Tipos de Relatórios de Vendas do Shopify
Quais dados de análise de relatórios do Shopify automatizados estão disponíveis
Neste artigo, vamos analisar diferentes tipos de relatórios e dar exemplos de como usá-los.
Relatórios sobre pedidos, itens devolvidos
Obtenha um documento resumido sobre quais produtos foram pedidos e quantos deles foram devolvidos, ajudando a entender quais itens podem ser considerados sucessos de vendas e quais são devolvidos regularmente. O documento mostra o número total de itens que foram solicitados ao longo do período escolhido e o número deles que foram devolvidos.
Relatório financeiro de impostos
O relatório de Impostos mostra os impostos sobre vendas que foram aplicados às suas vendas no período selecionado. Cada linha do relatório mostra um tipo de imposto (como um imposto estadual ou um imposto municipal), sua alíquota e o valor total do imposto que foi cobrado no período selecionado.
O relatório determina o país e a região com base no destino das vendas, portanto, pode mostrar informações de destino mesmo para jurisdições de impostos sobre vendas baseadas na origem. Para determinar o destino, é utilizado o endereço de entrega.
Se o endereço de entrega não puder ser determinado, então o endereço de cobrança é utilizado. Se o endereço de cobrança não puder ser determinado, então o endereço do POS é utilizado.
Pagamentos cancelados
Se um pagamento foi autorizado, mas é cancelado antes que o pagamento possa ser capturado, então um valor maior que zero e um número correspondente abaixo de zero serão exibidos nos campos disponíveis nos relatórios de vendas.
Com base em que um pedido foi feito, um valor positivo é mostrado. Um desconto é exibido para ajustar o relatório. De qualquer forma, nada aparecerá nos relatórios financeiros de parcelas, já que um comerciante não recebeu uma parcela.
Relatórios de Vendas do Shopify
Vendas e receita podem ser impulsionadas com análises
Todo proprietário de uma loja de sucesso deve estar sempre ciente de todos os eventos que acontecem em sua loja.
Isso permite que você perceba problemas precocemente, faça ajustes apropriados que não permitam que você perca lucros e, no futuro, até mesmo aumente-os. É por isso que é tão importante usar diferentes relatórios e entender cada um deles.
Relatórios de Vendas Diárias
Este relatório simples mostra os totais diários.
Normalmente, é exibido com outros dias. Dessa forma, você pode entender facilmente a média de vendas dos dias anteriores e compará-la com o último dia. Assim, se algo deu errado, você pode sempre rastrear. Existem todos os tipos de casos.
Por exemplo, o produto mais vendido está fora de estoque, ou por algum motivo técnico o usuário não consegue acessar a página de checkout, ou, por exemplo, os fundos de publicidade se esgotaram e a publicidade contextual não está mais sendo exibida, o que reduz o número de visitantes no site.
Relatórios de Vendas Mensais
Os relatórios de vendas mensais no Shopify são semelhantes ao anterior, mas a principal diferença é que são agrupados por meses em vez de dias.
Geralmente usados para analisar as vendas do ano.
Com dados de vários anos, a sazonalidade das vendas pode ser rastreada e decisões baseadas nisso podem ser executadas.
Por exemplo, pode não fazer sentido reabastecer massivamente o estoque no verão, porque a experiência mostra que as vendas durante a temporada de férias caem um pouco. Mas você deve estar bem preparado para a Black Friday, quando os clientes estão a fim de comprar muito. Seria ruim perder uma chance assim e não obter o lucro desejado do fato de que os produtos em seu estoque acabaram.
Relatórios de Vendas por Estados
Esse tipo de relatórios de vendas no Shopify é chamado de relatórios GEO e ajuda você a entender a composição de seus clientes. De onde vêm a maioria dos pedidos. Por exemplo, no Shopify, você pode obter relatórios de vendas por estados. Compreender isso pode levar a insights úteis.
Por exemplo, um relatório assim mostrará em qual estado ou província você deve se concentrar. Assim, se você veicular publicidade contextual em todos os estados, gastando a mesma quantia em cada estado, mas um estado traz $1.000 por dia e outro apenas $10 por semana. Nesse caso, pode fazer sentido veicular anúncios apenas para o estado mais lucrativo ou reconfigurar seus anúncios para serem eficazes para os outros estados também.
Relatórios de Vendas por Produto
Um relatório que mostra as vendas de cada produto. Ajuda a identificar seus best-sellers e produtos que não vendem bem.
Ninguém pode negar que produtos esperados e que vendem mal são uma dor de cabeça para todos os proprietários de produtos. Pode fazer sentido fazer uma liquidação desses produtos para abrir espaço e dinheiro para produtos que estão vendendo bem.
Relatórios baseados em Pedidos
Normalmente, esses relatórios são usados ao processar devoluções e formando remessas. Por exemplo, você pode filtrar pedidos que foram pagos, mas não enviados. Assim, podemos ver toda a lista de pedidos que podem ser enviados em uma única tela. Mais frequentemente usados para o período dos últimos dias.
Pedidos não atendidos no Shopify:
Este relatório é bom, mas você precisa abrir cada pedido para ver os produtos incluídos.
Então, em nossos relatórios avançados, além do mesmo relatório de pedidos não enviados:
Oferecemos um relatório sobre produtos de pedidos não enviados. Dessa forma, você pode ver quanto de cada produto está pendente de envio.
Relatórios de Inventário para ajudar a impulsionar vendas
O status do estoque é um fator muito importante para vendas bem-sucedidas. Varejistas experientes sempre acompanham quanto e quais produtos restam em estoque.
Primeiro de tudo, você precisa prestar atenção aos produtos com Estoque Baixo - esses são produtos com uma quantidade de 1 a 10 em estoque. Dependendo da comercialização do produto.
Por exemplo, se você é um grande fornecedor de micro peças, como transistores ou resistores, o valor de Estoque Baixo para os itens vendidos pode estar na casa dos milhares e até dezenas de milhares.
Graças a este relatório, você pode encontrar Produtos em Excesso - produtos com uma quantidade excessivamente grande em estoque.
Por exemplo, em média, 1 par de tênis verdes é comprado de você por mês. Concorda que, nesse caso, não faz sentido manter 200 pares de tênis verdes em estoque? Esse estoque duraria mais de 10 anos.
Nossa equipe criou especificamente vários relatórios que permitem gerenciar seu inventário.
Relatório de Planejador de Inventário - com base nos dados de vendas do mês anterior, mostrará quais produtos você pode estar em falta e calculará a quantidade que você precisa pedir a mais.
Outro relatório útil é o inventário parado. Ele mostra produtos que não estão vendendo bem e também calcula quanto dinheiro você tem congelado nesses produtos.
Métricas para estimar o desempenho da loja
Acompanhar indicadores-chave (KPI) é tão significativo quanto criar uma estratégia eficaz ou estabelecer metas realistas, mas ambiciosas. Sem um sinal óbvio que possa ser usado para determinar o desempenho do negócio, decisões erradas podem ser tomadas. Elas podem depender de pressentimentos, inclinações individuais ou convicções, ou outros pensamentos errados.
Relatórios de vendas no Shopify quando construídos considerando KPIs são capazes de representar dados exatos sobre o desempenho que a loja possui atualmente e os clientes. Eles são a ferramenta para ajudar a tomar decisões informadas sobre questões-chave. Não há um papel exclusivo dos KPIs para avaliar o desempenho.
No entanto, após algum tempo, à medida que os KPIs foram acompanhados trimestre a trimestre, os padrões e tendências começam a emergir, o que pode ser valioso e benéfico para prever os números futuros de vendas. E relatórios de vendas melhores do Shopify podem mostrar um curso de ações apropriado para os gerentes executivos.
Valor Médio do Pedido
Uma unidade de medida normal de dinheiro cobrado por uma lista de produtos vendidos pode ser calculada com um parâmetro principal. Esse parâmetro é o valor médio dos pedidos. É calculado como o número de vendas que é então matematicamente dividido pela quantidade de vendas realmente fechadas. Essa operação matemática é conhecida por incluir a soma dos impostos. Quaisquer valores que estavam disponíveis na forma de descontos também não são deixados de fora. Relatórios de vendas totais do Shopify evita incluir alguns dos parâmetros. Por exemplo, as Devoluções são excluídas do cálculo.
Otimizar receitas líquidas e oportunidades de desenvolvimento é possível quando o cálculo dos relatórios de vendas do Shopify retrata um número mais alto para o pedido em média. No entanto, lembre-se de que esse número pode se tornar enganoso em algumas situações. Isso pode ser uma situação de clientes que se inscrevem em vendas mais altas, no entanto, há uma queda no número de clientes contados.
Vendas Brutas
Este é o valor total de todas as compras registradas dentro de um determinado período, excluindo quaisquer despesas com descontos e frete.
Usando esse número, que é normalmente referido como Vendas Brutas, torna-se totalmente capaz de obter insights rápidos sobre os pontos de dados de vendas. Essas informações podem ser valiosas ao examinar relatórios totais de vendas do Shopify durante um determinado período, como um mês. Alternativamente, esse período pode ser um trimestre. Isso permite que um lojista verifique gargalos e limitações no fluxo de comércio, compare dados com concorrentes em relação às vendas totais e tome as ações necessárias.
Vendas Líquidas
Um cálculo de um valor total de todas as vendas registradas (normalmente isso é Vendas Brutas) pode ser facilmente chamado de Vendas Líquidas com alguns parâmetros removidos. Esses parâmetros são quaisquer Descontos ou Devoluções.
Um número que retrata a qualidade financeira líquida das vendas não serve muito como uma métrica líquida significativa quando é utilizado sozinho. No entanto, quando é usado ao lado das Vendas Brutas, isso permite destacar a diferença entre quanto a loja está obtendo e a quantia que saiu depois de todos os pagamentos.
Grandes diferenças entre os números de Vendas Líquidas e Brutas não são bons indicadores para qualquer comércio eletrônico, pois nesses casos uma quantidade considerável de receita potencial é perdida. Pode ser perdida em Descontos ou Reembolsos.
A taxa de retorno e compradores recorrentes
Uma fração de compradores que é exibida como uma porcentagem de pessoas que gastaram dinheiro não apenas em uma compra é representada no resumo. É apresentada como a Taxa de Clientes Recorrentes.
Embora a taxa de pessoas dispostas a fazer compras repetidas seja eventualmente ditada pelo aspecto de venda do produto e pelo grau de satisfação do cliente, o número mais comum para essa métrica é próximo de 25-30% do número total de compradores.
Alex Schultz, o vice-presidente do departamento de crescimento do Facebook, sustenta esse ponto dizendo: "Se uma loja pode ter 20-30% de clientes retornando a cada mês e finalizando uma compra, então o negócio deve ir muito bem."
Valor do Tempo de Vida do Cliente (CLV)
Esse parâmetro de dados reconhece a importância de um comprador para a organização ao longo do compromisso com a marca.
Diversas organizações ignoram essa importância de otimizar cada venda, adotando assim um sistema de trabalho imprudente. Sem dúvida, perceber novos clientes que surgem é ainda importante para o avanço do comércio eletrônico, intensificar o tempo de uso existente dos clientes já disponíveis é igualmente fundamental para qualquer empresa manter um sistema de comércio eficaz. Um valor mais alto de um período, se pode ser alcançado para algumas contas, mostra uma execução de vendas mais refinada e proporciona oportunidades adicionais que um comerciante pode considerar.
Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
O prejuízo financeiro que uma empresa tem que suportar com a intenção de transformar um prospecto lógico em um cliente fiel é referido como as finanças de aquisição. Em outras palavras, o CAC é quanto dinheiro a empresa gastou para fornecer vendas e suporte de marketing relacionado com a expectativa de convencer um cliente a fazer uma compra.
Os Custos de Aquisição de Clientes são um sinal óbvio do desempenho futuro da organização. Ao conhecer o CAC, um período de retorno pode ser decidido e otimizado. O objetivo deve ser reduzir o CAC, o que se traduz em gastar dinheiro de forma mais eficiente e obter retornos mais significativos após tudo.
Níveis de Inventário
Os KPIs definidos nos Níveis de Estoque informam um comerciante sobre a quantidade de estoque disponível, há quanto tempo não está vendendo e quão rapidamente está vendendo. Essas métricas ajudam um comerciante a decidir como tornar as operações mais eficazes enquanto mantém os clientes satisfeitos.
