介绍
我们邀请所有感兴趣的人来了解他们在Shopify商店广告上的投资是否获得了回报。今天，您将获得这个问题的答案和一个帮助您快速计算的工具。
吸引客户保证了Shopify商店的进一步发展和成功。因此，营销活动非常重要。关键是监控它们是否足够有效。投资回报率（ROI）指标显示您在营销活动中的投资回报。
我们决定在本文中提出这个关键问题。钱应该为您工作。因此，今天，我们将了解Shopify商店的营销投资回报率（ROI）。我们还将帮助理解影响ROI结果的因素以及如何改善它。当然，我们将考虑现有的例子和可能的计算工具。
我们还为您创建了一个用于计算投资回报率的 Google Sheets 模板。 这是免费的，可以帮助您在没有额外麻烦的情况下衡量您的营销活动的结果。
理解 Shopify 投资回报率
ROI的定义和公式
ROI代表投资回报率。这是衡量您的营销工作相对于成本的有效性的指标。简单来说：您为营销投资获得了多少销售或收入。
由于本文仅关注 Shopify 商店，我们对您的营销工作带来了多少新客户以及他们购买了多少您的产品感兴趣。
另一个重要说明：我们只会考虑营销投资回报率。ROI通常被更广泛地使用。我们将评估您在营销商店上的投资效果如何。
(Net profit from marketing - Cost of marketing) - 公式的这一部分是您从广告中获得的净利润。这不包括您的营销成本。您还可以使公式更加准确，考虑销售成本。公式将如下所示：
在这种情况下，您将从营销活动中获得完全的净利润。
营销成本：此类别包括与营销相关的所有费用。它涵盖了多种项目，例如：
- 广告活动的成本
- 每个目标操作的费用
- 广告费用
- 支付给SMM经理的费用
- 支付给市场营销专业人士的费用
- 内容创作成本
- 购买额外的内容优化应用程序
- SEO费用
- Instagram Reels的额外库存
您认为的所有营销费用都在这里添加。在本文中，我们将描述并使用公式的第一个版本。它更为规范。但没有人禁止您添加销售成本。这将有助于更准确地看到结果。
Shopify ROI 是如何工作的？
您将获得的计算结果将回答两个问题：
- 您的投资有回报吗？
- 您的广告预算中有多少百分比是您的利润？
我们将提供两个示例，以便您了解ROI的工作原理并比较其结果。
您在 Facebook 营销活动上花费了 $500。
多亏了这个，10 个新客户 从您那里购买了价值 $750 的商品。
计算： (750 - 500) / 500 = 50%
您在 Facebook 营销活动上花费了 $500。
多亏了这个，50 个新客户 从您那里购买了价值 $250 的商品。
计算： (250 - 500) / 500 = -50%
结果的差异可以立即看出。让我们分析一下：
- 如果您的投资尚未回报，则ROI值将为负。
- 如果您的投资获得回报，结果将显示投资金额中有多少百分比将是利润。由于您已经覆盖了损失，因此计算净利润。您可以根据自己的意愿处理它。请记住，您的商品成本仍需从此利润中扣除。
- 如果您的投资没有回报，那么结果将显示您仍需覆盖的投资百分比。
这些示例非常原始，但除了给出的结论外，您还可以了解许多其他事情。您将看到哪些营销活动成功，哪些不成功。您可以决定下一个要投资的促销渠道。如果您最近改变了策略，请查看您的受众是否喜欢它们。
对ROI理解的错误
此外，我们想提醒您不要因使用ROI而得出错误的结论。理解我们接下来要写的内容将使您更容易使用这个指标。
- ROI并不会立即显示结果。为了让您的投资获得回报并得到满意的结果，您需要等待几个月以让营销活动发挥作用。
- ROI不是一个静态值。它会随着时间而变化。请做好准备，过一段时间后它可能会增加或减少。
- ROI依赖于许多因素。您需要考虑每一个因素以改善结果。
影响Shopify投资回报率的关键因素
正如我们已经提到的，许多因素会影响投资回报率（ROI）结果。通常，它们可以分为几个组：
| 组 | 详细信息 |
|---|---|
| 您的费用 |
|
| 您的客户行为 |
|
| 间接影响因素 |
|
这些因素中的一些对结果有显著影响。例如，您的营销支出金额可以极大地影响投资回报率（ROI）。您的收入也取决于客户行为，虽然间接影响因素更难量化，但它们仍在整体结果中发挥作用。
提高 Shopify 投资回报率的策略
您可以影响投资回报率（ROI）结果。如果您对结果不满意，请尝试改变方法。我们提供几种策略。它们将帮助您检查一些行动，并告诉您如何改善结果。
策略
- 定位正确的受众： 使用数据分析来优化您的受众定位。
- 优化广告支出： 测试创意、关键词和受众细分，以降低 CAC 并提高 ROI。
- Use retargeting: 使用重定向广告重新吸引未在首次访问时转化的访客。
- 关注高投资回报率的渠道： 没必要在无法吸引新客户的渠道上浪费时间和金钱。
- 改善客户体验： 网站的易用性和高质量的客户服务可以提高 ROI。
- 使用追加销售和交叉销售： 通过追加销售、交叉销售和捆绑优惠来提高您的 AOV。
- 实施忠诚度计划： 鼓励重复购买并通过奖励计划提高 LTV。
投资回报率优化的工具和资源
有几个适用于 Shopify 商店的应用程序可以帮助计算 ROI。然而，没有任何应用程序能够完全独立计算。你支付的不仅仅是广告活动的费用，还有专家的工作、应用程序和内容写作的费用。
没有任何应用程序可以完全了解您的费用。因此，投资回报率必须手动计算。下面描述的应用程序将向您展示来自营销的净利润和部分营销成本。您只需添加其他营销成本并进行计算。
Google Analytics
该程序允许您跟踪流量来源、转化率和营销渠道的有效性。为了最大化Google Analytics的好处，它应该与您所有的渠道和平台集成。然后，所有关于推广成本的信息将自动收集到一个地方。
Google Ads
Google Ads 通常与 Google Analytics 集成。Google Ads 提供广告费用和活动表现的访问权限。
Facebook Ads / LinkedIn Ads / TikTok Ads / Instagram Ads
这些应用程序仅在各自的社交网络内分析广告活动。它们反映了成本及其有效性。您需要与Google Analytics集成，以汇总所有信息。这是通过UTM标签实现的。
Analytics in Shopify
在您商店的管理部分，有一个名为分析的部分。首次互动转化报告和归因于营销的销售报告使您能够获取全面的信息。您可以手动计算营销工作的投资回报率。
您还可以向Google Analytics提供有关广告收入的信息访问权限。这使您能够比较成本与收入，并比较每个信息渠道的有效性。
Omnisend或Klaviyo
这些应用程序可以独立计算它们负责的每个营销活动的 ROI - 电子邮件、短信、推送消息。此外，它们可以与 Google Analytics 集成。
Mipler 用于计算 Shopify 投资回报率的模板
要使用 Mipler 模板计算投资回报率 (ROI)，我们需要：
- 制作Mipler ROI template的副本，用于 Shopify 商店：
- 打开您商店的Shopify 管理面板。
- 转到分析 > 报告菜单。
- 导航到“Sales over time report”。
- 如有必要，请设置所需的报告周期。
- 按以下特定顺序添加以下列：
- UTM 活动媒介
- UTM 活动名称
- UTM 活动来源
- 导出此报告。
- 打开您下载的报告并将其粘贴到我们模板的第一张工作表上。
我们已经完成了准备工作。现在我们可以看到计算结果。转到第二个标签，“ROI by utm_campaign”。在“spent_on_campaign”列中，输入广告活动的支出金额：
完成后，您将看到其他值，例如 ROI % 和美元 ($) 的 ROI。此外，我们的模板还包括额外的报告和一个仪表板，例如：
- 按来源的ROI
- 按媒介的ROI
- 所有utm_parameters的ROI
- 摘要（仪表板）
在最后一个“Summary”标签中，您可以找到所有活动的总体统计信息。常见概述：
小部件示例：
案例研究和真实世界示例
为了提高投资回报率指标，需要采取一系列措施。让我们通过Shopify商店的例子考虑可能的策略。
MVMT
MVMT 是一个直接面向消费者的手表、太阳镜和配件品牌。主要采取的行动：
- Influencer Marketing: MVMT 在与 Instagram 和 YouTube 网红的合作中进行了大量投资，成功触达目标受众。
- 优化的付费广告： 他们使用 Facebook 广告和 Google 广告来定位相似受众，然后重新定位放弃购物车的访客。
- 使用 Klaviyo 的电子邮件营销： 他们个性化了他们的推广，并有效地对消费者进行了细分。
- 改善客户体验： 该商店专注于提供无缝的用户体验。
通过这些措施，他们能够提高投资回报率并降低客户获取成本。他们专注于通过影响者和电子邮件与受众个性化沟通。
Beardbrand
Beardbrand 是一家制造个人护理产品的公司。
- 受众信任： 首先，他们专注于在 YouTube 和博客文章上提供高质量的内容。他们确认了自己的权威性并增强了品牌信任。
- Email Marketing: 使用 Omnisend，他们设置了自动电子邮件序列，包括一系列欢迎信息、产品推荐和教育内容。
- 付费搜索和社交广告： Beardbrand 使用针对性的 Google 和 Facebook 广告有效地吸引客户。
这家商店选择了独立建立品牌信任的道路。通过这种方式，他们可以控制局势。他们增加了自然流量，减少了对付费广告的依赖，同时降低了客户获取成本（CAC）。他们还能够提高重复购买的百分比。通过这种方式，他们能够提高投资回报率（ROI）。
结论
很难想象现代企业的发展没有推广和对Shopify 销售报告的持续分析。营销往往是成功的驱动力。每个企业都是独特的，因此应该选择适合自己的发展策略。而 ROI 将帮助理解这些策略是否成功。
不幸的是，无法自动计算该指标。然而，通过使用一套程序，您可以简化这个过程。我们的模板将能够独立计算投资回报率，只需输入必要的数据即可。下载并使用您需要的数据。
