Shopify上的RFM分析与细分报告

在电子商务中，RFM细分帮助商店所有者识别他们最好的和有风险的客户。Mipler的 Shopify报告 自动生成一个Shopify RFM报告，该报告根据最近性、频率和货币价值对客户进行排名，然后将他们分组到忠诚度细分中。这显示了谁是您最有价值的购物者。

为什么RFM分析报告很重要

这样的 Shopify销售报告 让您避免大规模活动，专注于您的最佳购物者。它突出了最近性低的客户（自上次购买以来的时间较长），这是流失的迹象，因此您可以重新吸引他们。简而言之，RFM显示了在哪里分配您的营销以获得最佳结果。

使用RFM分析报告的好处

• 个性化营销： RFM细分为每个组创建相关的优惠。针对忠诚客户的特殊优惠会带来更高的转化率和收入。
• 成本效率： 专注于频繁、高消费的客户可以减少浪费的广告支出，提高您的投资回报率。
• 增加忠诚度： 奖励高RFM客户（例如，VIP计划）可以提升重复购买。RFM细分已被证明可以提高客户保留率和利润。

RFM分析报告如何帮助您

RFM分析可以为您提供对客户基础的洞察，不仅仅是销售数字。它将客户划分为重要的细分，您可以根据实际行为采取行动。

以下是使用Mipler的Shopify RFM报告的商家的实际结果：

• 电子邮件活动的投资回报率增长25%，通过针对高价值的冠军和忠诚客户细分。
• 流失率减少20%，通过时间限制折扣重新吸引有风险的买家。
• 流失率减少15%，在用时间限制折扣重新吸引“有风险”买家后。
• 1,500名失效客户中有22%通过有针对性的回馈优惠被重新激活（22%）。
• “最近大消费客户”细分的平均订单价值（AOV）比全店平均高出40%。

这些是RFM报告如何为您提供可操作的信息的例子，这些信息可以促进客户保留、参与和收入，特别是在与Mipler的自动化功能结合使用时。

使用Mipler在Shopify上创建RFM分析报告

Mipler使生成此报告变得快速而简单。只需按照以下步骤操作：

1. 在您的Shopify管理后台打开Mipler（安装应用后）。
2. 在Mipler的库中找到RFM分析报告。
3. 选择您的日期范围（例如，今天、过去7天、上个月）。
4. 如有需要，应用过滤器 - 过滤以查看特定属性的RFM分析报告，时间少于24小时。
5. 运行报告以即时查看您的报告的逐小时细分。您将获得每小时（00:00到23:00）的表格，包含首选指标。

就这样 - 几次点击后，您就拥有了详细的RFM分析报告。

自动化您的RFM分析报告以优化您的商店

使用Mipler的自动化功能可以帮助您在几分钟内设置定期的RFM分析报告。决定多久执行一次，每天、每周或每月，以及发送给谁。然后，Mipler将直接将报告创建并发送到您的收件箱、Slack或Google Sheets。还可以设置警报，以便在支付突破或低于预定水平时立即通知您。设置完成后，Mipler会完成所有工作，因此您始终可以轻松获取正确的支付信息，而无需手动输入数据。

重要

RFM细分分析报告是客户洞察的关键来源。使用Mipler的所有功能 - 自定义列、过滤器、电子邮件调度或特定的 按客户的Shopify销售报告 使其更强大。当设置得当时，您将拥有清晰的自动化忠诚度细分视图，并确切知道如何与每个组互动。

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