Какво е анализ на продуктите в електронната търговия?
Анализът на продуктите в електронната търговия е анализ, извършван на данни, които са пряко свързани с продуктите на вашия магазин. Различните набори от данни, събрани за същите продукти, ви позволяват да получите ясна и прецизна представа за действителното състояние и да определите тенденции.
Shopify Reports са основен инструмент за анализ на продуктите, предлагащ подробна информация за представянето на продажбите, нивата на инвентара и предпочитанията на клиентите, което помага при вземането на решения, основани на данни, за оптимизиране на предложенията на вашия магазин.
Защо и кога ви е необходим анализ на продуктите?
Ключовите задачи на анализа на продуктите са:
- Получаване на актуална представа за текущото състояние
- Определяне на тенденции
- И най-важното - разделяне на продуктите на две категории "добри" и "лоши" продукти
Определянето на това кои продукти са добри, позволява да се концентрират усилията върху правилните продукти и да се забравят лошите продукти.
Има няколко условия, за да се класифицира един продукт като добър:
- Продукт с добри текущи показатели
- Продукт с предсказани добри показатели, с други думи, продукт с висок потенциал
Ключови видове анализ
В общите случаи, типовете анализи могат да се разделят по вид на данните:
- На базата на данни за продажбите
- На базата на данни за поведението на клиентите
- На базата на SEO данни
Или по обхват:
- Общ магазин
- По набор от продукти (т.е. по колекция/категория, доставчик, тип продукт и т.н.)
- Конкретни продукти
В различни случаи, различни обхвати са приложими. Но все пак, анализът започва от най-високото ниво (магазин, категория) до най-ниското (конкретен продукт или дори вариант на продукта) и трябва постоянно да сравнявате високата (средна стойност за набор от продукти) стойност на показателя с ниската (на ниво продукт) стойност на показателя.
Анализ на ангажираността
Анализът на ангажираността се извършва основно на данни от уеб анализи, като Google Analytics. И включва задълбочаване в продажбената фуния на електронната търговия.
- Импресии
- Прегледи
- Събития "Добавяне в количката"
- Проверки
- Транзакции
А след това извеждане на производни показатели:
- Процент на импресии към прегледи
- Процент на прегледи към количка
- Процент на количка към проверка
- Процент на изоставяне на количката
- Процент на проверка към транзакция
Например, ниският процент на прегледи към количка за конкретни продукти в сравнение с други продукти може да сигнализира за различни проблеми, като лошо описание на продукта или илюстрации, неконкурентна цена или дори неконкурентни продукти в сравнение с подобни продукти.
Ниският процент на импресии към прегледи сигнализира за неконкурентни продукти, по-лоши илюстрации или лошо кратко описание.
Изследвайте свързаните отчети
SEO анализ
Анализът на оптимизацията за търсачки и самият SEO е огромен обхват на съвременния живот в електронната търговия.
Има хиляди статии, които описват всички аспекти на SEO и стотици различни инструменти.
От общи безплатни инструменти, които са налични, погледнете Google Search Console, която предоставя безценна информация за действителното състояние: импресии, кликвания, търсени термини и средни позиции. Също така можете да проверите напълно функционален инструмент, който предлага най-доброто в класа SEO мониторинг и тестване за магазини Shopify.
Дори прегледното проучване на тези данни ви позволява да определите потенциала за трафик за продукт/категория, горещи търсени термини и слабо представящи се термини (по процент на кликвания).
В резултат, можете леко да коригирате SEO на продукта: заглавие, описание, заглавие и т.н., и да получите много ползи.
ABC анализ
| ProductsName | Product VariantsName | Product VariantsSKU | Product Variant AbcGrade | Inventory LevelsTotal Available | OrdersTotal Sales |
|---|---|---|---|---|---|
| Abominable Hoodie | Blue / XS | MH09-XS-Blue | A | 200 | $4,066.32 |
| Abominable Hoodie | Red / XS | MH09-XS-Red | A | 54 | $3,925.87 |
| Adrienne Trek Jacket | Gray / XS | WJ08-XS-Gray | A | 65 | $2,205.73 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XL | WJ08-XL-Orange | B | 23 | $1,969.64 |
| Abominable Hoodie | Blue / S | MH09-S-Blue | C | 671 | $1,961.57 |
| Abominable Hoodie | Green / XS | MH09-XS-Green | C | 460 | $2,816.08 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XS | WJ08-XS-Orange | C | 72 | $1,336.50 |
| Adrienne Trek Jacket | Purple / S | WJ08-S-Purple | C | 87 | $3,769.86 |
| Aero Daily Fitness Tee | Black / XS | MS01-XS-Black | C | 12 | $1,351.80 |
| Aero Daily Fitness Tee | Brown / XS | MS01-XS-Brown | C | 231 | $974.90 |
ABC анализът е невероятно мощен подход за определяне на "правилните" продукти и откриване на "лошите" продукти.
С няколко думи, разделяме всички продукти на три категории: A, B и C.
Продуктите от група A генерират 70% от приходите, група B - още 20%, а група C - всички останали.
За различни магазини, числата могат да варират, но обикновено:
- Клас A (70% от приходите) включва само 10%-20% от продуктите
- Клас B (20% от приходите) - 30% от продуктите
- Клас C - 50%.
С други думи: 10%-20% - супер "правилни" продукти, 30% - близо до "правилни", 50% - да се забравят.
FSN анализ: Бавно движещи се, бързо движещи се и мъртви продукти
FSN анализът е основан на движението на инвентара и обикновено е най-полезен за планиране на инвентара. Той е принципно подобен на ABC, с изключение на това, че е основан на количество и разделя продуктите на групи бързо движещи се, бавно движещи се и не движещи се.
Например, групата бързо движещи се включва стоката, която се движи твърде бързо в сравнение с другите продукти и в резултат изисква повече внимание (съотношението на попълване е високо).
Анализ на ниво поръчка или количка
Този вид анализ включва различни неща, които клиентите правят: последователност на закупените продукти, връщания, обикновено закупени комплекти от продукти и т.н.
Продукти, купувани заедно
Клиентите често купуват няколко продукта заедно и продажбата на повече увеличава средната стойност на поръчката (AOV)
Определянето на това кои продукти често се купуват заедно (в една поръчка или в няколко поръчки от същите клиенти) позволява подобряване на препоръките за продукти (Cross-sell, Свързани и Upsell продукти)
| Bought TogetherProduct A | Bought TogetherProduct B | OrdersNumber of orders |
|---|---|---|
| Josie Yoga Jacket | Primo Endurance Tank | 14 |
| Antonia Racer Tank | Sparta Gym Tank | 12 |
| Tiffany Fitness Tee | Zoltan Gym Tee | 12 |
| Augusta Pullover Jacket | Proteus Fitness Jackshirt | 11 |
| Autumn Pullie | Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | 11 |
| Balboa Persistence Tee | Mars HeatTech™ Pullover | 11 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Mona Pullover Hoodlie | 11 |
| Desiree Fitness Tee | Tristan Endurance Tank | 11 |
| Rocco Gym Tank | Gobi HeatTec® Tee | 11 |
| Maya Tunic | Juno Jacket | 11 |
| Typhon Performance Fleece-lined Jacket | Chaz Kangeroo Hoodie | 11 |
| Bella Tank | Minerva LumaTech™ V-Tee | 11 |
| Argus All-Weather Tank | Ryker LumaTech™ Tee (V-neck) | 11 |
| Josie Yoga Jacket | Miko Pullover Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Layla Tee | Beaumont Summit Kit | 10 |
| Layla Tee | Eos V-Neck Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Stellar Solar Jacket | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Radiant Tee | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Maya Tunic | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Chaz Kangeroo Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Taurus Elements Shell | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Abominable Hoodie | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Proteus Fitness Jackshirt | Abominable Hoodie | 10 |
| Selene Yoga Hoodie | Helios Endurance Tank | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Ariel Roll Sleeve Sweatshirt | Helios EverCool™ Tee | 10 |
| Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | Orion Two-Tone Fitted Jacket | 10 |
| ... | ... | ... |
Процент на връщане на продуктите
Сравняването на процентите на връщане за различни продукти или комплекти от продукти може да предостави информация за проблеми с описанието, доставката, качеството и т.н.
Планиране на инвентара и прогноза
Планирането на инвентара е друг огромен обхват на анализа и прогнозата. По-подробно можете да прочетете за него тук: Отчети за планиране на инвентара на Shopify
