Прогнозиране на търсенето в Shopify: Как да го направим успешно

Точната прогноза на необходимите наличности и планирането на търсенето е постоянна оперативна дейност за всеки магазин, който оперира със собствени складове. Прецизната прогноза помага да се избегнат две критични ситуации:

• Недостиг на основни артикули;
• Неправомерно висок излишък на стоки в складовете

Докато прогнозата за наличности е просто проекция, с правилния подход, тя позволява да се поддържат оптимални нива на наличности последователно. За разлика от другите отчети (като Отчет за стойността на наличностите в Shopify), прогнозата за наличности (известна също като планиране на търсенето) поставя въпроси за всички три времеви периода:

• Минало: Колко продукта бяха продадени и колко бързо?
• Настояще: Какъв е актуалният статус на наличностите сега?
• Бъдеще: Колко продукта ни трябват, кога и колко бързо?

Струва си да се отбележи отделно, че съществуват няколко различни стратегии/подходи към планирането на наличности. Няма стратегия, която да е изключителна, и те могат да бъдат комбинирани, коригирани през годината или прилагани по различен начин за различни групи продукти.

• Стратегия за непрекъсната наличност:

  Поддържане на голямо количество наличности, за да се покрият както текущите, така и потенциалните сезонни колебания.

• Стратегия за минимално ниво на наличности:

  Поддържане на минимално възможно количество стоки на склад. Изисква повторно поръчване дори при леко увеличение на търсенето.

• Планиране, ориентирано към търсенето:

  Планиране на оптималната наличност за всеки артикул на базата на текущото търсене.

Това са само няколко от стратегиите, които се използват често в електронната търговия.

Въпроси, на които прогнозата за наличности може да отговори

Тъй като прогнозата за наличности е сложна тема, която включва много процеси, обикновено се използва отделен отчет за всеки въпрос и отговор поради многопластовата си природа. Нека разгледаме някои от най-релевантните двойки проблем-решение:

• Скорост на продажбите: Колко бързо се използват наличностите (скорост на продажбите).
• Минимизиране на случаите на недостиг: Как да се минимизират шансовете за недостъпност на продукта в склада.
• Време за попълване: Кога да се попълнят запасите.
• Идентифициране на мъртви наличности: Кои наличности не се продават (т.е. са били неактивни за дълго време, вземайки предвид текущите наличности).
• Управление на излишъка: Кои наличности са прекомерни.
• Коефициент на оборота: Какъв е коефициентът на оборота за наличностите.
• Преглед на ценовата и отстъпковата политика: Кои продукти изискват преглед на ценовите или отстъпковите политики.

Докато този списък не е изчерпателен, той предоставя общ преглед на проблемите, които могат да бъдат решени чрез планиране на наличности.

Прогноза за наличности

Общо взето, за да прогнозираме колко наличности ни трябват за следващата седмица или месец, трябва да разберем колко продукта планираме да продадем през този период – това е скоростта на продажбите (известна също като среден дневен обем на продажбите).

След като изчислим скоростта на продажбите, можем лесно да определим количеството на продуктите, от които се нуждаем за следващите 14 дни. Освен това, тъй като продуктите се поръчват от доставчици, трябва също да знаем кога да направим поръчка при доставчика – датата на повторно поръчване. Алтернативно, можем да определим точката на повторно поръчване (ROP), която е минималното количество на склад, при което трябва да направим поръчка.

Освен това, за по-точна прогноза, трябва да се вземат предвид външни фактори, като времето за доставка. Времето за доставка е броят на дните, необходими за транспортиране на стоките от склада на доставчика до нашия собствен.

В резултат на това, за опростена (линейна) прогноза, просто ни трябват три стойности:

1. Скорост на продажбите
2. Актуално количество
3. Време за доставка

Използвайки тези стойности, могат да бъдат изчислени и използвани множество производни метрики в процеса на прогнозиране.

Ключови термини, метрики и изчисления

Предоставената графика илюстрира линейния модел за поддържане на оптимални нива на наличности на базата на три ключови метрики (скорост на продажбите, време за доставка и количество на наличностите).

• Скорост на продажбите

  Скоростта на продажбите представлява темпа на продажба на продуктите в рамките на фиксиран период от време, обикновено изчислен за един ден.

  Опростена формула за последните 30 дни:

  Скорост на продажбите = Продадено количество ÷ 30

  Тази метрика показва средния брой продадени единици на ден. С тази информация може да се изчисли очакваните продажби за следващите 14/30/90 дни.

• Време за доставка

  Времето за доставка е продължителността, необходима за получаване на продуктите в склада ви от момента на поръчката, обхващащо всички необходими стъпки, като поръчка при доставчика, подписване, доставка и т.н.

  Времето за доставка обикновено е фиксирана стойност за всеки доставчик.

• Количество за време за доставка

  Количество за време за доставка определя колко продукта ще бъдат продадени по време на времето за доставка (прогнозирани продажби).

  Количество за време за доставка = Време за доставка × Скорост на продажбите

• Ниво на обслужване

  Очакваната вероятност за избягване на недостиг на наличности по време на следващия цикъл на попълване, обикновено варираща от 70-90%.

  Прекомерно високите нива на обслужване водят до ненужни увеличения на наличностите, докато твърде ниските нива увеличават риска от недостиг на наличности.

• Резервни наличности

  Допълнително количество наличности (буфер или резерв), за да се предотврати недостиг в случай на непредвидени проблеми.

  Резервни наличности = Скорост на продажбите × Време за доставка × Ниво на обслужване

  Резервните наличности могат да бъдат зададени ръчно за отделни артикули, което влияе на изчислението на количеството и времето за повторно поръчване.

• Точка на повторно поръчване (ROP)

  Количество на наличностите, което задейства попълването.

  Точка на повторно поръчване = Резервни наличности + Количество за време за доставка

• Количество на наличностите

  Актуално количество наличности (общо или за планиране на наличности по склад)

• Време на покритие на наличностите

  Колко дни текущите наличности ще покрият продажбите.

  Време на покритие на наличностите = Количество на наличностите ÷ Скорост на продажбите

• Количество на недостиг

  Индикатор за бъдещ недостиг на наличности. Ако е положително, означава дефицит, което показва, че съществуващите наличности няма да бъдат достатъчни в определен период

  Количество на недостиг = Количество за време за доставка - Количество на наличностите

• Количество за попълване

  Минимално оптимално количество продукти за поръчка, за да се избегне недостиг.

  Количество за попълване = Количество на точката на повторно поръчване

• Време за попълване или Време за повторно поръчване

  Кога (колко дни) продуктите трябва да бъдат повторно поръчани.

  Време за попълване = (Количество на наличностите - Количество на точката на повторно поръчване) ÷ Скорост на продажбите

Ключови изводи

• Прогнозирането изисква история. На сезонните пазари, подобряването на точността на прогнозите изисква поне една година история на продажбите. В други стабилни (линейни) пазари, история на продажбите от последните 30-90 дни обикновено е достатъчна.
• Съвременните платформи за отчитане и планиране дават възможност за управление на наличностите, подобно на експерт.
• Докато множество непроектирани фактори могат да повлияят на точността на планирането, наличието на система за планиране е основополагающе и наложително. Остава важно да се информирате за текущата пазарна ситуация и да коригирате прогнозите и плановете съответно.

Примери за отчети за планиране на наличности за Shopify

По-долу събрахме различни вариации на прогноза за наличности и търсене Отчети на Shopify, които могат да бъдат с нашето приложение.

Освен това, можете да коригирате вградените Отчети за наличности на Shopify или да създадете нови отчети.

Планиране на наличности в Google Sheets

Можете дори да планирате наличности в Google Sheets, при условие че имате механизъм за качване на текущия списък с продукти заедно с техните наличности. Всички останали параметри могат да бъдат лесно изчислени, използвайки формулите, предоставени по-горе. Можете да намерите безплатен шаблон за Google Sheets.