Rapport sur les Nouveaux vs Clients Retournants Shopify

Gérer une boutique Shopify ne consiste pas seulement à attirer du trafic, le véritable défi est de transformer les acheteurs pour la première fois en clients fidèles qui reviennent encore et encore. C'est là que le Rapport sur les ventes des clients pour la première fois et des clients récurrents de Mipler entre en jeu.

Si, par exemple, deux boutiques réalisent les mêmes 10 000 $ de ventes mensuelles. L'une obtient cela de 500 nouveaux acheteurs, l'autre de 150 clients récurrents. Laquelle va croître plus rapidement ? Celle qui comprend et cultive ses clients récurrents. Mipler transforme vos données de commande en informations exploitables, vous aidant à voir exactement qui maintient votre entreprise prospère.

Pourquoi le Rapport sur les ventes des clients pour la première fois et des clients récurrents est-il important

Les clients récurrents sont l'épine dorsale de chaque entreprise Shopify réussie. Alors que les nouveaux acheteurs élargissent votre portée, les clients récurrents apportent une valeur de commande 67 % plus élevée et se convertissent jusqu'à cinq fois plus rapidement.

Pourtant, la plupart des propriétaires de boutiques se concentrent fortement sur l'acquisition, négligeant l'or dans leurs acheteurs existants. Le rapport sur les nouveaux clients par rapport aux clients récurrents dans Mipler rend cet équilibre visible. Suivez les tendances de fidélisation, visualisez les schémas de loyauté et sachez quand investir dans des campagnes de réengagement au lieu de poursuivre constamment de nouveaux acheteurs.

Rapport Shopify sur les nouveaux clients par rapport aux clients récurrents – Ce qui est disponible avec Mipler

Mipler fournit un rapport sur les clients pour la première fois par rapport aux clients récurrents intuitif et prêt à l'emploi. Voyez instantanément :

• Répartition des ventes entre les clients pour la première fois et les clients récurrents
• Tendances de fréquence des commandes au fil du temps
• Valeur moyenne des commandes (AOV) par type de client
• Contribution au chiffre d'affaires à vie des acheteurs récurrents

Filtrez par plage de dates, canal marketing, produit ou région pour identifier quand les efforts d'acquisition sont efficaces et quand les initiatives de fidélité portent leurs fruits.

Gagnez du temps et réduisez les erreurs Mipler Reports Shopify

Avis : 497

Temps de démarrage : 7 min

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Avantages du Rapport sur les ventes des clients pour la première fois par rapport aux clients récurrents avec Mipler

Contrairement aux analyses Shopify standard, Mipler vous aide à aller plus loin. Créez une vue personnalisée montrant comment chaque campagne ou ligne de produit performe pour les nouveaux clients par rapport aux clients récurrents.

Par exemple, une boutique de suppléments de santé a découvert que 40 % des ventes de janvier provenaient de nouveaux clients, mais que les clients récurrents contribuaient à 68 % du chiffre d'affaires total grâce aux abonnements. En ajustant les campagnes par e-mail pour vendre davantage aux acheteurs existants, ils ont augmenté les ventes globales de 22 % en deux mois.

• Comprendre la valeur à vie du client (CLV)
• Identifier les canaux qui apportent des clients fidèles par rapport aux acheteurs occasionnels
• Suivre les effets des initiatives de fidélisation sur les ventes
• Optimiser les remises et les récompenses de fidélité en utilisant des données réelles

Stratégies pour encourager les achats récurrents

Attirer des clients n'est que la moitié du chemin, les garder revient est là où la croissance se produit. Utilisez les informations de Mipler pour créer des stratégies exploitables :

• Segmentez votre audience : Divisez les clients par fréquence d'achat, dépense totale et niveau d'engagement. Ciblez les clients inactifs ou à forte valeur avec des offres sur mesure.
• Incitations personnalisées : Des remises d'anniversaire, des points de fidélité et des ensembles "souvent achetés ensemble" encouragent les achats récurrents.
• Programmes de fidélité : Mettez en œuvre des récompenses en points ou en cashback pour les clients récurrents. Par exemple, une marque de décoration intérieure utilisant Mipler a découvert que 60 % des ventes provenaient d'acheteurs récurrents, et l'introduction d'un programme de cashback a augmenté les commandes récurrentes de 22 % en six semaines.
• Automatisez les campagnes de fidélisation : Définissez des déclencheurs basés sur le comportement d'achat. Envoyez des messages "Vous nous manquez" ou des rappels de réapprovisionnement pour augmenter les taux de commandes récurrentes jusqu'à 20 %.
• Vendez efficacement en croisement : Utilisez les informations de Mipler pour identifier les produits souvent achetés ensemble et proposez des ensembles aux clients récurrents.
• Suivez et itérez : Surveillez en continu les métriques des clients récurrents dans Mipler et ajustez les campagnes pour maximiser la fidélité.

Automatisez votre Rapport sur les Nouveaux Clients par rapport aux Clients Récurrents pour Optimiser Votre Boutique

Mipler permet une automatisation complète de ce Rapport Shopify. Planifiez des mises à jour quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles et recevez les rapports directement par e-mail.

Une fois mis en œuvre, vous saurez toujours si votre base de clients récurrents s'agrandit ou se rétrécit. Ces métriques aident à optimiser le marketing en temps réel.