Gestão de Estoque no Shopify - O Guia Completo

Introdução

"3 armazéns, 20.000 pacotes, além de um comprador por atacado para 1.000 produtos, e este é o volume de vendas da semana anterior ao Natal. Nos últimos dois dias, pensamos que não conseguiríamos lidar - caos e falta dos produtos necessários à mão. Você tem relatórios de inventário tão convenientes do Shopify, talvez você consiga organizar uma gestão de inventário adequada em nossos armazéns? Esta semana antes das festas mostrou que não podemos ficar sem isso."

Esta mensagem foi enviada a nós por um de nossos clientes regulares. E percebemos que esse problema provavelmente está presente em muitas lojas. Se em dias tranquilos ainda é possível trabalhar com uma organização ruim, durante períodos tão intensos pode haver problemas com entregas, estoques ou vendas. Portanto, decidimos que era hora de refrescar nossa memória e entender as características da gestão de inventário para lojas Shopify.

Por que a Gestão de Inventário é Importante no Shopify

A gestão de inventário no Shopify envolve a construção de um sistema de circulação de mercadorias no armazém de modo que a loja tenha sempre o nível necessário de inventário que atenda às necessidades dos clientes. É importante manter um equilíbrio na quantidade de estoques, para evitar tanto excessos quanto faltas. Os Relatórios do Shopify devem mostrar níveis de inventário suficientes.

Você pode avaliar a importância da gestão de inventário no Shopify se considerar quais áreas do trabalho da loja serão afetadas por sua má organização:

• Relações com clientes - atrasos na entrega, falta de produtos populares e necessários. Dessa forma, a reputação da loja e as relações com os clientes caem.
• Aumento do custo de manutenção de mercadorias no armazém. Se você não souber como usar todos os produtos disponíveis, alguns deles se tornarão inventário morto com o tempo. No entanto, é necessário continuar pagando pelo aluguel do armazém e pela manutenção das mercadorias.
• Você não recupera o dinheiro investido no produto.
• O lucro da loja está caindo. Um aumento no custo das mercadorias, resolução de conflitos e uma diminuição na atividade de compras afetam significativamente a rentabilidade da loja.

Portanto, a gestão de inventário é importante porque organiza o trabalho da loja com mercadorias em estoque. Isso afeta a velocidade de entrega, a velocidade de atualização de produtos no armazém e, portanto, o crescimento dos lucros. A reputação da loja e as relações com os clientes também podem depender disso. E se a gestão de inventário permitir que você evite problemas durante as temporadas quentes, sua reputação também melhorará no mercado de trabalho.

Benefícios da Gestão de Inventário do Shopify

Estruturar seu inventário e trazê-lo para um sistema único oferece alguns benefícios. Se você conseguir estruturar seu inventário, terá os seguintes benefícios:

• Você evita excessos e estoque morto.
• Você pode prever melhor a demanda e comprar produtos a tempo.
• A rentabilidade aumenta e a rotatividade de produtos aumenta.
• A execução de pedidos se torna mais fácil e o número de clientes aumenta.
• O rastreamento e a avaliação de inventário se tornam automatizados.
• Você pode configurar o inventário para vendas através de muitos canais.
• Os custos de manutenção e armazenamento de inventário são reduzidos.
• É mais fácil escalar o negócio.

Desafios Comuns da Gestão de Inventário do Shopify

Como gerenciar o inventário no Shopify? Para que você possa lucrar com os produtos comprados sem problemas. Mas é importante saber quais situações imprevistas podem acontecer e como sair delas.

Faltas de Estoque

Uma situação em que há um pedido para um produto, mas o próprio produto não está em estoque. Existem várias maneiras de resolver esse problema:

• Fechar a venda e indicar que o produto está fora de estoque;
• Não fechar a venda, ou aceitar pré-encomendas, mas simplesmente enviar o produto quando ele aparecer.

Ambos os cenários têm suas vantagens e desvantagens, que descrevemos em mais detalhes no artigo.
Para evitar essa situação, você deve aprender a prever a demanda com base nos dados de vendas disponíveis dos anos anteriores.

Excesso de Estoque

Neste caso, o problema também surgiu devido a uma previsão de demanda insuficientemente boa. Para resolver esse problema, você deve oferecer um desconto nesses produtos ou adicioná-los como um brinde a outros.

De modo geral, esse problema pode levar a:

• Aumento dos custos de armazenamento;
• Obsolescência do produto;
• Investimentos não recuperáveis;
• Estagnação do espaço do armazém.

Estoque Morto

Esse problema ocorre quando uma grande parte dos produtos não pôde ser vendida. Existem muitas maneiras de corrigir isso. No entanto, é mais fácil evitar esse problema. Para isso, basta seguir estas etapas:

• Use FIFO (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) para evitar a obsolescência do inventário;
• Automatize as notificações de inventário e as recomendações de reabastecimento;
• Verifique e atualize regularmente as listas de produtos;
• Monitore os preços dos concorrentes para se manter competitivo;
• Evite compras em grande quantidade, a menos que tenha certeza do que estará disponível.

Quais São as Melhores Maneiras de Lidar com o Inventário do Shopify

Não existe uma única ferramenta universal para a melhor gestão de inventário no Shopify. No entanto, existem ferramentas que, quando combinadas, podem ser usadas para gerenciar o inventário de forma conveniente:

1. Alocação de Espaço no Armazém e Aquisição de Produtos:
1. Usando a análise ABC e XYZ, a popularidade dos produtos é determinada e colocada no armazém de acordo, de modo que todos os populares sejam convenientemente acessíveis.
2. A previsão de demanda permitirá que você determine a data aproximada de recompra. O Planejador de Inventário ajuda você a fazer isso sem esforço adicional.
2. Gestão do Fluxo de Produtos:

Você sempre precisa saber qual produto específico enviar para que não haja produtos expirados. Isso é fácil de fazer se você introduzir sistemas de vendas de produtos: FIFO, LIFO e WAC. Assim, ficará claro quais produtos enviar, onde colocar os novos e qual é a vida útil dos produtos.

3. Controle de Inventário e Armazém:

Primeiramente, você deve sempre saber o custo do seu inventário. O sistema de vendas de produtos FIFO, LIFO e WAC também ajudará com isso, pois assim os cálculos propostos por cada um dos métodos são aplicados automaticamente. Além disso, o Relatório de Valor do Inventário do Shopify armazena tudo em um só lugar e não requer cálculos adicionais de sua parte.

Estratégias para Gestão de Inventário Otimizada

O que descrevemos anteriormente são ferramentas para gestão de inventário. Para que funcionem, você precisa criar sua própria estratégia. Se for simples, é um plano, ações errôneas para alcançar os objetivos estabelecidos. Assim como a estratégia, você escolhe o objetivo: aumentar os lucros, reduzir o número de estoques mortos, expandir a variedade sem reduzir a eficiência do trabalho. Dependendo do resultado final escolhido, você desenvolve um plano de ação.

Existem estratégias padrão que ajudam as lojas a alcançar objetivos comuns. Se você tiver condições especiais, pode fazer um plano de ação a partir das existentes:

1. Objetivo: Configurar o departamento de entrega / evitar situações críticas / reabastecimento estável de estoques sem excessos e faltas.

Estratégia: automatizar o sistema e implementar o rastreamento automático de inventário. Usar o sistema FIFO/LIFO/WAC para organizar um sistema interno de controle de produtos. Essas ações são adequadas tanto para novas lojas quanto para aquelas que não tinham gestão de inventário no Shopify.

2. Objetivo: Reduzir o custo de manutenção de mercadorias ou aumentar a rotatividade e o retorno dos produtos.

Estratégia: Entrega Just-in-Time (JIT). O nível de inventário é minimamente aceitável. Novos produtos são comprados apenas quando necessário. Essa estratégia é adequada para lojas com demanda estável que já têm sua própria base de clientes.

3. Objetivo: Aumentar a variedade de produtos sem perder eficiência.

Estratégia: Divida seus produtos em coleções e tags. Insira essa distribuição no sistema eletrônico da loja para que o Shopify possa gerenciar o inventário. Destaque aqueles produtos que são comprados com mais frequência e reduza o tempo para sua recompra.

4. Objetivo: Reduzir a carga sobre o departamento de entrega durante períodos de pico.

Estratégia: Faça previsões de demanda. Use relatórios para estudar períodos críticos em anos anteriores. Defina os pontos iniciais de aumento da demanda, compre os produtos necessários com antecedência. Isso dependerá da sua base de clientes e da atividade das ações de marketing antes dos períodos de pico.

5. Objetivo: Minimizar a ocorrência de excessos e faltas.

Estratégia: Defina pontos de reabastecimento. Relatórios e cálculos de dias de inventário em mãos ajudarão muito com isso. Calcule a quantidade mínima necessária de inventário e monitore o nível de mercadorias no armazém.

Gestão de Inventário Automatizada para Shopify

O melhor sistema de gestão de inventário para lojas Shopify deve ser selecionado dependendo das especificidades e necessidades do negócio. Selecionamos quatro integrações de gestão de inventário que podem ajudar a organizar o processo.

1. Mipler:

• Relatórios precisos e detalhados;
• Todas as informações sobre todos os processos em um só lugar;
• Criação de relatórios personalizados para necessidades especiais;
• Automação de todos os processos.

2. Assisty Inventory Management:

• Análise de vendas e suprimentos;
• IA para prever as necessidades futuras da loja;
• Interface conveniente;
• Personalização para necessidades individuais;
• Cálculo automático das datas de recompra;
• Pode controlar múltiplos canais de vendas.

3. Prediko:

• Previsão de demanda;
• Análise de mudanças sazonais nas necessidades dos clientes;
• Sistema de planejamento de inventário;
• Cálculo da rentabilidade do inventário.

4. Genie:

• Controle de inventário em tempo real;
• Notificações sobre mudanças imprevistas no inventário, demanda, compras;
• Comunicação com fornecedores via aplicativo;
• Auditoria semanal dos resultados de trabalho;
• Previsão do desenvolvimento da loja.

Como Escolher o Melhor Software de Gestão de Inventário do Shopify

Descrevemos vários produtos de software para que você possa organizar seu inventário. Resta escolher aquele que se adapta a você. É importante levar em conta todas as características do negócio para que o programa facilite seus processos empresariais. Ao escolher, você deve considerar os seguintes fatores:

• Funcionalidade: previsão de demanda disponível, relatórios, suporte ao cliente, rastreamento de pedidos e análise.
• Escalabilidade: escolha o software que poderá funcionar perfeitamente com a futura expansão da base de clientes e aumento das vendas.
• Facilidade de uso: você entende a interface do software e pode ensinar outros a usá-la em 2 dias.
• Suporte ao cliente: se você tiver problemas com o programa, deve ser capaz de resolvê-los em algumas horas.
• Custo e retorno sobre investimento: é claro que o pagamento pelo uso do produto de software será considerado no custo de manutenção do inventário. Escolha aquele em que a relação entre qualidade do trabalho e custo de uso tenha os melhores resultados para você.

Fizemos uma tabela para você, avaliando os programas propostos de acordo com nossos fatores. Um deles é definitivamente o seu ideal.

Impulsione Seu Negócio com uma Gestão de Inventário Eficiente

Demos muitos conselhos. Você pode usá-los como achar melhor. No entanto, vale a pena notar que um sistema de gestão de inventário bem construído permitirá que você veja mudanças positivas em vários aspectos do funcionamento da loja.

1. Redução dos custos operacionais. Haverá um mínimo de estoques excessivos, os produtos mudarão rapidamente, portanto os custos de manutenção cairão. Isso se refletirá na qualidade dos produtos, retorno sobre o capital investido, velocidade de rotatividade dos produtos e rentabilidade da loja.
2. Melhoria na compreensão das necessidades dos clientes. Você verá em quais períodos os compradores estão mais propensos a adquirir certos produtos. Com base nisso, você pode:
   • Lançar campanhas de marketing com confiança;
   • Determinar os prazos específicos de recompra dos produtos;
   • Prever lucros com grande precisão;
   • Evitar a situação de excesso de mercadorias ou estoque morto.
3. Aumento do nível de satisfação do cliente. Eles poderão pedir os produtos que estão disponíveis. Dessa forma, o número de carrinhos abandonados ou pedidos cancelados diminuirá. Sua reputação também crescerá.
4. Você poderá melhorar as relações com os trabalhadores do seu armazém. O sistema de gestão de inventário da loja Shopify ajudará a ajustar o ritmo de trabalho e evitar situações estressantes.

De modo geral, configurar a gestão de inventário com o Shopify poderá melhorar o funcionamento da sua loja, aumentar os lucros, aumentar a variabilidade dos produtos e expandir os canais de vendas.