Tipos de Informes de Ventas de Shopify
Qué datos de análisis de informes automatizados de Shopify están disponibles
En este artículo, analizaremos diferentes tipos de informes y daremos ejemplos de cómo utilizarlos.
Informes sobre pedidos, artículos devueltos
Obtén un documento resumen sobre qué bienes fueron pedidos y cuántos de ellos fueron devueltos, lo que ayuda a entender cuáles artículos pueden considerarse éxitos de ventas y cuáles se devuelven regularmente. El documento muestra el número total de artículos que fueron solicitados durante el período de tiempo elegido y el número de ellos que fueron devueltos.
Informe financiero de impuestos
El informe de impuestos muestra los impuestos sobre ventas que se aplicaron a tus ventas en el período seleccionado. Cada fila del informe muestra un tipo de impuesto (como un impuesto estatal o un impuesto del condado), su tasa y el monto total de impuestos que se cobraron en el período seleccionado.
El informe determina el país y la región en función del destino de las ventas, por lo que puede mostrar información de destino incluso para jurisdicciones de impuestos sobre ventas basadas en el origen. Para determinar el destino, se utiliza la dirección de envío.
Si no se puede determinar la dirección de envío, se utiliza la dirección de facturación. Si no se puede determinar la dirección de facturación, se utiliza la dirección del punto de venta.
Pagos cancelados
Si un pago ha sido autorizado pero se cancela antes de que se pueda capturar, entonces se mostrará un monto mayor que cero y un número correspondiente por debajo de cero en los campos disponibles en los informes de ventas.
Con base en que se realizó una solicitud, se muestra una suma positiva. Se muestra un descuento para ajustar el informe. En cualquier caso, no aparecerá nada en los informes financieros de cuotas ya que un comerciante no recibió una cuota.
Informes de Ventas de Shopify
Las ventas y los ingresos pueden aumentar con análisis
Todo propietario exitoso de cualquier tienda exitosa debe estar siempre al tanto de todos los eventos que ocurren en su tienda.
Esto te permite notar problemas a tiempo, hacer ajustes apropiados que no te permitan perder ganancias y, en el futuro, incluso te permitirá aumentarlas. Por eso es tan importante utilizar diferentes informes y por qué es importante entenderlos.
Informes de Ventas Diarias
Este informe simple muestra los totales diarios.
Generalmente se muestra con otros días. De esta manera, puedes entender fácilmente las ventas promedio de los días anteriores y compararlas con el último día. Así, si algo ha salido mal, siempre puedes rastrearlo. Hay todo tipo de casos.
Por ejemplo, el producto más vendido está agotado, o por alguna razón técnica el usuario no puede ir a la página de pago, o, por ejemplo, se han agotado los fondos publicitarios y la publicidad contextual ya no se muestra, lo que reduce el número de visitantes al sitio.
Informes de Ventas Mensuales
Los informes de ventas mensuales en Shopify son similares al anterior, pero la principal diferencia es que están agrupados por meses en lugar de días.
Se utilizan típicamente para analizar las ventas del año.
Con datos de varios años se puede rastrear la estacionalidad de las ventas y tomar decisiones basadas en ello.
Por ejemplo, puede que no tenga sentido reabastecer masivamente el stock en verano, porque la experiencia muestra que las ventas durante la temporada de vacaciones caen un poco. Pero debes estar bien preparado para el Black Friday, cuando los clientes están dispuestos a comprar mucho. Sería malo perder una oportunidad así y no obtener la ganancia deseada por el hecho de que los productos en tu almacén se agotaron.
Informes de Ventas por Estados
Este tipo de informes de ventas en Shopify se conocen como informes GEO y te ayudan a entender la composición de tus clientes. De dónde provienen la mayoría de los pedidos. Por ejemplo, en Shopify, puedes obtener informes de ventas por estados. Entender esto puede llevar a información útil.
Por ejemplo, dicho informe te mostrará en qué estado o provincia deberías enfocarte. Así, si realizas publicidad contextual en todos los estados, gastando la misma cantidad en cada estado, pero un estado te genera $1,000 al día y otro solo $10 a la semana. En este caso, podría tener sentido hacer publicidad solo para el estado más rentable o reconfigurar tus anuncios para que sean efectivos también en los otros estados.
Informes de Ventas por Producto
Un informe que muestra las ventas de cada producto. Ayuda a identificar tus productos más vendidos y los que no se venden bien.
Nadie puede negar que los productos esperados y los que se venden mal son un dolor de cabeza para todos los propietarios de productos. Podría tener sentido hacer una venta de liquidación de esos productos para hacer espacio y dinero para productos que se venden bien.
Informes basados en Pedidos
Generalmente, tales informes se utilizan al procesar devoluciones y formar envíos. Por ejemplo, puedes filtrar pedidos que han sido pagados pero no enviados. Así, podemos ver toda la lista de pedidos que pueden ser enviados en una sola pantalla. Se utilizan más a menudo para el período de los últimos días.
Pedidos no cumplidos en Shopify:
Este informe es bueno, pero necesitas abrir cada pedido para ver los productos incluidos.
Así que en nuestros informes avanzados, además del mismo informe de pedidos no enviados:
Ofrecemos un informe sobre productos de pedidos no enviados. De esta manera, puedes ver cuánto de cada producto está pendiente de envío.
Informes de Inventario para ayudar a aumentar las ventas
El estado del stock es un factor muy importante para ventas exitosas. Los minoristas experimentados siempre llevan un registro de cuánto y qué productos quedan en stock.
Primero que nada, debes prestar atención a los productos de Bajo Stock: estos son productos con una cantidad de 1 a 10 en stock. Dependiendo de la comercialización del producto.
Por ejemplo, si eres un gran proveedor de micro piezas, como transistores o resistencias, el valor de Bajo Stock para los artículos vendidos puede estar en miles e incluso decenas de miles.
Gracias a este informe, puedes encontrar Productos en Exceso de Stock: productos con una cantidad irrazonablemente grande en stock.
Por ejemplo, en promedio se compra 1 par de zapatillas verdes de ti al mes. Estás de acuerdo, en este caso, no tiene sentido mantener 200 pares de zapatillas verdes en stock. Este stock durará más de 10 años.
Nuestro equipo ha creado específicamente varios informes que te permiten gestionar tu inventario.
Informe del Planificador de Inventario: basado en los datos de ventas del mes anterior, mostrará qué productos podrías necesitar y calculará la cantidad que necesitas pedir adicionalmente.
Otro informe útil es el de inventario muerto. Te muestra productos que no se están vendiendo bien y también calcula cuánto dinero tienes congelado en esos productos.
Métricas para estimar el rendimiento de la tienda
Seguir indicadores clave (KPI) es tan significativo como crear una estrategia efectiva o establecer objetivos realistas pero ambiciosos. Sin una señal obvia que se pueda utilizar para determinar el rendimiento del negocio, se pueden tomar decisiones erróneas. Estas pueden depender de la corazonada, inclinación individual, convicción u otros pensamientos erróneos.
Los informes de ventas en Shopify cuando se construyen considerando KPIs son capaces de representar datos exactos sobre el rendimiento que tiene actualmente la tienda y los clientes. Son la herramienta para ayudar a tomar decisiones informadas sobre cuestiones clave. No hay un papel exclusivo de los KPIs para evaluar el rendimiento.
Sin embargo, después de un tiempo, a medida que los KPIs se rastrean trimestre a trimestre, comienzan a emerger patrones y tendencias, que pueden ser valiosos y beneficiosos para anticipar futuros números de ventas. Y los mejores informes de ventas de Shopify pueden mostrar un curso de acción apropiado para los gerentes ejecutivos.
Valor Promedio de Pedido
Una unidad de medida normal de dinero cobrado por una lista de productos vendidos puede calcularse con un parámetro principal. Este parámetro es el valor promedio de los pedidos. Se calcula como el número de ventas que luego se divide matemáticamente por la cantidad de ventas realmente cerradas. Esta operación matemática es conocida por incluir la suma de impuestos. Cualquier valor que estuviera disponible en forma de descuentos también se incluye. Los informes de ventas totales de Shopify evitan incluir algunos de los parámetros. Por ejemplo, las Devoluciones se excluyen del cálculo.
Optimizar los ingresos netos y las oportunidades de desarrollo es posible cuando el cálculo de los informes de ventas de Shopify representa un número más alto para el pedido en promedio. Sin embargo, recuerda que tal número puede volverse engañoso en algunas situaciones. Esta puede ser la situación de clientes que se inscriben en ventas más altas, sin embargo, hay una disminución en el número de clientes contabilizados.
Ventas Brutas
Esta es la suma total de todas las compras registradas dentro de un período específico, excluyendo cualquier gasto en descuentos, envío.
Utilizando esta cifra que se refiere típicamente como Ventas Brutas, uno se vuelve totalmente capaz de obtener información rápida sobre los puntos de datos de ventas. Tal información puede ser valiosa al examinar los informes de ventas totales de Shopify durante un cierto período de tiempo, como un mes. Alternativamente, este período de tiempo puede ser un trimestre. Esto permite a un comerciante verificar cuellos de botella y limitaciones en el flujo de comercio, comparar datos con competidores en relación con las ventas totales y realizar los movimientos necesarios.
Ventas Netas
Un cálculo de la suma total de todas las ventas registradas (típicamente esto es Ventas Brutas) puede ser fácilmente nombrado como Ventas Netas con algunos parámetros eliminados. Estos parámetros son cualquier Descuento o Devolución.
Un número que representa la calidad financiera neta de las ventas no sirve mucho como una métrica neta considerable cuando se utiliza solo. Sin embargo, cuando se utiliza junto con Ventas Brutas, esto permite resaltar la diferencia entre cuánto está obteniendo la tienda y la cantidad que queda después de todos los pagos.
Grandes diferencias entre los números de Ventas Netas y Ventas Brutas son malos indicadores para cualquier negocio en línea, ya que en esos casos se pierde una cantidad considerable de ingresos potenciales. Puede perderse en forma de Descuentos o Reembolsos.
La tasa de devolución y compradores recurrentes
Una fracción de compradores que se presenta como un porcentaje de personas que han gastado dinero no solo en una transacción de compra se representa en el resumen. Se presenta como la Tasa de Clientes Recurrentes.
Aunque la tasa de personas dispuestas a realizar compras repetidas eventualmente estará dictada por el aspecto de venta del producto y el grado de satisfacción del cliente, el número más común para este parámetro está cerca del 25-30% del número total de compradores.
Alex Schultz, el vicepresidente del departamento de crecimiento de Facebook, respalda este punto diciendo: "Si una tienda puede tener del 20 al 30% de clientes regresando cada mes y completando una compra, entonces el negocio debería ir muy bien."
Valor del Tiempo de Vida del Cliente (CLV)
Este parámetro de datos reconoce la importancia de un comprador para la organización a lo largo del compromiso con la marca.
Diversas organizaciones desestiman esta importancia de optimizar cada venta, por lo tanto, adoptan un sistema de trabajo tonto. Sin duda, notar a los clientes recién llegados es aún importante para el avance del comercio en línea, intensificar el tiempo de uso existente de los clientes ya disponibles es igualmente fundamental para cualquier empresa para mantener un sistema comercial efectivo. Un mayor valor de un período de tiempo, si se puede lograr para algunas cuentas, muestra una mejor ejecución de ventas y proporciona oportunidades adicionales beneficiosas que un comerciante puede considerar.
Costo de Adquisición de Clientes (CAC)
El inconveniente financiero que una empresa tiene que soportar con la intención de transformar un prospecto lógico en un cliente leal se refiere a las finanzas de adquisición. En otras palabras, CAC es cuánto dinero gastó la empresa en ventas y apoyo de marketing relacionado con la esperanza de convencer a un cliente para que realice una compra.
Los Costos de Adquisición de Clientes son un signo obvio del futuro rendimiento de la organización. Al conocer el CAC, se puede determinar y optimizar un período de recuperación. El objetivo debe ser reducir el CAC, lo que se traduce en gastar dinero de manera más eficiente y obtener rendimientos más significativos después de todo.
Niveles de Inventario
Los KPI establecidos sobre los Niveles de Stock permiten a un comerciante conocer la cantidad de stock disponible, cuánto tiempo no se está vendiendo y qué tan rápido se está vendiendo. Estas métricas ayudan a un comerciante a decidir cómo hacer que las operaciones sean más efectivas mientras mantiene a los clientes satisfechos.
