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Shopify RFM分析

RFM(Recency Frequency Monetary - 最終購入日、購入頻度、購入金額)は、売上分析におけるロイヤルティに基づく顧客セグメンテーションの略語です。レポートの読み込みには、顧客数と注文数によって時間がかかる場合があります。

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RFM Customer Sales
  • ロイヤルティベースのセグメンテーション:最終購入日、購入頻度、購入金額の指標を使用して、最も価値が高くエンゲージメントの高い顧客を特定
  • ターゲットマーケティングの機会:顧客行動とRFMスコアに基づいてパーソナライズされたキャンペーンを作成
  • リテンション戦略の改善:離脱リスクのある顧客や非アクティブな顧客を特定し、タイムリーなオファーやコミュニケーションで再エンゲージ