Utiliser plusieurs canaux de vente est un moyen populaire et efficace d'élargir le commerce. Différents canaux de vente peuvent atteindre différentes audiences, augmentant ainsi le flux de clients. Cependant, il existe des nuances et des questions. Quels canaux de vente Shopify existent ? Y a-t-il certains canaux qui sont plus rentables ? Aujourd'hui, nous allons répondre à ces questions et plus encore, alors plongeons-nous dedans !
Les rapports Shopify fournissent des informations sur la performance de divers canaux de vente, vous aidant à identifier quelles plateformes génèrent le plus de revenus et d'engagement pour votre boutique.
Qu'est-ce qu'un canal de vente sur Shopify ?
Alors, quels sont les canaux de vente Shopify ? Ce sont des endroits où vous distribuez vos produits. Par exemple, votre boutique Shopify est un canal de vente car vous y vendez des articles. Connecter votre boutique à la boutique Facebook créera également un nouveau canal. Certains API de canaux de vente Shopify sont intégrés dans la boutique, tandis que d'autres doivent être connectés via des applications tierces.
L'importance des canaux de vente dans Shopify
Avoir plusieurs canaux de boutique Shopify est presque toujours bénéfique pour votre commerce. Les petites boutiques peuvent ne pas en avoir besoin, mais les grands commerçants comptent sur eux pour attirer des clients et s'étendre à de nouveaux marchés. Voici les principaux avantages que de nouveaux canaux apportent :
- Diversité de l'audience. Lorsque vous ajoutez un canal de vente sur Shopify, vous interagissez avec des personnes uniques à ce marché. Par exemple, certains clients préfèrent Facebook comme plateforme de shopping en ligne. Un nouveau canal de vente peut les attirer vers vos produits.
- Facilité d'accès. Chaque nouveau canal de vente Shopify promeut vos produits auprès de différentes audiences. Cependant, différentes personnes préfèrent différentes méthodes d'achat. Faites la promotion de vos articles sur plusieurs marchés et offrez différentes méthodes d'achat, et vous attirerez plus de clients.
Bien sûr, chaque boutique n'a pas besoin d'utiliser une API de canal de vente Shopify. Mais sans cela, vous n'atteindrez pas le potentiel maximal de votre entreprise.
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Quels sont les canaux de vente sur Shopify ?
Il existe de nombreux canaux de vente de boutique pris en charge sur Shopify. La plupart sont pris en charge dès le départ, tandis que certains peuvent nécessiter des préparations ou des applications supplémentaires pour fonctionner correctement. Nous allons examiner tous les types et discuter de leurs avantages, inconvénients et nuances.
Vos boutiques
Ce canal de vente sur Shopify est disponible dès le départ. Votre boutique est votre premier canal et l'un des plus flexibles. C'est le principal avantage – les boutiques Shopify sont hautement personnalisables avec des thèmes, des mises en page et des applications. Vous pouvez également créer plusieurs vitrines pour différents types de boutiques.
Cependant, le principal inconvénient de toute boutique Shopify est sa promotion. La plupart des boutiques comptent entièrement sur des promotions externes comme des publicités, des partenariats, etc. Contrairement aux réseaux sociaux, qui ont un flux naturel de visiteurs et des moyens de promotion gratuits pour tout le monde, la boutique Shopify n'attirera pas de clients de nulle part.
Marchés
Un des canaux Shopify les plus populaires est les marchés comme Amazon ou Etsy. Les principaux avantages de ces canaux sont la facilité d'intégration et la popularité du marché. Amazon a une intégration intégrée. Les marchés comme Etsy et eBay peuvent être facilement connectés via des applications. Ils ont également une audience large et active.
Le principal inconvénient de ces canaux de shopping est la forte concurrence. Il y a de fortes chances que quelqu'un vende déjà des articles que vous vendez sur Amazon et ait de nombreux clients fidèles. Soyez prêt à rivaliser directement avec d'autres commerçants.
Médias sociaux
L'intégration des médias sociaux est devenue presque nécessaire au cours de la dernière décennie. Shopify a une intégration intégrée pour Meta (Facebook et Instagram) et YouTube. D'autres plateformes, comme Pinterest et TikTok, peuvent être connectées via des applications.
Les principaux avantages des médias sociaux sont le trafic naturel et une large audience. Avec le bon contenu et une promotion initiale, vos articles peuvent "devenir viraux" et se promouvoir eux-mêmes auprès d'une large audience.
Les principaux inconvénients sont l'incohérence et l'effort nécessaire. Un jour, vos articles peuvent être très populaires sur les réseaux sociaux, mais les tendances évolueront et les ventes diminueront. De plus, si vous voulez un véritable impact, vous devez créer un contenu unique et amusant. Des publicités simples ne vous apporteront pas beaucoup de ventes sur les réseaux sociaux.
Boutons d'achat
Vous pouvez ajouter un canal de vente sur Shopify sous la forme d'un bouton d'achat sur n'importe quelle plateforme interne ou externe. Par exemple, vous pouvez mettre un bouton d'achat dans vos articles de blog ou sur les réseaux sociaux. En cliquant sur le bouton, les utilisateurs pourront acheter vos produits présentés tout en restant sur la page actuelle.
Le principal avantage d'un bouton d'achat est son placement flexible. Par exemple, vous pouvez le placer sous l'article concernant vos produits pour inciter les lecteurs à acheter quelque chose. Le bouton est rapide et facile à utiliser, rendant l'expérience fluide.
Le principal inconvénient, cependant, est son pouvoir limité. Les boutons d'achat Shopify permettent généralement aux utilisateurs d'acheter un seul article à la fois sans visiter votre boutique. Ce type de ciblage limité ne produit que rarement des clients fidèles.
Vente en gros
Le canal de vente en gros de Shopify vous permet de vendre des produits à des détaillants pour distribution. Essentiellement, c'est un modèle commercial B2B. Vous pouvez configurer des vitrines séparées pour les détaillants, créer des magasins mixtes ou dédiés, et gérer des catalogues et des règles. L'API de canal de vente sur Shopify prend en charge les canaux de vente en gros sans applications supplémentaires.
Les principaux avantages de ce canal sont une portée plus large et des coûts opérationnels plus bas. Les grands détaillants établis ont déjà leur audience, souvent une grande. Plusieurs petits détaillants peuvent atteindre différents marchés et inviter plus de clients. De plus, vos partenaires potentiels auront souvent leur propre marketing, logistique, etc., donc vous n'aurez pas à vous en soucier.
Les principaux inconvénients sont des bénéfices plus bas et un contrôle réduit. Vous vendrez vos produits en gros à un prix inférieur, réduisant ainsi la marge bénéficiaire. Vous aurez également moins de contrôle sur le processus de vente. Publicités, remises, distribution – le détaillant décide souvent ce qui est le mieux pour les ventes.
Application Shop
Vous pouvez connecter votre boutique au canal de vente Shopify appelé Shop. Il est utilisé pour le suivi des colis, la navigation dans les boutiques et l'achat d'articles via le paiement Shop Pay.
Les avantages de ce canal sont sa simplicité de configuration et sa portée gratuite. Vous pouvez connecter et personnaliser votre boutique dans l'application en quelques minutes, et votre inventaire sera automatiquement listé et affiché. L'application vous offre une promotion et une portée supplémentaires sans investissements lourds. Étant donné la facilité d'utilisation et les avantages potentiels, elle n'a pas de véritables inconvénients.
Recherche en ligne
L'API Shopify pour les canaux de vente vous permet de vous intégrer à Google Search, Shopping et Images. Vos produits seront affichés directement sur les pages de recherche pour que les utilisateurs puissent les voir et les acheter.
Ce canal de vente a des inconvénients négligeables et quelques grands avantages. Il est gratuit à utiliser mais offre plus que de la publicité et des ventes. Vous pouvez créer des campagnes, accéder à des analyses, réaliser des analyses clients, et plus encore. Les services de Google ont également l'une des plus grandes portées sur Internet.
PDV
Le système de point de vente de Shopify vous permet de connecter votre boutique en ligne avec des magasins physiques. Ainsi, votre magasin réel devient un canal de vente dans votre compte Shopify.
Les principaux avantages sont la portée unique et la facilité d'installation. Certaines personnes ne font pas leurs achats en ligne ou le font au moins de manière peu fréquente et laborieuse. Seules les boutiques physiques peuvent attirer ce type de clientèle. Créer un PDV est également aussi simple que possible. Vous avez juste besoin d'un équipement de base, même un téléphone fera l'affaire, et du logiciel Shopify.
Le principal inconvénient est les investissements. Ouvrir un emplacement physique Shopify sera un investissement, même pour un événement court. Vous aurez besoin de personnel, d'équipement et d'un emplacement.
Collaborations
Shopify permet à différentes entreprises de collaborer pour des bénéfices. Vous pouvez vendre vos stocks à travers d'autres commerçants ou vous associer à des influenceurs. Shopify fournit des applications spéciales à cet effet.
Les principaux avantages des collaborations sont la portée empruntée et les clients fidèles. Les commerçants et les influenceurs ont une audience que vous pouvez utiliser pour promouvoir vos produits.
Le principal inconvénient, cependant, est l'incohérence. Les collaborations peuvent générer des revenus supplémentaires ou rien du tout. Après tout, il n'y a aucune garantie que l'audience de votre partenaire aimera vos produits. Mais vous devez tout de même respecter les termes de l'accord, même sans profits.
Meilleurs canaux de vente pour Shopify
Alors, parmi cette longue liste, quels sont les meilleurs canaux de vente pour Shopify ? Tout d'abord, l'évidence – votre boutique est parmi les meilleurs canaux de vente Shopify. C'est la plateforme la plus flexible et fiable que vous puissiez obtenir. Deuxièmement, discutons d'autres réponses moins évidentes.
Intégrations Google
Selon Search Engine Land, 31 % des recherches de produits commencent sur Google. Une annonce Google moyenne a un taux de conversion de 2 %. Cela ne semble pas beaucoup. Mais si vous considérez que le trafic pertinent se mesure en millions – cela devient une autre histoire. Et cela ne concerne que la recherche directe d'articles. De nos jours, Google peut également afficher vos produits dans Images et Lens.
Les intégrations Google sont également parmi les meilleurs canaux de shopping en raison de leur accessibilité. Shopify fournit un moyen gratuit de présenter vos produits dans Google Shopping. Vous pouvez créer des campagnes, accéder à des analyses, et même utiliser l'IA pour la recherche client. De plus, une fois configuré, vous pouvez laisser l'automatisation faire la majeure partie du travail. Google a été et reste l'un des canaux de vente les plus rentables.
Médias sociaux modernes
La culture d'achat de produits via des boutiques sur les médias sociaux a considérablement augmenté pendant le COVID. De plus en plus de personnes achètent en fonction des opinions des influenceurs et des publicités intelligentes et amusantes. La génération millénaire consulte les réseaux sociaux avant d'acheter quelque chose dans un magasin. La génération Z fait davantage confiance à TikTok qu'aux magasins traditionnels en tant que plateforme d'achat. L'audience des médias sociaux est également en hausse.
Vendre via les médias sociaux peut être plus difficile que de vendre via Google Shopping ou Amazon. Vous devez vous connecter à l'audience et leur donner plus que des publicités et une boutique. Cependant, si cela est fait correctement, vous pouvez obtenir un coup de pouce significatif en termes de revenus, surtout si vous obtenez une renommée virale.
Marchés traditionnels
Pendant le COVID, Amazon est devenu la plateforme la plus populaire et la plus fiable parmi les clients américains. Plus de la moitié des ventes d'Amazon proviennent de commerçants indépendants qui utilisent la plateforme comme canal de vente. Etsy a également connu une augmentation du trafic dans les années 2020, atteignant 700 millions en un mois.
Les marchés traditionnels ont des frais et une concurrence assez sauvage. Cependant, ils offrent également aux commerçants une large audience préétablie qui fait confiance au marché. Ce compromis en vaut la peine, compte tenu des milliards de visiteurs uniques annuels sur les plateformes.
Vente en gros et vente au détail
Les deux faces d'une même pièce. L'écosystème de vente au détail et de vente en gros est lentement mais sûrement en croissance, tandis que le dropshipping et la revente perdent en popularité. Certaines entreprises font de la vente en gros leur seul canal, créant des "omnistores". D'autres fonctionnent en tant que détaillants, achetant des stocks en gros auprès de différents commerçants plutôt que de fabricants.
Les deux stratégies sont populaires et rentables, mais elles posent une épée à double tranchant. La vente en gros vous permet de déplacer de grands inventaires et de ne pas vous soucier du marketing et de la distribution individuelle. Cependant, cela enlève beaucoup de contrôle. D'un autre côté, la vente au détail offre plus de contrôle sur le coût des investissements et des frais généraux.
Conclusion
Shopify prend en charge de nombreux canaux de vente, mais chacun d'eux a des avantages et des inconvénients. Les meilleurs canaux de vente sur Shopify sont les intégrations Google, les médias sociaux, les marchés comme Amazon et Etsy, et les canaux de vente en gros. Ils offrent de nombreux clients actifs et de la publicité, donc un potentiel de revenus plus élevé. La plupart sont également faciles à configurer et ne nécessitent pas beaucoup d'investissement.
Les rapports de vente Shopify peuvent vous aider à évaluer la performance de chaque canal de vente, fournissant des données détaillées sur les revenus et l'engagement des clients pour déterminer quels canaux sont les plus efficaces pour votre entreprise.
Questions fréquentes sur les canaux de vente Shopify
Quels sont les canaux de vente sur Shopify ?
Les canaux de vente sont des plateformes où vous vendez vos articles. Votre boutique Shopify est une plateforme de vente, tout comme une liste Google Shopping, un bouton d'achat dans un article de blog, une boutique Facebook, etc.
Pourquoi les boutiques ajoutent-elles plusieurs canaux de vente sur Shopify ?
Différents canaux de vente donnent accès à différentes audiences. Tous les utilisateurs de Facebook ne font pas non plus leurs achats sur Amazon ou ne cliquent pas sur les boutons d'achat. Utiliser plusieurs canaux de vente Shopify augmente votre portée et vous permet d'attirer des clients plus diversifiés.
Puis-je utiliser plusieurs canaux de vente en même temps ?
Oui, vous pouvez utiliser plusieurs canaux en même temps. La plupart des canaux de vente Shopify que vous pouvez connecter ne sont pas mutuellement exclusifs. Certaines collaborations avec d'autres boutiques et influenceurs peuvent être exclusives par le biais de contrats, mais c'est une exception plutôt qu'une règle.
Quels sont les canaux de vente numériques sur Shopify ?
Les canaux de vente numériques incluent les marchés traditionnels, les applications mobiles et les médias sociaux. Des exemples incluent Amazon, Etsy, Facebook, l'application Shop et les boutons d'achat. La plupart des canaux Shopify sont numériques par nature.
Comment ajouter un canal de vente sur Shopify ?
Le processus de base est simple :
- Ouvrez votre panneau d'administration Shopify.
- Allez dans "Paramètres" puis dans "Applications et canaux de vente".
- Sur la page ouverte, cliquez sur "Visiter le Shopify App Store".
- Choisissez les canaux que vous aimez et cliquez sur le bouton "Ajouter un canal".
Cependant, un processus plus détaillé peut différer pour différents canaux de vente Shopify. Si nécessaire, recherchez des instructions détaillées pour un canal spécifique.
