Qu'est-ce que la politique d'inventaire des variantes Shopify

Introduction

Dans des situations non standard, il est important de savoir quoi faire. La fin de certains stocks dans l'entrepôt n'est pas un cas très inhabituel. Mais il est toujours plus facile lorsqu'il y a une liste d'étapes qui aident à sortir de cette situation. Et probablement la question principale : est-il nécessaire d'informer les acheteurs de l'absence de biens ? La première réponse est oui, mais Shopify dit que ce n'est pas si simple.

Shopify a proposé aux propriétaires de magasins une Politique d'Inventaire des Variantes comme outil pour décider s'il faut ou non arrêter de vendre lorsque les articles sont en rupture de stock. Dans cet article, nous allons examiner comment vous pouvez continuer à vendre même si les Rapports Shopify montrent qu'il n'y a pas de stock.

Comprendre la Politique d'Inventaire des Variantes de Shopify

La Politique d'Inventaire de Shopify dicte comment vous devez traiter les clients si un certain produit ou variante est en rupture de stock.

Imaginons la situation : les Rapports d'Inventaire Shopify montrent que vous êtes en rupture de stock de gants blancs pour femmes en taille XS. Maintenant, la question est : le magasin doit-il continuer à accepter des commandes pour ce produit ou doit-il être affiché sur le site Web que le produit est en rupture de stock ?

Vous avez deux options :

• Interdire la prise de commandes : C'est le paramètre par défaut. Dès qu'une option de produit est épuisée, les clients voient sur le site Web qu'elle n'est pas disponible et ne peuvent pas l'ajouter à leur panier.
• Continuer à prendre des commandes : Cette option est activée séparément. Dans ce cas, les acheteurs ne sauront pas qu'un produit est actuellement en rupture de stock et peuvent l'ajouter au panier et acheter. Cette approche vous permet de continuer à vendre, mais le magasin risque de vendre plus que ce qu'il a et de ne pas honorer la commande.

Voici ce qu'il est important de savoir : Vous pouvez configurer cela lors de la création d'un nouveau produit, ou modifier les paramètres des produits existants. Cela peut être fait dans la partie administrative de Shopify - sélectionnez le produit qui vous intéresse et modifiez les paramètres. Ces changements s'appliquent séparément à chaque variante de produit. Vous pouvez contrôler le processus de vente au niveau de la variante. Il suffit de sélectionner la couleur et la taille souhaitées d'un certain produit dans la partie administrative du magasin et d'ajouter ou de retirer les cases nécessaires.

Avantages de la Politique d'Inventaire des Variantes de Shopify

Considérons quels sont les avantages généraux de l'utilisation de la Politique d'Inventaire de Shopify :

1. Un scénario clair d'actions dans une situation stressante pour le magasin.
2. Vous pouvez choisir la méthode d'action qui convient personnellement à votre magasin.
3. Amélioration des relations avec les clients. Dans les deux scénarios, vous avez un avantage. Lorsque vous indiquez que vous ne pouvez pas fournir l'article qu'ils souhaitent, les acheteurs savent que vous êtes honnête avec eux. Si vous continuez à accepter des commandes, vous ne perdez pas de clients et les rassurez sur le bon fonctionnement du magasin.
4. Contrôle des stocks. Si vous permettez à Shopify de contrôler le niveau des produits dans votre entrepôt, vous pouvez définitivement éviter la situation où l'un d'eux s'épuise de manière inattendue.
5. Fonctionnement ininterrompu du magasin. Si vous continuez à accepter des commandes lorsqu'il n'y a pas de produits, vous pourrez maintenir les ventes et ne pas arrêter le fonctionnement du magasin en raison de retards de stocks. Cela est particulièrement utile pour les produits qui sont en forte demande.

Important

Pour que ces avantages fonctionnent, vous devez être sûr à 100 % que le produit manquant sera en stock à temps et que vous pourrez le livrer dans les délais promis. Sinon, il est préférable pour la réputation de votre magasin de désactiver le drapeau "Continuer à vendre lorsque vous êtes en rupture de stock".

Comment fonctionne la Politique d'Inventaire des Variantes de Shopify

Vous pouvez configurer la Politique d'Inventaire des Variantes de deux manières. Elles dépendent de la façon dont vous téléchargez les informations sur les produits.

Méthode #1

Lorsque vous créez un nouveau produit ou une variante de produit dans la partie administrative de Shopify, vous pouvez configurer automatiquement si vous souhaitez recevoir des commandes après que le produit soit en rupture de stock ou non. Pour ce faire, lorsque vous ajoutez un nouveau produit, allez dans la section d'inventaire et vérifiez si vous avez autorisé Shopify à suivre le nombre de produits en stock (suivi d'inventaire des variantes activé).

Après cela, cochez "Continuer à vendre lorsque vous êtes en rupture de stock", si vous souhaitez le permettre.

Méthode #2

Si vous soumettez des informations sur les produits à l'aide d'un fichier CSV, alors tous les souhaits doivent être écrits dans les colonnes appropriées. Dans la colonne nommée "Suivi d'Inventaire des Variantes", vous devez écrire "Shopify" si vous souhaitez que le niveau d'inventaire soit suivi automatiquement. Dans la colonne Politique d'Inventaire des Variantes, écrivez "deny" si vous ne souhaitez pas que la fonction "Continuer à vendre lorsque vous êtes en rupture de stock" soit exécutée. Mais s'il est encore nécessaire - ne rien écrire dans cette colonne.

En conséquence de ces paramètres, vous obtenez deux des situations possibles :

1. La première est que vous contrôlez le niveau des stocks, et lorsque une variante particulière du produit est épuisée sur le site Web, à côté de son nom, il est indiqué qu'il est en rupture de stock. De plus, ce produit est déplacé à la fin de la liste afin de ne pas déranger les acheteurs.
2. Dans la deuxième situation, vous recevez un message indiquant que le produit n'est pas en stock, mais les acheteurs ont toujours la possibilité de commander ce produit ou sa variante. Dès qu'il apparaît, vous l'envoyez.

Comment utiliser la Politique d'Inventaire des Variantes de Shopify

Les caractéristiques des ventes dans le magasin et son interaction avec les clients dépendent des spécificités des produits. Le suivi d'inventaire des variantes de Shopify peut être activé ou désactivé en fonction des besoins du magasin. La flexibilité de la Politique d'Inventaire des Variantes de Shopify permet aux commerçants d'adapter leurs stratégies d'inventaire à différents besoins commerciaux.

Nous ne pouvons pas considérer toutes les conditions uniques de fonctionnement du magasin, mais nous pouvons donner un exemple de comportement dans les situations les plus courantes :

• Produits saisonniers : Pour ces produits que vous vendez pendant une période limitée, il est très important qu'il n'y ait pas de revente. Dans de tels cas, il est très pratique d'avoir le suivi d'inventaire activé et la fonction "Continuer à vendre lorsque vous êtes en rupture de stock" désactivée. Une fois que le magasin Shopify a vendu le nombre maximum d'options, elles disparaîtront de la vue des acheteurs.
• Ventes en précommande : Si vous souhaitez créer de l'excitation avant l'ouverture d'une nouvelle collection de vêtements ou annoncer la création d'un produit en édition limitée, autorisez les précommandes. Vous verrez alors le volume de production pour l'avenir et vous intéresser à plus d'acheteurs.
• Produits individuels : Le commerce de produits personnalisés est populaire. Chaque sélection est unique, éliminant le besoin de suivre les niveaux de stock. Vous pouvez suivre uniquement les matières premières pour créer ces produits. Shopify n'est pas responsable de votre contenu, donc vous devrez le surveiller vous-même.
• Gestion des ventes multicanaux : Si vous vendez par plusieurs canaux, pas seulement Shopify, le suivi d'inventaire devient une fonctionnalité vitale. Pour vous assurer que tous les canaux ont suffisamment d'inventaire et ne s'épuisent pas de manière inattendue, vous devez activer le suivi d'importation d'inventaire sur Shopify.

Conseils pour optimiser votre magasin avec la Politique d'Inventaire des Variantes de Shopify

Nous aimerions partager notre perspective sur certains aspects du fonctionnement du magasin avec la Politique d'Inventaire des Variantes. Voici une liste de conseils qui faciliteront le travail et amélioreront la gestion des stocks :

1. Autorisez les commandes en attente pour les produits populaires. Vous savez que le produit est populaire, donc vous l'approvisionnez régulièrement. S'il est accidentellement en rupture de stock, vous ne perdrez pas de clients.
2. Vous devez toujours savoir quand les approvisionnements sont en rupture de stock. Activez la notification qu'un produit est à zéro. Vous pourrez alors réagir à temps, reconstituer les stocks et éviter la perte de ventes.
3. Dans des situations normales, utilisez la fonction "Continuer à vendre lorsque vous êtes en rupture de stock" uniquement si vous savez avec certitude que ce produit apparaîtra définitivement en stock au moment prévu. Vous devez être sûr que les clients n'attendront pas plus longtemps que prévu pour le produit.
4. Pour maintenir une relation de confiance avec le client, il est toujours nécessaire de l'informer sur le niveau des stocks. Indiquez sur le site Web que tel ou tel produit est rare ou non disponible.
5. Si vous savez quand les biens manquants seront prêts à la vente, vous pouvez spécifier que telle ou telle option sera disponible à l'achat à partir d'une certaine date. Permettez les précommandes et vous verrez une augmentation des ventes.
6. Vérifiez périodiquement si les stocks sont correctement indiqués dans vos rapports. Cela peut être critique si vous avez un volume de ventes important ou si vous vendez sur plusieurs places de marché.

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