Wprowadzenie
Produkty, relacje z klientami i jakość obsługi tworzą obraz sklepu w oczach klientów. Zamówienia są głównym środkiem komunikacji między klientem a sklepem. Dlatego bardzo ważne jest, aby zapewnić, że wszystkie zamówienia są realizowane na czas i zgodnie z wymaganiami.
Raporty Shopify mogą być często używane do pomocy w kontroli. Raport szczegółowy zamówień Shopify rejestruje wszystkie unikalne cechy każdego zamówienia. Korzystając z wyników tego dokumentu, menedżer sklepu może monitorować rzeczywiste dane zamówień w jednym miejscu.
W ten sposób niemożliwe jest zgubienie informacji. Pracownicy mogą planować czas na realizację zamówień i pracować nad innymi zadaniami. Ponadto można monitorować realizację zadania bez fizycznej obecności w magazynie.
Dlaczego zarządzanie zamówieniami w Shopify jest ważne
Zarządzanie zamówieniami wpływa zarówno na wewnętrzne procesy sklepu, jak i na to, co klienci widzą na zewnątrz. Znaczenie tego systemu definiuje, czy proponowane działania mają pozytywny czy negatywny wpływ na wyniki sklepu. Rozważmy, co klienci widzą, jeśli sklep korzysta z zarządzania zamówieniami Shopify:
- Powiadomienie o statusie zamówienia;
- Dostarczenie zamówionego produktu w obiecanym czasie;
- Wygodne pakowanie produktów;
- Brak błędów podczas dostawy;
- Wsparcie klienta 24/7;
- Łatwy proces zwrotu zamówienia.
W rezultacie sklep zyskuje bazę wiarygodnych klientów, którzy zawsze wrócą i pomogą zwiększyć zyski.

Korzyści z raportów zamówień Shopify
Głównym sposobem kontrolowania wszystkich procesów są raporty i pulpity nawigacyjne. W tym celu opracowano specjalne raporty zamówień Shopify. Pulpity wizualizują informacje, ale nie dostarczają szczegółów, dlatego raporty są używane częściej.
Korzystając z raportu szczegółowego zamówień, zyskujesz następujące korzyści dla swojego sklepu:
- Odpowiedzi na następujące pytania:
- Jakie statusy mają zamówienia z wczoraj/tego tygodnia/tego miesiąca;
- Które zamówienia w określonym zakresie dat są zrealizowane;
- Jak zobaczyć zamówienia z najwyższą/najniższą sumą podatków/zwrotów/rabatów;
- Który dostawca jest najpopularniejszy/najmniej popularny w Twoim sklepie;
- Ile zamówień jest składanych w danym regionie;
- Automatyzacja procesów;
- Kontrola nad zamówieniami ze wszystkich kanałów sprzedaży;
- Dostęp do danych dla całego zespołu;
- Śledzenie statusu zamówienia i historii w czasie rzeczywistym;
- Analiza zwrotów i anulacji;
- Wykorzystanie raportów do poprawy zaangażowania klientów;
- Kontrola zapasów;
- Regulacja obłożenia sklepu;
- Równomierne rozdzielanie obowiązków wśród pracowników.
Jak oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify Ci pomaga
Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami Shopify wspiera pracowników sklepu, pomaga wszystko zrobić na czas. Główne zadania, które system może wykonać, to:
- Automatyzacja przetwarzania zamówień;
- Analiza informacji o klientach;
- Redukcja błędów i zwiększenie dokładności danych;
- Optymalizacja logistyki i wysyłki.
Sklep nie będzie musiał poświęcać dodatkowego czasu na śledzenie każdego zamówienia. Status jest wyświetlany natychmiast.
Możesz również utrzymywać relacje z klientami, zapewniając dokładny czas dostawy towarów, informując ich o ich zamówieniu. Jeśli klient jest stałym, to w połączeniu z Raportami klientów Shopify możesz dodać miłe bonusy do zamówienia.
Dobra reputacja, szybkie zarządzanie zamówieniami i bezbłędne działanie wszystkich procesów pozwolą sklepowi nie tylko zwiększyć zyski. To zapewni jego dalszy rozwój i sukces.
Twórz raporty zamówień Shopify z Mipler
Mipler opracował wiele raportów, które pomagają ocenić, analizować i monitorować Twoje zamówienia. W przypadku, gdy Twój sklep działa na wielu rynkach, takie raporty są bezcenne. Pomagają zbierać informacje o wszystkich zamówieniach w jednym miejscu, a następnie sortować je według dowolnych parametrów.
Konkretnie, raport szczegółowy zamówień dostarczy Ci następujące informacje:
- Numer zamówienia;
- Przetworzono w;
- Nazwisko klienta;
- Nazwa źródła;
- Status finansowy;
- Status realizacji;
- Sprzedaż brutto;
- Podatki;
- Zwroty;
- Rabaty;
- Sprzedaż netto;
- Koszt wysyłki;
- Łączna kwota.

Jeśli podstawowe raporty zamówień Shopify nie spełniają wszystkich Twoich potrzeb, możesz dodać niestandardowe kolumny, opracować własny raport lub skontaktować się z pomocą techniczną w razie jakichkolwiek pytań.

Buduj i automatyzuj swoje zarządzanie zamówieniami w Shopify, aby zoptymalizować swój sklep
Aby zautomatyzować procesy w swoim sklepie, Mipler oferuje wiele funkcji, które spełniają Twoje potrzeby w zakresie zarządzania zamówieniami:
- Jeśli potrzebujesz codziennego dostępu do zaktualizowanych danych, możesz skonfigurować raportowanie e-mailowe. Wszystkie ustawienia są indywidualne. Określasz, ile razy dziennie otrzymujesz e-mail z danymi, wybierasz raporty, które chcesz zobaczyć, i wybierasz grupę osób, do których raport również zostanie wysłany.
- Jeśli wielu ludzi musi mieć dostęp do raportu i móc nim zarządzać, możesz skorzystać z naszych Szablonów Google Sheet. Szablon listy ostatnich zamówień odpowiada za pracę z zamówieniami.
- Jeśli wymagane są dodatkowe obliczenia, możesz użyć filtrów i dodatkowych kolumn. Możesz dodać niestandardowe kolumny lub filtry do dowolnego raportu, które automatycznie wykonają obliczenia lub wyświetlą potrzebne informacje.

Ważne
Raport szczegółowy zamówień Shopify i zarządzanie zamówieniami pozwolą Twojemu sklepowi osiągnąć nowy poziom relacji z klientami. Automatyzacja większości procesów ułatwi pracę Twojego sklepu i poprawi jakość obsługi. Raport szczegółowy zamówień Shopify może stać się podstawą do tego. Dostępność informacji o zamówieniach, wszystkie szczegóły dla każdego oraz ogólna analiza pozwolą Ci łatwo zarządzać wszystkimi procesami sklepu.
FAQ
Czym jest zarządzanie zamówieniami?
Zarządzanie zamówieniami to proces przyjmowania, śledzenia i realizacji zamówień klientów. Obejmuje przyjmowanie zamówienia z witryny sklepu, przetwarzanie jego szczegółów, kontaktowanie się z klientem w celu wyjaśnienia szczegółów, pakowanie, wysyłkę, dostawę (logistyka) oraz proces zwrotu zamówienia.
Jak raporty mogą pomóc w zarządzaniu zamówieniami?
Raporty pozwalają zbierać i analizować wszystkie informacje o zamówieniach w jednym dokumencie. Jest to szczególnie ważne, jeśli zamówienia pochodzą z różnych źródeł.
Czym jest raport szczegółowy zamówień Shopify?
Raport szczegółowy zamówień Shopify pozwala właścicielowi sklepu zobaczyć wszystkie szczegóły każdego zamówienia w jednym dokumencie: status realizacji, status płatności, specjalne prośby, koszty, podatki, miejsce dostawy, data realizacji i wiele więcej.
Jak mogę dostosować raport do swoich potrzeb?
Możesz:
- Dodawać filtry;
- Dodawać niestandardowe kolumny;
- Opracować własny niestandardowy raport;
- Skontaktować się z pomocą techniczną Mipler, aby dostosować swój raport.