Introdução
Produtos, relacionamentos com clientes e qualidade de serviço criam a imagem de uma loja aos olhos dos clientes. Pedidos são o principal meio de comunicação entre o cliente e a loja. Portanto, é muito importante garantir que todos os pedidos sejam atendidos pontualmente e de acordo com os requisitos.
Relatórios do Shopify podem frequentemente ser usados para ajudar no controle. O Relatório de Detalhes de Pedidos do Shopify captura todas as características únicas de cada pedido. Usando os resultados deste documento, o gerente da loja pode monitorar os dados reais dos pedidos em um só lugar.
Dessa forma, é impossível perder informações. A equipe pode planejar o tempo para o atendimento dos pedidos e trabalhar em outras tarefas. Além disso, você pode monitorar a execução da tarefa sem estar fisicamente presente no armazém.
Por que a Gestão de Pedidos do Shopify é Importante
A gestão de pedidos afeta tanto os processos internos da loja quanto o que os clientes veem do lado de fora. A importância deste sistema é definida se as ações propostas têm um impacto positivo ou negativo no desempenho da loja. Vamos considerar o que os clientes veem se a loja utiliza a gestão de pedidos do Shopify:
- Notificação do status do pedido;
- Entrega do produto solicitado no horário prometido;
- Embalagem conveniente dos produtos;
- Sem erros durante a entrega;
- Suporte ao cliente 24/7;
- Processo de devolução de pedidos fácil.
Como resultado, a loja ganha uma base de clientes confiáveis que sempre retornarão e ajudarão a aumentar o lucro.

Benefícios dos Relatórios de Pedidos do Shopify
A principal maneira de controlar todos os processos é por meio de relatórios e painéis. Para esse propósito, relatórios especiais de pedidos do Shopify foram desenvolvidos. Os painéis visualizam informações, mas não fornecem detalhes, razão pela qual os relatórios são usados com mais frequência.
Usando o Relatório de Detalhes do Pedido, você obtém os seguintes benefícios para sua loja:
- Respostas às seguintes perguntas:
- Qual status dos pedidos de ontem/esta semana/este mês;
- Quais pedidos dentro do intervalo de datas especificado foram atendidos;
- Como ver pedidos com a maior/menor soma de impostos/reembolsos/descontos;
- Qual fornecedor é o mais/menos popular em sua loja;
- Quantos pedidos são solicitados em uma região específica;
- Automação de processos;
- Controle sobre pedidos de todos os canais de vendas;
- Acesso a dados para toda a equipe;
- Rastrear status e histórico dos pedidos em tempo real;
- Analisar devoluções e cancelamentos;
- Usar relatórios para melhorar o engajamento do cliente;
- Controlar o estoque;
- Regular a ocupação da loja;
- Distribuir responsabilidades uniformemente entre os funcionários.
Como o Software de Gestão de Pedidos do Shopify Ajuda Você
O software de gestão de pedidos do Shopify apoia os trabalhadores da loja, ajudando a fazer tudo a tempo. As principais tarefas que o sistema pode realizar são:
- Automação do processamento de pedidos;
- Análise de informações do cliente;
- Redução de erros e aumento da precisão dos dados;
- Otimização da logística e do envio.
A loja não precisará gastar tempo adicional rastreando cada pedido. O status é exibido imediatamente.
Você também pode manter relacionamentos com os clientes, garantindo o horário exato de entrega dos produtos, fornecendo-lhes informações sobre seu pedido. Se o cliente for um regular, então em combinação com Relatórios de Clientes do Shopify você pode adicionar bons bônus ao pedido.
Uma boa reputação, gerenciamento rápido de pedidos e operação sem erros de todos os processos permitirão que a loja não apenas aumente os lucros. Isso garantirá seu desenvolvimento e sucesso futuros.
Crie Relatórios de Pedidos do Shopify com Mipler
A Mipler desenvolveu muitos relatórios que ajudam você a avaliar, analisar e monitorar seus pedidos. No caso em que sua loja opera em vários marketplaces, tais relatórios são inestimáveis. Eles ajudam você a coletar informações sobre todos os seus pedidos em um só lugar e, em seguida, classificá-los por quaisquer parâmetros.
Especificamente, o Relatório de Detalhes do Pedido fornecerá as seguintes informações:
- Número do Pedido;
- Processado Em;
- Nome do Cliente;
- Nome da Fonte;
- Status Financeiro;
- Status de Atendimento;
- Vendas Brutas;
- Impostos;
- Reembolsos;
- Descontos;
- Vendas Líquidas;
- Custo de Envio;
- Valor Total.

Se os relatórios básicos de pedidos do Shopify não atenderem a todas as suas necessidades, você pode adicionar colunas personalizadas, desenvolver seu próprio relatório ou entrar em contato com o suporte para quaisquer dúvidas.

Construa e Automatize Sua Gestão de Pedidos do Shopify para Otimizar Sua Loja
Para automatizar os processos da sua loja, a Mipler oferece muitos recursos que atendem às suas necessidades de gestão de pedidos:
- Se você precisa ter acesso diário a dados atualizados, pode configurar relatórios por e-mail. Todas as configurações são individuais. Você determina quantas vezes por dia recebe um e-mail com dados, seleciona os relatórios que deseja ver e seleciona o grupo de pessoas para quem o relatório também será enviado.
- Se você precisa que muitas pessoas tenham acesso ao relatório e possam gerenciá-lo, pode usar nossos Modelos do Google Sheets. O Modelo de Lista de Pedidos Recentes é responsável por trabalhar com pedidos.
- Se cálculos adicionais forem necessários, você pode usar filtros e colunas adicionais. Você pode adicionar colunas ou filtros personalizados a qualquer relatório que realizarão automaticamente cálculos ou exibirão as informações necessárias.

Importante
O Relatório de Detalhes de Pedidos do Shopify e a gestão de pedidos permitirão que sua loja alcance um novo nível de relacionamento com os clientes. Automatizar a maioria dos processos facilitará o trabalho da sua loja e melhorará a qualidade do serviço. O Relatório de Detalhes de Pedidos do Shopify pode se tornar a base para isso. A disponibilidade de informações sobre pedidos, todos os detalhes de cada um e análises gerais permitirá que você gerencie facilmente todos os processos da loja.
FAQ
O que é gestão de pedidos?
A gestão de pedidos é o processo de receber, rastrear e atender aos pedidos dos clientes. Inclui receber um pedido do site de uma loja, processar seus detalhes, entrar em contato com o cliente para esclarecer detalhes, embalar, enviar, entregar (logística) e o processo de devolução do pedido.
Como os relatórios podem ajudar na gestão de pedidos?
Os relatórios permitem que você colete e analise todas as informações dos pedidos em um único documento. Isso é especialmente importante se os pedidos vêm de diferentes fontes.
O que é o Relatório de Detalhes de Pedidos do Shopify?
O Relatório de Detalhes de Pedidos do Shopify permite que o proprietário da loja veja todos os detalhes de cada pedido em um único documento: status de atendimento, status de pagamento, solicitações especiais, custo, impostos, local de entrega, data de atendimento e muito mais.
Como posso personalizar o relatório de acordo com minhas necessidades?
Você pode:
- Adicionar filtros;
- Adicionar colunas personalizadas;
- Desenvolver seu próprio relatório personalizado;
- Entrar em contato com o suporte da Mipler para personalizar seu relatório.