在 Shopify 中,您可以使用“客户标签”功能为客户打上特定的标签,例如“eBay”、“VIP”、“Messenger”。然后,您可以使用这些标签以各种方式对客户数据进行细分和过滤,包括生成报告。
基于标签的报告对 Shopify 的主要好处
您可能想要生成基于客户标签的销售报告的原因有几个:
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了解客户行为。
通过查看与最多销售相关的客户标签,您可以深入了解哪些类型的客户对您的业务最有价值。这可以帮助您做出有关如何针对不同客户群体和分配营销预算的决策。
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识别趋势。
通过跟踪一段时间内按客户标签的销售情况,您可以识别客户行为的趋势。例如,您可能会注意到过去被标记为“VIP”的客户现在购买频率降低。这可能表明您需要调整与这些客户互动的策略。
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个性化营销。
通过根据客户标签对客户进行细分,您可以创建更个性化的营销活动,针对特定客户群体。这可以帮助您提高客户参与度并改善转化率。
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按标签分析客户生命周期价值。
客户标签还可以用于分析不同客户细分的生命周期价值。这些信息可以帮助您了解哪些类型的客户在长期内最具盈利能力,并帮助您确定在哪里集中精力进行客户保留。
客户标签与客户细分
客户标签和客户细分是相关的概念,可以结合使用,以更好地理解和针对特定客户群体。
客户标签是一种根据特定特征对客户进行标记和分组的方法。例如,您可以使用标签将客户标记为“VIP”、“重复客户”或“高生命周期价值”。这些标签可以用于以多种方式对客户进行细分,例如按购买历史或按人口统计数据。
客户细分是根据某些特征将客户分组为不同类别的过程。这些特征可以包括人口统计、购买历史或行为。客户细分使企业能够创建针对性的营销活动,并为不同客户群体定制客户体验。
当您使用客户标签时,您可以有效地对客户进行细分,并针对特定客户细分,以更好地理解他们的行为。例如,您可以使用客户标签过滤客户数据,以查看哪些标签与最多销售相关,或为不同客户群体创建针对性的电子邮件活动。
按客户标签的销售报告的变体
按客户标签的销售报告有几种变体,可以提供有关客户行为和销售趋势的不同见解。
按标签随时间变化的销售情况
此报告显示每个客户标签的销售情况如何随时间变化,使您能够识别客户行为的趋势,并就如何针对不同客户群体做出决策。
按标签和产品的销售情况
此报告按客户标签和产品细分销售情况,使您能够查看哪些产品在不同客户群体中最受欢迎。
按标签和渠道的销售情况
此报告按客户标签和销售渠道(如在线或实体店)细分销售情况。此报告可以帮助您了解不同客户细分如何在不同渠道与您的业务互动。
这些是一些变体的示例,但您可以根据拥有的数据和信息创建其他按客户标签的销售报告变体。重要的是能够获取有关客户行为和偏好的见解,并做出决策以改善他们的体验并发展您的业务。
自动化您的 Shopify 库存报告
借助 Shopify 库存应用或其他解决方案,您可以设置要跟踪的指标,并定期自动生成报告。您可以分析年度和月度库存报告,以及获取每日快照以进行详细评估。
Mipler 报告应用为您提供了丰富的自定义机会,以便您可以调整所需的库存报告类型以及每个报告中包含的参数。