Абревіатура RFM (Recency Frequency Monetary — давність, частота, гроші) — сегментація клієнтів в аналізі продажів за лояльністю. Завантаження звіту може зайняти деякий час залежно від кількості клієнтів та замовлень.
Сегментація на основі лояльності: Визначте найцінніших та найбільш залучених клієнтів за допомогою метрик давності, частоти та монетарної цінності
Можливості цільового маркетингу: Створюйте персоналізовані кампанії на основі поведінки клієнтів та RFM-показників
Покращені стратегії утримання: Виявляйте клієнтів з ризиком відтоку або неактивних клієнтів та повторно залучайте їх своєчасними пропозиціями або комунікацією