Nel commercio elettronico, la segmentazione RFM aiuta i proprietari dei negozi a identificare i loro migliori clienti e quelli a rischio. I Report di Shopify di Mipler generano automaticamente un report RFM di Shopify che classifica i clienti in base a Recency, Frequency e Monetary value, raggruppandoli poi in segmenti di fedeltà. Questo mostra chi sono i tuoi acquirenti più preziosi.
Perché il Report di Analisi RFM è Importante
Questi Report di Vendita Shopify ti permettono di evitare campagne di massa e di mirare ai tuoi migliori acquirenti. Sottolinea i clienti con bassa Recency (lungo tempo dall' ultimo acquisto), un segnale di abbandono, così puoi ri-engaggiarli. In breve, RFM mostra dove allocare il tuo marketing per ottenere i migliori risultati.
Vantaggi dell'Utilizzo del Report di Analisi RFM
- Marketing Personalizzato: La segmentazione RFM crea offerte rilevanti per ogni gruppo. Mirare ai clienti fedeli con offerte speciali genera un tasso di conversione e un fatturato più elevati.
- Efficienza dei Costi: Concentrarsi su clienti frequenti e ad alto spendere riduce le spese pubblicitarie inutili, migliorando il tuo ROI.
- Aumento della Fedeltà: Premiare i clienti ad alto RFM (ad es., programmi VIP) aumenta il business ripetuto. È stato dimostrato che la segmentazione RFM aumenta la retention e i profitti.
Come il Report di Analisi RFM Ti Aiuta
L'analisi RFM può fornirti un'idea della tua base clienti che va oltre i semplici numeri di vendita. Essa divide i clienti in segmenti significativi, e puoi agire in base al comportamento reale.
Questi sono alcuni risultati reali di commercianti che utilizzano il Report RFM di Shopify di Mipler:
- +25% di crescita nel ROI delle campagne email attraverso il targeting di segmenti ad alto valore di Champions e Fedeli.
- 20% di diminuzione dell'abbandono dopo il ri-engagement degli acquirenti a rischio attraverso sconti a tempo limitato.
- 15% di riduzione dell'abbandono dopo aver ri-engaggiato gli acquirenti “A Rischio” con sconti a tempo limitato.
- 22% di 1.500 clienti inattivi sono stati riattivati con offerte mirate di recupero (22 percento).
- Valore Medio dell'Ordine (AOV) nel segmento dei “Recenti Grandi Spenditori” era superiore del 40% rispetto alla media del negozio.
Questi sono esempi di come i report RFM ti forniscono informazioni utili che portano a retention, coinvolgimento e fatturato, in particolare quando utilizzati in combinazione con le capacità di automazione di Mipler.
Crea il Report di Analisi RFM su Shopify con Mipler
Mipler rende la generazione di questo report rapida e semplice. Segui semplicemente questi passaggi:
- Apri Mipler nel tuo admin di Shopify (dopo aver installato l'app).
- Trova il Report di Analisi RFM nella libreria di Mipler.
- Seleziona il tuo intervallo di date (ad es., oggi, ultimi 7 giorni, ultimo mese).
- Applica filtri se necessario – filtra per vedere il Report di Analisi RFM in meno di 24 ore per attributi specifici.
- Esegui il report per visualizzare istantaneamente la suddivisione oraria del tuo report. Otterrai una tabella di ogni ora (00:00 a 23:00) con metriche preferite.
Questo è tutto – in pochi clic, hai il Report di Analisi RFM dettagliato.
Automatizza il Tuo Report di Analisi RFM per Ottimizzare il Tuo Negozio
L'automazione con Mipler può aiutarti a impostare report di Analisi RFM ricorrenti in pochi minuti. Decidi con quale frequenza farlo, quotidianamente, settimanalmente o mensilmente, e a chi inviarlo. Mipler creerà e invierà i report direttamente nella tua casella di posta, Slack o Google Sheets. Possono anche essere impostate delle notifiche in modo che tu sia immediatamente informato quando un pagamento supera o scende al di sotto di un livello prestabilito. Dopo l'impostazione, Mipler fa tutto il lavoro, quindi hai sempre le informazioni sui pagamenti giuste a portata di mano, senza alcuna immissione manuale dei dati.
Importante
Il report di Analisi della Segmentazione RFM è una fonte chiave di informazioni sui clienti. Utilizza tutte le funzionalità di Mipler – colonne personalizzate, filtri, programmazione email o specifico Report di Vendita Shopify per Cliente per renderlo ancora più potente. Quando impostato correttamente, avrai una visione chiara e automatizzata dei segmenti di fedeltà e saprai esattamente come coinvolgere ciascun gruppo.
FAQ
Che cos'è il Report di Analisi RFM?
È un report (in Mipler) che segmenta i clienti in base a Recency (quanto recentemente hanno acquistato), Frequency (con quale frequenza), e Monetary value. Il report assegna un punteggio a ciascun cliente su queste metriche e li ordina in segmenti (ad es., fedeli o a rischio).
Perché utilizzare la segmentazione RFM?
Ti consente di personalizzare marketing e retention. Concentrandoti sui clienti ad alto RFM, migliori le conversioni, e ri-engaggiando quelli con bassa Recency previeni l'abbandono. Questo approccio mirato aumenta la fedeltà e le vendite.
Come posso eseguire un report RFM su Shopify?
In Mipler, utilizza il report di Analisi e Segmentazione RFM predefinito (sotto Report Clienti) o il modello RFM di Google Sheets. Questi assegneranno automaticamente punteggi e raggrupperanno i tuoi clienti Shopify in base a R, F e M.
Posso automatizzare il report RFM?
Sì. Mipler ti consente di programmare report e sincronizzare i dati in modo che la tua analisi RFM si aggiorni automaticamente. Questo mantiene i tuoi segmenti freschi man mano che arrivano nuovi ordini.
