Co je analýza produktů v eCommerce?
Analýza produktů v eCommerce je analýza prováděná na datech, která jsou přímo spojena s produkty vašeho obchodu. Různé soubory dat shromážděné pro stejné produkty vám umožňují získat jasný a přesný obraz o aktuálním stavu a určit trendy.
Shopify Reports jsou nezbytným nástrojem pro analýzu produktů, nabízející podrobné informace o výkonnosti prodeje, úrovních zásob a preferencích zákazníků, které pomáhají při rozhodování na základě dat pro optimalizaci nabídky vašeho obchodu.
Proč a kdy potřebujete analýzu produktů?
Klíčové úkoly analýzy produktů jsou:
- Získat aktuální obraz o současném stavu
- Určit trendy
- A co je nejdůležitější - rozdělit produkty do dvou kategorií "dobré" a "špatné" produkty
Určení, které produkty jsou dobré, umožňuje soustředit úsilí na správné produkty a zapomenout na špatné produkty.
Existuje několik podmínek pro klasifikaci produktu jako dobrého:
- Produkt s dobrými aktuálními metrikami
- Produkt s předpokládanými dobrými metrikami, jinými slovy, produkt s vysokým potenciálem
Klíčové typy analýzy
V běžných případech lze typy analýz rozdělit podle druhu dat:
- Na základě prodejních dat
- Na základě dat o chování zákazníků
- Na základě SEO dat
A nebo podle rozsahu:
- Celkový obchod
- Podle souboru produktů (tj. podle kolekce/kategorie, dodavatele, typu produktu atd.)
- Konkrétní produkty
V různých případech jsou aplikovatelné různé rozsahy. Ale přesto analýza začíná od nejvyšší úrovně (obchod, kategorie) k nejnižší (konkrétní produkt nebo dokonce varianta produktu) a musíte neustále porovnávat vysokou (průměr pro soubor produktů) hodnotu metriky s nízkou (úroveň produktu) hodnotou metriky.
Analýza zapojení
Analýza zapojení se většinou provádí na datech webové analytiky, jako je Google Analytics. A zahrnuje procházení prodejním funnel eCommerce.
- Imprese
- Zobrazení
- Události přidání do košíku
- Pokladny
- Transakce
A poté derivace odvozených metrik:
- Poměr zobrazení k zobrazení
- Poměr zobrazení k nákupu
- Poměr nákupu k pokladně
- Poměr opuštění košíku
- Poměr pokladny k transakci
Například nízký poměr zobrazení k nákupu pro konkrétní produkty ve srovnání s jinými produkty může upozornit na různé problémy, jako je špatný popis produktu nebo ilustrace, nekonkurenční cena nebo dokonce nekonkurenční produkty ve srovnání se podobnými produkty.
Nízký poměr zobrazení k zobrazení upozorňuje na nekonkurenční produkty, horší ilustrace nebo špatný krátký popis.
Prozkoumat související reporty
SEO analýza
Analýza optimalizace pro vyhledávače a SEO samotné je obrovský rozsah moderního e-commerce života.
Existují tisíce článků, které popisují všechny aspekty SEO a stovky různých nástrojů.
Mezi běžnými bezplatnými nástroji, které jsou k dispozici, se podívejte na Google Search Console, která poskytuje cenné informace o aktuálním stavu: imprese, kliknutí, vyhledávací dotazy a průměrné pozice. Také můžete zkontrolovat plně vybavený nástroj, který poskytuje nejlepší funkce SEO Monitoring and Testing pro Shopify obchody.
I přehledné vyšetření těchto dat vám umožňuje určit potenciál provozu pro produkt/kategorii, populární vyhledávací dotazy a podprůměrné dotazy (podle míry kliknutí).
Jako výsledek můžete mírně upravit SEO produktu: název, popis, nadpis atd., a získat spoustu výhod.
ABC analýza
| ProductsName | Product VariantsName | Product VariantsSKU | Product Variant AbcGrade | Inventory LevelsTotal Available | OrdersTotal Sales |
|---|---|---|---|---|---|
| Abominable Hoodie | Blue / XS | MH09-XS-Blue | A | 200 | $4,066.32 |
| Abominable Hoodie | Red / XS | MH09-XS-Red | A | 54 | $3,925.87 |
| Adrienne Trek Jacket | Gray / XS | WJ08-XS-Gray | A | 65 | $2,205.73 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XL | WJ08-XL-Orange | B | 23 | $1,969.64 |
| Abominable Hoodie | Blue / S | MH09-S-Blue | C | 671 | $1,961.57 |
| Abominable Hoodie | Green / XS | MH09-XS-Green | C | 460 | $2,816.08 |
| Adrienne Trek Jacket | Orange / XS | WJ08-XS-Orange | C | 72 | $1,336.50 |
| Adrienne Trek Jacket | Purple / S | WJ08-S-Purple | C | 87 | $3,769.86 |
| Aero Daily Fitness Tee | Black / XS | MS01-XS-Black | C | 12 | $1,351.80 |
| Aero Daily Fitness Tee | Brown / XS | MS01-XS-Brown | C | 231 | $974.90 |
ABC analýza je neuvěřitelně silný přístup k určení "správných" produktů a detekci "špatných" produktů.
Ve zkratce, rozdělujeme všechny produkty do tří kategorií: A, B a C.
Produkty ze skupiny A generují 70% příjmů, skupina B - dalších 20%, a skupina C - všechny ostatní.
Pro různé obchody se číslo může lišit, ale typicky:
- Skupina A (70% příjmů) zahrnuje pouze 10%-20% produktů
- Skupina B (20% příjmů) - 30% produktů
- Skupina C - 50%.
Jinými slovy: 10%-20% - super "správné" produkty, 30% - blízko k tomu být "správné", 50% - na zapomenutí.
FSN analýza: Pomalu se pohybující, rychle se pohybující a mrtvé produkty
FSN analýza je založena na pohybu zásob a je většinou užitečná pro plánování zásob. Principiálně je podobná ABC, s tím rozdílem, že je založena na množství a rozděluje produkty do skupin rychle se pohybujících, pomalu se pohybujících a nepohybujících se.
Například skupina rychle se pohybujících zahrnuje zásoby, které se pohybují příliš rychle ve srovnání s jinými produkty a jako výsledek vyžadují více pozornosti (poměr doplnění je vysoký).
Analýza na úrovni objednávky nebo košíku
Tento typ analýzy zahrnuje různé věci, které zákazníci provedli: sekvenci zakoupených produktů, vrácení, běžně nakupované sady produktů atd.
Produkty zakoupené společně
Zákazníci často nakupují několik produktů společně a prodej více zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky (AOV)
Určení, které produkty jsou často nakupovány společně (v jedné objednávce nebo v několika objednávkách od stejných zákazníků) umožňuje zlepšit doporučení produktů (Cross-sell, související a Upsell produkty)
| Bought TogetherProduct A | Bought TogetherProduct B | OrdersNumber of orders |
|---|---|---|
| Josie Yoga Jacket | Primo Endurance Tank | 14 |
| Antonia Racer Tank | Sparta Gym Tank | 12 |
| Tiffany Fitness Tee | Zoltan Gym Tee | 12 |
| Augusta Pullover Jacket | Proteus Fitness Jackshirt | 11 |
| Autumn Pullie | Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | 11 |
| Balboa Persistence Tee | Mars HeatTech™ Pullover | 11 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Mona Pullover Hoodlie | 11 |
| Desiree Fitness Tee | Tristan Endurance Tank | 11 |
| Rocco Gym Tank | Gobi HeatTec® Tee | 11 |
| Maya Tunic | Juno Jacket | 11 |
| Typhon Performance Fleece-lined Jacket | Chaz Kangeroo Hoodie | 11 |
| Bella Tank | Minerva LumaTech™ V-Tee | 11 |
| Argus All-Weather Tank | Ryker LumaTech™ Tee (V-neck) | 11 |
| Josie Yoga Jacket | Miko Pullover Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Layla Tee | Beaumont Summit Kit | 10 |
| Layla Tee | Eos V-Neck Hoodie | 10 |
| Layla Tee | Stellar Solar Jacket | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Radiant Tee | 10 |
| Lucia Cross-Fit Bra | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Maya Tunic | Selene Yoga Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Chaz Kangeroo Hoodie | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Taurus Elements Shell | 10 |
| Minerva LumaTech™ V-Tee | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Abominable Hoodie | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Balboa Persistence Tee | 10 |
| Proteus Fitness Jackshirt | Abominable Hoodie | 10 |
| Selene Yoga Hoodie | Helios Endurance Tank | 10 |
| Olivia 1/4 Zip Light Jacket | Zoltan Gym Tee | 10 |
| Ariel Roll Sleeve Sweatshirt | Helios EverCool™ Tee | 10 |
| Atomic Endurance Running Tee (Crew-Neck) | Orion Two-Tone Fitted Jacket | 10 |
| ... | ... | ... |
Úroveň vracení produktů
Porovnání míry vracení pro různé produkty nebo sady produktů může poskytnout náhled na problémy s popisem, dodáním, kvalitou atd.
Plánování a prognóza zásob
Plánování zásob je další obrovský rozsah analýzy a prognózování. Podrobněji si o tom můžete přečíst zde: Shopify Inventory Planner Reports
