Como os Relatórios são Feitos no Shopify
Análises para Impulsionar Vendas e Receita
Existem várias maneiras de uma loja representar as estatísticas disponíveis em seu banco de dados Shopify. Esses documentos resumidos podem ser divididos em gerais e específicos, que incluem detalhes específicos.
No painel de administração, um gerente pode acessar a funcionalidade de relatórios com base nas classes apresentadas no aplicativo de relatórios incorporado do Shopify. Cada uma das seções mencionadas é estabelecida de acordo com o tipo de resultado sendo representado. Por exemplo, o documento resumido "Vendas ao Longo do Tempo" serve como uma ferramenta para entender como as vendas estão indo na visão geral.
A lista de ferramentas de representação de estatísticas disponíveis é ampla para qualquer loja, mas os relatórios específicos que podem ser utilizados por um lojista dependem do plano de assinatura habilitado na empresa.
| Tipos de Relatórios do Shopify | Shopify Lite | Shopify Básico | Shopify | Shopify Avançado | Shopify Plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Finanças | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produtos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visualização ao Vivo | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aquisição | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventário | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comportamento | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketing | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pedido | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vendas | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vendas no Varejo | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lucros | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Clientes | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatórios Personalizados | - | - | - | ✓ | ✓ |
Alguns relatórios, como Lucro, Análise de Coorte e segmentação avançada de clientes, só são desbloqueados nos planos Avançado e Plus. O Shopify Básico e o Shopify regular (Grow) melhoraram os relatórios desde 2024, mas ainda carecem de personalizações profundas sem um complemento.
Tipos de Relatórios do Shopify
Relatórios do Shopify sobre Finanças
O segmento da página de resumo dedicado às finanças fornece uma representação de vários valores-chave da operação da loja. Além disso, esta seção contém links para a representação do resumo total e fornece estatísticas sobre o caixa da loja.
Um lojista pode obter esse tipo de visualização abrindo sua interface de gerenciamento, de onde deve navegar até Análises. Nesta página, o link Relatórios estará disponível. Escolha um relatório financeiro preferido, por exemplo, o resumo de Finanças.
Você pode selecionar um canal de vendas e definir o intervalo de tempo a ser representado no relatório. Canais removidos não aparecerão na lista de canais; no entanto, os dados históricos podem ser visualizados para eles.
O Shopify adicionou recentemente melhores detalhamentos de margem de lucro, permitindo que os gerentes analisem não apenas o lucro total, mas o lucro por produto, coleção ou canal de vendas. Isso é especialmente útil para entender quais partes do negócio são mais lucrativas.
Relatórios do Shopify sobre Produtos
A análise de produtos no Shopify está disponível após a navegação para Produtos > Todos os produtos. Selecione o produto do qual você precisa obter os dados e, na sua página, localize a guia Insights. Clique na opção Ver Detalhes para ver as estatísticas de vendas do produto específico.
Para cada produto, o Shopify é capaz de mostrar as vendas líquidas, a divisão das vendas, as vendas líquidas por canal, as unidades líquidas vendidas por fonte de tráfego e os clientes. O último relatório do Shopify mostra a proporção de compradores novos em relação aos existentes.
As percepções do produto agora também incluem dados de "Assinaturas de Produtos" (se habilitadas) e métricas de lucratividade para cada produto. Essas adições ajudam os proprietários de lojas a decidir quais itens merecem mais investimento em marketing ou inventário.
Relatórios sobre Aquisições
A partir do plano Shopify Básico, um proprietário de loja pode rastrear a aquisição de novos visitantes. Esta seção de relatórios inclui estatísticas sobre sessões ao longo do tempo, por referenciador, por localização.
Não confunda as estatísticas de aquisição com as Vendas por fonte de tráfego referenciador. A primeira não mostra vendas convertidas ou o número de compras. Esta página simplesmente exibe o valor numérico de quantas pessoas houveram.
Os relatórios de aquisição agora se integram de forma mais fluida com o Marketing do Shopify, facilitando a conexão entre gastos com anúncios e fontes de tráfego.
Estatísticas de Inventário
Atualmente, este sistema fornece uma maneira de obter pistas sobre um instantâneo do inventário no final do mês e rastrear a quantidade de inventário vendido por dia. Essas informações estão disponíveis através de relatórios de inventário, que podem ser encontrados na seção Análises > Relatórios > Inventário.
Os relatórios de inventário não são atualizados imediatamente quando solicitados. Pode levar de 12 a 72 horas para renovar os dados estatísticos coletados.
O Shopify melhorou recentemente os relatórios de inventário ao adicionar a taxa de venda diária e a análise de estoque envelhecido. Isso ajuda os gerentes a evitar excessos de estoque ou falta durante picos sazonais.
Relatórios de Comportamento
Os relatórios sobre comportamento trazem insights sobre como melhor comercializar produtos, aumentar upsell para o público-alvo, criar ofertas promocionais (descontos, pacotes de produtos) e aumentar o total médio do pedido.
Navegue até a seção de Análises do painel. Aqui, encontre uma opção marcada como Relatórios. Isso dará acesso ao Comportamento. A partir daqui, pode-se encontrar dicas sobre os detalhes da presença do visitante. A maioria deles pode ser utilizada iniciando a opção de assinatura mais simples disponível. No entanto, o relatório de análise do carrinho da loja online está disponível para lojas no Shopify ou planos superiores.
O relatório de “Análise de Coorte” agora está disponível nos planos Avançado e Plus. Ele mostra como grupos de clientes (por data de inscrição ou primeira compra) se comportam ao longo do tempo, o que ajuda no planejamento de campanhas de retenção.
Relatórios sobre Marketing
Esse tipo de relatórios permite que um proprietário de loja obtenha informações sobre a eficácia dos esforços de marketing em sua loja. Ele também pode obter um relatório de taxa de conversão do Shopify.
As informações desses relatórios podem ser fundamentais para entender as razões que atraem compradores para a loja e os persuadem a fazer compras.
Os relatórios de marketing agora incluem insights de atribuição, mostrando quais canais contribuem mais para conversões em vários pontos de contato.
Relatório de Visualização ao Vivo do Shopify
Um proprietário de loja online pode quase ver o que está acontecendo em sua loja em tempo real com o relatório de Visualização ao Vivo. Os dados são representados em um mapa virtual ou globo, dependendo da preferência de estilo visual. Navegue até Análises > Visualização ao Vivo para obter este relatório.
A funcionalidade de Visualização ao Vivo é especialmente útil durante períodos de alto tráfego na loja. Esses eventos podem ocorrer, por exemplo, em dias de vendas, como Black Friday ou Cyber Monday.
O relatório de Visualização ao Vivo permite monitorar a atividade na loja a partir de todos os canais e pode ser usado para obter uma visão dos resultados imediatos dos esforços de marketing, como descontos e outras promoções de marketing.
O Shopify melhorou o desempenho da Visualização ao Vivo durante eventos de pico, como Black Friday, garantindo precisão quase em tempo real.
Uma opção de modo Streamer permite compartilhar o relatório de Visualização ao Vivo do Shopify. Durante essa transmissão, as métricas da loja são borradas.
Relatórios sobre Pedidos
Para ver os relatórios de pedidos do Shopify que trazem dados sobre volume de pedidos, cumprimento de pedidos, envio, entrega e devoluções, navegue até Análises > Relatórios > seção Pedidos.
Por exemplo, o relatório de Pedidos ao longo do tempo exibe o número total de pedidos durante o período de tempo especificado.
Relatórios do Shopify sobre Vendas
Veja dados sobre pedidos como vendas ao longo do tempo, por produto ou por canal com relatórios de vendas. Para obter esses relatórios, navegue até Análises > Relatórios > seção Vendas. Aqui, clique no botão Mostrar todos para obter todos os relatórios.
O relatório de Vendas para ponto de venda (POS) pode ser obtido na seção de relatório de Vendas no Varejo.
Relatório de Vendas no Varejo
Obtenha informações sobre vendas para cada POS de sua loja. Navegue até Análises > Relatórios > Vendas no Varejo para construir tais relatórios.
Para lojas no plano Shopify, a plataforma fornece relatórios sobre vendas no varejo por produto, por variante de produto SKU, pelo fornecedor do produto, pelo tipo de produto, pela localização do Ponto de Venda, pela equipe no caixa, pela equipe no caixa (diariamente), pela equipe que ajudou na venda.
Relatórios sobre Lucros
Para visualizar o relatório de lucros do Shopify, primeiro verifique se a empresa está no plano correto. Deve estar no Shopify ou superior. Em seguida, navegue até a página de Análises. Localize nesta página um link para o botão Relatórios. Quando este carregar na tela, encontre uma seção de Margem de Lucro.
O lucro é representado em relatórios para produtos e variantes que tiveram custos registrados no momento da venda.
Os relatórios de lucro agora se integram com dados de COGS de forma mais precisa, especialmente para lojas que utilizam múltiplos locais de cumprimento. A nova visualização “Lucro por Produto” é particularmente útil para identificar itens com melhor margem.
Relatórios de Clientes
Vários planos, como Shopify, abrem novos tipos de representação estatística que uma pessoa responsável pode usar para apresentar. Outro com funcionalidade semelhante é o Shopify Avançado. Resultados idênticos podem ser obtidos com o Shopify Plus. Todos eles trazem acesso a uma visão detalhada dos clientes. A estatística do cliente mostra a média de pedidos. Um gerente de loja também pode ver os totais médios dos pedidos. Ele se torna capaz de conhecer o valor esperado da compra.
Além disso, esta seção traz a visualização dos clientes ao longo do tempo. Os gerentes de loja também podem ativar a visualização de vendas de clientes de primeira viagem versus retornantes. A distribuição geográfica dos compradores pode ser revelada. Os lojistas também podem visualizar os compradores retornantes e os de uma única vez.
Esses relatórios de clientes têm um limite de um número máximo de 250.000 clientes representados. Todas as estatísticas obtidas são atualizadas geralmente a cada 12 horas.
O Shopify adicionou recentemente métricas de retenção e estimativas de valor do tempo de vida do cliente nesta seção (para Avançado e Plus). Esses novos relatórios permitem que as lojas se concentrem na saúde do cliente a longo prazo, não apenas em pedidos únicos.
Exibição de Estatísticas Personalizadas
O administrador ou proprietário pode ver exatamente os detalhes que deseja no relatório gerando uma liberação de estatísticas personalizadas. Navegue até Análises > Relatórios > Criar um relatório personalizado.
Enquanto os relatórios personalizados eram tradicionalmente disponíveis apenas nos planos Avançado e Plus, o Shopify começou a implementar personalizações limitadas (filtros e dimensões) para planos regulares do Shopify no final de 2024.
Use filtros para excluir os dados que são irrelevantes para o relatório personalizado específico. Alternativamente, edite um relatório existente.
Relatórios Avançados para Shopify
Dashboard Mais Inteligente
Desde a última atualização, o Shopify lançou um painel de análises mais rápido e personalizável. Os comerciantes podem escolher quais métricas exibir (vendas, conversão, produtos mais vendidos), redimensionar “cartões de métricas” e salvar painéis personalizados. Dados-chave são atualizados em tempo real, para que você possa identificar tendências instantaneamente.
Relatórios Flexíveis e Exploração de Dados
A atualização de 2025 do Shopify torna os relatórios altamente flexíveis. Os comerciantes podem personalizar totalmente os relatórios combinando métricas como vendas, sessões e taxas de conversão, alternando tipos de gráficos e ajustando intervalos de datas. Visualizações úteis podem ser salvas como relatórios personalizados, facilitando o acompanhamento de campanhas, como promoções de feriados, em um só lugar.
Para uma exploração mais profunda, o Shopify permite que você crie relatórios do zero ou use Relatórios do Shopify, uma linguagem de consulta que fornece respostas instantâneas a perguntas específicas, com ferramentas de arrastar e soltar e consultas em tempo real, permitindo que os comerciantes obtenham insights acionáveis sem codificação.
Novos Relatórios e Métricas
- Visualização ao Vivo – painel em tempo real que atualiza automaticamente as principais estatísticas (pedidos, vendas, sessões, etc.) à medida que acontecem
- Referências – compare taxas de conversão, AOV e vendas com lojas semelhantes.
- Coortes de Clientes – agrupa clientes pela data de sua primeira compra para mostrar comportamento de retenção e recompra.
- Disponibilidade - os comerciantes podem visualizar painéis, executar consultas e acompanhar campanhas de qualquer lugar a partir de agora, usando o celular.
No geral, as melhorias de análises do Shopify em 2025 oferecem aos comerciantes maior insight e usabilidade. Os relatórios em tempo real, totalmente personalizáveis e o acesso móvel significam que você pode descobrir tendências críticas mais rápido do que nunca. Ao aproveitar novas ferramentas como análise de coorte e referências, os proprietários de lojas podem tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados – desde o planejamento de inventário em torno de itens mais vendidos até a refinamento de gastos em marketing ao ver o que realmente impulsiona conversões. Em uma palavra, as Análises do Shopify agora são mais poderosas, flexíveis e amigáveis para os comerciantes do que nunca.
Obtenha mais insights com os dados da sua loja
Um lojista obtém a capacidade de melhorar significativamente a representação das estatísticas com um aplicativo de relatórios de terceiros. Ele trará novos relatórios analisando dados disponíveis além dos relatórios padrão do Shopify. Além disso, reconstruirá relatórios padrão para torná-los mais informativos e úteis.
Após a instalação deste aplicativo, os proprietários de lojas obtêm mais de 50 relatórios com uma interface fácil de usar e intuitiva, permitindo uma gestão eficiente de todos os relatórios. A conveniência de uso é garantida com vários recursos comuns amigáveis ao usuário, como arrastar e soltar, filtragem e ordenação.
Preços
O aplicativo de Relatórios Avançados do Shopify é adequado para qualquer loja Shopify. Ele propõe vários planos para lojas com tamanhos e requisitos variados em análises.
Pequenos empreendimentos online que têm até 1000 pedidos mensais podem usar o aplicativo sem custos. O plano Gratuito também é adequado para avaliação do aplicativo, caso o período de teste gratuito de 14 dias não tenha sido suficiente.
Relatórios Avançados tornam qualquer relatório disponível
O sistema de sumarização básico torna alguns relatórios disponíveis apenas para certos planos. Isso pode levar a oportunidades perdidas devido ao fato de que um proprietário de loja não conseguiu obter insights valiosos com o relatório que está bloqueado para o plano em que seu negócio está atualmente.
Usando este aplicativo projetado pela Mipler para uma loja nesta plataforma, seu proprietário obtém a capacidade de analisar qualquer dado disponível em sua loja. Este aplicativo não segregará os relatórios disponíveis por planos de assinatura.
A única exceção é o plano Gratuito, que propõe todos os relatórios padrão, mas não há possibilidade de construir relatórios personalizados. A capacidade de criar relatórios personalizados e usar filtros está incluída a partir do plano Básico e acima.
Relatórios de vendas avançados
Enquanto os relatórios padrão do Shopify incluem 10 variantes de como as vendas podem ser representadas, com os Relatórios Avançados da Mipler, o negócio se torna capaz de apresentar 19 relatórios.
Veja as principais estatísticas de vendas em uma página. Um lojista é apresentado com dezenas de documentos resumidos, o que pode ser inconveniente. Para acompanhar rapidamente o desempenho do negócio, obter pistas sobre negócios em um único olhar é essencial.
As métricas da sua loja são mostradas em formatos numéricos e gráficos onde for aplicável.
Por exemplo, um dia é o resumo padrão para representar valores de vendas no aplicativo Mipler. Uma pessoa responsável também pode usar agrupamento por semana, mês ou ano.
O documento resumido online representa o total de valores coletados dentro do conjunto de dados de pedidos por um determinado período. Um conjunto pode ser, por exemplo, um Valor Líquido. O outro pode ser referido como Impostos. Uma pessoa responsável é livre para escolher estatísticas de Envio ou Descontos.
Relatórios mais precisos do Shopify, como Vendas por Produto ou Vendas por Variante, Vendas por SKU de Variante de Produto e Vendas por Fornecedor de Produto, permitem obter uma análise muito mais profunda das vendas não por pedido, mas por produtos ou fabricantes que foram selecionados.
Assim, usando a ordenação pelo número de vendas, você pode encontrar tanto produtos que estão vendendo muito bem quanto produtos que têm poucas ou nenhuma venda.
A tarefa de reabastecimento de inventário não pode ser imaginada sem essas informações, caso a compra de novos produtos deva ser feita de forma otimizada. Esses insights também são úteis na tomada de decisões em caso de uma venda. Use-os para rearranjar itens com baixas vendas para liberar dinheiro e comprar produtos altamente líquidos.
Este aplicativo externo oferece vários filtros que podem ser adicionados dentro da Visão Geral de Vendas para aprimorar ainda mais a compreensão do todo que acontece nas vendas. Por exemplo, usando esta ferramenta, as estatísticas podem ser filtradas geograficamente ou por cupons promocionais.
Além disso, os dados que são formados usando o esboço estatístico podem ser apresentados em uma forma mais visualmente aprimorada de um gráfico.
O painel deste aplicativo da Mipler ajuda a ver todos os dados coletados que o banco de dados possui sobre vendas. O gerente pode exibi-los convenientemente para o período de tempo que precisa supervisionar. Ele pode então ser usado para confrontá-los com quaisquer números coletados sobre vendas em outra perspectiva que é tipicamente apresentada como um intervalo de tempo. Um lojista tem a capacidade de definir o período a partir do conjunto pré-definido de termos temporais. Um gerente pode usar hoje ou ontem. Alternativamente, ele pode selecionar uma semana. No entanto, ele tem a capacidade de representar os dados dentro de um mês. O sistema também aprova estatísticas em períodos trimestrais. Para alguns gerentes, pode ser mais conveniente obter os valores para um período de um ano.
Relatórios Personalizados
Uma vantagem significativa de usar o módulo Mipler na atividade diária é a capacidade de gerar representações personalizadas de estatísticas a partir do plano de assinatura Básico. O desempenho da sumarização que um gerente de loja obtém com as ferramentas padrão oferece uma visão dos dados apenas para lojas que utilizam planos de assinatura superiores. Este último está de acordo com a diretriz oficial, referida pelo nome de Shopify Avançado. Outro incluído nesta lista específica é o Shopify Plus.
Tendo a capacidade de fazer representações personalizadas das estatísticas, um proprietário de loja pode obter insights de quaisquer números que estão presentes no banco de dados do negócio. Além disso, uma ferramenta de sumarização da Mipler para o site online pode visualizar esses dados no formato mais adequado. Você pode selecionar uma tabela, gráfico ou valor único.
Embora os relatórios nativos do Shopify sejam mais robustos agora, aplicativos como o Mipler ainda são mais flexíveis. O Mipler permite que você crie relatórios personalizados ilimitados, use filtros avançados e automatize exportações, recursos que os relatórios nativos do Shopify cobrem apenas parcialmente.
