¿Qué son los desabastecimientos?¿Qué son los desabastecimientos?
En el mundo de la gestión de inventarios, los desabastecimientos (o faltantes) son la peor pesadilla de un propietario de negocio. Un desabastecimiento ocurre cuando un producto no está disponible para la compra debido a niveles de inventario agotados.Los desabastecimientos ocurren cuando un producto no está disponible para la venta, lo que puede afectar negativamente la experiencia del cliente y las ventas de su tienda.
Imagina este escenario: Un cliente emprende un viaje para encontrar un producto específico. Después de navegar por internet, llega a su sitio web y encuentra exactamente lo que necesita. Está listo para hacer una compra, con la tarjeta de crédito en mano, solo para descubrir en el último momento que el artículo está agotado.Es crucial entender las implicaciones de los desabastecimientos para poder gestionarlos eficazmente.
Consecuencias Negativas de los Agotamientos de StockConsecuencias negativas de los desabastecimientos
Como propietario de un negocio, la falta de stock es probablemente una de las mayores preocupaciones que tiene. No solo detienen las ventas, sino que también pueden llevar a una serie de consecuencias negativas que afectan a todo su negocio. Aquí hay algunos de los efectos más perjudiciales de las escaseces:Los desabastecimientos pueden tener un impacto significativo en su negocio. Aquí hay algunas consecuencias a considerar:
- Insatisfacción del cliente:Impresión negativa del cliente: El cliente se va con una impresión negativa de su tienda.
- Oportunidades de ventas perdidas:Pérdida de clientes: El cliente se dirige a los competidores, potencialmente nunca regresando.
- Disminución de Ingresos:Pérdida de ventas: Se pierde la oportunidad de ventas y ganancias potenciales.
These outcomes are precisely what every retailer seeks to avoid. Let’s delve deeper into understanding the root causes of stockouts and explore strategies to prevent them.Es fundamental abordar estos problemas para minimizar el impacto en su negocio.
¿Qué Causa los Agotamientos de Stock?Causas de los desabastecimientos
To effectively prevent stockouts, it’s crucial to understand their causes. Here are some of the most common reasons products go out of stock:Los desabastecimientos pueden ser causados por varios factores. Aquí hay algunas de las causas más comunes:
- Aumento Repentino en la Demanda:Tendencias estacionales: Las tendencias estacionales y las grandes festividades pueden provocar picos en las ventas, ya que los consumidores suelen comprar regalos y productos esenciales en mayores volúmenes. Anticipar estas fluctuaciones es clave.
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Retrasos en la Cadena de Suministro:Interrupciones en la cadena de suministro: Varios factores pueden llevar a interrupciones en la cadena de suministro, incluyendo:
- Condiciones Meteorológicas Adversas y Eventos de Fuerza Mayor:Desastres naturales: Los desastres naturales y eventos imprevistos pueden interrumpir la logística.
- Error Humano:Mala gestión: La mala gestión o supervisión puede resultar en envíos retrasados.
- Problemas del Fabricante:Huelgas: Las huelgas o desafíos operativos a nivel de proveedor pueden detener la producción y distribución.
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Gestión de Inventario Ineficiente:Control de inventario: Un control efectivo del inventario es primordial, y los desafíos pueden surgir de:
- Pronóstico de demanda inexacto:Predicción inexacta: Predecir la demanda futura de manera inexacta puede resultar en exceso o falta de stock.
- Falta de Sistemas de Seguimiento de Inventario:Visibilidad en tiempo real: La visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario es esencial.
- Transferencias de Productos Retrasadas Entre Ubicaciones:Movimiento oportuno: El movimiento oportuno de productos entre almacenes puede prevenir desabastecimientos locales.
- Falta de Contabilización de Mercancías Dañadas:Auditorías regulares: Auditorías regulares para evaluar la condición del producto y el desperdicio son necesarias.
- Condiciones de almacenamiento inadecuadas:Almacenamiento deficiente: Un almacenamiento inadecuado puede llevar a la pérdida de productos.
- Problemas de Flujo de Efectivo:Fondos insuficientes: La falta de fondos para reabastecer el inventario también puede causar desabastecimientos.
Por qué evitar el desabastecimiento es crucialEvitando desabastecimientos
Pérdidas FinancierasImpacto en los ingresos
Como se mencionó anteriormente, los desabastecimientos impactan directamente los ingresos. Veamos cómo cuantificar el costo de faltantes (Costos de Faltantes)costo de los desabastecimientos utilizando una fórmula sencilla.
Para calcular los Costos de Agotamiento de Stock (CoS), necesita usar la siguiente fórmula:La fórmula es la siguiente:
CoS = SD × ADS × PPU
Aclaración:Donde:
- CoSCoS: — Costos de desabastecimiento
- SDSD: — Número de días de desabastecimiento (cuando un producto estuvo fuera de stock)
- ADSADS: — Ventas Diarias Promedio (unidades vendidas por día)
- PPUPPU: — Ganancia por unidad
Ejemplo:Ejemplo:
Supongamos que un producto está fuera de disponibilidad durante 4 days4 días, con ventas diarias promedio de 8 unidades8 unidades, y una ganancia de $12 por unidad.
El costo de falta de stock sería:Entonces, el cálculo sería:
CoS = 4 × 8 × 12 = $384
It’s important to note that stockouts often occur across multiple items simultaneously, leading to potential cumulative losses that could be 10 to 100 times greater.Esto significa que se perdió $384 en ingresos debido a los desabastecimientos.
Insatisfacción del clienteConsideraciones adicionales
When customers can’t find what they’re looking for, they’re likely to turn to your competitors. While loyal customers may give your store another chance, most others may remember the negative experience and choose not to return.Es importante tener en cuenta que los desabastecimientos pueden afectar la lealtad del cliente.
Moreover, dissatisfied customers might leave negative reviews, affecting your store’s reputation. Such feedback not only leads to the loss of existing customers but also deters potential new customers, who may opt for a competitor based on poor reviews.Por lo tanto, es esencial implementar estrategias para prevenirlos.
Aumento de costos operativosDesafíos al cambiar de proveedores
Como regla, todo lo que es urgente es más caro. Para resolver rápidamente el problema de las escaseces de inventario, las empresas pueden tomar las siguientes medidas:Al considerar nuevos proveedores, hay varios factores a tener en cuenta:
- Búsqueda de Proveedores Alternativos:Condiciones desfavorables: Los nuevos proveedores pueden no ofrecer los mismos términos favorables que los socios establecidos.
- Envío Acelerado:Costos elevados: Las opciones de entrega acelerada pueden ser de tres a cuatro veces más caras que el envío regular.
- Costos Laborales Adicionales:Costos operativos adicionales: Recibir inventario, realizar controles de stock y cumplir con pedidos retrasados requiere horas extras, lo que se traduce en gastos operativos adicionales.
Cómo Prevenir Agotamientos de StockCómo prevenir desabastecimientos
Hay numerosas estrategias efectivas para ayudar a los comerciantes a evitar desabastecimientos y mantener niveles óptimos de inventario. Aquí hay algunos de los enfoques más populares:Aquí hay algunas estrategias efectivas para evitar desabastecimientos:
- Comprar Más Productos:Aumento de inventario: Este método puede reducir significativamente la probabilidad de desabastecimientos, pero tiene un inconveniente. Un mayor inventario significa costos de almacenamiento más altos, ya que se necesita más espacio para acomodar el stock adicional.
- Gestión Dinámica de Inventario:Colaboración a largo plazo: Este enfoque implica una colaboración a largo plazo con los proveedores, donde se obtiene una comprensión profunda de la cadena de suministro y los posibles cuellos de botella. Al analizar retrasos pasados, se puede prever la demanda de manera más precisa y ajustar los puntos de reorden durante las temporadas pico, asegurando niveles de stock suficientes.
- Integración de Soluciones Automatizadas:Sistemas modernos: Los sistemas modernos pueden centralizar datos, prever la demanda, sugerir cantidades de reorden, generar facturas e incluso automatizar las comunicaciones con proveedores. Estas soluciones minimizan el tiempo dedicado a la planificación de la demanda y la gestión del inventario, asegurando un proceso de cadena de suministro sin problemas.
- Sistemas personalizados de pronóstico de demanda:Estrategias flexibles: Cada negocio es único, y las estrategias de gestión de inventario deben ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a las necesidades individuales del negocio. Un sistema de previsión de demanda personalizado permite ajustar los cálculos según variables específicas, asegurando un mantenimiento preciso de los niveles de stock.
La gestión de inventario es un delicado equilibrio entre desabastecimientos continuos y exceso de stock. Debe decidir cuál situación es más preferible para usted: estar fuera de stock o tener exceso de stock.
En esta publicación, profundizaremos en cómo desarrollamos nuestro sistema de pronóstico de demanda y cómo se puede utilizar de manera efectiva.Recuerde que la planificación y la previsión son clave para el éxito en la gestión de inventarios.
Cómo encontrar el Informe de Agotamiento de Stock en ShopifyCómo encontrar el informe de desabastecimiento
Shopify doesn't offer a complete stockout report by default. However, by exporting Shopify reports to Google Sheets and combining the numbers, you can create a custom report that provides a comprehensive view of your inventory status. In this section, we’ll show you how to combine data from Shopify and Google Sheets to manage your stockouts effectively.Para identificar los desabastecimientos, debe analizar ciertos datos clave.
Esto es lo que debe incluir un informe completo de agotamiento de stock:Aquí hay algunos aspectos a considerar:
- Ventas Diarias Promedio:Tendencias de ventas actuales: Tendencias y pronósticos de ventas actuales.
- Días de Inventario Restantes:Días hasta el agotamiento: Cuántos días hasta el agotamiento del stock.
- Cálculo de Demanda para los Próximos X Días:Demanda futura anticipada: Demanda futura anticipada.
- Niveles de Stock de Seguridad:Cantidades óptimas de inventario: Cantidades óptimas de inventario para prevenir desabastecimientos.
¿Cómo construir un Informe de Agotamiento de Stock utilizando Google Sheets?Cómo construir un informe de desabastecimiento utilizando Google Sheets
En Mipler, hemos creado un Plantilla de Google Sheetsinforme en Google Sheets que ayuda a los comerciantes a prever la demanda con precisión y abordar preguntas clave como:
- Cuándo reordenar productos¿Cuáles son los productos más vendidos?
- Cantidades óptimas de reorden¿Cuáles son las tendencias de ventas?
- Niveles mínimos de stock de seguridad¿Qué productos están en riesgo de desabastecimiento?
Para usar nuestra plantilla con pronóstico de inventario, sigue estos simples pasos:Para utilizar el informe, siga estos pasos:
- Acceda al Plantilla de Agotamiento de Shopifyinforme a través de este linkenlace.
-
Haga una copia de la plantilla para su uso:Haga una copia del informe para su uso personal.
- En su panel de administración de Shopify, navegue a Analytics > Reports.
-
Abra el informe de Tasa de Venta por Productodesabastecimiento:
-
Exportar los datos del informe:Exporta los datos necesarios.
-
Pegue los datos exportados en la tercera pestaña de la plantilla,
titulada "3. Paste Sell-through rate by product Report"Datos de ventas:
- Una vez que inserte el informe, nuestra plantilla calculará automáticamente todas las métricas, que puede encontrar en las Vista Simplepestañas de resumen y Cálculos Avanzadosdetalles.
Fórmulas y Definiciones utilizadas en la PlantillaFórmulas y definiciones
Todas las fórmulas utilizadas en la plantilla están descritas en el informe de planificación de inventario de Shopify. Muchas columnas incluyen notas, que se pueden ver al pasar el cursor sobre el nombre de la columna marcado con un triángulo de color en la esquina superior derecha.
Pestaña 1: Vista simpleVista simple
La pestaña “Simple View”Vista Simple proporciona cálculos básicos, respondiendo preguntas como:
- ¿Cuántos productos necesitan ser reordenados? (Columna EReordenar)
- ¿Cuántos días hasta que sea necesario reordenar? (Columna FDías)
- ¿Debería reordenarse el producto pronto? (Columna GSí/No)
Pestaña 2: Cálculos avanzadosCálculos avanzados
La segunda pestaña ofrece información más detallada sobre los cálculos, permitiendo a los comerciantes entender y modificar cualquier valor según sea necesario. Esta flexibilidad permite la personalización para adaptarse a requisitos comerciales específicos.Esta pestaña incluye fórmulas más complejas para análisis detallados.
Tab 3: Paste "Sell-through Rate by Product" ReportInforme de ventas
Los datos del informe de “Sell-through Rate by Product”Ventas deben pegarse aquí sin modificaciones. Esta información sirve como base para los informes generados en Tab 1Resumen y Tab 2Detalles.
Pestaña 4: ConfiguracionesConfiguraciones
Las variables se pueden cambiar en esta pestaña. Recomendamos ingresar sus parámetros de inmediato, incluyendo:Aquí puede ajustar las configuraciones para personalizar su informe.
- Período Anterior, Días:Período de informe: Especifique el período utilizado para generar el informe en Tab 3Resumen.
- Tiempo de Entrega, Días:Tiempo promedio: Tiempo promedio para que los productos sean entregados por los proveedores.
- Nivel de Servicio:Probabilidad esperada: Probabilidad esperada de que el inventario no se agote durante el próximo ciclo de reabastecimiento (también conocida como la probabilidad de no perder ventas). Generalmente, los niveles de servicio oscilan entre el 70-90%.
Pros, Contras y Posibles Mejoras de esta PlantillaPros, contras y mejoras
Ventajas:Pros
- No es necesario instalar aplicaciones adicionales.Mejora en la satisfacción del cliente.
- Cálculos transparentes, permitiendo a los comerciantes ajustar fórmulas según lo deseen.Incremento en las ventas.
- Flexibilidad relativa con variables personalizadas en la pestaña de Configuración.Reducción de costos operativos.
Contras:Contras
- Incapacidad para generar informes específicos de ubicación.Costos de almacenamiento más altos.
- Parámetros uniformes para todos los proveedores.Riesgo de obsolescencia de productos.
- Actualizaciones manuales requeridas para datos actualizados.Dependencia de proveedores.
Mejoras:Mejoras
Este informe se puede expandir fácilmente agregando datos de otros informes a la pestaña de cálculos. Por ejemplo, necesitamos agregar la columna de Grado de Producto del Análisis ABCinforme de ABC a la pestaña de Cálculos Avanzadospestaña de Resumen. Veamos cómo hacerlo:
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Primero, necesitamos crear una nueva pestaña en nuestra plantilla.
Para hacer esto, haga clic en el “+”signo + en la esquina inferior izquierda:
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A continuación, debe navegar a la nueva pestaña e insertar el “ABC Analysis by Product”informe de ABC desde el panel de administración de Shopify,
ubicado en el Analytics > Reports menú:
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Por conveniencia, se recomienda renombrar la pestaña, por ejemplo, a Análisis ABCAnálisis ABC:
- Vamos a la pestaña “2. Advanced Calculations”Resumen.
-
Inserte una nueva columna, por ejemplo, inmediatamente después de la Título de la Variantecolumna de ventas:
-
En la nueva columna, en la tercera fila, inserte una fórmula que extraiga el Calificación del Productovalor de Grado de Producto de la Análisis ABCpestaña de Análisis ABC si el nombre del producto y la variante coinciden en ambas pestañas. La fórmula es:
=IFERROR( INDEX('ABC Analysis'!D:D, MATCH(1, ('ABC Analysis'!A:A = A3) * ('ABC Analysis'!B:B = B3), 0)), "N/A")
A continuación, utiliza la función de autocompletar para aplicar la misma fórmula a las otras filas; los valores se llenarán automáticamente:Asegúrese de que las referencias de celda sean correctas.
Solución:Conclusiones
Usando la aplicación Mipler, puede establecer diferentes valores para variables para cada proveedor y ubicación, como tiempos de entrega, niveles mínimos de stock de seguridad, etc. Estos datos se insertarán automáticamente en las fórmulas.La gestión adecuada del inventario es esencial para el éxito de cualquier negocio. Implementar las estrategias correctas puede ayudar a prevenir desabastecimientos y maximizar las ventas.
ConclusiónConclusión
En esta publicación, hemos explorado el concepto de faltantes de stock, su prevención y posibles repercusiones. Hemos proporcionado consejos prácticos para minimizar el riesgo de agotamiento inesperado de stock.Los desabastecimientos son un desafío común en el comercio electrónico, pero con las herramientas y estrategias adecuadas, pueden ser gestionados eficazmente.
Además, nuestra solución personalizable está diseñada para adaptarse a sus necesidades únicas. Nuestro equipo de soporte está ansioso por ayudarle a crear Informes Personalizados de Shopify y columnas adaptadas a los requisitos de su negocio.
Asegúrate de que su tienda esté siempre abastecida, sus clientes satisfechos y sus ganancias maximizadas con las soluciones expertas de Mipler.No dude en contactarnos para obtener más información.
