Як звітування відбувається в Shopify
Аналітика для збільшення продажів та доходу
Існує кілька способів, як магазин може відобразити статистику, доступну в його базі даних Shopify. Ці підсумкові документи можна розділити на загальні та специфічні, які включають специфіку.
У панелі адміністратора менеджер може отримати доступ до функціональності звітування на основі класів, представлених у вбудованому додатку звітів Shopify. Кожен з вищезазначених розділів встановлюється відповідно до типу результату, що відображається. Наприклад, підсумковий документ "Продажі за часом" слугує інструментом для розуміння того, як йдуть продажі в загальній картині.
Перелік доступних інструментів для відображення статистики є загальним для будь-якого магазину, але специфічні звіти, які можуть бути використані магазином, залежать від підписного плану, активованого в компанії.
| Типи звітів Shopify | Shopify Lite | Основний Shopify | Shopify | Розширений Shopify | Shopify Plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Фінанси | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Продукти | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Живий перегляд | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Придбання | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Інвентар | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поведение | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Маркетинг | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Замовлення | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Продажі | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Роздрібні продажі | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Прибутки | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Клієнти | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Користувацькі звіти | - | - | - | ✓ | ✓ |
Деякі звіти, такі як Прибуток, Аналіз когорт та розширена сегментація клієнтів, відкриваються лише в розширених та Plus планах. Основний Shopify та звичайний Shopify (Grow) мають покращене звітування з 2024 року, але все ще не мають глибоких налаштувань без додаткового модуля.
Типи звітів Shopify
Звіти Shopify про фінанси
Сегмент підсумкової сторінки, присвячений фінансам, надає відображення кількох ключових значень роботи магазину. Крім того, цей розділ містить посилання на загальне підсумкове відображення та надає статистику про грошові потоки магазину.
Магазин може отримати цей тип перегляду, відкривши свій інтерфейс управління, з якого він повинен перейти до Аналітики. На цій сторінці буде доступне посилання на Звіти. Виберіть бажаний фінансовий звіт, наприклад, підсумок фінансів.
Ви можете вибрати канал продажу та встановити часовий діапазон для відображення у звіті. Видалені канали не з'являться в списку каналів; однак історичні дані можна переглянути для них.
Shopify нещодавно додав кращий розподіл маржі прибутку, що дозволяє менеджерам аналізувати не лише загальний прибуток, а й прибуток за продуктом, колекцією або каналом продажу. Це особливо корисно для розуміння, які частини бізнесу є найбільш прибутковими.
Звіти Shopify про продукти
Аналітика продуктів у Shopify доступна після переходу до Продукти > Усі продукти. Виберіть продукт, для якого потрібно отримати дані, і на його сторінці знайдіть вкладку Інсайти. Клацніть опцію Переглянути деталі, щоб побачити статистику продажів конкретного продукту.
Для кожного продукту Shopify здатен показати чисті продажі, розподіл продажів, чисті продажі за каналом, чисті одиниці продані за джерелом трафіку та клієнтів. Останній звіт Shopify показує співвідношення перших до існуючих покупців.
Тепер інсайти продуктів також включають дані про "Підписки на продукти" (якщо активовано) та показники прибутковості для кожного продукту. Ці доповнення допомагають власникам магазинів вирішити, які товари заслуговують на більше маркетингових або інвестицій в інвентар.
Звіти про придбання
Починаючи з основного плану Shopify, власник магазину може відстежувати придбання нових відвідувачів. Цей розділ звітування включає статистику про сесії з часом, за реферером, за місцем розташування.
Не плутайте статистику придбання з продажами за джерелом трафіку реферера. Перший не показує конвертовані продажі або кількість покупок. Ця сторінка просто відображає числове значення того, скільки людей було.
Звіти про придбання тепер більш безшовно інтегруються з Shopify Marketing, що спрощує зв'язування витрат на рекламу з джерелами трафіку.
Статистика інвентарю
На даний момент ця система надає спосіб отримати підказки про знімок інвентарю в кінці місяця та відстежувати кількість проданого інвентарю за день. Така інформація доступна через звіти про інвентар, які можна знайти в розділі Аналітика > Звіти > Інвентар.
Звіти про інвентар не оновлюються миттєво при запиті. Може знадобитися 12-72 години для оновлення зібраних статистичних даних.
Shopify нещодавно покращив звіти про інвентар, додавши щоденний коефіцієнт продажів та аналіз старіння запасів. Це допомагає менеджерам уникати надмірного запасу або нестачі під час сезонних сплесків.
Звіти про поведінку
Звіти про поведінку надають уявлення про те, як краще продавати продукти, покращити апсейл для цільової аудиторії, створювати акційні пропозиції (знижки, пакети продуктів) та збільшувати середній розмір замовлення.
Перейдіть до розділу Аналітика панелі. Тут знайдіть опцію, позначену як Звіти. Це надасть доступ до Поведінки. Звідси можна знайти поради щодо деталей присутності відвідувачів. Більшість з них можна використовувати, починаючи з найпростішого доступного підписного варіанту. Однак звіт про аналіз кошика онлайн-магазину доступний для магазинів на планах Shopify або вище.
Звіт "Аналіз когорт" тепер доступний на розширених та Plus планах. Він показує, як групи клієнтів (за датою реєстрації або першої покупки) поводяться з часом, що допомагає в плануванні кампаній утримання.
Звіти про маркетинг
Такий тип звітів дозволяє власнику магазину отримувати інформацію про ефективність маркетингових зусиль у його магазині. Він також може отримати звіт про конверсію Shopify.
Інформація з цих звітів може бути ключовою для розуміння причин, які приваблюють покупців до магазину та переконують їх здійснити покупки.
Маркетингові звіти тепер включають дані про атрибуцію, показуючи, які канали найбільше сприяють конверсіям через кілька точок дотику.
Звіт про живий перегляд Shopify
Власник онлайн-магазину може майже бачити, що відбувається в його магазині в реальному часі за допомогою звіту про живий перегляд. Дані відображаються на віртуальній карті світу або глобусі, залежно від уподобань візуального стилю. Перейдіть до Аналітики > Живий перегляд, щоб отримати цей звіт.
Функціональність живого перегляду особливо корисна під час періодів високого трафіку в магазині. Такі події можуть відбуватися, наприклад, у дні розпродажів, такі як Чорна п'ятниця або Кіберпонеділок.
Звіт про живий перегляд дозволяє моніторити активність у магазині з усіх каналів і може бути використаний для отримання уявлення про негайні результати маркетингових зусиль, таких як знижки та інші маркетингові акції.
Shopify покращив продуктивність живого перегляду під час пікових подій, таких як Чорна п'ятниця, забезпечуючи точність майже в реальному часі.
Опція режиму трансляції дозволяє ділитися звітом про живий перегляд Shopify. Під час такої трансляції метрики магазину розмиваються.
Звіти про замовлення
Щоб переглянути звіти про замовлення Shopify, які надають дані про обсяг замовлень, виконання замовлень, доставку та повернення, перейдіть до розділу Аналітика > Звіти > Замовлення.
Наприклад, звіт про замовлення за часом відображає загальну кількість замовлень за вказаний період.
Звіти Shopify про продажі
Перегляньте дані про замовлення як продажі за часом, за продуктом або за каналом за допомогою звітів про продажі. Щоб отримати ці звіти, перейдіть до розділу Аналітика > Звіти > Продажі. Тут натисніть кнопку Показати всі, щоб отримати всі звіти.
Звіт про продажі для точки продажу (POS) можна отримати в розділі звіту про роздрібні продажі.
Звіт про роздрібні продажі
Отримайте інформацію про продажі для кожної точки продажу вашого магазину. Перейдіть до розділу Аналітика > Звіти > Роздрібні продажі, щоб створити такі звіти.
Для магазинів на плані Shopify платформа надає звіти про роздрібні продажі за продуктом, за SKU варіанту продукту, за постачальником продукту, за типом продукту, за місцем розташування точки продажу, за працівником на касі, за працівником на касі (щодня), за працівником, який допоміг з продажем.
Звіти про прибутки
Щоб переглянути звіт про прибуток Shopify, спочатку перевірте, чи компанія на правильному плані. Вона повинна бути на Shopify або вище. Потім перейдіть на сторінку Аналітики. Знайдіть на цій сторінці посилання на кнопку Звіти. Коли остання завантажиться на екран, знайдіть розділ Маржа прибутку.
Прибуток відображається у звітах для продуктів та варіантів, для яких були зафіксовані витрати на момент продажу.
Звіти про прибуток тепер точніше інтегруються з даними COGS, особливо для магазинів, які використовують кілька місць виконання. Новий вигляд "Прибуток за продуктом" особливо корисний для ідентифікації товарів з найвищою маржею.
Звіти про клієнтів
Кілька планів, таких як Shopify, відкривають нові типи відображення статистики, які відповідальна особа може використовувати для представлення. Інший з подібною функціональністю - Розширений Shopify. Ідентичні результати можна отримати з Shopify Plus. Усі вони надають доступ до детального перегляду клієнтів. Статистика клієнтів показує середню кількість замовлень. Керівник магазину також може бачити середні загальні замовлення. Він стає здатним знати очікувану вартість покупки.
Крім того, цей розділ надає візуалізацію клієнтів з часом. Керівники магазинів також можуть активувати перегляд продажів для нових та повторних клієнтів. Географічний розподіл покупців може бути виявлений. Власники магазинів також можуть переглядати повторних та одноразових покупців.
Ці звіти про клієнтів мають обмеження на максимальну кількість 250 000 представлених клієнтів. Усі отримані статистичні дані зазвичай оновлюються кожні 12 годин.
Shopify нещодавно додав показники утримання та оцінки вартості життя клієнтів у цей розділ (для Розширених та Plus). Ці нові звіти дозволяють магазинам зосередитися на довгостроковому здоров'ї клієнтів, а не лише на одноразових замовленнях.
Відображення користувацької статистики
Адміністратор або власник може бачити точно ті деталі, які він хоче в звіті, генеруючи випуск користувацької статистики. Перейдіть до Аналітики > Звіти > Створити користувацький звіт.
Хоча користувацькі звіти традиційно були доступні лише на Розширених та Plus планах, Shopify почав впроваджувати обмежену кастомізацію (фільтри та виміри) для звичайних планів Shopify наприкінці 2024 року.
Використовуйте фільтри, щоб виключити дані, які є нерелевантними для конкретного користувацького звіту. Альтернативно, редагуйте існуючий звіт
Розширені звіти для Shopify
Розумніша панель управління
З моменту останнього оновлення Shopify випустив швидшу, налаштовувану аналітичну панель. Торговці можуть вибрати, які метрики відображати (продажі, конверсія, найкращі продукти), змінювати розмір "метричних карток" та зберігати персоналізовані панелі. Ключові дані оновлюються в реальному часі, тому ви можете миттєво виявляти тренди.
Гнучке звітування та дослідження даних
Оновлення Shopify 2025 робить звітування дуже гнучким. Торговці можуть повністю налаштовувати звіти, поєднуючи метрики такі як продажі, сесії та коефіцієнти конверсії, змінюючи типи графіків та налаштовуючи діапазони дат. Корисні перегляди можуть бути збережені як користувацькі звіти, що спрощує відстеження кампаній, таких як святкові акції, в одному місці.
Для глибшого дослідження Shopify дозволяє вам створювати звіти з нуля або використовувати Звіти Shopify, мову запитів, яка надає миттєві відповіді на конкретні запитання, з інструментами перетягування та реальними запитами, торговці отримують дієві уявлення без кодування.
Нові звіти та метрики
- Живий перегляд – панель управління в реальному часі, яка автоматично оновлює ключові показники (замовлення, продажі, сесії тощо) у міру їх виникнення
- Бенчмарки – порівняйте коефіцієнти конверсії, AOV та продажі з подібними магазинами.
- Клієнтські когорт – групи клієнтів за датою їхньої першої покупки, щоб показати утримання та поведінку повторних покупок.
- Доступність - торговці можуть переглядати панелі управління, виконувати запити та відстежувати кампанії з будь-якого місця, використовуючи мобільний телефон
В цілому, покращення аналітики Shopify 2025 надають торговцям більше уявлень та зручності. Реальні, повністю налаштовувані звіти та доступ з мобільних пристроїв означають, що ви можете швидше виявляти критичні тренди. Використовуючи нові інструменти, такі як аналіз когорт та бенчмарки, власники магазинів можуть приймати більш розумні, засновані на даних рішення – від планування інвентарю навколо найпродаваніших товарів до уточнення витрат на маркетинг, бачачи, що насправді сприяє конверсіям. Одним словом, аналітика Shopify тепер більш потужна, гнучка та дружня до торговців, ніж будь-коли.
Отримуйте більше уявлень з даними вашого магазину
Власник магазину отримує можливість значно покращити представлення статистики за допомогою стороннього звітного додатку. Він надасть нові звіти, аналізуючи дані, доступні за межами стандартних звітів Shopify. Крім того, він відновить стандартні звіти, щоб зробити їх більш інформативними та корисними.
Після встановлення цього додатку власники магазинів отримують 50+ звітів з простим у використанні та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, що дозволяє ефективно управляти всіма звітами. Зручність використання гарантується кількома загальними зручними функціями, такими як перетягування, фільтрація та сортування.
Ціноутворення
Додаток Shopify Advanced Reports підходить для будь-якого магазину Shopify. Він пропонує кілька планів для магазинів з різними розмірами та вимогами до аналітики.
Малі онлайн-підприємства, які мають до 1000 замовлень щомісяця, можуть використовувати додаток без жодних витрат. Безкоштовний план також підходить для оцінки додатку, якщо 14-денний безкоштовний пробний період був недостатнім.
Розширені звіти роблять будь-який звіт доступним
Основна система підсумків робить деякі звіти доступними лише для певних планів. Це може призвести до втрачених можливостей через те, що власник магазину не зміг отримати цінні уявлення з звіту, який заблокований для плану, на якому його бізнес наразі перебуває.
Використовуючи цей додаток, розроблений Mipler для магазину на цій платформі, його власник отримує можливість аналізувати будь-які дані доступні в вашому магазині. Цей додаток не сегментує доступні звіти за підписними планами.
Єдине виключення – безкоштовний план, який пропонує всі стандартні звіти, але немає можливості створювати користувацькі звіти. Можливість створення користувацьких звітів та використання фільтрів включена, починаючи з основного плану та вище.
Розширене звітування про продажі
Хоча стандартне звітування Shopify включає 10 варіантів того, як можуть бути представлені продажі, з Розширеними звітами від Mipler бізнес стає здатним представляти 19 звітів.
Перегляньте основну статистику продажів на одній сторінці. Власнику магазину представлені десятки підсумкових документів, що може бути незручним. Щоб швидко відстежувати продуктивність бізнесу, отримати підказки про угоди за один погляд є важливим.
Метрики вашого магазину відображаються в числовому та графічному форматах, де це застосовно.
Наприклад, день є стандартним підсумком для відображення значень продажів у додатку Mipler. Відповідальна особа також може використовувати групування за тижнем, місяцем або роком.
Онлайн-підсумковий документ представляє всю кількість значень, взятих у наборі даних замовлень за певний період. Один набір може бути, наприклад, Чиста сума. Інший може бути відомий як Податки. Відповідальна особа може вільно вибрати статистику доставки або знижки.
Більш точні звіти Shopify, такі як Продажі за продуктом або Продажі за варіантом, Продажі за SKU варіанту продукту та Продажі за постачальником продукту, дозволяють отримати набагато глибше занурення у продажі не за замовленнями, а за продуктами або виробниками, які були вибрані.
Таким чином, використовуючи сортування за кількістю продажів, ви можете знайти як продукти, які продаються дуже добре, так і продукти, які мають мало або зовсім немає продажів.
Завдання поповнення запасів не можна уявити без цієї інформації у випадку, коли закупівля нових продуктів повинна бути здійснена оптимально. Такі уявлення також корисні при прийнятті рішення у випадку розпродажу. Використовуйте це, щоб переставити товари з низькими продажами, щоб звільнити гроші та купити високоліквідні товари.
Цей зовнішній додаток пропонує різні фільтри, які можна додати в огляд продажів для подальшого покращення розуміння загальної картини, що відбувається у продажах. Наприклад, використовуючи цей інструмент, статистику можна фільтрувати географічно або за промо-купонами.
Крім того, дані, які формуються за допомогою статистичного контуру, можуть бути представлені у більш візуально покращеній формі графіка.
Панель управління цього додатку від Mipler допомагає бачити всі зібрані дані, які база даних має про продажі. Менеджер може зручно відображати їх на протязі певного часу, який йому потрібно контролювати. Потім це може бути використано для порівняння з будь-якими цифрами, зібраними про продажі в іншому масштабі, який зазвичай представлений як часовий діапазон. Власник магазину має можливість встановити період з попередньо визначеного набору термінів. Менеджер може використовувати сьогодні або вчора. Альтернативно, він може вибрати тиждень. Проте, він має можливість відобразити дані протягом місяця. Система також підтверджує статистику за кварталами. Для деяких менеджерів може бути зручніше отримати значення за рік.
Користувацькі звіти
Важливою перевагою використання модуля Mipler у щоденній діяльності є можливість генерувати користувацьке відображення статистики, починаючи з основного підписного плану. Продуктивність підсумку, яку отримує менеджер магазину за допомогою стандартних інструментів, дає уявлення про дані лише для магазинів, які використовують найвищі підписні плани. Останній відповідає офіційній інструкції, що називається Розширений Shopify. Інший, включений у цей специфічний список, - Shopify Plus.
Маючи можливість створювати користувацькі відображення статистики, власник магазину може отримувати уявлення з будь-яких чисел, які присутні в базі даних бізнесу. Крім того, інструмент підсумку від Mipler для онлайн-сайту може візуалізувати ці дані в найбільш підходящому форматі. Ви можете вибрати таблицю, графік або одне значення.
Навіть якщо звіти Shopify тепер сильніші, додатки, такі як Mipler, все ще є більш гнучкими. Mipler дозволяє вам створювати необмежені користувацькі звіти, використовувати розширені фільтри та автоматизувати експорти, функції, які частково покривають лише звіти Shopify.
