Vos clients sont la force motrice derrière le succès de votre boutique. Comprendre ce qu'ils aiment vous donne la capacité de vous adapter à leurs besoins et d'augmenter la demande pour vos produits. L'un des Rapports Shopify est le Rapport de Ventes par Client de Shopify. Il montre combien de commandes chacun de vos clients a passées. Sur la base de ces données, vous pouvez effectuer une analyse de cohortes de clients et une analyse de fidélité RFM.
Pourquoi le Rapport de Ventes par Client est Important
Le résumé sur les clients montre la répartition des revenus et des dépenses pour les produits achetés par chaque client de la boutique pendant la période sélectionnée.
Les responsables de la boutique peuvent utiliser le rapport pour analyser en détail les transactions de vente effectuées par les clients. Le résumé formaté de manière professionnelle peut être un moyen pratique d'améliorer l'analyse des ventes et de fournir des informations pour augmenter les ventes.
La configuration par défaut de ce rapport offre des données sur les ventes générales de produits. Les informations sont fournies en affichant des colonnes telles que le nombre de commandes, les remboursements, les remises, le montant total et le montant moyen des ventes.
Des filtres peuvent être utilisés pour rendre les données plus représentatives de vos besoins. Par exemple, un responsable de boutique peut filtrer le tableau de données par remboursements pour voir qui demande le plus de remboursements. De telles informations peuvent être utiles pour la planification des stocks et les objectifs marketing.
Avantages des Rapports Clients Shopify
La Segmentation & la Croissance Répétée aident à renforcer la fidélité avec des flux personnalisés par segment
L'Optimisation de la Valeur & du Profit vous permet de maximiser la CLV tout en protégeant les marges
Les Insights Géographiques & les Alertes de Churn soutiennent la croissance mondiale et aident à réduire le risque de churn
Considérons ce que le Rapport de Ventes par Client standard de Mipler offre :
Nom du Client
Nom complet du client qui a passé les commandes
Email du Client
Adresse email liée au compte Shopify ou aux commandes du client
Nombre de Commandes
Nombre total de commandes passées par le client
Remboursements
Montant total remboursé sur toutes les commandes du client
Remises
Somme de toutes les remises appliquées aux commandes du client
Montant Net
Revenu final du client après déduction des remboursements et des remises
Montant Total
La valeur brute des ventes des commandes du client avant toute remise ou remboursement
Prix Moyen
La valeur moyenne de commande par transaction pour ce client
Créez et Automatisez Vos Rapports Clients Shopify pour Optimiser Votre Boutique
Nous aimerions aider les propriétaires de boutiques avec les rapports et l'analyse. Pour vous faire gagner du temps et rendre le travail avec les données plus facile, nous offrons plusieurs façons d'automatiser les processus de collecte, de traitement et d'analyse des informations.
- S'il y a des valeurs ou des métriques que vous souhaitez calculer pour votre boutique, vous devriez utiliser des colonnes personnalisées. Ainsi, vous obtiendrez la valeur souhaitée plus rapidement et sans erreurs.
- Des emails programmés quotidiennement avec des rapports vous aideront à toujours connaître l'état de la boutique. Vous pouvez configurer l'envoi automatique pour n'importe quel moment et rapport.
- Les modèles Google Sheet de Mipler accéléreront le reporting pour toute votre équipe.
Important
Le Rapport de Ventes par Client est votre information de base pour comprendre le comportement des clients. Utilisez toutes les fonctionnalités de Mipler pour rendre son utilisation plus pratique. Ajoutez de nouvelles colonnes, configurez des envois automatiques. Vous remarquerez à quel point il est plus facile de travailler avec vos clients et de comprendre leurs besoins.
FAQ
Qu'est-ce que le Rapport de Ventes par Client de Shopify ?
C'est un rapport sur les achats de vos clients. Il montre des informations sur le client, le nombre de commandes, la valeur des commandes, le nombre de colis retournés, la valeur des remises effectuées pour eux, et la valeur totale de tous leurs achats dans la boutique.
Quels sont les avantages du Rapport de Ventes par Client de Shopify ?
En utilisant ce rapport, vous pouvez :
- Comprendre la valeur de chaque client pour vous ;
- Utiliser les données pour effectuer une analyse de cohortes ;
- Utiliser les données pour effectuer une analyse RFM des acheteurs ;
- Comprendre qui vous devriez cibler pour votre politique de fidélisation.
Vous n'aurez pas besoin de passer du temps sur des recherches statistiques. Dans ce rapport, vous voyez immédiatement le pouvoir d'achat des consommateurs de vos produits.
Comment utiliser les données obtenues dans le rapport ?
Il vaut la peine d'utiliser ces données non seulement pour suivre le nombre de clients et leur pouvoir d'achat. Sur la base des informations reçues, vous pouvez calculer la CLV de vos acheteurs. En fonction du résultat, vous saurez comment travailler avec l'audience et quelles campagnes marketing développer.
Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez également effectuer une analyse de cohortes et une analyse RFM des acheteurs.
Avec quels rapports devrais-je combiner les données du Rapport de Ventes par Client pour obtenir des informations plus utiles ?
Si vous combinez les résultats du Rapport de Ventes par Client avec des données provenant d'autres rapports, vous pouvez obtenir des réponses complètes à de nombreuses questions sur vos clients et leur comportement :
- Rapport de Ventes par Produit : Il sera clair quels produits sont les plus populaires auprès des clients réguliers. Pour obtenir cette information, vous devez appliquer un filtre par client.
- Rapport de Ventes par Code de Remise : Il sera clair lesquelles de vos offres ont réussi à fidéliser les clients.
