma competição bastante acirrada. No entanto, eles também oferecem aos comerciantes um público amplo e pré-estabelecido que confia no marketplace. Essa troca vale a pena, dado os bilhões anuais de visitantes únicos em várias plataformas.
Atacado e varejo
Os dois lados de uma moeda. O ecossistema de varejo e atacado está crescendo lenta mas continuamente, enquanto o dropshipping e a revenda estão perdendo popularidade. Alguns negócios fazem do atacado seu único canal, criando "omnistores". Outros atuam como varejistas, comprando estoque em grandes quantidades de diferentes comerciantes em vez de fabricantes.
Ambas as estratégias são populares e lucrativas, mas apresentam uma espada de dois gumes. O atacado permite que você mova grandes inventários e não se preocupe com marketing e distribuição individual. No entanto, isso retira muito controle. Por outro lado, o varejo oferece mais controle sobre o custo de investimentos e despesas gerais.
Conclusão
O Shopify suporta muitos canais de vendas, mas todos têm prós e contras. Os melhores canais de vendas no Shopify são integrações do Google, mídias sociais, marketplaces como Amazon e Etsy, e canais de atacado. Eles fornecem muitos clientes ativos e publicidade, portanto, maior potencial de receita. A maioria também é fácil de configurar e não requer muito investimento.
Relatórios de Vendas do Shopify podem ajudá-lo a avaliar o desempenho de cada canal de vendas, fornecendo dados detalhados sobre receita e engajamento do cliente para determinar quais canais são mais eficazes para o seu negócio.
Perguntas frequentes sobre canais de vendas do Shopify
Quais são os canais de vendas no Shopify?
Canais de vendas são plataformas onde você vende seus itens. Sua loja Shopify é uma plataforma de vendas, assim como uma listagem do Google Shopping, um botão de compra em uma postagem de blog, loja do Facebook, etc.
Por que as lojas adicionam múltiplos canais de vendas no Shopify?
Diferentes canais de vendas fornecem acesso a diferentes públicos. Nem todos os usuários do Facebook também compram na Amazon ou clicam em botões de compra. Empregar vários canais de vendas do Shopify aumenta seu alcance e permite que você atraia clientes mais diversos.
Posso usar vários canais de vendas ao mesmo tempo?
Sim, você pode usar vários canais ao mesmo tempo. A maioria dos canais de vendas do Shopify que você pode conectar não é mutuamente exclusiva entre si. Algumas colaborações com outras lojas e influenciadores podem ser exclusivas por meio de contratos, mas isso é uma exceção e não uma regra.
Quais são os canais de vendas digitais no Shopify?
Canais de vendas digitais incluem marketplaces tradicionais, aplicativos móveis e mídias sociais. Exemplos incluem Amazon, Etsy, Facebook, o aplicativo Shop e botões de compra. A maioria dos canais do Shopify é digital por natureza.
Como adicionar um canal de vendas no Shopify?
O processo básico é simples:
- Abra seu painel de administração do Shopify.
- Navegue até "Configurações" e depois para "Aplicativos e canais de vendas".
- Na página aberta, clique em "Visitar a Shopify App Store".
- Escolha os canais que você gosta e clique no botão "Adicionar canal".
No entanto, um processo mais detalhado pode diferir para diferentes canais de vendas do Shopify. Se necessário, procure instruções detalhadas para um canal específico.
