Types de Rapports de ventes Shopify
Quels types d'analyse de données automatisées des rapports Shopify sont disponibles
Dans cet article, nous examinerons différents types de rapports et donnerons des exemples de leur utilisation.
Rapports sur les commandes, articles retournés
Obtenez un document récapitulatif sur les biens commandés et combien d'entre eux ont été retournés, ce qui aide à comprendre quels articles peuvent être considérés comme des succès, et lesquels sont régulièrement retournés. Le document montre le nombre total d'articles qui ont été demandés pendant la période choisie et le nombre de ceux qui ont été retournés.
Rapport financier sur les taxes
Le rapport sur les taxes montre les taxes de vente qui ont été appliquées à vos ventes dans la période sélectionnée. Chaque ligne du rapport montre un type de taxe (comme une taxe d'État ou une taxe de comté), son taux, et le montant total de la taxe qui a été facturée dans la période sélectionnée.
Le rapport détermine le pays et la région en fonction de la destination des ventes, il peut donc afficher des informations de destination même pour les juridictions fiscales basées sur l'origine. Pour déterminer la destination, l'adresse de livraison est utilisée.
Si l'adresse de livraison ne peut pas être déterminée, alors l'adresse de facturation est utilisée. Si l'adresse de facturation ne peut pas être déterminée, alors l'adresse du point de vente est utilisée.
Paiements annulés
Si un paiement a été autorisé mais est annulé avant que le paiement puisse être capturé, alors un montant supérieur à zéro et un nombre correspondant en dessous de zéro seront affichés dans les champs disponibles dans les rapports de ventes.
Sur la base d'une demande, une somme positive est affichée. Un rabais est affiché pour ajuster le rapport. Dans tous les cas, rien n'apparaîtra dans les rapports financiers des versements puisque le commerçant n'a pas reçu de versement.
Rapports de ventes Shopify
Les ventes et les revenus peuvent être augmentés grâce à l'analytique
Chaque propriétaire de magasin prospère doit toujours être conscient de tous les événements qui se produisent dans son magasin.
Cela vous permet de remarquer les problèmes tôt, de faire les ajustements appropriés qui ne vous feront pas perdre de profits, et à l'avenir, cela vous permettra même de les augmenter. C'est pourquoi il est si important d'utiliser différents rapports et pourquoi il est important de les comprendre.
Rapports pour les ventes quotidiennes
Ce rapport simple montre les totaux quotidiens.
Il est généralement affiché avec d'autres jours. De cette façon, vous pouvez facilement comprendre les ventes moyennes des jours précédents et les comparer au dernier jour. Ainsi, si quelque chose a mal tourné, vous pouvez toujours le retracer. Il y a toutes sortes de cas.
Par exemple, le produit le plus vendu est en rupture de stock, ou pour certaines raisons techniques, l'utilisateur ne peut pas accéder à la page de paiement, ou, par exemple, les fonds publicitaires sont épuisés et la publicité contextuelle n'est plus affichée, ce qui réduit le nombre de visiteurs sur le site.
Rapports pour les ventes mensuelles
Les rapports de ventes mensuels dans Shopify sont similaires au précédent, mais la principale différence est qu'ils sont regroupés par mois au lieu de jours.
Ils sont généralement utilisés pour analyser les ventes de l'année.
Avec des données sur plusieurs années, la saisonnalité des ventes peut être suivie et des décisions basées sur cela peuvent être exécutées.
Par exemple, il peut ne pas être judicieux de réapprovisionner massivement le stock en été, car l'expérience montre que les ventes pendant la saison des vacances chutent un peu. Mais vous devez être bien préparé pour le Black Friday, lorsque les clients sont d'humeur à acheter beaucoup. Ce serait mauvais de manquer une telle chance et de ne pas obtenir le profit souhaité du fait que les marchandises dans votre entrepôt sont épuisées.
Rapports pour les ventes par États
Ce type de rapports de ventes dans Shopify est ce qu'on appelle des rapports GEO et il vous aide à comprendre la composition de vos clients. D'où proviennent le plus de commandes. Par exemple, dans Shopify, vous pouvez obtenir des rapports de ventes par États. Comprendre cela peut mener à des informations utiles.
Par exemple, un tel rapport vous montrera sur quel État ou province vous concentrer. Ainsi, si vous faites de la publicité contextuelle dans tous les États, en dépensant le même montant dans chaque État, mais qu'un État vous rapporte 1 000 $ par jour et un autre seulement 10 $ par semaine. Dans ce cas, il pourrait être judicieux de faire de la publicité uniquement pour l'État le plus rentable ou de reconfigurer vos annonces pour qu'elles soient efficaces pour les autres États également.
Rapports pour les ventes de produits
Un rapport montrant les ventes pour chaque produit. Il aide à identifier vos best-sellers et vos mauvais vendeurs.
Personne ne peut nier que les produits espérés et mal vendus sont un casse-tête pour tous les propriétaires de produits. Il pourrait être judicieux d'organiser une vente de liquidation sur ces produits pour faire de la place et de l'argent pour les produits qui se vendent bien.
Rapports basés sur les commandes
En général, ces rapports sont utilisés lors du traitement des retours et de la formation des expéditions. Par exemple, vous pouvez filtrer les commandes qui ont été payées mais non expédiées. Ainsi, nous pouvons voir toute la liste des commandes qui peuvent être expédiées sur un seul écran. Utilisé le plus souvent pour la période des derniers jours.
Commandes non satisfaites dans Shopify :
Ce rapport est bon, mais vous devez ouvrir chaque commande pour voir les produits inclus.
Donc, dans nos rapports avancés, en plus du même rapport sur les commandes non expédiées :
Nous proposons un rapport sur les produits des commandes non expédiées. De cette façon, vous pouvez voir combien de chaque produit est en attente d'expédition.
Rapports d'inventaire pour aider à augmenter les ventes
Le statut des stocks est un facteur très important pour des ventes réussies. Les détaillants expérimentés suivent toujours combien et quels produits restent en stock.
Tout d'abord, vous devez prêter attention aux produits à faible stock - ce sont des produits avec une quantité de 1 à 10 en stock. En fonction de la commercialité du produit.
Par exemple, si vous êtes un grand fournisseur de micro pièces, comme des transistors ou des résistances, la valeur de faible stock pour les articles vendus peut être dans les milliers et même des dizaines de milliers.
Grâce à ce rapport, vous pouvez trouver des produits en surstock - des produits avec une quantité déraisonnablement grande en stock.
Par exemple, en moyenne, 1 paire de baskets vertes est achetée chez vous par mois. D'accord, dans ce cas, il n'est pas logique de garder 200 paires de baskets vertes en stock. Ce stock durera plus de 10 ans.
Notre équipe a spécifiquement créé plusieurs rapports qui vous permettent de gérer votre inventaire.
Le rapport de planificateur d'inventaire - basé sur les données de ventes du mois précédent, il montrera quels produits vous pourriez manquer et calculera le montant que vous devez commander en plus.
Un autre rapport utile est l'inventaire mort. Il vous montre les produits qui ne se vendent pas bien et calcule également combien d'argent vous avez gelé sur ces produits.
Métriques pour estimer la performance du magasin
Suivre les indicateurs clés (KPI) est aussi important que de créer une stratégie efficace ou de fixer des objectifs réalistes mais ambitieux. Sans un signe évident qui peut être utilisé pour déterminer la performance de l'entreprise, des décisions erronées peuvent être prises. Elles peuvent dépendre d'une intuition, d'une inclination personnelle, ou d'une conviction, ou d'autres pensées erronées.
Les rapports de ventes dans Shopify lorsqu'ils sont construits en tenant compte des KPI, sont capables de représenter avec précision les données sur la performance actuelle du magasin et des clients. Ils sont l'outil pour aider à prendre des décisions éclairées sur des questions clés. Il n'y a pas de rôle exclusif des KPI pour évaluer la performance.
Cependant, après un certain temps, alors que les KPI étaient suivis trimestre par trimestre, les tendances commencent à émerger, ce qui peut être précieux et bénéfique pour anticiper les futurs chiffres de ventes. Et de meilleurs rapports de ventes Shopify peuvent montrer un cours d'action approprié pour les gestionnaires exécutifs.
Valeur moyenne des commandes
Une unité de mesure normale de l'argent facturé pour une liste de produits vendus peut être calculée avec un paramètre principal. Ce paramètre est la valeur moyenne des commandes. Elle est calculée comme le nombre de ventes qui est ensuite divisé mathématiquement par le montant des ventes effectivement conclues. Cette opération mathématique est connue pour inclure le montant des taxes. Toutes les valeurs qui étaient disponibles sous forme de remises ne sont également pas laissées de côté. Les rapports de ventes totales Shopify évitent d'inclure certains paramètres. Par exemple, les retours sont exclus du calcul.
Optimiser les revenus nets et les opportunités de développement est possible lorsque le calcul des rapports de ventes Shopify représente un nombre plus élevé pour la commande en moyenne. Néanmoins, rappelez-vous qu'un tel nombre peut devenir trompeur dans certaines situations. Cela peut être le cas de clients qui s'inscrivent à des ventes plus élevées, mais il y a une baisse du nombre de clients comptabilisés.
Ventes brutes
C'est le montant total de tous les achats enregistrés dans une période spécifique, excluant toutes les dépenses sur les remises, l'expédition.
En utilisant ce chiffre qui est généralement appelé Ventes brutes, on devient totalement capable d'obtenir des aperçus rapides sur les points de données de vente. Ces informations peuvent être précieuses lors de l'examen des rapports de ventes totales Shopify pendant une certaine période, comme un mois. Alternativement, cette période peut être un trimestre. Cela permet à un commerçant de vérifier les goulets d'étranglement et les limitations dans le pipeline de vente, de comparer les données avec les concurrents concernant les ventes totales, et de prendre les mesures nécessaires.
Ventes nettes
Un calcul du montant total de toutes les ventes enregistrées (généralement c'est les ventes brutes) peut être facilement nommé comme Ventes nettes avec certains paramètres retirés. Ces paramètres sont toutes les remises ou retours.
Un nombre qui décrit la valeur financière nette des ventes ne sert pas beaucoup comme une métrique nette énorme lorsqu'il est utilisé seul. Cependant, lorsqu'il est utilisé avec les ventes brutes, cela permet de mettre en évidence la différence entre combien le magasin obtient et le montant qui reste après tous les paiements.
De grandes différences entre les chiffres nets et bruts des ventes ne sont pas de bons indicateurs pour toute entreprise en ligne car dans ces cas, une quantité considérable de revenus potentiels est perdue. Elle peut être perdue soit dans les remises, soit dans les remboursements.
Le taux de retour et de clients récurrents
Une fraction de clients qui est affichée en pourcentage de personnes ayant dépensé de l'argent non seulement pour une seule transaction d'achat est représentée dans le résumé. Elle est présentée comme le Taux de clients récurrents.
Bien que le taux de personnes prêtes à effectuer des achats répétés sera finalement dicté par l'aspect de vente du produit et le degré de satisfaction du client, le nombre le plus courant pour cette mesure est proche de 25-30% du nombre total de clients.
Alex Schultz, le vice-président du département de croissance de Facebook, soutient ce point en disant : "Si un magasin peut avoir 20-30% de clients revenant chaque mois et effectuant un achat, alors l'entreprise devrait très bien se porter."
Valeur à vie du client (CLV)
Ce paramètre de données reconnaît l'importance d'un acheteur pour l'organisation tout au long de l'engagement envers la marque.
Différentes organisations négligent cette importance d'optimiser chaque vente, adoptant ainsi un système de travail insensé. Il est indéniable que repérer de nouveaux clients est encore essentiel pour le développement du commerce en ligne, mais intensifier la durée d'utilisation existante des clients déjà disponibles est également fondamental pour toute entreprise afin de maintenir un système commercial efficace. Une valeur plus élevée d'une période, si elle peut être atteinte pour certains comptes, montre une meilleure performance des ventes et offre des opportunités supplémentaires qu'un commerçant peut envisager.
Coût d'acquisition client (CAC)
Le désavantage financier qu'une entreprise doit supporter dans le but de transformer un prospect logique en client fidèle est appelé les finances d'acquisition. En d'autres termes, le CAC est le montant d'argent que l'entreprise a dépensé pour fournir des ventes et un soutien marketing associé dans l'espoir de persuader un client d'effectuer un achat.
Les coûts d'acquisition client sont un signe évident de la performance future de l'organisation. En connaissant le CAC, une période de retour peut être déterminée et optimisée. L'objectif doit être de réduire le CAC, ce qui se traduit par une dépense d'argent plus efficace et des rendements plus significatifs après tout.
Niveaux d'inventaire
Les KPI basés sur les niveaux de stock informent un commerçant sur la quantité de stock disponible, combien de temps il ne se vend pas, et à quelle vitesse il se vend. Ces métriques aident un commerçant à décider comment rendre les opérations plus efficaces tout en gardant les clients satisfaits.
