Comment les rapports sont faits dans Shopify
Analytique pour augmenter les ventes et les revenus
Il existe plusieurs façons pour un magasin de représenter les statistiques disponibles dans sa base de données Shopify. Ces documents de synthèse peuvent être divisés en général et spécifique, qui incluent des spécificités.
Dans le panneau d'administration, un responsable peut accéder à la fonctionnalité de reporting basée sur les classes présentées dans l'application de rapports intégrée de Shopify. Chacune des sections mentionnées ci-dessus est établie en fonction du type de résultat représenté. Par exemple, le document de synthèse "Ventes au fil du temps" sert d'outil pour comprendre comment se déroulent les ventes dans l'ensemble.
La liste des outils de représentation des statistiques accessibles est répandue pour tout magasin, mais les rapports spécifiques qui peuvent être utilisés par un commerçant dépendent du plan d'abonnement activé dans l'entreprise.
| Types de rapports Shopify | Shopify Lite | Shopify Basique | Shopify | Shopify Avancé | Shopify Plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Finances | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produits | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vue en direct | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acquisition | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventaire | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comportement | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketing | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Commande | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ventes | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ventes au détail | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Profits | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Clients | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapports personnalisés | - | - | - | ✓ | ✓ |
Certains rapports comme le Profit, l'Analyse de Cohorte et la segmentation avancée des clients ne sont débloqués que dans les plans Avancé et Plus. Shopify Basique et Shopify régulier (Croissance) ont amélioré les rapports depuis 2024, mais manquent encore de personnalisations profondes sans un add-on.
Types de rapports Shopify
Rapports Shopify sur les Finances
Le segment de la page de synthèse consacré aux finances fournit une représentation de plusieurs valeurs clés du fonctionnement du magasin. De plus, cette section contient des liens vers la représentation de synthèse totale et donne des statistiques sur la trésorerie du magasin.
Un commerçant peut obtenir ce type de vue en ouvrant son interface de gestion, à partir de laquelle il doit naviguer vers Analytique. Sur cette page, le lien Rapports sera disponible. Choisissez un rapport financier préféré, par exemple, le résumé des Finances.
Vous pouvez sélectionner un canal de vente et définir la plage de temps à représenter dans le rapport. Les canaux supprimés n'apparaîtront pas dans la liste des canaux ; cependant, les données historiques peuvent être consultées pour eux.
Shopify a récemment ajouté de meilleures analyses des marges bénéficiaires, permettant aux responsables d'analyser non seulement le profit total, mais aussi le profit par produit, collection ou canal de vente. Cela est particulièrement utile pour comprendre quelles parties de l'entreprise sont les plus rentables.
Rapports Shopify sur les Produits
L'analytique des produits dans Shopify est disponible après navigation vers Produits > Tous les produits. Sélectionnez le produit dont vous avez besoin pour obtenir les données, et sur sa page, localisez l'onglet Insights. Cliquez sur l'option Voir les détails pour voir les statistiques de vente sur le produit particulier.
Pour chaque produit, Shopify est capable de montrer les ventes nettes, la répartition des ventes, les ventes nettes par canal, les unités nettes vendues par source de trafic et les clients. Le dernier rapport Shopify montre le ratio des premiers acheteurs par rapport aux acheteurs existants.
Les insights sur les produits incluent désormais également les données sur les "Abonnements de Produits" (si activés) et les indicateurs de rentabilité pour chaque produit. Ces ajouts aident les propriétaires de magasins à décider quels articles méritent plus de marketing ou d'investissement en inventaire.
Rapports sur les Acquisitions
À partir du plan Shopify Basique, un propriétaire de magasin peut suivre les acquisitions de nouveaux visiteurs. Cette section de reporting comprend des statistiques sur les sessions au fil du temps, par le référent, par emplacement.
Ne confondez pas les statistiques d'acquisition avec les Ventes par source de référent de trafic. Les premières ne montrent pas les ventes converties ou le nombre d'achats. Cette page affiche simplement la valeur numérique du nombre de personnes présentes.
Les rapports d'acquisition s'intègrent désormais plus facilement avec le Marketing Shopify, facilitant la connexion des dépenses publicitaires avec les sources de trafic.
Statistiques d'Inventaire
Actuellement, ce système fournit un moyen d'obtenir des indices sur un instantané de l'inventaire à la fin du mois et de suivre la quantité d'inventaire vendue par jour. Ces informations sont disponibles via des rapports d'inventaire, qui peuvent être trouvés dans la section Analytique > Rapports > Inventaire.
Les rapports d'inventaire ne sont pas mis à jour immédiatement lorsqu'ils sont demandés. Il peut falloir de 12 à 72 heures pour renouveler les données statistiques collectées.
Shopify a récemment amélioré les rapports d'inventaire en ajoutant le taux de vente quotidien et l'analyse des stocks vieillissants. Cela aide les responsables à éviter le surstockage ou à manquer de produits pendant les pics saisonniers.
Rapports sur le Comportement
Les rapports sur le comportement apportent des insights sur la façon de mieux commercialiser les produits, d'améliorer les ventes additionnelles auprès du public cible, de créer des offres promotionnelles (remises, bundles de produits) et d'augmenter le total moyen des commandes.
Naviguez vers la section Analytique du panneau. Ici, trouvez une option marquée comme Rapports. Cela donnera accès au Comportement. À partir de là, on peut trouver des conseils sur les détails de la présence des visiteurs. La plupart d'entre eux peuvent être utilisés en commençant par l'option d'abonnement la plus simple disponible. Cependant, le rapport d'analyse du panier de la boutique en ligne est disponible pour les magasins sur Shopify ou des plans supérieurs.
Le rapport "Analyse de Cohorte" est désormais disponible dans les plans Avancé et Plus. Il montre comment des groupes de clients (par date d'inscription ou premier achat) se comportent au fil du temps, ce qui aide à planifier des campagnes de fidélisation.
Rapports sur le Marketing
Ce type de rapports permet à un propriétaire de magasin d'obtenir des informations sur l'efficacité des efforts de marketing dans son magasin. Il peut également obtenir un rapport sur le taux de conversion Shopify.
Les informations provenant de ces rapports peuvent être essentielles pour comprendre les raisons qui attirent les acheteurs vers le magasin et les persuadent de faire des achats.
Les rapports marketing incluent désormais des insights d'attribution, montrant quels canaux contribuent le plus aux conversions à travers plusieurs points de contact.
Rapport de Vue en Direct Shopify
Un propriétaire de boutique en ligne peut presque voir ce qui se passe dans son magasin en temps réel avec le rapport de Vue en Direct. Les données sont représentées sur une carte virtuelle ou un globe, selon la préférence de style visuel. Naviguez vers Analytique > Vue en Direct pour obtenir ce rapport.
La fonctionnalité de Vue en Direct est particulièrement utile pendant les périodes de forte affluence en magasin. Ces événements peuvent se produire, par exemple, lors de journées de soldes, comme le Black Friday ou le Cyber Monday.
Le rapport de Vue en Direct permet de surveiller l'activité en magasin à partir de tous les canaux et peut être utilisé pour obtenir une image des résultats immédiats des efforts marketing, comme les remises et autres promotions marketing.
Shopify a amélioré la performance de la Vue en Direct pendant les événements de pointe comme le Black Friday, garantissant une précision quasi temps réel.
Une option de mode Streamer permet de partager le rapport de Vue en Direct Shopify. Pendant ce streaming, les métriques du magasin sont floues.
Rapports sur les Commandes
Pour voir les rapports de commande Shopify qui apportent des données sur le volume des commandes, l'exécution des commandes, l'expédition, la livraison et les retours, naviguez vers Analytique > Rapports > section Commandes.
Par exemple, le rapport Commandes au fil du temps affiche le nombre total de commandes sur la période spécifiée.
Rapports Shopify sur les Ventes
Voir les données sur les commandes en tant que ventes au fil du temps, par produit ou par canal avec les rapports de ventes. Pour obtenir ces rapports, naviguez vers Analytique > Rapports > section Ventes. Ici, cliquez sur le bouton Afficher tout pour obtenir tous les rapports.
Le rapport de ventes pour le point de vente (PDV) peut être obtenu dans la section Rapport de ventes au détail.
Rapport de Ventes au Détail
Obtenez les informations sur les ventes pour chaque PDV de votre magasin. Naviguez vers Analytique > Rapports > Ventes au détail pour créer de tels rapports.
Pour les magasins sur le plan Shopify, la plateforme fournit des rapports sur les ventes au détail par produit, par variante de produit SKU, par fournisseur de produit, par type de produit, par emplacement de point de vente, par personnel à la caisse, par personnel à la caisse (quotidien), par personnel ayant aidé à la vente.
Rapports sur les Profits
Pour voir le rapport de profit de Shopify, vérifiez d'abord si l'entreprise est sur le bon plan. Elle doit être sur Shopify ou supérieur. Ensuite, naviguez vers la page Analytique. Localisez sur cette page un lien vers le bouton Rapports. Lorsque ce dernier se charge à l'écran, trouvez une section Marge bénéficiaire.
Le profit est représenté dans les rapports pour les produits et variantes qui avaient des coûts enregistrés au moment de la vente.
Les rapports de profit s'intègrent désormais aux données COGS de manière plus précise, en particulier pour les magasins utilisant plusieurs emplacements d'exécution. La nouvelle vue "Profit par Produit" est particulièrement utile pour identifier les articles à meilleure marge.
Rapports sur les Clients
Plusieurs plans, tels que Shopify, ouvrent de nouveaux types de représentation des statistiques qu'une personne responsable peut utiliser pour présenter. Un autre avec une fonctionnalité similaire est Shopify Avancé. Des résultats identiques peuvent être obtenus avec Shopify Plus. Tous offrent un accès à une vue détaillée des clients. La statistique client montre le nombre moyen de commandes. Un responsable de magasin peut également voir les totaux moyens des commandes. Il devient capable de connaître la valeur d'achat attendue.
De plus, cette section apporte une visualisation des clients au fil du temps. Les responsables de magasin peuvent également activer la vue des ventes sur les clients de première fois par rapport aux clients récurrents. La répartition géographique des acheteurs peut être révélée. Les commerçants peuvent également voir les acheteurs récurrents et ceux occasionnels.
Ces rapports clients ont une limite sur un nombre maximal de 250 000 clients représentés. Toutes les statistiques obtenues sont généralement mises à jour toutes les 12 heures.
Shopify a récemment ajouté des indicateurs de fidélisation et des estimations de la valeur à vie des clients dans cette section (pour Avancé et Plus). Ces nouveaux rapports permettent aux magasins de se concentrer sur la santé à long terme des clients, pas seulement sur les commandes uniques.
Affichage de statistiques personnalisées
L'administrateur ou le propriétaire peut voir exactement les détails qu'il souhaite dans le rapport en générant une publication de statistiques personnalisées. Naviguez vers Analytique > Rapports > Créer un rapport personnalisé.
Alors que les rapports personnalisés étaient traditionnellement disponibles uniquement sur Avancé et Plus, Shopify a commencé à déployer des personnalisations limitées (filtres et dimensions) aux plans Shopify réguliers fin 2024.
Utilisez des filtres pour exclure les données qui ne sont pas pertinentes pour le rapport personnalisé particulier. Alternativement, modifiez un rapport existant.
Rapports Avancés pour Shopify
Tableau de bord plus intelligent
Depuis la dernière mise à jour, Shopify a déployé un tableau de bord analytique plus rapide et personnalisable. Les commerçants peuvent choisir quelles métriques afficher (ventes, conversion, meilleurs produits), redimensionner les "cartes de métriques", et enregistrer des tableaux de bord personnalisés. Les données clés se mettent à jour en temps réel, vous permettant de repérer les tendances instantanément.
Reporting flexible et exploration des données
La mise à jour de Shopify en 2025 rend le reporting très flexible. Les commerçants peuvent personnaliser complètement les rapports en combinant des métriques telles que les ventes, les sessions et les taux de conversion, en changeant les types de graphiques et en ajustant les plages de dates. Des vues utiles peuvent être enregistrées en tant que rapports personnalisés, facilitant le suivi des campagnes telles que les promotions de vacances en un seul endroit.
Pour une exploration plus approfondie, Shopify vous permet de créer des rapports à partir de zéro ou d'utiliser Rapports Shopify, un langage de requête qui fournit des réponses instantanées à des questions spécifiques, avec des outils de glisser-déposer et des requêtes en temps réel, les commerçants obtiennent des insights exploitables sans coder.
Nouveaux Rapports & Métriques
- Vue en Direct – tableau de bord en temps réel qui actualise automatiquement les statistiques clés (commandes, ventes, sessions, etc.) au fur et à mesure qu'elles se produisent
- Repères – comparez les taux de conversion, AOV et ventes par rapport à des magasins similaires.
- Cohortes de Clients – regroupe les clients par date de leur premier achat pour montrer le comportement de fidélisation et d'achat récurrent.
- Disponibilité - les commerçants peuvent voir des tableaux de bord, exécuter des requêtes et suivre des campagnes de n'importe où dès maintenant, en utilisant un téléphone mobile
Dans l'ensemble, les améliorations analytiques de Shopify en 2025 offrent aux commerçants une meilleure compréhension et une meilleure utilisabilité. Les rapports en temps réel, entièrement personnalisables et l'accès mobile signifient que vous pouvez découvrir des tendances critiques plus rapidement que jamais. En tirant parti de nouveaux outils comme l'analyse de cohorte et les repères, les propriétaires de magasins peuvent prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données – de la planification de l'inventaire autour des articles les plus vendus à l'affinement des dépenses marketing en voyant ce qui génère réellement des conversions. En un mot, l'Analytique Shopify est désormais plus puissant, flexible et convivial que jamais.
Obtenez plus d'insights avec les données de votre magasin
Un commerçant obtient la capacité d'améliorer considérablement la représentation des statistiques avec une application de reporting tierce. Cela apportera de nouveaux rapports en analysant des données disponibles au-delà des rapports Shopify standard. De plus, cela reconstruira les rapports standard pour les rendre plus informatifs et utiles.
Après avoir installé cette application, les propriétaires de magasins obtiennent plus de 50 rapports avec une interface intuitive et facile à utiliser permettant une gestion efficace de tous les rapports. La commodité d'utilisation est garantie avec plusieurs fonctionnalités conviviales courantes comme le glisser-déposer, le filtrage et le tri.
Tarification
L'application Shopify Advanced Reports est adaptée à tout magasin Shopify. Elle propose plusieurs plans pour les magasins de différentes tailles et exigences en matière d'analytique.
Les petites entreprises en ligne qui ont jusqu'à 1000 commandes par mois peuvent utiliser l'application sans frais. Le plan Gratuit est également adapté pour évaluer l'application si la période d'essai de 14 jours n'était pas suffisante.
Les Rapports Avancés rendent tout rapport disponible
Le système de synthèse de base rend certains rapports disponibles uniquement pour certains plans. Cela peut entraîner des occasions manquées en raison du fait qu'un propriétaire de magasin n'a pas pu obtenir d'insights précieux avec le rapport qui est bloqué pour le plan sur lequel son entreprise est actuellement.
En utilisant cette application conçue par Mipler pour un magasin sur cette plateforme, son propriétaire obtient la capacité d'analyser toutes les données disponibles dans votre magasin. Cette application ne segmente pas les rapports disponibles par plans d'abonnement.
La seule exception est le plan Gratuit, qui propose tous les rapports standard, mais il n'y a pas de possibilité de créer des rapports personnalisés. La capacité de créer des rapports personnalisés et d'utiliser des filtres est incluse à partir du plan Basique et au-dessus.
Reporting avancé des ventes
Alors que le reporting standard de Shopify inclut 10 variantes de la façon dont les ventes peuvent être représentées, avec les Rapports Avancés de Mipler, l'entreprise devient capable de présenter 19 rapports.
Regardez les principales statistiques de vente sur une seule page. Un commerçant se voit présenter des dizaines de documents de synthèse, ce qui peut être peu pratique. Pour suivre rapidement la performance de l'entreprise, obtenir des indices sur les affaires en un coup d'œil est essentiel.
Les métriques de votre magasin sont affichées sous des formats numériques et graphiques là où cela est applicable.
Par exemple, un jour est la synthèse standard pour représenter les valeurs de vente dans l'application Mipler. Une personne responsable peut également utiliser le regroupement par semaine, mois ou année.
Le document de synthèse en ligne représente l'ensemble des valeurs prises dans l'ensemble de données des commandes pour une certaine période. Un ensemble peut être, par exemple, un Montant Net. L'autre peut être appelé Taxes. Une personne responsable est libre de choisir des statistiques d'Expédition ou des Remises.
Des Rapports Shopify plus précis tels que Ventes par Produit ou Ventes par Variante, Ventes par SKU de Variante de Produit, et Ventes par Fournisseur de Produit permettent d'approfondir les ventes non pas par commande, mais par produits ou fabricants sélectionnés.
Ainsi, en utilisant le tri par le nombre de ventes, vous pouvez trouver à la fois des produits qui se vendent très bien et des produits qui ont peu ou pas de ventes.
La tâche de réapprovisionnement de l'inventaire ne peut être imaginée sans ces informations dans le cas où l'achat de nouveaux produits doit être fait de manière optimale. Ces insights sont également utiles pour décider en cas de vente. Utilisez-les pour réorganiser les articles avec de faibles ventes afin de libérer de l'argent et d'acheter des biens très liquides.
Cette application externe propose divers filtres qui peuvent être ajoutés dans la Vue d'ensemble des Ventes pour améliorer encore la compréhension de l'ensemble de la situation des ventes. Par exemple, en utilisant cet outil, les statistiques peuvent être filtrées géographiquement ou par coupons promotionnels.
De plus, les données qui sont formées à l'aide de l'esquisse des statistiques peuvent être présentées sous une forme plus visuellement améliorée sous forme de graphique.
Le tableau de bord de cette application par Mipler aide à voir toutes les données recueillies que la base de données détient sur les ventes. Le responsable peut l'afficher de manière pratique pour une période qu'il doit surveiller. Cela peut ensuite être utilisé pour le confronter à d'autres chiffres recueillis sur les ventes dans une autre perspective qui est généralement présentée comme une plage de temps. Un commerçant a la possibilité de définir la période à partir de l'ensemble prédéfini de termes temporels. Un responsable peut utiliser aujourd'hui ou hier. Alternativement, il peut sélectionner une semaine. Cependant, il a également la possibilité de représenter les données sur un mois. Le système approuve également les statistiques sur des périodes trimestrielles. Pour certains responsables, il peut être plus pratique d'obtenir les valeurs pour une période d'un an.
Rapports personnalisés
Un avantage significatif de l'utilisation du module Mipler dans l'activité quotidienne est la capacité de générer une représentation personnalisée des statistiques à partir du plan d'abonnement Basique. La performance de la synthèse qu'un responsable de magasin obtient avec les outils par défaut donne un aperçu des données uniquement pour les magasins qui utilisent les plans d'abonnement supérieurs. Ce dernier est conforme à la directive officielle, désignée sous le nom de Shopify Avancé. Un autre inclus dans cette liste spécifique est Shopify Plus.
Ayant la capacité de faire des représentations personnalisées des statistiques, un propriétaire de magasin peut obtenir des insights à partir de tous les chiffres présents dans la base de données de l'entreprise. De plus, un outil de synthèse par Mipler pour le site en ligne peut visualiser ces données dans le format le plus approprié. Vous pouvez choisir un tableau, un graphique ou une valeur unique.
Bien que les rapports natifs de Shopify soient plus puissants maintenant, des applications comme Mipler sont encore plus flexibles. Mipler vous permet de créer des rapports personnalisés illimités, d'utiliser des filtres avancés et d'automatiser les exports, des fonctionnalités que les rapports natifs de Shopify ne couvrent que partiellement.
