Einführung
Wir laden alle Interessierten ein, herauszufinden, ob sich ihre Investitionen in die Werbung für den Shopify-Shop ausgezahlt haben. Heute erhalten Sie eine Antwort auf diese Frage und ein Tool, das Ihnen hilft, dies schnell zu berechnen.
Kunden zu gewinnen garantiert die weitere Entwicklung und den Erfolg des Shopify-Shops. Daher sind Marketingaktivitäten sehr wichtig. Das Wichtigste ist, zu überwachen, ob sie ausreichend effektiv sind. Der ROI-Indikator zeigt, wie viel Ihre Investitionen in Marketingaktivitäten zurückgebracht haben.
Wir haben uns entschieden, diese kritische Frage in diesem Artikel aufzuwerfen. Geld sollte für Sie arbeiten. Daher werden wir heute den Marketing-ROI für Shopify-Shops verstehen. Wir werden auch helfen zu verstehen, was das ROI-Ergebnis beeinflusst und wie es verbessert werden kann. Natürlich werden wir bestehende Beispiele und mögliche Werkzeuge zur Berechnung betrachten.
Wir haben auch eine Google Sheets-Vorlage zur Berechnung des ROI für Sie erstellt. Es ist kostenlos und hilft Ihnen, die Ergebnisse Ihrer Marketingkampagnen ohne zusätzlichen Aufwand zu messen.
Verstehen des Shopify ROI
ROI-Definition und Formel
ROI steht für Return on Investments. Dies ist die Kennzahl, die die Effektivität Ihrer Marketingmaßnahmen im Vergleich zu den Kosten misst. Einfach ausgedrückt: wie viel Umsatz oder Einnahmen Sie für Ihre Marketinginvestition erhalten.
Da sich dieser Artikel ausschließlich auf Shopify-Shops konzentriert, sind wir daran interessiert, wie viele neue Kunden Ihre Marketingbemühungen gebracht haben. Und auch, wie viel sie Ihr Produkt gekauft haben.
Eine weitere wichtige Klarstellung: Wir werden nur den Marketing-ROI betrachten. Sehr oft wird ROI in einem breiteren Sinne verwendet. Wir werden bewerten, wie effektiv Ihre Investitionen in das Marketing Ihres Geschäfts waren.
(Net profit from marketing - Cost of marketing) - dieser Teil der Formel ist der Nettogewinn, den Sie aus der Werbung erhalten haben. Dies umfasst nicht Ihre Marketingkosten. Sie können die Formel auch noch genauer gestalten und die Kosten der verkauften Waren berücksichtigen. Die Formel sieht dann so aus:
In diesem Fall erzielen Sie einen vollständig reinen Gewinn aus einer Marketingkampagne.
Marketingkosten: Diese Kategorie umfasst alle Ausgaben im Zusammenhang mit Marketing. Sie umfasst eine Vielzahl von Posten wie:
- Die Kosten für Werbekampagnen
- Gebühren für jede gezielte Aktion
- Werbegebühren
- Zahlung für einen SMM-Manager
- Zahlung für Marketingfachleute
- Kosten für die Erstellung von Inhalten
- Zusätzliche Anwendungen zur Inhaltsoptimierung erwerben
- SEO Ausgaben
- Zusätzliches Inventar für Instagram Reels
Alles, was Sie als Marketingausgaben betrachten, wird hier hinzugefügt. In diesem Artikel werden wir die erste Version der Formel beschreiben und verwenden. Sie ist kanonischer. Aber niemand verbietet Ihnen, die Kosten der verkauften Waren hinzuzufügen. Das wird helfen, das Ergebnis noch genauer zu sehen.
Wie funktioniert der Shopify ROI?
Der Wert, den Sie als Ergebnis der Berechnung erhalten, wird zwei Fragen beantworten:
- Hat sich Ihre Investition ausgezahlt?
- Welcher Prozentsatz Ihres Werbebudgets ist Ihr Gewinn?
Wir werden zwei Beispiele geben, damit Sie verstehen, wie ROI funktioniert und deren Ergebnisse vergleichen können.
Sie haben $500 für eine Facebook-Marketingkampagne ausgegeben.
Dank dessen haben 10 neue Kunden Waren im Wert von $750 bei Ihnen gekauft.
Berechnung: (750 - 500) / 500 = 50%
Sie haben $500 für eine Facebook-Marketingkampagne ausgegeben.
Dank dessen haben 50 neue Kunden Waren im Wert von $250 bei Ihnen gekauft.
Berechnung: (250 - 500) / 500 = -50%
Der Unterschied in den Ergebnissen ist sofort sichtbar. Lassen Sie uns diese analysieren:
- Der ROI-Wert wird negativ sein, wenn sich Ihre Investition noch nicht ausgezahlt hat.
- Wenn sich Ihre Investition auszahlt, zeigt das Ergebnis, welcher Prozentsatz des investierten Betrags Gewinn sein wird. Da Sie die Verluste bereits gedeckt haben, wird der Nettogewinn berechnet. Sie können damit verfahren, wie Sie möchten. Bedenken Sie, dass die Kosten Ihrer Waren weiterhin von diesem Gewinn abgezogen werden müssen.
- Wenn sich Ihre Investition nicht ausgezahlt hat, zeigt das Ergebnis, welcher Prozentsatz der Investition noch gedeckt werden muss.
Diese Beispiele sind sehr primitiv, aber neben den gegebenen Schlussfolgerungen können Sie auch viele andere Dinge verstehen. Sie werden sehen, welche Marketingkampagne erfolgreich war und welche nicht. Sie können entscheiden, in welchen Promotionkanal Sie als Nächstes Geld investieren möchten. Wenn Sie kürzlich Ihre Strategie geändert haben, sehen Sie, ob Ihr Publikum sie mag.
Fehler im Verständnis von ROI
Außerdem möchten wir Sie vor falschen Schlussfolgerungen warnen, die Sie anhand des ROI ziehen können. Das Verständnis dessen, was wir unten schreiben werden, wird es Ihnen erleichtern, mit diesem Indikator zu arbeiten.
- ROI zeigt das Ergebnis im Moment nicht an. Damit sich Ihre Investition auszahlt und Sie ein zufriedenstellendes Ergebnis erhalten, müssen Sie mehrere Monate warten, bis die Marketingkampagne wirkt.
- ROI ist kein statischer Wert. Er ändert sich im Laufe der Zeit. Seien Sie darauf vorbereitet, dass er nach einiger Zeit steigen oder fallen kann.
- ROI hängt von vielen Faktoren ab. Sie müssen jeden einzelnen berücksichtigen, um das Ergebnis zu verbessern.
Wichtige Faktoren, die den Shopify ROI beeinflussen
Wie bereits erwähnt, beeinflussen viele Faktoren das ROI-Ergebnis. Konventionell können sie in mehrere Gruppen unterteilt werden:
| Gruppe | Details |
|---|---|
| Ihre Ausgaben |
|
| Das Verhalten Ihrer Kunden |
|
| Faktoren indirekter Einflussnahme |
|
Einige dieser Faktoren haben einen erheblichen Einfluss auf das Ergebnis. Zum Beispiel kann die Höhe Ihrer Marketingausgaben den ROI stark beeinflussen. Ihr Einkommen hängt auch vom Kundenverhalten ab, und während Faktoren mit indirektem Einfluss schwerer zu quantifizieren sind, spielen sie dennoch eine Rolle im Gesamtergebnis.
Strategien zur Steigerung des Shopify ROI
Sie können das ROI-Ergebnis beeinflussen. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, versuchen Sie, den Ansatz zu ändern. Wir bieten mehrere Strategien an. Diese helfen Ihnen, einige Maßnahmen zu überprüfen und zu erfahren, wie Sie die Ergebnisse verbessern können.
Strategien
- Die richtige Zielgruppe ansprechen: Nutzen Sie Datenanalysen, um Ihre Zielgruppenansprache zu verfeinern.
- Optimieren Sie die Werbeausgaben: Testen Sie kreative Inhalte, Schlüsselwörter und Zielgruppensegmente, um CAC zu reduzieren und ROI zu erhöhen.
- Use retargeting: Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen, um Besucher, die beim ersten Besuch nicht konvertiert haben, erneut anzusprechen.
- Fokus auf Kanäle mit hohem ROI: Es gibt keinen Grund, Zeit und Geld für Kanäle zu verschwenden, die keine neuen Kunden anziehen.
- Kundenerfahrung verbessern: Die Benutzerfreundlichkeit der Website und ein hochwertiger Kundenservice können den ROI erhöhen.
- Verwenden Sie Upsells und Cross-Sells: Erhöhen Sie Ihren AOV mit Upsells, Cross-Sells und gebündelten Angeboten.
- Loyalitätsprogramme implementieren: Fördern Sie Wiederholungskäufe und erhöhen Sie LTV mit Belohnungsprogrammen.
Werkzeuge und Ressourcen zur ROI-Optimierung
Es gibt mehrere Anwendungen für Shopify-Shops, die bei der Berechnung des ROI helfen. Allerdings wird keine Anwendung in der Lage sein, dies vollständig allein zu berechnen. Sie zahlen nicht nur für Werbekampagnen, sondern auch für die Arbeit von Spezialisten, Anwendungen und das Schreiben von Inhalten.
Keine App kann Ihre Ausgaben vollständig kennen. Aus diesem Grund muss der ROI manuell berechnet werden. Die unten beschriebenen Anwendungen zeigen Ihnen den Nettogewinn aus dem Marketing und die teilweise Kosten des Marketings. Sie müssen nur die anderen Marketingkosten hinzufügen und die Berechnungen durchführen.
Google Analytics
Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, die Verkehrsquellen, Konversionen und die Effektivität der Marketingkanäle zu verfolgen. Um die Vorteile von Google Analytics zu maximieren, sollte es mit all Ihren Kanälen und Plattformen integriert werden. Dann werden alle Informationen über Werbekosten automatisch und an einem Ort gesammelt.
Google Ads
Google Ads ist normalerweise mit Google Analytics integriert. Google Ads bietet Zugriff auf Werbekosten und Kampagnenleistung.
Facebook Ads / LinkedIn Ads / TikTok Ads / Instagram Ads
Jede dieser Anwendungen analysiert die Werbekampagne nur innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks. Sie spiegeln die Kosten und die Effektivität dieser Kosten wider. Sie müssen sich mit Google Analytics integrieren, um alle Informationen zusammenzuführen. Dies geschieht mit Hilfe von UTM-Tags.
Analytics in Shopify
Im Administrationsbereich Ihres Shops gibt es einen Abschnitt namens Analytics. Der Bericht zur Conversion durch die erste Interaktion und der Bericht zu den Verkäufen, die dem Marketing zugeordnet sind, ermöglichen es Ihnen, umfassende Informationen zu erhalten. Sie können den ROI Ihrer Marketingmaßnahmen manuell berechnen.
Sie können auch Google Analytics Zugriff auf Informationen über Ihre Werbeeinnahmen gewähren. Dies ermöglicht es Ihnen, Kosten mit Einnahmen zu vergleichen und die Effektivität jedes Informationskanals zu vergleichen.
Omnisend oder Klaviyo
Diese Anwendungen können unabhängig den ROI für jede Marketingkampagne berechnen, für die sie verantwortlich sind - E-Mail, SMS, Push-Nachricht. Darüber hinaus können sie mit Google Analytics integriert werden.
Mipler Vorlage zur Berechnung des Shopify ROI
Um den ROI mit der Mipler-Vorlage zu berechnen, müssen wir:
- Erstellen Sie eine Kopie von Mipler ROI template für Shopify-Stores:
- Öffnen Sie Shopify Admin-Panel Ihres Stores.
- Gehen Sie zum Menü Analytics > Berichte.
- Navigieren Sie zu “Sales over time report”.
- Falls erforderlich, legen Sie den gewünschten Berichtszeitraum fest.
- Fügen Sie die folgenden Spalten in dieser spezifischen Reihenfolge hinzu:
- UTM-Kampagnenmedium
- UTM-Kampagnenname
- UTM-Kampagnenquelle
- Diesen Bericht exportieren.
- Öffnen Sie den Bericht, den Sie heruntergeladen haben, und fügen Sie ihn auf das erste Blatt unserer Vorlage ein.
Wir haben die Vorbereitung abgeschlossen. Jetzt können wir die Berechnungen sehen. Gehen Sie zum zweiten Tab, “ROI by utm_campaign”. Geben Sie in die Spalte “spent_on_campaign” den Betrag ein, der für die Werbekampagne ausgegeben wurde:
Sobald dies erledigt ist, sehen Sie andere Werte, wie ROI %, und ROI in Dollar ($). Darüber hinaus enthält unsere Vorlage zusätzliche Berichte und ein Dashboard, wie:
- ROI nach Quelle
- ROI nach Medium
- ROI nach allen utm_parameters
- Zusammenfassung (Dashboard)
Im letzten “Summary” Tab finden Sie allgemeine Statistiken zu all Ihren Kampagnen. Allgemeine Übersicht:
Beispiele der Widgets:
Fallstudien und Praxisbeispiele
Um die ROI-Indikatoren zu verbessern, ist ein Maßnahmenpaket erforderlich. Lassen Sie uns mögliche Strategien anhand von Beispielen für Shopify-Shops betrachten.
MVMT
MVMT ist eine Direktvertriebsmarke für Uhren, Sonnenbrillen und Accessoires. Die wichtigsten Maßnahmen sind:
- Influencer Marketing: MVMT investierte stark in Partnerschaften mit Instagram- und YouTube-Influencern, um ihre Zielgruppe zu erreichen.
- Optimierte bezahlte Werbung: Sie nutzten Facebook-Anzeigen und Google Ads, um ähnliche Zielgruppen anzusprechen und retargeteten dann Besucher, die ihren Einkaufswagen verlassen hatten.
- E-Mail-Marketing mit Klaviyo: Sie personalisierten ihre Ansprache und segmentierten Verbraucher effektiv.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Der Shop konzentriert sich darauf, ein einwandfreies Benutzererlebnis zu bieten.
Durch diese Maßnahmen konnten sie den ROI erhöhen und die Kosten für die Kundengewinnung senken. Sie konzentrierten sich darauf, die Kommunikation mit dem Publikum über Influencer und E-Mail zu personalisieren.
Beardbrand
Beardbrand ist ein Unternehmen, das Körperpflegeprodukte herstellt.
- Vertrauen des Publikums: Zunächst konzentrierten sie sich auf sehr hochwertige Inhalte auf YouTube und Blogbeiträge. Sie bestätigten ihre Autorität und erhöhten das Vertrauen in die Marke.
- Email Marketing: Mit Omnisend richteten sie automatisierte E-Mail-Sequenzen ein, einschließlich einer Reihe von Willkommensnachrichten, Produktempfehlungen und Bildungsinhalten.
- Bezahlte Suche und soziale Anzeigen: Beardbrand nutzte gezielte Google- und Facebook-Anzeigen, um Kunden effektiv zu gewinnen.
Dieses Geschäft wählte den Weg des unabhängigen Vertrauensaufbaus in die Marke. Und auf diese Weise können sie die Situation kontrollieren. Sie erhöhten den organischen Traffic und reduzierten die Abhängigkeit von bezahlter Werbung, während sie die CAC senkten. Außerdem konnten sie den Prozentsatz der Wiederholungskäufe erhöhen. So konnten sie ihren ROI steigern.
Fazit
Es ist schwer vorstellbar, dass sich ein modernes Unternehmen ohne Werbung und ständige Analyse des Shopify Verkaufsberichts entwickeln kann. Marketing ist sehr oft die treibende Kraft hinter dem Erfolg. Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher sollte es die Entwicklungsstrategien wählen, die zu ihm passen. Und ROI hilft zu verstehen, ob diese Strategien erfolgreich waren.
Leider ist es unmöglich, diesen Indikator automatisch zu berechnen. Mit einer Reihe von Programmen können Sie diesen Prozess jedoch erleichtern. Und unsere Vorlage kann den Return on Investment selbstständig berechnen, wenn Sie die erforderlichen Daten eingeben. Laden Sie sie herunter und verwenden Sie die Daten, die Sie benötigen.
