Има много начини, по които Shopify помага на търговците да се справят с растежа на търговията. Някои функции, рядко използвани в по-малките магазини, стават необходими за по-големите. Една от тези функции са етикетите на стоките, клиентите, поръчките и т.н. в Shopify. Етикетите са едни от най-полезните и гъвкави инструменти за търсене на неща и анализ на данни. Така че, нека се потопим в детайлите и да видим какво може да предложи тази функция и как да я използваме най-добре!
Какво са етикетите в Shopify и защо са ви нужни?
Етикетите в Shopify са цифрови етикети, които категоризират определени неща. Да кажем, че имате магазин, който предлага различни технологични продукти. Можете да етикирате флаш памети, слушалки и компютърни мишки като "аксесоари". След това етикетирането може да помогне за разделяне на стоките на подкатегории, като "слушалки". Етикетите няма да бъдат показвани на потребителите, но ще влияят на процеса на търсене. Ако потребителят напише "мишки" в търсачката, той ще получи всички стоки с подходящия етикет.
Етикетите в Shopify също помагат за организиране на операциите в бекенда. Когато всички поръчки, продукти и клиенти имат последователни етикети – по-лесно е да се търси в данните, да се филтрира необходимата информация и да се извършват операции на едро. Така че, къде може да се приложи етикирането в Shopify?
Типовете етикети в Shopify
Можете да създадете каквито етикети искате в своя Shopify магазин. Стандартните етикети, които системата на Shopify предлага, ви дават голяма степен на персонализация, за да етикирате стоките или другите единици, както желаете. С това казано, етикетите от различни секции на магазина са ограничени само до тяхната секция. Например, ако създадете етикет "завършен" за вашите поръчки – не можете да го използвате, за да маркирате клиенти или продукти.
Има общо 6 типа етикети, определени от секции на магазина:
- Продукт. Можете да поставяте етикети на всяка от стоките си в инвентара. Това помага за групиране на стоките за търсене. Етикетът на продукта в Shopify може също да опише атрибутите на стоката, като цвят, размер, модел и т.н.
- Поръчка. Присвояването на етикети на поръчки може да помогне с логистиката и анализа на данни. Етикирането на региони за доставка, статуси на поръчки и т.н. ви дава по-ясна представа за операциите на магазина.
- Чернова на поръчка. Етикетите за обикновени поръчки и чернови са единственото изключение от правилото за крос-използване на секции. Те се споделят и всички етикети на черновата ще се прехвърлят на поръчката, създадена от тази чернова.
- Клиент. Маркирането на клиенти често се използва за персонализиране на рекламни кампании и планиране на автоматични изпращания. Например, отстъпки за дамски дрехи могат да бъдат рекламирани само на клиенти с етикет "жена".
- Публикация в блог. Поставянето на етикети на публикации може да помогне на вашите посетители да намерят съдържание, което им харесва. Например, те могат да търсят ръководства и лесно ще ги намерят, ако подходящите публикации имат този етикет.
- Пренос. Филтрирането на преносите чрез етикети може да ви помогне с планирането на инвентара. Следенето на преносите помага за изграждане на стратегия за попълване на запасите и планиране на повторно снабдяване, за да се избегнат ситуации на изчерпване на наличностите.
Изследвайте свързаните отчети
Кой може да вижда етикетите на продуктите в Shopify?
Много търговци се чудят дали клиентите могат да виждат етикетите на продуктите в Shopify, когато използват етикети за първи път. Краткият отговор е, че етикетите се виждат само в администраторския панел. Те са, преди всичко, само за вътрешна употреба. Етикетите основно организират вашите бекенд данни за ефективно управление и подобряване на процеса на търсене.
За какво се използват етикетите в Shopify?
Етикетите на продуктите в Shopify, както и другите типове, са синоним на организация. Има много начини да се различават клиенти, стоки и поръчки, но етикетите предлагат допълнителна гъвкавост при управлението на данни. Идентификаторите, SKU и други атрибути трябва да следват определени насоки, за да бъдат използвани, но можете да персонализирате етикетите за специфичните си нужди.
Също така, както беше споменато по-рано, етикетите помагат при търсенето. Изграждането на етикети за продуктите в Shopify около ключовите думи на стоките значително ще увеличи KPI, тъй като търсенето на необходимите стоки ще бъде по-лесно.
Накрая, етикетите са полезни за разделяне на стоките и клиентите на групи за целеви реклами. Около 40% от потребителите силно предпочитат персонализирани реклами, според анкетата на Innovid. Обобщените реклами обикновено са досадни, така че използването на етикети за целеви кампании е задължително.
Етикети в Shopify срещу колекции
Някои търговци може да мислят, че етикетите са окончателният инструмент за организация за всеки магазин. Етикетите на продуктите в Shopify дори бяха сравнени с колекциите. Докато и двата инструмента помагат за организиране на инвентара, етикетите са валидни само за бекенда. От друга страна, колекциите групират стоките за потребителите, позволявайки им да намерят свързани стоки по-лесно.
Така че, сравнението е в крайна сметка безсмислено – и двете функции на Shopify могат и трябва да се използват заедно. Нито една не е по-добра, защото изпълняват различни роли. Отчетите за инвентара на Shopify допълват тези инструменти, предоставяйки подробни данни за нива на запасите и тенденции, осигурявайки безпроблемно управление на инвентара.
Как да създадете етикети в Shopify?
За да създадете и добавите етикети от всякакъв тип, следвайте тези стъпки:
- Отворете или създайте конкретна единица, която искате да етикирате. Например, кликнете върху определена поръчка в съответния раздел.
- Отдясно ще има секция "Етикети".
- Можете да изберете съществуващи етикети от списъка или да въведете нови.
- Запазете промените в единицата.
Няколко важни бележки: етикетите не са чувствителни към регистъра; новите етикети ще бъдат автоматично създадени при записването им; за да добавите няколко етикета, разделяйте ги с запетаи.
Как можете да управлявате етикетите на продуктите в Shopify?
За да видите всички налични етикети за една единица и да ги добавите или изтриете, трябва да повторите първата стъпка, написана по-горе. След това кликнете на "управлявайте" над секцията "Етикети". В менюто за управление можете да видите и управлявате съществуващите етикети.
Можете ли автоматично да добавяте етикети на продуктите в Shopify?
За съжаление, не можете напълно да автоматизирате добавянето на етикети с основния инструментариум на Shopify. Въпреки това, можете да добавяте етикети на едро. За да направите това, трябва да:
- Отворете необходимия раздел, като "Продукти" или "Поръчки", в администраторския панел.
- Отметнете квадратчетата на единиците, които трябва да етикирате.
- Кликнете на бутона "Добавяне на етикети" и въведете или изберете етикетите, които трябва да поставите на единиците.
- Запазете промените.
Премахването на етикети на едро работи по същия начин – просто трябва да натиснете бутона "Премахване на етикети" вместо това.
Кога е най-добре да използвате етикирането в Shopify?
Магазините, които ще извлекат най-много от този инструмент, са големи с обширен инвентар. По-малките магазини с по-бавна търговия могат да се справят без етикиране и да бъдат напълно добре. Въпреки това, когато позициите в инвентара започнат да се измерват в десетки, а годишните поръчки в стотици, ако не и хиляди – етикетите са просто необходими, за да се следи всичко.
Най-простата измервателна линия е следната: ако имате повече от две страници с продукти – по-добре започнете да използвате етикети.
Колко етикета за продукти позволява Shopify да добавите?
Платформата Shopify ограничава колко етикета можете да добавите към една единица. Ограничението е 250 етикета за един артикул, поръчка, клиент, публикация и чернова. Търговците често питат дали това ограничение ще бъде премахнато в актуализация или различни планове за плащане. Разработчиците заявиха, че това ограничение е присъщо за архитектурата на платформата. Това означава, че за да се повиши лимитът, цялата система на Shopify трябва да бъде преработена. В момента няма такива планове.
Как да премахнете етикет на Shopify?
За да премахнете индивидуален етикет, трябва да отворите необходимата единица. Например – отворете определен продукт. Отдясно е секцията "Етикети". Трябва да кликнете на "x" на етикета, който искате да премахнете там.
Можете също така да кликнете на "управлявайте" над секцията "Етикети", за да видите всички етикети и да премахнете тези, от които нямате нужда.
Ако искате да изтриете етикет напълно, трябва да преминете през всички етикирани единици и да премахнете нежеланите етикети от тях.
Влият ли етикетите на Shopify на SEO?
Краткият отговор е – да, но е незначителен. Повечето търговци не трябва да се притесняват за влиянието, което етикетите могат да имат върху техния уебсайт. Има само два случая, в които етикетите могат да направят нещо с SEO. И двете са нишови, но все пак е добре да ги знаете.
Темите, които показват етикети на продукти
Някои теми на магазини пренасят етикетите от бекенда на предния край на уебсайта. Google чете страниците на продуктите и ще забележи ключовите думи, които сте оставили като етикети. Може да изглежда като добро нещо, но твърде много етикети ще задействат ботове. Те могат да считат тези страници за спамени с ключови думи и да наложат наказание за търсене на тях. Поради това, вашите стоки ще бъдат по-трудни за намиране в Google.
Дублиране на съдържание поради етикетите за търсене в Shopify
Всеки създаден етикет на продукт в Shopify има свой URL. Да кажем, че имате определена марка телефони в магазина си. Марката съществува като опция за артикул и решавате да създадете същия етикет на марката в бекенда. В тази ситуация, при дадено същото име на марката, търсещите ботове могат да помислят, че имате две идентични страници. Това ще ви донесе наказание за търсене. За да избегнете този проблем, можете да индексирате страницата на продукта с каноничен етикет (rel="canonical").
Съвети за използване на етикетите на продуктите в Shopify
Инструмент, толкова гъвкав и многофункционален като етикетите, може да бъде злоупотребяван или недоизползван. Не се притеснявайте обаче, защото ще споделим няколко съвета за максимизиране на потенциала на етикетите на продуктите в Shopify.
Прекалено много добро не е винаги добро
Етикетите лесно могат да ви помогнат да организирате различни единици в магазина си. Разделянето на стоките по сезон, клиентите по регион и т.н. е добро начинание, но може бързо да стане проблематично. Да кажем, че имате 100 стоки и 50 етикета, за да ги сортирате – вашите етикети практически не правят нищо, защото всеки маркира 2-4 стоки в най-добрия случай. В този момент ще ви трябват етикети, за да сортирате етикетите си.
Така че, накратко – не добавяйте твърде много етикети. По-добре ги запазете прости и ограничени.
Използвайте етикети в комбинация с колекции
Колекциите са друг мощен инструмент на Shopify. Имаме цяла друга публикация за тях. Като се докосваме до етикетите, особено се интересуваме от автоматичните колекции. Те се попълват автоматично, използвайки правилата, които зададете за тях. Едно от тези правила може да бъде избиране на стоки с определен етикет. Например, с етикет "зимен сезон" за разпродажба през февруари. Настройте няколко от тези автоматични колекции и ще получите допълнителни промоции без усилия.
Използвайте етикети, за да увеличите задържането
Ако продуктите могат да използват етикети за колекции, поръчките могат да ги използват, за да увеличат задържането. Нека обсъдим прост пример. Някои клиенти неизбежно ще отменят поръчките си или ще оставят количките си. Поръчките им ще бъдат етикирани съответно. След това можете да настроите автоматични имейли за клиенти с поръчки, които са били етикирани като "отменени" и "изоставени". Попитайте ги за обратна връзка, примамете ги с отстъпки и някои от тях ще се върнат и възможно ще преосмислят.
Етикети като инструмент за комуникация
Магазините с няколко служители могат да се възползват уникално от етикетите. Например, администраторите могат да маркират определени преноси, стоки или клиенти като приоритетни за обработка. Бавно движещите се запаси могат да бъдат маркирани като мъртво тегло за мениджърите, за да се справят с проблемното търсене. Не всяко решение и насока трябва да се обсъждат в Slack или Zoom. Практическата комуникация чрез инструменти като етикетите може да бъде по-ефективна.
Заключение
Етикетите на продуктите в Shopify крият огромен океан от функционалности под своята проста природа. Само няколко етикета за организиране на вътрешни данни могат да помогнат с промоционални кампании, процеси на търсене, задържане и много други. Освен това, те са бързи, лесни за добавяне и премахване и почти нямат недостатъци. Щедрите ограничения и потенциалът за автоматизация ги правят още по-удобни за използване. Отчетът за продажбите на Shopify по етикет на продукта ви позволява да анализирате представянето на базата на специфични етикети, помагайки ви да идентифицирате тенденции и да оптимизирате инвентара си. Впитайте цялата информация от тази публикация и подобрете магазина си!
