Správa zásob na Shopify - Kompletní průvodce

Úvod

"3 sklady, 20 000 balíků, plus velkoobchodní odběratel pro 1 000 produktů, a to je objem prodeje za týden před Vánocemi. V posledních dvou dnech jsme si mysleli, že to nezvládneme - chaos a nedostatek potřebných produktů po ruce. Máte tak pohodlné Shopify Inventory Reports, možná budete schopni uspořádat správné řízení zásob v našich skladech? Tento týden před svátky ukázal, že se bez toho neobejdeme."

Tato zpráva nám byla zaslána jedním z našich pravidelných zákazníků. A uvědomili jsme si, že tento problém pravděpodobně existuje v mnoha obchodech. Pokud je v klidných dnech ještě možné pracovat se špatnou organizací, pak během takových horkých období mohou nastat problémy s dodávkami, zásobami nebo prodejem. Proto jsme se rozhodli, že je čas osvěžit si paměť a pochopit funkce řízení zásob pro obchody na Shopify.

Proč je řízení zásob důležité na Shopify

Řízení zásob na Shopify zahrnuje vybudování takového systému oběhu zboží ve skladu, aby obchod vždy měl potřebnou úroveň zásob, která vyhovuje potřebám zákazníků. Je důležité udržovat rovnováhu v počtu zásob, aby se předešlo jak přebytkům, tak nedostatkům. Shopify Reports by měly ukazovat dostatečné úrovně zásob.

Význam řízení zásob na Shopify můžete posoudit, pokud zvážíte, které oblasti práce obchodu budou ovlivněny jeho špatnou organizací:

• Vztahy se zákazníky - zpoždění dodávek, nedostatek populárních a potřebných produktů. Tímto způsobem klesá reputace obchodu a vztahy se zákazníky.
• Růst nákladů na obsluhu zboží ve skladu. Pokud nevíte, jak využít všechny dostupné zboží, pak se některé z nich časem promění v mrtvé zásoby. Nicméně je nutné i nadále platit za nájem skladu a údržbu zboží.
• Nevracíte peníze investované do produktu.
• Zisk obchodu klesá. Růst nákladů na zboží, vyrovnávání konfliktů a pokles nákupní aktivity výrazně ovlivňují ziskovost obchodu.

Proto je řízení zásob důležité, protože organizuje práci obchodu se zbožím na skladě. To ovlivňuje rychlost dodávky, rychlost aktualizace zboží ve skladu a tím i růst zisků. Reputace obchodu a vztahy se zákazníky na tom mohou také záviset. A pokud vám řízení zásob umožní vyhnout se hackerům během horkých sezón, vaše reputace se na trhu zaměstnavatelů také zlepší.

Výhody řízení zásob na Shopify

Strukturování vašich zásob a jejich začlenění do jednoho systému přináší určité výhody. Pokud dokážete strukturovat své zásoby, budete mít následující výhody:

• Vyhnete se přebytkům a mrtvému zboží.
• Lépe můžete předpovědět poptávku a včas nakoupit produkty.
• Ziskovost se zvyšuje a obrat produktů roste.
• Plnění objednávek se stává snazším a počet zákazníků se zvyšuje.
• Sledování a ocenění zásob se stává automatizovaným.
• Můžete konfigurovat zásoby pro prodej prostřednictvím mnoha kanálů.
• Náklady na držení a údržbu zásob se snižují.
• Snadněji se škáluje podnikání.

Běžné výzvy řízení zásob na Shopify

Jak řídit zásoby na Shopify? Aby bylo možné profitovat z nakoupeného zboží bez problémů. Ale stojí za to vědět, jaké nečekané situace se mohou stát a jak se z nich dostat.

Nedostatek zboží

Situace, kdy je objednávka na produkt, ale samotný produkt není skladem. Existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit:

• Ukončit prodej a uvést, že produkt není skladem;
• Neukončit prodej, nebo přijmout předobjednávky, ale jednoduše odeslat produkt, jakmile se objeví.

Oba scénáře mají své výhody a nevýhody, podrobně jsme je popsali v článku.
Aby se této situaci předešlo, měli byste se naučit předpovídat poptávku na základě dostupných prodejních dat z předchozích let.

Přebytky

V tomto případě problém také vznikl kvůli nedostatečně dobrému předpovědění poptávky. Aby se tento problém vyřešil, měli byste nabídnout slevu na tyto produkty nebo přidat tyto produkty jako dárek k jiným.

Obecně může tento problém vést k:

• Zvýšeným nákladům na skladování;
• Zastarání produktů;
• Nepokrytým investicím;
• Stagnaci skladového prostoru.

Mrtvé zásoby

Tento problém nastává, když velká část produktů nemohla být prodána. Existuje mnoho způsobů, jak to opravit. Nicméně, je snazší tomuto problému předejít. K tomu stačí dodržovat tyto kroky:

• Používejte FIFO (First-In, First-Out), abyste předešli zastarávání zásob;
• Automatizujte upozornění na zásoby a doporučení na opětovné objednání;
• Pravidelně kontrolujte a aktualizujte seznamy produktů;
• Sledujte ceny konkurentů, abyste zůstali konkurenceschopní;
• Vyhněte se hromadným nákupům, pokud si nejste jisti, co bude připraveno.

Jaké jsou nejlepší způsoby, jak řídit zásoby na Shopify

Neexistuje žádný univerzální nástroj pro nejlepší řízení zásob na Shopify. Existují však nástroje, které lze kombinovat a použít k pohodlnému řízení zásob:

1. Alokace skladového prostoru a nákup produktů:
1. Pomocí analýzy ABC a XYZ se určuje popularita produktů a umisťuje se do skladu podle toho, aby byly všechny populární produkty pohodlně přístupné.
2. Předpověď poptávky vám umožní určit přibližný termín opětovného nákupu. Inventory Planner vám pomůže to udělat bez dodatečného úsilí.
2. Řízení toku produktů:

Vždy musíte vědět, který konkrétní produkt odeslat, aby nezůstávaly vypršené produkty. To je snadné udělat, pokud zavedete systémy prodeje produktů: FIFO, LIFO a WAC. Pak bude jasné, které produkty odeslat, kam umístit nové a jaká je doba trvanlivosti produktů.

3. Kontrola zásob a skladu:

V první řadě byste měli vždy vědět náklady na své zásoby. Systém prodeje produktů FIFO, LIFO a WAC vám také s tímto pomůže, protože pak jsou výpočty navržené každou z metod automaticky aplikovány. Kromě toho Shopify Inventory Value Report uchovává vše na jednom místě a nevyžaduje od vás žádné dodatečné výpočty.

Strategie pro optimalizované řízení zásob

To, co jsme popsali dříve, jsou nástroje pro řízení zásob. Aby fungovaly, musíte vymyslet svou vlastní strategii. Pokud je jednoduchá, je to plán, chybná jednání k dosažení stanovených cílů. Stejně jako strategii si cíl vybíráte sami: zvýšit zisk, snížit počet mrtvých zásob, rozšířit sortiment bez snížení efektivity práce. V závislosti na zvoleném konečném výsledku vypracujete akční plán.

Existují standardní strategie, které pomáhají obchodům dosáhnout společných cílů. Pokud máte zvláštní podmínky, můžete vytvořit akční plán z existujících:

1. Cíl: Nastavení dodacího oddělení / vyhýbání se kritickým situacím / stabilní doplňování zásob bez přebytků a nedostatků.

Strategie: automatizace systému a zavedení automatického sledování zásob. Použití systému FIFO/LIFO/WAC k organizaci interního kontrolního systému produktů. Takové akce jsou vhodné jak pro nové obchody, tak pro ty, které neměly řízení zásob na Shopify.

2. Cíl: Snížit náklady na údržbu zboží nebo zvýšit obrat a návratnost zboží.

Strategie: Just-in-time dodávky (JIT). Úroveň zásob je minimálně přijatelná. Nové zboží se nakupuje pouze tehdy, když je to potřeba. Tato strategie je vhodná pro obchody se stabilní poptávkou, které již mají svou vlastní zákaznickou základnu.

3. Cíl: Zvýšit sortiment zboží bez ztráty efektivity.

Strategie: Rozdělte své produkty do kolekcí a štítků. Zadejte toto rozdělení do elektronického systému obchodu, aby Shopify mohl řídit zásoby. Zvýrazněte ty produkty, které se nakupují častěji, a zkraťte dobu jejich opětovného nákupu.

4. Cíl: Snížit zátěž na dodací oddělení během špičkových období.

Strategie: Provádějte předpovědi poptávky. Použijte reporting k prozkoumání kritických období v předchozích letech. Nastavte výchozí body zvýšené poptávky, nakupte potřebné zboží předem. To bude záviset na vaší zákaznické základně a aktivitě marketingových akcí před špičkovými obdobími.

5. Cíl: Minimalizovat výskyt přebytků a nedostatků.

Strategie: Nastavte body pro opětovné objednání. Reporting a výpočet dnů zásob na skladě vám s tím hodně pomohou. Vypočítejte minimální požadované množství zásob a sledujte úroveň zboží ve skladu.

Automatizované řízení zásob pro Shopify

Nejlepší systém řízení zásob pro obchody na Shopify by měl být vybrán v závislosti na specifikách a potřebách podnikání. Vybrali jsme čtyři integrace řízení zásob, které mohou pomoci uspořádat proces.

1. Mipler:

• Přesné a podrobné reporty;
• Veškeré informace o všech procesech na jednom místě;
• Tvorba vlastních reportů pro speciální potřeby;
• Automatizace všech procesů.

2. Assisty Inventory Management:

• Analytika prodeje a dodávek;
• AI pro předpovídání budoucích potřeb obchodu;
• Pohodlné rozhraní;
• Přizpůsobení pro individuální potřeby;
• Automatické výpočty dat opětovného nákupu;
• Schopnost řídit více prodejních kanálů.

3. Prediko:

• Předpověď poptávky;
• Analýza sezónních změn v potřebách zákazníků;
• Systém plánování zásob;
• Výpočet ziskovosti zásob.

4. Genie:

• Kontrola zásob v reálném čase;
• Upozornění na nečekané změny v zásobách, poptávce, nákupech;
• Komunikace s dodavateli prostřednictvím aplikace;
• Týdenní audit pracovních výsledků;
• Předpověď rozvoje obchodu.

Jak vybrat nejlepší software pro řízení zásob na Shopify

Popisovali jsme několik softwarových produktů, abyste mohli uspořádat své zásoby. Zbývá vybrat ten, který vám vyhovuje. Je důležité vzít v úvahu všechny vlastnosti podnikání, aby program usnadnil vaše obchodní procesy. Při výběru byste měli zvážit následující faktory:

• Funkčnost: dostupné předpovědi poptávky, reporting, zákaznická podpora, sledování objednávek a analytika.
• Škálovatelnost: vyberte software, který bude schopen bezproblémově fungovat s dalším rozšířením zákaznické základny a zvýšením prodeje.
• Snadnost použití: rozumíte uživatelskému rozhraní softwaru a můžete naučit ostatní ho používat za 2 dny.
• Zákaznická podpora: pokud máte problémy s programem, měli byste být schopni je vyřešit během několika hodin.
• Náklady a návratnost investic: samozřejmě, platba za používání softwarového produktu bude zohledněna v nákladech na údržbu zásob. Vyberte si ten, ve kterém má poměr kvality práce a nákladů na použití nejlepší výsledky pro vás.

Připravili jsme pro vás tabulku, která hodnotí navrhované programy podle našich faktorů. Jeden z nich je určitě váš ideální.

Zvyšte své podnikání efektivním řízením zásob

Dal jsme spoustu rad. Můžete je použít, jak uznáte za vhodné. Nicméně stojí za to poznamenat, že správně vybudovaný systém řízení zásob vám umožní vidět pozitivní změny v různých aspektech fungování obchodu.

1. Snížení provozních nákladů. Bude minimum přebytečných zásob, zboží se bude rychle měnit, proto náklady na jejich údržbu klesnou. To se odrazí na kvalitě produktů, návratnosti investovaného kapitálu, rychlosti obratu zboží a ziskovosti obchodu.
2. Zlepšení porozumění potřebám zákazníků. Uvidíte, v jakých obdobích se zákazníkům lépe nakupují určité produkty. Na základě toho můžete:
   • Bezpečně spustit marketingové kampaně;
   • Stanovit konkrétní termíny opětovného nákupu zboží;
   • Předpovědět zisky s velkou přesností;
   • Vyhnout se situaci přebytku zboží nebo mrtvým zásobám.
3. Zvýšení úrovně spokojenosti zákazníků. Budou moci objednávat produkty, které jsou dostupné. Tímto způsobem se sníží počet opuštěných košíků nebo zrušených objednávek. Vaše reputace také poroste.
4. Budete moci zlepšit vztahy s pracovníky vašeho skladu. Systém řízení zásob obchodu Shopify pomůže upravit tempo práce a vyhnout se stresovým situacím.

Obecně platí, že nastavení řízení zásob s Shopify může zlepšit fungování vašeho obchodu, zvýšit zisky, zvýšit variabilitu produktů a rozšířit prodejní kanály.